Офисные будни

На первых порах Саня получал на работе хрен с маслом и расстраивался. По причине небольшой зарплаты, Саня требовал повышения окладов для коллектива, и настаивал на том, чтобы начальство меньше ругалось.

Саня был искренен и честен, временами говорил, что Россия для рабочих.

Многие посмеивались над юным образом поведения Сани, а Ольга в него влюбилась.

Она сказала Сане: «Оказывается вы такой чудак» и влюбилась -её глаза смеялись рядом с Саней.

Она, красивая, как из кино, нравилась всем, но влюбилась в Саню. Большая честь вообще-то.

Саня подарил Ольге шоколадку и решил гульнуть с ней в кафе с музыкой, после следующей зарплаты.

Счастье не приходит одно- через неделю Сане повысили зарплату и сделали заместителем начальника, ответственным за трудовую дисциплину, неожиданно и чтоб умолк.

Буквально за несколько дней Саня добился значительных успехов в области трудовой дисциплины: победил опоздания, установил ежедневный контроль, добился того, чтобы его звали Александр Иванович и чтобы по утрам ему приносили кофе. Он перестал требовать повышения зарплат для коллектива.

После этого, Саня взял кредит, разбогател и наконец-то перестал ездить в общественном транспорте. Не дожидаясь зарплаты, Саня пригласил Ольгу гульнуть в кафе.

-Я не пойду с вами, вы такой мудак, оказывается, -сказала Ольга Сане. Она смотрела на Саню высокомерно, как смотрят красавицы. И с брезгливостью приличного человека тоже.

-Так нельзя, я ж денег занял, -сказал Саня.

-Вы мудак, Александр Иванович, и в душе капиталист. Несмотря на нищету. Зачем вы так с людьми?

-Став руководителем, я посмотрел на людей под другим углом. С точки зрения предприятия слишком высокие зарплаты вредны для экономики. А экономика – дело первой государственной важности… Я люблю вас, держитесь меня, Оленька- мир скоро станет в шоколаде, -сказал Саня весомо, как олигарх из сериала.

-Я не смогу вас держаться вас- вы слишком склизкий, -сказала Ольга в ответ и пошла прочь, покачивая фигурой, с чуть заметной улыбкой, счастливая, что придумала так здорово ответить.

Саня наполнился слезой и злостью. Он решил не сдаваться- такой у него был характер.
«Вот стану депутатом, и ты ещё прибежишь ко мне», -подумал он вслед Ольге и написал в интернете статью о том, что Россия для рабочих.

Трудоголики.
Волевые, трудолюбивые, исполнительные профессионалы - настоящие машины для убийства работы. Они лояльны своему предприятию, своему подразделению, своему начальнику.

Если нужно навалиться на работу, остаться на вечер или в выходные - что ж раз надо, так надо, - за себя и того парня. Некоторые свое отношение к работе объясняют сформированным чувством ответственности, кто-то азартом от достижения результата. Их легко отличить по тому, как они тащат за собой ноги с работы уже сильно позже остальных, эмоционально выжатые, как лимон. Но некому это видеть - все уже дома, и только лошади с сочувствием оборачиваются вслед. Начальство их ценит и выделяет из остальной массы менеджеров и инженеров. Первые свои руководящие назначения они получают достаточно быстро (работать же кому-то надо, кто-то должен быть крайним).

Но в какой-то момент карьерный рост у них прекращается. Не понимая причины они действуют единственным привычным для себя способом- увеличивают давление на работу, делают ее еще больше. Еще сильнее недосыпают, еще сильнее выжимают усилия из себя и подчиненных, Настоящий адЪ и Изrаиль в отдельно взятом офисе. Не имея привычки замечать собственную усталость или проявлять слабость, они и окружающим этого не позволяют. Подчиненные стремятся меньше к ним обращаться, опасаясь осуждения или наездов за недостаточно высокий результат. Вышестоящее руководство, которое в начале радовалось такому подчиненному, постепенно начинает его опасаться и подсознательно, а иногда и открыто, сдерживать и препятствовать. И вот уже награды идут не тебе, а откровенно слабым менеджерам, и внимание начальника чрезмерно акцентируется на каких-то несущественных промахах. Кажется, что начальство не замечает их усилий, не оценивает адекватно их результаты. Самая действенная борьба с ними - это сослать их на дальние рудники, где они могут весь свой удар вложить в мясо. Я сам попал в эту ловушку, и никак не могу решить эту загадку, чтобы двинуться дальше со своей текущей позиции.

