Сообщество - Офисные будни

Офисные будни

6 690 постов 16 951 подписчик

Популярные теги в сообществе:

40

Сказочный арбуз

Добрый день, друзья.
Так сложилось, что трудится мне приходится в технической поддержке одного из самых крупных ритейлеров России. Если в кратце, то пользователь, у которого "ничего не работает" пишет на наш адрес письмо с описанием проблемы, письмо автоматически регистрируется, и создаётся заявка на нашем портале (обыкновенный HelpDesk). Так же, пользователь может и позвонить, но только если его проблема очень критична. Но звонят они по абсолютно любому поводу (не редко со слезами и криками), даже если кнопка на клавиатуре не работает или закончилась бумага/тонер в принтере. К сожалению, звонящего не видно, но я уверен, что во время звонка они выглядят примерно вот так

К этому очень быстро привыкаешь и не обращаешь внимания. Грубые и непристойные выражения в адрес поддержки бывали, но очень редко.
За время работы скопилось немного, на мой взгляд, смешного материала из заявок сотрудников.

Ну что же, приступим.

А вот скан самого ценника

Представляю удивления покупателей)
Как и почему это произошло мы так и не узнали (проблему передали ответственным), но скорее всего при заполнении базы, разработчику нужно было её заполнить чем-то, а изменить, видимо, забыли.

Многие сотрудники плохо умеют в русский, но некоторые особо выделяются

Жаль, что не только у принтера...

Иногда пишут так, что никто ничего не понимает

Как то так, не судите строго.
Если понравится, то будет ещё несколько постов.
Спасибо за внимание!

Показать полностью 6
9

О водолазах замолвите слово

дело было давненько уже, где-то 2003-2004 годы, ехала я в автобусе с командировки со столицы нашей Родины, и на одном из посадочных пунктов на соседнее со мной место подсаживается парень прям-таки "в сиску пьяный" сел и по дороге сначала мычал, потом видно отходить начал смотрел на меня туманным взглядом, видимо пытаясь сообразить где он, ближе к вечеру он все таки приходит в себя и всю ночь по дороге домой мы с ним разговаривали обо всем. Звали его пусть Александр, надрался он по причине своего расставания с девушкой, к которой испытывал нежные чувства причиной расставания стала его болезнь, название которой он мне не поведал. как написала выше рассказов с его стороны было много, но расскажу что меня заинтересовало с профессиональной стороны. Работал Сашка водолазом в местной фирме и описал мне требования безопасности при нахождении на глубине, При нахождении на глубине в не известном месте бывает очень страшно, особенно когда вода мутная, крупная рыба подплывет не заметно, или коряги какие большие все обросшие, или когда утопленников искать приходится, бывают моменты что организм не выдерживает и происходит рвотный рефлекс, так вот водолазу резко подниматься нельзя и по инструкции эти рвотные массы водолаз должен обратно проглотить чтобы не задохнуться. Уже столько лет прошло а меня мучает этот вопрос правду сказал или придумал на ходу?. Что скажете профессионалы?

А Сашка на утро протрезвел и ушел не попрощавшись, видно с похмелья я ему уже не казалась такой прекрасной)))). А заболел я думаю он СПИДом, потому что дыра в его пьяной душе была глубокая глубокая, страшно ему было, горько и обидно. Жив ли ты сегодня Сашка?

Показать полностью
284

Как я собеседование проходила

на одном известном сайте по подбору персонала я зарегистрирована давно, работа на сегодняшний день есть, но как говорится для интереса просматриваю вакансии. Так вот, одна крупная корпорация, уже около года размещает вакансию специалиста по организации обучения по охране труда и промышленной безопасности, на эту вакансию я откликалась около пяти раз. откликнулась я значит в очередной аз на вакансию и через 10 минут звонок от представителя той компании с приглашением на собеседование ,с ее слов они давно не могут найти специалиста с соответствующим образованием, по этой причине они приглашают специалистов с опытом работы но без требуемого образования .

Собеседование состоялось на следующий день и при его проведении в принципе я устраивала по стажу работы и другим параметрам.надо сказать, что контора работает в добывающем секторе экономики. Мой стаж работы в области охраны труда более 18 лет имеется опыт работы по созданию с "нуля" предприятия поэтому на все вопросы ответила с легкостью.

