Офисные будни

Спросите, почему я до сих пор тут работаю? Я встаю в очередь на ЭКО, и об этом коллеги знают. Вот она и издевается. Поменять работу сейчас - остаться без определённого стажа для выплат. Да и подставлять нового работодателя, устроившись на работу и уйдя в декрет не хочется. А тут, получается, вопреки государственной политике, местечковая царица гнобит молодых женщин. Поднимите в топ, пожалуйста.

Это похоже на травлю в школе. Тихонечко, ежедневно, доводить человека, пока он не сорвётся. На камеру она вежливо и спокойно общается.

Ребята, куда мне обратиться? Что мне делать? Помогите советом.

Екатеринбург. ИТАР-ТАСС. Директор Картуз Мария Владимировна.

Акт I: Конфликт — «Я тону в цифрах, а спасательный круг — это кружка с остывшим кофе»

Представьте: вы — менеджер интернет-магазина. Каждый день — 127 заказов, 34 возврата, 8 клиентов, которые пишут «скидку дашь?» в 23:58. Вы ведёте учёт вручную: копируете, вставляете, считаете на калькуляторе, который, кстати, тоже уже устал от вас.

Однажды вы ошибаетесь. Вместо «+15 000» пишете «–15 000». Босс приходит в ужас. Бухгалтерия в панике. А вы — в поисках нового резюме.

Или вы — студент. У вас диплом через неделю. В таблице — 500 строк опроса. Вы не знаете, как найти среднее по каждому вопросу. Вы начинаете считать вручную.

На третий день вы разговариваете со своим котом на языке формул. 

Он смотрит на вас с жалостью.

> 💬  «Без формул Excel — просто красивая тетрадка с клеточками и лёгким привкусом отчаяния» 

> — Анна, бухгалтер, которая однажды написала `=СУММ(любовь)` и получила `0`

Конфликт прост и болезненен :

> *«Я трачу часы на то, что компьютер мог бы сделать за секунды… если бы я только знал как. А ещё — если бы он перестал мне подмигивать красным `#ЗНАЧ!`».*

Акт II: Пробуждение — «А вдруг это не колдовство, а просто… логика?»

Дмитрий, владелец кофейни «Без сна и без сахара»

Дмитрий вёл учёт продаж в блокноте, который, по его словам, «питался моими слезами и кофе». Однажды он ошибся — и поставщик привёз  вдвое больше молока , чем нужно. Оно скисло. Кофе — тоже. Убыток — 27 000 рублей.

Он чуть не начал варить латте из слёз.

Тогда его племянница (студентка-экономистка, 19 лет, знает Excel лучше, чем родной язык) за 20 минут показала ему  три формулы :

- `=СУММ(B2:B31)` — итог продаж за месяц

- `=СРЗНАЧ(C2:C31)` — средний чек

- `=ЕСЛИ(D2>1000;"Бесплатный круассан";"")` — автоматическая благодарность для лучших клиентов

> «Я сидел и плакал, — говорит Дмитрий. — Но на этот раз от счастья. Это было как включить свет в комнате, где вы 10 лет искали выключатель на ощупь… и думали, что он сломан».

Акт III: Обучение — 5 формул, которые спасут вам жизнь (и выходные)

Не нужно зубрить 487 функций. Начните с  пяти , которые решают 80% проблем. Остальные — для тех, кто хочет впечатлять на свиданиях. (Работает редко, но бывает.)

### 1.  =СУММ(диапазон)  — «Сколько всего?»

Складывает числа. Проще, чем объяснить маме, почему вы всё ещё не женаты.

Пример: `=СУММ(D2:D100)` — итог выручки за 99 заказов.

> 💡  Совет : выделите диапазон мышкой — Excel сам подставит адреса. Он не такой уж и злой!

### 2.  =СРЗНАЧ(диапазон)  — «Как в среднем?»

Находит среднее. Идеально для оценок, рейтингов, или чтобы понять, сколько раз в неделю вы говорите «я потом сделаю».

Пример: `=СРЗНАЧ(E2:E51)` — средний балл студентов (или ваш уровень мотивации по пятницам).

### 3.  =ЕСЛИ(условие; "да"; "нет")  — «Что делать, если…?»

Самая драматичная формула. Она принимает решения за вас!

Пример:

`=ЕСЛИ(F2>5000; "Премия и шампанское"; "Чай из пакетика")`

> 💬  «ЕСЛИ — это мозг Excel. Всё остальное — руки, ноги и одинокий носок в стиральной машине» 

> — Билл Джелен, гуру Excel, который, вероятно, спит в таблице

### 4.  =ВПР(что ищем; где искать; номер столбца; 0)  — «Найди мне данные, пока я не сошёл с ума!»

Ищет значение в таблице. Например, по номеру заказа находит имя клиента.

