Сообщество - Офисные будни

Офисные будни

6 690 постов 16 951 подписчик

Популярные теги в сообществе:

1680

Про бывших начальников...

Прочитал пост про звонок бывшей начальницы, которая решила вернуть книги, и вспомнил свою историю.

Работал я в одной конторе в корпоративных продаж, начальница в Москве, я в своём городе, у меня в подчинении десять человек. Наступил кризис, Москву начали активно сокращать и вместе со своим парнем, который был целым директором, девушка возвращается в родной город.


За то время, пока отделом руководил я, были установлены правила, незапрещённые, но и не одобренные сверху: утром все разбираем "завалы" в почте и "тасках" со вчерашнего дня и с ночи, а потом занимаемся основной "текучкой". Пропусков звонков не было, никого не волновало, чем мы занимаемся, раз результат был. До тех пор, пока не приехала начальница.


Как выяснилось, я всё делаю не так, управлять мне не положено, пофиг что на должности написано. А что делать не сказано. В итоге работа разладилась, я уволился из конторы, и при увольнении спросил у ребят: Народ, вам нужны вот эти, эти и эти документы, статистики, фильтры, инструкции и тп. - которые я сам собирал, без задания, чтобы облегчить работу команде. Нет? Нет! Удаляю? Сноси нахер! Все вышеперечисленное было удалено, уничтожено и я уволился, без вопросов, куда всё делось.


Проходит год, и мне звонит та самая начальница. И спрашивает, а не сохранил ли я такие-то такие статистики. Помнишь ты вне задания собирал? Отвечаю: нет. И получаю вопрос: КАК ТАК-ТО? Почему не сохранил?!


Что у таких людей в голове?

Показать полностью
3503

Бог мне судья

Будний день, обед, сижу кушаю никого не трогаю. Вдруг звонок, звонить моя начальница с прошлого места работы, с которого я уволился 4 месяца назад(работал к слову менеджером активных продаж)Далее Н-начальница, и Я

Н-Добрый день, рада тебя слышать, как поживаешь.

Я- Добрый, все хорошо, у вас как там дела?

Н-Ты у меня брал две книги по обучению  продажам и не вернул, что будем делать?(Сразу вспомнил эту манеру разговора, который всегда должен заканчиваться закрывающим вопросом, чтобы вести в разговор в нужную ей сторону)

Я-А с чего вы взяли что книги у меня?(Прикол в том что она раздавала книги другим сотрудникам и стажерам вроде меня, но  мне не предлагала ничего, я  не особенно расстраивался, скачивал из интернета, так даже удобнее )

Н - как?  а кто?  прекрасно помню что давала тебе книги

Я- у вас где то записано чтоли что я брал?

Н- я правильно, понимаю что ты утверждаешь что не брал книги?

Я-абсолютно верно

Н- бог тебе судья(И бросает трубку)

И вот главное никак не доказать, книг у меня нет, все стажеры уволились и книги явно у кого то из них, не обзванивать же их и не выяснять.

Сначала даже думал купить эти книги и гордо ей послать, о потом посчитал что лучше куплю бутылку вина на эти деньги и выпью за ее память

Показать полностью
1658

Будни турагентства. Опоздуны

В 2011 я  работала в туристической компании, у которой были провожающие офисы в аэропортах.

Вышла я  в очередной раз( раз пятый наверное был, но не суть) на подмену в офис в Шереметьево.

В тот день вылетала большая группа в Индию.

Среди туристов всегда были также туристы от региональных агентств.

Человек 15 вылетали от агентства из Самары и Иваново. Вылет должен был быть около 23:30. Моя смена с 10 утра до 22:00.

Курьер, как обычно, привозит паспорта с визами и документами в 15:00.

Я сложила документы и белы рученьки,  сижу жду туристов.

Обычно московские туристы приходили забирали документы за 3 часа до вылета, региональщики по-разному, кто-то пораньше. кто-то за 2 часа до вылета. Поэтому я не нервничала особо до 21:00.

Когда в 9 вечера забрали и последние московские туристы свои документы, а 3 семей  из Самары все еще не было, я решила звонить.

Позвонила на нашу горячую линию с просьбой дать телефон представителя агентства, который в это время будет работать, т.к. номер, указанный на сайте, не отвечал. Мне дали мобильный директора. Я позвонила ей. Она сказала, что сейчас вернется в офис и будет звонить туристам.

Время идет, я ее тереблю. Она говорит: вот сейчас-сейчас. я уже у офиса. Время 22:00. От нее все обещания, что она вот-вот уже у офиса. Я ждать не могла, так как в 22:40 у туристов заканчивалась регистрация на рейс. Я бегу на стол информации, потом с менеджером стола информации к диспетчеру( или  как там у них это называется. уже не помню) чтобы они по всем терминалам постоянно повторяли сообщение: что" офис компании такой-то находится в терминале D. Срочно подойдите туда за документами. "  По громкоговорителю в перерывах между объявлениями о рейсах крутят это сообщение. Пофамильно называют этих туристов.