Обескураживающий парадокс: чем больше прикладываешь усилия пробить потолок- тем крепче этот потолок. Модель поведения, за которую они раньше вознаграждались, больше не приносит пользы им, и, кажется, действует разрушительно в организации.

Эти менеджеры измучены переработками и нехваткой ресурсов. Между собой, а иногда и в открытую, они жалуются на плохие организаторские способности своих руководителей, которые не понимают как им тяжело. При более близком рассмотрении выясняется, что они выполняют ту же самую работу, что и до повышения в должности, они не хотят перейти к новому для себя опыту управления людьми и достижения результатов чужими руками, а ведь именно для этого компания их наняла или повысила. Они рассматривают руководящие обязанности как обременение, когда люди и их трудности, жизненные обстоятельства мешают повседневной работе. В этом существенная ошибка. Необходимо расстаться со своим прежним Я и своим представлением о себе и создать свой новый образ, свою новую концепцию. Бывший блестящий специалист должен переродится в руководителя и лидер, иначе он будет выполнять работу за коллектив, которым он не управляет. Перечень требований к их работе изменился. И это нужно осознать. Уже нельзя проявлять безразличие к другим: их трудности - это твои трудности. Нужно уметь делегировать полномочия, бывшие коллеги, теперь подчиненные и они не конкурируют с тобой.

Бывает, что молодой руководитель, попав в распущенный, не дисциплинированный коллектив, постепенно начинает выполнять работу один, либо поручать тем, кто ему не может отказать. Действительно, иногда чтобы заставить выполнить работу нужно потратить сил, времени и эмоций гораздо больше, чем требует сама работа. Моё мнение таково, что нельзя коллектив садить себе на шею. Исполнители должны работать на начальника, а не наоборот. Каждый момент хорош, чтобы продемонстрировать работнику, кто принимает решения и спрашивает за его исполнение. Если требуется пойти на конфликт- значит нужно пойти на конфликт, вплоть до самых печальных последствий. Вам придётся перешагнуть в себе человеческое и презреть чужие проблемы, ради достижения своих целей, в конце концов именно работник своей недесциплинированностью создал ситуацию, и поэтому у Вас нет никаких поводов входить в его положение.

Еще хуже, когда неуверенный в себе начальник пытается управлять только лояльной частью коллектива, а остальные откровенно околачивают груши, в конце концов, лояльные, не выдержав нагрузки уходят из коллектива и ситуация усугубляется.

Если продолжить следовать старой программе, то итог будет печальным:
-Эмоциональное выгорание, и за это спасибо психике - спасает физическое тело.
- Болезнь. На моей памяти были и инфаркты, и инсульты, и другие срывы у моих коллег. Последствия болезней видны и сейчас. Кто-то сошёл с дистанции, кто-то ещё пытается, но руководство вряд ли возьмёт на себя ответственность продвигать работника с повышенным риском тяжёлой болезни.

Организация - это физическая среда, в которой люди достигают поставленных целей. Ваша задача, как руководителя, - создавать эту среду. Далее среда будет направлять и стимулировать людей, делая их максимально продуктивными. Занимайтесь налаживанием процессов, убирайте камни с дороги.

@soloinnet, сделал точное и краткое резюме, для тех кому полезно в мемориз:

- Избегай микроменджмента
- Не делай если нет необходимости
- Не делай сам если есть тот кто умеет лучше
- Учись и учи, так всегда будут те кто сможет работать пока ты учишься и учишь
- Если шестерёнка работает плохо, её чинят, если вообще не работает, её меняют

Сразу оговорюсь, что я не делю людей по цвету штанов, и именно эту цель преследует заголовок.