Пример:

`=ВПР(A2; ТаблицаКлиентов!A:D; 2; 0)`

> ⚠️  Важно : всегда ставьте последний аргумент  0 . Иначе Excel начнёт «угадывать», и вы получите клиента по имени «#Н/Д», что, к сожалению, не проходит по базе данных.

### 5.  =A1&" "&B1  — «Собери текст, как LEGO»

Объединяет имя и фамилию. Или «Итого» и сумму. Или «Прости» и «я забыл про годовщину».

Пример:

Если A1 = «Иван», B1 = «Петров» → `=A1&" "&B1` даст  «Иван Петров» .

(К сожалению, не работает с «любовью» и «взаимопониманием». Excel ещё не дошёл до этого.)

Акт IV: Преодоление — «Я не просто могу — я теперь опасен!»

Когда вы впервые напишете `=ЕСЛИ` и увидите, как Excel  сам  решает, кому дать скидку — вы почувствуете себя волшебником.

Когда `=ВПР` найдёт нужного клиента среди 10 000 строк — вы захотите обнять монитор (не делайте этого, он не оценит).

Когда коллега спросит: «Как ты так быстро всё посчитал?!» — вы скромно улыбнётесь и скажете:

> «О, это просто… магия. И немного `=СУММ`».

Акт V: Трансформация — «Теперь я управляю данными, а не наоборот»

Вы больше не боитесь таблиц.

Вы не тратите выходные на подсчёты.

Вы  задаёте вопросы данным  — и получаете ответы быстрее, чем ваш кот бежит на шуршание пакета с кормом.

И самое главное: вы возвращаете себе  время  — чтобы гулять, спать, или, наконец, посмотреть тот сериал, который лежит в «отложенных» с 2021 года.

## Заключение: Формулы — это не код. Это волшебная палочка для взрослых

> 💬  «Тот, кто владеет данными, владеет будущим» 

> — Эрик Шмидт

Но вам не нужно быть программистом. Достаточно знать пять формул.

Попробуйте сегодня:

1. Откройте Excel (или Google Таблицы — они дружат).

2. Введите 10 чисел в столбец.

3. В пустой ячейке напишите `=СУММ(A1:A10)` и нажмите Enter.

Если вы увидели число —  поздравляю! 

Вы только что совершили магию.

А теперь представьте, что вы сможете сделать завтра…

(Подсказка: всё. Просто всё.)

P.S. 

Если вы дочитали до конца — вы уже не «жертва Excel».

Вы —  повелитель ячеек ,  маг формул ,  герой своей таблицы .

> 📥  Бонус-сюрприз : напишите в комментариях  «Формулы, спаси меня!»  — и я пришлю вам  шпаргалку с 10 самыми нужными формулами  (с примерами, пояснениями и мемами для поднятия настроения) в PDF!

> (Мемы не лечат `#ЗНАЧ!`, но делают его менее пугающим.)

P.P.S.  Excel простит вам всё. Даже `=СУММ(любовь)`.

Главное — не сдавайтесь. 💪

Что такое конфликт в презентациях?

Конфликт — это разрыв между текущим состоянием и желаемым. Это то, что заставляет аудиторию прислушиваться, потому что речь идет об их проблеме.

💬 Роберт Макки, сценарист и автор книги «История»: «Нет конфликта — нет истории. Нет истории — нет интереса».

Типы вопросов в презентациях:

• Проблема против решения («Вы тратите 20 часов в неделю на рутинную работу. Мы сократили это до 2»)

• Страх против Надежда («Без изменений вы теряете клиентов. С нами — удвоите прибыль»)

• Статус-кво vs. Будущее («Так работало вчера. Так будет завтра»)

Реальная история: презентация Airbnb перед инвесторами (2009)

Когда основатели Airbnb пришли к венчурному фонду Sequoia, они еще не начали с графиков роста. Они представили фотографию надутого матраса в гостиной и сказали:

«Мы не просто сдаём жильё. Мы возвращаем средства ухода за чувствами».

Конфликт был ясен: Одиночество и безличность отелей ↔ Тёплый, человечный опыт в местном масштабе. Именно эта эмоциональная драма помогла им заработать $600 000 — в разгар финансового кризиса.

Шаг 3. Зацепите внимание с первых секунд.

Люди принимают решение, стоит вас послушать в первые 7–10 секунд . Вот как их зацепить:

🔥 5 проверенных способов начать презентацию:

Шокирующий факт или статистика
«Каждые 40 секунд кто-то в мире совершает самоубийство» — так начинается выступление о психическом здоровье.