Время 22:30. До вылета ЧАС!!!!! У меня мои внутренние колокола во всю бьют панику.

Сообщение крутится. Я сижу на иголках. В терминале D нас невозможно было не найти. Мы сидели посередине терминала в островке. Огромная вывеска светилась ярко и заметно.

И тут  ко мне мчится ...

Будни турагентства. Опоздуны

Нашла МАКСИМАЛЬНО похожую даму.


Бежит это блондинистое (и издалека видно, что разъяренное) чудо лет 35. На голове два рогалика с резиночками такими, знаете, с бантиками, ярко-розовый плюшевый спортивный костюм. Белая огромная сумка ее заметно перевешивала. В общем, я  ее (и ее компанию) приметила еще издалека. Они передвигались табуном, а перед ними все расступались. И я поняла сразу, что явно по мою душеньку. Думаю, сейчас я буду отчитывать их  за несобранность и сопровождать на стойки регистрации и контроль, чтобы везде без очереди  пустили эту  группу из 12 человек (там 3 семьи).


Но не тут-то было. Дама во главе - раскрасневшаяся  и явно не  с добрыми намерениями подбежала к моему окошку и начала ОРАТЬ.

А надо сказать, я резко теряю хорошее настроение, когда на меня орут (особенно не по делу, особенно, когда до этого я знатно перенервничала из-за этих же людей и старалась сделать так,чтобы им же было хорошо) и желание помочь людям.

А орала она следующее: "ДА ВЫ ЧЕ ТУТ ВСЕ О*УЕЛИ СОВСЕМ?!!! Я ПОЧЕМУ ДОЛЖНА ИСКАТЬ ВАС ПО ВСЕМУ АЭРОПОРТУ?!!!ВСЕ ТЕРМИНАЛЫ ОБЕЖАЛА! ДАВАЙТЕ МОИ ДОКУМЕНТЫ!!!" К слову вылет у них из терминала D, наш офис находился в центре терминала D. Зачем она нас искала по всем терминалам так и осталось для меня загадкой.

Она выхватила у меня документы и умчалась в даль. Я успела только крикнуть  ей, что "ваши стойки такие-то, поспешите".

Надеюсь улетели.


P.S. Директору агентства я набрала , она как раз до офиса добралась. Спросила, объясняют ли они туристам, где тем забирать документы. Она слезно клялась . что всегда объясняют и карту терминал распечатывают. Видимо, туристы такие понятливые попались - все 12 человек.

Показать полностью 1
5216

Будни турагентства. О весеннем обострении.

Пост для размышления о том, ну как такие люди вообще живут в нашем современном мире?


Без долгих вступлений.

Сегодня утром в офис заходит клиентка (спойлер, девушка такая ... несколько летящая и в своем каком-то мире. Таких сразу видно) лет 20,  присаживается к коллеге,  далее клиентка - К, менеджер -М.



К: мне нужен билет до Лондона на сегодня.

М: стоимость N рублей, устраивает?

К:да.

М:давайте паспорт.


Коллега проверяет паспорт и не наблюдает в нем визы. Осторожно интересуется:


М: вы впервые в Лондон едете?

К:да. К моему молодому человеку. Сюрприз ему буду делать.

М: а у вас виза есть?

К: а что в Лондон виза нужна?

М: да...

К:...

М:...

К:а зачем в Лондон виза? Я же ненадолго....к молодому человеку...и что, я теперь не смогу сегодня вылететь?

М: нет.

К:совсем?

М: да. совсем.

К: так ну ,а зачем вообще в Лондон виза?

М: таковы правила въезда в данную страну. Нужна виза.

К: а сколько стоит виза? И сколько по времени ее делать?

М: Через туроператора 8000 за визу, но мы делаем визу только под тур. Как правило делается около трех недель, подаем за 1,5 месяца до вылета.

К: О_О!!! ЧТООО?! Так долго?!

М: да...

К:  8 000 за весь тур?

М: нет. это только виза. Стоимость тура рассчитывается отдельно, отталкиваясь от дат, в которые вы решите поехать.

К: я сегодня хочу улететь.

М: Сегодня не получится. У вас же визы нет.

К: а если я хочу сегодня?Мне же сюрприз надо сделать! Мне надо к нему.

М: сегодня никак не выйдет. Вас не выпустят из страны без наличия визы. Вы даже на самолет не поднимитесь и просто потеряете деньги и время.

К: Но у меня же сюрприз...я его так люблю. Мне надо к нему.

М: Я все понимаю, но без визы никак. А он наверное очень счастлив, что его так любят?

К: не знаю...наверное...

М: ?

К: ну, я его в инстаграме увидела. И решила к нему приехать.

М: так вы с ним не знакомы? О_О

К: еще нет. Но скоро познакомимся.



Лицо моей коллеги и мое:

Будни турагентства. О весеннем обострении.
Показать полностью 1

Карму чистить пора.

Зарывшись в сумку по плечи. я услышала над головой: - Сколько ждать та? Оплатите уже пожалуйста!

- Вот собираю по сумке, дома оставила кошелек,- сказала я в стенку, понимая, что эта мерзкая высокомерная улыбочка не даст мне доехать до нашего программиста во-время.