Результаты собеседования должны были сказать на следующий день. первая половина дня прошла быстро за делами, но вторая была уже в ожидании результатов. уже ближе к 17 часам, т.е. к завершению рабочего дня решила позвонить кадровику, та долго извинялась, говорила что пол дня ее не было, я вообще у меня образование не соответствует, сказать что я чуть из окна не выпала, это ничего не сказать.

вот у меня вопрос к пикабушникам, что у кадровиков в головах??? зачем меня звали на собеседование??????

Показать полностью

Работа — это рабство? Или чем мы отличаемся от рабов?

Работа, работник — вроде бы обычные слова. Только происходят они от слова раб, рабство. Как вы думаете — изменилось ли что нибудь теперь? Или все же мы по прежнему находимся в зависимости от работодателя (работорговца?) и такие же бесправные, как рабы в древности? Или все таки это просто совпадение? Давайте разбираться.

Как жили рабы в древности


* Они гарантированно получали еду за работу. У них был кров над головой. И даже свои собственные деньги. Ничего не напоминает? Мы также работаем получаем деньги, которые тратим на еду и жилье и кредиты.


* Если раб плохо работал, его наказывали: били плетьми, или продавали. Если мы начнем плохо работать — лишение премии либо увольнение.


* Особо ценных рабов выделяли — назначали главным, давали в подчинение других рабов и другие всяческие послабления и льготы. Сейчас — карьерный рост и повышение заработной платы. Но как не крути, повышение в должности накладывает и увеличения круга обязанностей и еще больше увеличивает зависимость от работодателя.

Слово «ДОЛЖНОСТЬ» происходит от слова ДОЛГ, ОБЯЗАННОСТЬ!


Ленивых и преступников — отправляли на галеры или рудники на тяжелую работу. В наше время — тюрьмы, очень низкооплачиваемая работа, случайные заработки.

Большинство людей, работающие по найму, еле сводит концы с концами. Конечно, не в прямом смысле. Они не живут впроголодь. Но зарплаты им хватает только на удовлетворение минимальных потребностей: покушать, одеться, может быть купить что-то дорогостоящее (и то в кредит). Чтобы поддерживать свой текущий уровень нужно работать и работать.


Потеря работы сразу отбрасывает человека на дно финансовой ямы. Никаких сбережений, и тем более дополнительных доходов у таких людей как правило нет.

С детства нас приучают к мысли….. чтобы много зарабатывать нужно много работать.

Почему?


Как говорят в криминалистике — «ищите кому это выгодно!»

Кому это выгодно!


Конечно же работодателям (в лице правительства и крупного бизнеса). Чем больше вы работаете, тем больше денег приносите им. Взамен вам платят небольшую зарплату, позволяющую поддерживать минимальный уровень жизни и работоспособность раба.


Хотите зарплату в 2 раза выше! Работайте в 3 раза больше!

Такой главный принцип.


Работодатели используют время других людей и это главный принцип построения богатства. В отличии от остальных, работая все меньше, они получают все больше.

Для чего обычный человек устраивается на работу?


В первую очередь для получение постоянного (активного) дохода, позволяющего ему кормить семью. 

Во-вторых, это стабильность, спокойствие и безопасность. Не нужно заморачиваться и искать, где можно заработать, приходишь изо дня в день на работу, выполняешь порученные тебе функции и знаешь, что в конце месяца, ты получишь свои кровно заработанные. Пусть немного, но стабильно.


В этом и кроется главная причина. Те, кто готов рискнуть, организовать свой бизнес, вложить капитал в дело — в итоге могут получать в дальнейшем более значительный доход, чем работающие по найму. Здесь ключевое слово — «могут получать«. Ведь вероятность «прогореть» и потерять все вложенное, тоже есть.

Кто не хочет рисковать, идут работать на «дядю».