Личная история
«Три года назад я потерял всё — бизнес, дом, веру в себя…» — сразу создаёт эмоциональную связь.

Провокационный вопрос
«А что, если я скажу, что 90% ваших маркетинговых тенденций — пустая трата денег?»

Яркий визуал без текста
Например, слайд с изображением ограничений свалки электроники — и тишина на 3 секунды.

Цитата или метафора
«Как говорил Леонардо да Винчи: «Простота — высшая степень изысканности»».

💬 Нэнси Дюарте : «Первые минуты — ваш шанс «взломать» внимание внешнее. Не проводите их на «здравствуйте» и «спасибо за приглашение».

Шаг 4. Создайте слайды, которые усиливают историю.

• Один слайд — одно подтверждение или идея

• Используйте контрастность: темное или светлое, проблема или решение.

• Добавьте жидкое лицо — мозг мгновенно реагирует на них

Реальная история: презентация Google на запуске Gmail (2004 г.)

На слайде — гигантская дискета рядом с надписью «1 ГБ. Бесплатно». Никаких технических характеристик. Только визуальный конфликт: «Вы берете к кусочку — мы даём огромное количество».

Шаг 5. Повторите как актер, а не как чтец

💬 Уинстон Черчилль: «Я провел часы на подготовку, чтобы говорить спонтанно».

Повторяйте не только слова, но и:

• Паузы (они усиливают драму)

• Темп речи (медленно — для важного, быстро — для энергии)

• Жесты (открытая рука = доверие)

Шаг 6. Подготовьтесь к техническим тонкостям

проверьте:

• Совместимость форматов

• Резервный протез на облаке и флешке

• Адаптеры и пульт-кликер

💡 История из жизни: стартап из Берлина потерял инвестиции из-за разряженного MacBook. Техническая готовность — часть поддержки США.

Заключение: презентация — это драма, а вы — ее герой

Лучшие презентации работают, потому что они:

• Начинаются с конфликтом, который волнует аудиторию,

• Развиваются через напряжение («А что, если не решить проблему?»),

• Завершаются катарсисом — призывами к мероприятию, надеждой, решительностью.

💬 Питер Гудин (Apple) : «Джобс не продаёт компьютеры. Он представляет собой историю о том, как изменить мир».

Ваша задача — не просто показать слайды. Ваша задача — взять аудиторию в путешествие, где они — главные герои, а вы — проводник.

Когда-то слово лень означало бездействие и нежелание действовать. А теперь невыход на работу — это несогласие, даже бунт. Отказ брать лишние смены, отказ отвечать в выходной или сжигать себя ради чужого дедлайна — всё это в старых лигах звучит как грех. Но на самом деле это уже не про лень, а про внутренний протест против системы, которая десятилетиями держалась на выгорании.

С таким лейтмотивом на рынок труда вышли зумеры.

Их родители не могли себе позволить усталость. У родителей была работа как обязанность, зарплата как воздух, а начальник — почти бог. Но зумеры родились в другом мире: где всё по подписке, а воздух платный. И теперь, когда кто-то говорит «Я не хочу жить на работе», старшее поколение слышит вызов, потому что им так никто не разрешал.

И главный парадокс в том, что зумеры работают не меньше. Просто их труд не выглядит привычно: ноутбук, наушники, фигма, нейросети.

Это уже не кровь и пот ручного труда, а когнитивная нагрузка — невидимая, но выматывающая. И когда они закрывают ноутбук ровно в шесть, это не безделье, а, скорее, попытка не потерять трудоспособность.

Поколение зумеров не устало.

Оно просто изначально живёт в режиме постоянного сбоя. Их взросление пришлось на годы, когда всё привычное трещало: экономические кризисы, пандемии, обвалы профессий. Поэтому у них нет веры в стабильность. Они не строят долгосрочных планов не потому, что не хотят, а потому, что не видят в этом смысла.

Исследования Deloitte показывают: почти 70% зумеров постоянно учатся: онлайн-курсы, апскиллы, пет-проекты, фриланс. Это не поколение лени, это поколение перестраховки. Они понимают, что система может обвалиться в любой момент, и единственный капитал, который реально принадлежит им — это собственные навыки. Поэтому они не перерабатывают, а перераспределяют усилия.

Только 6% опрошенных зумеров ставят целью занять руководящую должность. Не из скромности, а из рациональности. Они видят, как руководители выгорают, несут юридическую ответственность, но не получают гарантий. В глазах зумеров власть не выглядит выгодной инвестицией.