Одним из дел, за которое я взялся в 2020 году, было внедрение на предприятии новой технологии, точнее сказать, изготовление ограниченной партии продукции с применением новой технологии и материалов. Кроме проблем технического характера, имеются и проблемы связанные с личными взаимоотношениями. Дело в том, что вызвавшись организовать выполнение этого заказа, я влез в сферу ответственности одного очень влиятельного начальника, который и без того питал ко мне "нежные" чувства, а тут я ему ещё подсыпал перца на подворот. Если бы не моё мальчишество, не жажда щёлкнуть по носу, то этого поста бы не было. Громко заявив о своих планах в чужом огороде, я не оставил себе права на ошибку или даже на посредственный результат. На кон была поставлена моя репутация. Не скажу что такое не случалось со мной раньше, но до сих пор я не задирал ногу на такую большую собаку. Собака отзвонилась моему начальнику и подвесила вопрос о необходимости сокращения штатов в это непростое время. Мою неудачу ждала пара голодных глаз и нет никакого сомнения в том, что если я облажаюсь, то пара челюстей готова меня прокусить без жалости и в назидание.
Два месяца назад пикабутянин @Dydy1966,, просил рассказать о результатах этого проекта и хоть обещанные две недели прошли и результат имеется, но расскажу я о нечто большем и поучительном, чем просто результат - о людях, об их отношении к Делу и чему они меня научили.

Представьте, что Вам нужно изготовить нечто художественное, сложное и красивое, как российский герб или трехмерная физическая карта (с горами, оврагами и лесами). Изготовить много, одинаково и не дорого.
Недавно было сообщение об изготовлении педалей для болидов формула 1 методом 3д печати. Так вот принтера, способного печатать металлом у Вас нет. А требование сделать красиво - есть.

Те самые педали.
В общем, помолясь, я взялся за дело.
И с первого раза все получилось. Но не совсем. Общий вид получился, а вот геометрия пострадала, отдельные элементы изделия так же не удовлетворяли, хотя заказчик готов был принять и такое. Так как продукция является демонстрационной, то в принципе мириться с несовершенствами можно, но, прямо скажем, результат не идеальный. Второе место - это компромисс, а не победа. Все что не идеально - то плохо и дает почву для критики.

Акелла промахнулся!

Неудачи первого этапа нисколько меня не смущали и я с энтузиазмом принялся их устранять:

строгал, выпиливал, кроил

..
Не сам конечно. Вокруг меня подобрались простые люди из рабочих или инженеров, незаметных и недооцененных руководством, но у каждого был кусочек опыта, который как мозаика встал органично в общую картину. Люди загорелись идеей, они предлагали свои варианты решения проблем, сами изобретали - сами делали. Атмосфера творческого коллектива, объединенного общей задачей, азартом охотника, который вот-вот схватит зайца за яйца воодушевляла людей:
- кто-то имел 3д-принтер в гараже, делает сувениры на продажу, он лучше меня разбирается в пластике и режимах печати - он напечатал прототип и сделал электронную модель;
- у кого-то знакомый варит мыло на кухне и умеет работать с силиконом и щелочью/люди часто меня спрашивают, знаю ли я Тейлора Дартона/;
- кто-то увлекается 3Д моделированием и оптимизацией;
- кто-то потомственный металлург и сварщик;
- кто-то ... да много ещё всего.
Моей задачей было связывать мозаику воедино, решать проблемы, находить ресурсы, подпитывать процесс новыми задачками и деньгами.
Работа кипела. Дело продвигалось, но оставалась нерешенной одна проблема- никак не проливался один элемент, напрашивалось нехорошее решение по изменению конструкции, а это новый цикл согласований, потеря времени.
Команда приуныла. Я со всеми моими знаниями и кругозором не мог найти ответа, технологи и мастера, к которым я обращался за помощью - тоже не могли помочь.

И этот случай мне надолго запомнится. Успех моего предприятия повис в воздухе.