Люди думают, что работая всю жизнь они будут получать достойную пенсию. Давайте посмотрим правде в глаза! Пенсионеров становится все больше, работающих все меньше. Пенсионный фонд трещит по швам от дефицита, чиновники придумывают всякие ухищрения, чтобы платить (или лучше не платить) пенсионерам меньше. Пенсионер - это не работающий раб! А кому нужен не работающий раб? Больной и старый раб - это бесполезный раб. Поэтому создают условия для быстрой утилизации, чтобы бесполезные рабы быстрее и как бы естественно самоликвидировались. Именно вместо того, чтобы оснастить множества больниц современным оборудованием, например, устраивают Олимпийские игры или ЧМ по футболу, на которых никогда не побывают простые трудяги страны. И в ТВ расскажут про это событие так, будто это намного важнее и нужнее пенсионеру, чем хорошая медицина и закупка нового оборудования. Это оборудование спасло бы множества жизней и не один раз, чем каток и стадион, на который сейчас в Сочи один раз в месяц ходит местный Ашотик.


В итоге получаем, что сегодня работа на дядю — это очень искусное завуалированное рабство.

Показать полностью 6 2
19

Как я затролил Американку

Я работаю в аэропорту Лас-Вегаса уже где то год, в одном из магазинов компании . К нам в компанию на работу пришла новая девушка и я пару раз в неделю регулярно с ней общаюсь . Так вот недавно я обнаружил что она до жути шугается от звука шуршащего пенопласта . Сегодня она отлучилась от работы на пол часа а я тем временем сделал бокс для ее телефона из пенопласта ) Естественно я не поддался на ее уговоры *открыть коробку а она сама даже не могла дотронутся до нее (по причине указанной выше ). Лишь спустя 4 ч. перед ее уходом я достал для неё телефон из коробки ))) А вот собственно и её величество ожидающее меня 😄

Всем добра и позитива 😌

Показать полностью 2
7

Скучные истории #2

Здравствуйте, уважаемые! Все время читаю тут крутые истории о таксистах, hr, магазинах и т.д. Сам я как-то с ними сталкивался, но всегда выруливал. Хотя всяко поддерживаю справедливый гнев в постах. Поэтому я решил запилить серию скучных постов обо всем, что вызывает жопную боль у многих.
Пара слов про hr.

Скучные истории #2

Так сложилось, что я, обладая некоторой квалификацией, не сталкивался с трэш-вариантами работ. Как истинный представитель какого-то там поколения (xy или z - я хз), сменил несколько мест работы за 7 лет. Почти всегда мною двигало желание зарабатывать больше. Всего у меня было не более 10 собеседований. Из них, по результатам 4х меня брали на работу. По результатам ещё 4х я отказывался сам, и 1-2 раза была отрицательная обратная связь. Ненавижу этот термин, фу.
Главное, что нужно понимать:
1) hr обычно женщины. Если ты не мычишь, когда видишь самку на улице - значит все уже неплохо. Нужно просто спокойно и уверенно общаться на околопрофессиональные темы.
2) в нормальных конторах у них есть kpi по закрытию вакансий, поэтому все рады адекватным кандидатам.
3) hr не должны понимать специфику твоей деятельности, они оценивают другое (см. п. 1).
4) я просил перезвонить мне в случае любого решения - перезванивали.
5) кадры - твой бро в вопросах отпуска и з/п. Если ты на них не гонишь, то они всегда помогут.
6) неадекватных я просто не встречал. Серьезно. Неадекватные начальники - да, кадры - нет.
7) у них бывает много работы, поэтому иногда можно самому позвонить и спросить за себя, если не звонят. Опять же, всем удобно.
8) высшее образование действительно необходимо, если ты не хочешь, чтобы об тебя вытирали ноги. Конечно, сейчас скажут, что это бред, но посмотрите вокруг - в нашем (российском) обществе все настоящие лидеры (нет, Жень, не только Он) и директора его имеют. Все они выросли из индустрий, где начинали работать.

Много получилось.
Итог: вы не встретитесь с хамством, если не хамите; вы получите отказ/согласие вовремя, если сами поинтересуетесь; вы должны соответствовать требованиям к вакансии, и даже немного их превосходить. И тогда все будет хорошо.

Показать полностью 1
2769

Плохо оповещаете!

Сегодня клиентка звонит:
- Вы мне отменили заказ, почему не было оповещения?
- Эммм... А как вы без оповещения узнали об отмене?
- Мне смс пришла.
- Ну, это и есть оповещение.
- Но я же её вовремя не увидела!

Отличная работа, все прочитано!