Половина молодых специалистов, по данным Gallup, чувствует отстранённость от работодателя. Но это не апатия, а реакция на неэффективные структуры. Когда компания декларирует гибкость, а на деле требует сидеть в офисе для дисциплины, они просто выключаются. Лояльность уходит не из-за бунта, а из-за несоответствия реальности.

Зумеры рационализировали то, что предыдущие поколения замалчивали. Они не верят в корпоративные обеты, потому что выросли на историях про увольнения «одним днём». Для них работать — значит обменивать компетенцию на деньги и опыт, без добавленного смысла. Прагматичная экономика выживания.

❯ Как зумеры ищут работу, когда те, кто старше, ищут стабильность

На рынке труда зумеры ведут себя как потребители, а не как соискатели. Они не выстраиваются в очередь, а, скорее, выбирают. При низкой безработице и высокой текучке первые шаги в карьере перестали быть борьбой за место. Теперь это тестирование среды.

По данным hh.ru и SuperJob, до трети молодых специалистов меняют первое место работы в течение года. Для старших это выглядит как безответственность. Но на деле зумеры проводят пробу, где ищут не зарплату, а условия, в которых можно расти. Средний зумер отправляет десятки откликов и параллельно ведёт проект на фрилансе, чтобы не зависеть от одного работодателя, и это стратегия диверсификации.

Рекрутинг-платформы всё чаще уступают место Telegram-чатам, личным контактам, микросетям. Личный бренд важнее диплома: 60% представителей поколения зумеров считают, что портфолио и репутация онлайн дают больше шансов, чем формальное образование. Поэтому они инвестируют время не в резюме, а в упаковку: портфолио и кейсы.

Интервью для них не проверка, а взаимная оценка. Они спрашивают, как устроен рабочий график, есть ли политика против переработок, оплачивается ли сверхурочка. Старшее поколение воспринимает это как наглость. Но за этой прямотой стоит простая логика: рынок труда теперь симметричен: работодатель не судья, а партнёр по сделке.

Вовлечённость молодёжи резко падает, если компания нарушает заявленные ценности: например, декларирует гибрид, но требует сидеть в офисе. Они не терпят несоответствий, потому что выросли в среде, где бренд и продукт должны совпадать. Работодатель ведь, по сути, такой же бренд. Если обещания фальшивы, они просто уходят, не устраивая драмы.

Именно поэтому зумеры кажутся непостоянными: они не ищут стабильности как самоцели. Они ищут совпадение по смыслу и условиям. Если не находят — переключаются. Для поколений X и Y это выглядит как хаос, для зумеров — способ контроля.

❯ Экономика без будущего: почему зумеры не хотят играть по старым правилам

Когда старшее поколение говорит: «Надо упорно работать и работа даст свои плоды», оно опирается на экономику, которой больше нет.

В 90-е и даже в начале 2000-х труд действительно мог быть социальным лифтом: с опытом и терпением человек мог купить квартиру, машину и полноценно закрыть базовые (и выше) потребности семьи. Сейчас эта формула не работает.

Средняя зарплата молодого специалиста в России около 65 000 рублей, из официальных источников. А средняя стоимость двухкомнатной квартиры в регионах больше 10 миллионов. Даже если откладывать половину дохода, без процентов и инфляции, копить придётся лет сорок. Своё жильё снова стало роскошью.

Эта же происходит и на Западе. В США медианный доход зумеров вырос медленнее инфляции, а стоимость аренды за последние десять лет поднялась на 30%. В Европе схожая динамика: ипотека дороже, накопления съедает рост цен. Поэтому зумеры не верят в старую схему «работай — купишь — стабилизируешься». Она просто не сходится по цифрам.

С личным автомобилем ситуация похожа. Покупка простого авто пока ещё возможна, но содержание становится экономическим абсурдом: бензин, страховки, парковки, ремонт. Люди младше тридцати часто даже не получают права, и не потому что не хотят, а потому что не видят смысла. Автомобиль перестал быть символом свободы, он стал символом долга и бремени.

Поэтому у них нет культа собственности. Зумеры не копят на ипотеку, они копят на подушку. Не мечтают обустроиться, они мечтают не зависеть. Их цель не в обладании, а в гибкости: возможность сменить город, работу, формат. И тут старшие поколения называют это безответственностью. Когда экономика перестаёт работать как система накопления, выживает тот, кто умеет двигаться.

❯ Трудовая дисциплина

Дисциплина, которой учили старших, была видимой: приходи вовремя, сиди до конца смены и не спорь с начальством. Она строилась на фабричной логике, где важнее присутствие, чем смысл. Но фабрики превратились в ноутбуки, цеха в чаты и измерять ответственность количеством часов стало бессмысленно.