В один прекрасный день раздаётся телефонный звонок, и я понимаю, еще только по звонку: вот оно! Радостный и заговорщецкий голос в трубке не оставлял сомнений и пригласил зайти на участок: "Если будет время". Да, конечно, будет, я с горшка к вам побегу, о чём речь?!
На участке меня ждала победа. Радостные возбужденные рабочие меня обступили и наперебой, в деталях, рассказывали, как им удалось достичь такого результата. Героиней была женщина в центре, зарумяневшаяся от смущения, этакая:

Я простая русская баба

Дородная, махнувшая на свою ушедшую красоту и молодость, в фартуке, заляпанном модельной смесью, которая была у неё на руках, на лице, даже в волосах, а я смотрел на женщину и любовался:

- Я так разозлилась, что у меня ничего не получается, 20 лет тут работаю, и какая-то буква не проливается, я взяла и бросила форму на окно, нам начальник никак не может его заменить, оттуда постоянно дует, по ногам несет, а сейчас такие холода - сами знаете. Так вот я взяла и на окно эту форму бросила, пусть остынет. А потом запрессовала и все получилось. Расплавленный слой массы соприкасается с холодной формой и сразу застывает, получается корка, которая не дает усадку. Я так мужу мясо жарю, если на горячую сковордку положить, то будет корочка, а внутри сочно

...
- гениально. Все так просто.
Детали получились идеальным как с картинки, цех нашлепал под сотню штук и не заметил. Моему "партнеру" Юнанько теперь приходится делать вид, что ничего выдающегося не произошло. А мне предстоит устроить новую борьбу за включение новой технологии в технологические документы предприятия и процесс изготовления серийных изделий. Дело предстоит сложное, учитывая позицию "доброжелателей".

Мораль истории такова, что в значительной степени успех моего проекта был обеспечен навыками, знанием и энтузиазмом простых людей. Руководители совершают большую ошибку если они не "идут в народ" не разговаривают с людьми, не вовлекают их в процесс решения проблем. Я не утверждаю, что мнение рабочих это истина в последней инстанции - там фильтровать нужно с удвоенным вниманием, но отказаться от опыта людей, которые своими руками трогают работу за вымя и топчат землю своими ботинками - легкомысленно. Отбросьте ложное чувство собственной важности, это не более чем чванство и высокомерие, встаньте на один пол с работягой и тогда, может быть, вы узнаете нечто большее.
Задача руководителя выявить таланты и стремления работника и употребить их на пользу делу.

В такие моменты как-то по-особому шагается домой с большим чувством удовлетворения.

PS История правдивая, детали вымышленные, все совпадения случайны

PPS знаете, что я сейчас делаю? Я пишу людям смс с благодарностью за работу. Я хочу, чтобы они знали о моей признательности их вклада.

Однажды в кабинет начальника Валерия Семёновича завалился начальник Петрович в пиджаке и футболке с джинсами. Он имел неприлично весёлое лицо в рабочее время.

-Чего делаете?

-Учусь, - сказал Валерий Семёнович. Он посмотрел на Петровича строго и спросил:

-А как вы решили домашнее задание, кстати?

Оказалось, что в данный момент шло онлайн обучение для всего руководства компании, на котором должен был быть и Петрович тоже.

-Ох епта, а я и не знал, - сказал Петрович и приобрёл искренне расстроенный вид.

-Бегите же быстрее учиться, -сказал Валерий Семёнович, с доброй улыбкой, человека, который помог.

-Да ну нафиг. Нет... У меня дела, -сказал Петрович, изобразил озабоченный вид и пошел.

-. Простите, но ведь всех освободили от дел. Какие у Вас могут быть дела?

-Любые...

* * * * * * * *

-Простите, но если узнают, что вы прогуливаете уроки... Не боитесь? -Валерий Семёнович спросил с заботливой тревогой.

-Я ещё в школе перестал бояться наказаний за прогулы уроков….

Петрович вдруг вспомнил что-то с наглой ностальгией на лице. Рассказал:

-У нас в школе знаете, какой директор строгий был? Ругался он -жуть, как страшно.

Негромко ругался, но так, что стыдно всему телу было … А я часто в детстве прогуливал. То на завод по дороге заворачивал, то на речку, то просто дрался…

И он всегда на меня ругался после прогулов.

Потом я его в шахматы пять раз подряд обыграл…

После этого директор уже ругался «на отвали», для формы и по-доброму, приятно вспомнить как-то даже… Эх.

Петрович рассказывал тем душевным голосом, от которого хочется выпить. Валерий Семёнович стал добрым, как дед Мороз с открытки.

* * * * * * * *

Потом Валерий Семёнович вдруг спросил доверительно:

- Помогите тогда мне пожалуйста... Нас вторую неделю учат тому, что любой дурак знает…

Петрович взглянул в учебные материалы и подтвердил:

-Действительно фигне учат. Мы это на первом курсе проходили.

-Как же так? Ведь это же деньги, которые тратятся впустую. И время наше просто так тратится, -сказал Валерий Семёнович. Доброта на лице сменилась на обиду.

- Никто не знает, что вы всё это знаете.

-Надо сказать или написать. Надо обязательно куда-то написать,-сказал Валерий Семёнович с инициативой.

-Куда-то писать поздно- вы в списке дураков,-сказал Петрович с ухмылкой.

-Но ведь таких, как мы с вами много. Почти все проходили на первом курсе университета то, что нам сейчас дают. Надо чтобы вычеркнули…

-Нельзя быть вычеркнутым из списка дураков, когда твоё обучение уже оплачено,-торжественно заявил Петрович и пошел из кабинета, как актёр со сцены.

* * * * * * * *

Валерий Сергеевич догнал Петровича. Его лицо стало опустошенным, как из-за рухнувшего мира. Он спросил слабым голосом:

-Скажите, но ведь компания не развалится? Она ведь любых дураков выдержит?

-Конечно и обязательно. Даже тех, которые заведуют списком дураков и их обучением. Не грустите. Нам начальникам грустить не полагается, -сказал Петрович. Он демонстрировал оптимистичные мимику и жесты- ободрял.

Валерий Семёнович расправился и сказал:

-Ну тогда хорошо всё. Тогда ладно. Тогда пойду учиться дальше. Я уроки прогуливать, как Вы не умею.

Валерий Семёнович отошел на довольно приличное расстояние, затем обернулся и сказал:

-Вы знаете, Василий Петрович, мне кажется, что вы последний из хулиган в компании. Спасибо вам за пофигизм. От него происходит надежда на хорошее.

-Удачи, -сказал Петрович и помахал рукой с усмешкой.

* * * * * * * *

Потом он побрёл по коридору шаркая ногами-задумался. В кабинетах по обе стороны от коридора начальники учили то, что давно знали. Петровичу стало тревожно за свою работу и компанию в целом.

Он встретил  симпатичную сотрудницу Лену, и обнял её без спроса - повёл рядом.

-У Вас всё в порядке? -спросила она. Её глаза распахнулись озадаченно от руки Петровича на плечах.

-Абсолютно, -сказал Петрович пустым голосом.

-Вы точно не грустный?

-Нет, конечно. Начальству грустить не полагается. С чего ты взяла?

-А зачем вы так равнодушно тогда меня обнимаете? Так обнимают отлько от грусти.

Петрович посмотрел на Лену, сказал рассеянно:

-Действительно обнимаю. Как дурак. Извини.

Он приобрёл наглый, бодро-глупый вид и поцеловал Лену в голову, добавив задорно:

- Ничего страшного, наша компания любых дураков выдержит.

* * * * * * * *

Затем он ушел в свой кабинет и стал разглядывать коньяк, размышляя о причинах выпить. За окном было ненастье и смог. Чем не повод? Но фиг его знает, с другой стороны-в голове блуждали сомнения.

Вошел Валерий Семёнович, с видом человека, который решился на многое.

-Занятия кончились? -спросил Петрович.

-Нет, но я тоже не буду учиться, я займусь любыми другими делами. Я буду хулиганом, как и вы.

Петрович радостно достал рюмки и решительно наполнил.

Он порезал лимон и сломал шоколадную плитку.

Он сделал очень аппетитно на столе, протянул алкоголь и сказал:

-Давайте пить.

-Нельзя ведь. Накажут же, - сказал Валерий Семёнович тревожно с испугом.

-Теперь ты хулиган, теперь тебя не накажут. Ура! - сказал Петрович и посмотрел на коллегу, взглядом пиратского предводителя.

Валерий Семёнович, под действием взгляда Петровича, взял в руки рюмку с удовольствием и сказал в ответ: «УРА!», готовый хулиганить.

По мотивам произошедших ситуаций.