Зумеры выросли в среде, где эффективность не равна времени, проведённому на работе. Они не считают переработку подвигом, потому что видят, что переработка не оплачивается и не защищает от увольнения. Для них дисциплина не подчинение, а предсказуемость: выполнить задачу в срок, но без ритуалов. Поэтому они легко нарушают привычные корпоративные обряды: не приходят на бессмысленные встречи, не делают отчёты ради отчётов.

По данным всё того же Gallup, вовлечённость молодых сотрудников не ниже, чем была у миллениалов в их возрасте. Разница лишь в том, что зумеры не демонстрируют усердие: нет бесконечных посиделок в офисе, нет «Шеф, конечно, я задержусь».

Зумеры умеют работать быстро, но короткими циклами. Они дробят задачи, чередуют фокус и отдых, не скрывая, что могут устать. Старшему поколению это кажется расхлябанностью, но если смотреть на метрики, производительность не падает. Просто теперь усердие не обязано быть театральным.

Отсюда конфликт: старшие оценивают дисциплину по форме, а вот младшие — по результату. И пока первым нужно видеть горящие глаза и готовность «впрячься», вторые требуют чётких задач, прозрачных дедлайнов и тишины. Не потому что им лень, а потому что у них нет желания тратить силы на бессмыслицу.

❯ Как видят зумеров старшие коллеги: раздражение, страх и немного зависти

Поколения, выросшие в других правилах, смотрят на зумеров как на дефектное поколение. Им кажется, что у молодёжи нет дисциплины, благодарности и уважения к иерархии. Что они слишком быстро устают, слишком часто меняют работу и слишком уверенно разговаривают с начальством. И такая реакция вполне понятна.

Люди, которым сейчас за сорок, прошли через модель «выживи любой ценой». Они привыкли терпеть, доказывать, ждать повышения, держаться за место. Для них работа была не просто источником дохода, а доказательством собственной состоятельности. Поэтому, когда зумер в двадцать три года спокойно говорит: «Я не вижу смысла в переработках», старшему слышится не аргумент, а пощёчина. Как будто кто-то обесценивает его собственные жертвы.

По мнению психологов есть и другой слой: зависть. Молодые могут позволить себе то, о чём старшие даже не мечтали: сменить профессию, переехать, уволиться без переживаний. У них нет страха перед трудовой книжкой с пятнадцатью местами работы, нет внутреннего долга перед начальством. Их мир устроен горизонтально: работа — это контракт, а не присяга.

Также психологи называют это конфликтом ценностей дефицита и ценностей выбора. Первые формировались, когда всего не хватало: денег, свободы, уверенности. Вторые выросли в избыточной среде, где остро не хватает только смысла. Отсюда непонимание: старшие видят в зумерах инфантильность, а зумеры в старших некое рабское мышление. На самом деле не правы ни те, ни другие. Они просто отражают две стадии одной и той же усталости: сначала от бедности, потом от бессмысленности.

❯ Финал: не лень, а новая рациональность

Если убрать эмоции, останется простая вещь: у зумеров нет такой роскоши, как вера в старые мифы. Они не ленивы и не дерзки, они просто экономят ресурс, который старшие привыкли тратить без счёта. Это похоже на адаптацию к новой среде, где усилия больше не конвертируются в безопасность.

Старшие поколения учились жить по правилу «сначала докажи, потом получишь». Но система, в которой это правило работало, рухнула. Сегодня можно самоотверженно трудиться годами и остаться никем, а можно выстрелить с одной удачной идеей. И зумеры это видят. Они выросли в мире, где контроль исчез, а всё измеряется скоростью реакции. И если этот мир им не нравится, они не пытаются его переделать, а просто переключаются. Уходят во фриланс, в микропроекты и в странные профессии, которые ещё вчера не существовали. Там, где старший ставит вопрос «Почему ты ушёл?», зумер задаёт встречный: «А зачем было оставаться?».

Можно сколько угодно раздражаться на их холодность, но факт остаётся фактом: именно они первыми перестали путать выживание с жизнью. Они не хотят быть рабами ипотек и рабочих чатов. Не хотят вкалывать ради будущего, которое давно девальвировалось.

И если что-то и отличает зумеров, то не лень, а способность трезво смотреть на цену труда. Они не работают меньше: они просто перестали платить временем за иллюзии.

А вам есть что рассказать о зумерах и работе с ними? Делитесь своими историями в комментариях — вместе разберём мифы и реальность.

Написано при поддержке Timeweb Cloud.

Больше интересных статей и новостей в нашем блоге на Хабре и телеграм-канале.