20 минут потрачено на «снять наличные» в банкомате и. наконец. я у подъезда. Программу мою лечить надо - вдвоем сподручнее.

Домофон. Квартира 63. Нажала. И дверь открылась беззвучно. Я вошла с кромешную темноту. Свет вырубило в ту секунду, как я нажала на «63»

- Михалыч, что это? Где я?  Фонарик не работает.

- Юрьевна, свет вырубило во всем доме, как раз как на кнопку нажала. иди скорей на улицу, а то заблудишься

Дом проектировали одновременно с институтом из фильма «Обыкновенное чудо».

- Господи, ну где же тут улица?

Включенный мобильник не осветил три ступеньки. О!!! Оп, оп, оп. копчиком. О-чень и очень больно!

Мозги встали на место, нужно идти. Десятый этаж. В темноте.

Давно потеряла счет этажам.

- Ну какой же это этаж?! – от отчаяния крикнула я в темноту.

- Восьмой походу. – глухо где то совсем рядом ответили мне.

Два этажа за преодолела за миг.

Десятый. Спасет если что, потихоньку приходя в себя решила я. Можно отдышаться.

Боже, он же в лифте застрял, мужик тот, с глухим голосом!

И когда уже совсем измученная, с больным копчиком взялась я за ручку квартиры № 63, вспыхнул свет!

О, ну почему мне не придти на 10 минут раньше?

Я бы застряла в лифте! Не все так плохо.

Кураж к работе исчез.

И зачем же во сне эта жаба прыгнула на меня?

Да какая-то гадость еще впереди. Только утро.

Показать полностью
3

Об лёд - 3

Об лёд -1

Об лёд - 2


Фразочки партнёра по бизнесу с иногда кашей во рту (свеженького накопилось):


И будем двигаться вперёд огромными… силами!


Могу дать зуб… на отсечение.


У меня появились вот такие мюсли…


Тут надо действовать по схеме «злой полицейский — плохой полицейский».


Это как безбонная дочка!


Вы все — руководители. Но в компании есть только ОДИН мозг! Ну, не мозг — голова…


Я: Мудрый руководитель всегда выслушает до конца и, если надо, может и заднюю вклю…

Он: Я никогда заднюю не… ! А, ну да...

Показать полностью

Начало карьеры в IT. Нужно ли и как можно начать?

Специально для @mimo31 и интересовавшихся IT как началом или сменой своего пути.

А так же подписчикам из политоты, которые минусуют комменты. Куда же без этого)


IT штука веселая и полезная, с кучей особенностей - как внешних, так и внутренних.

Пост предназначен для тех, кто хочет что-то поменять в своей работе или же для тех, кто хочет выбрать свою специальность. Если будет дальше интересно - пройдусь по основным плюсам, что требуется, чтобы начать и минусам - без них никуда :)

Картиночек не будет, так как с телефона это долго и криво, так что мемасики как-нибудь потом.


IT штука большая и заниматься в ней можно чем душа ляжет - тут и программирование, и проектирование, и создание всяких красивых штук на ардуино, и запуск кораблей, бороздящих просторы.


Из основных заблуждений можно выбрать:

- в IT важно образование. Вышка is a must. И она должна быть технической;

- высокий порог вхождения;

- постоянно меняющиеся условия;

- за границей много платят;

- неоправданно высокие зарплаты.


Начну с последнего :)

Зарплаты... Тут можно поговорить о ценообразовании и говорить о том, что в IT люди трудятся гораздо меньше, чем люди на заводе. Отчасти это правда - сложно уставать от того же программирования, как после смены, да и умственные усилия большинства работников иногда вызывают в лучшем случае улыбку. Тем не менее одна из основных фишек IT - это создание продукта, который минимизирует издержки - если на предприятии формочки в экселе или не дай бог бумажки заполняют несколько рабочих - чаще всего их смело можно заменить роботами или программой :) хорошо это или плохо - оффтопик, для учредителя сокращение расходов крайне вкусный повод для автоматизации. Сколько можно сэкономить - зависит от частного случая, но чаще всего для всех этих расчетов есть отдельные люди, которые считают, выгоден процесс или нет. Как и маркетинг - надо зреть в будущее. Тут вообще много общего с маркетингом - деньги «за воздух», которые может окупятся потом.

Средние зарплаты считать смысла не имеет, но если говорить о средних и крупных компаниях, то зарплата в 100к за то, что вы будете работать - это правда. Чем меньше компания, тем меньше зарплата и выше риски/объём работ и куча другой ерунды. Само собой, стартапы мы не рассматриваем.

Как подготовить резюме и пройти с начальным уровнем знаний - про это я уже писал в комменты хД

Повышение зарплаты зависит от роста навыков, области ответственности и сговорчивости начальства. Ну и самой компании. Софт кап 250-300к, хард капа нет.


Если переводить в вечнозеленые это 4-5к или 48-60к в год. Если прибавить сюда то, что платит работодатель, то получаем 80-120к вашингтонов в год. Если посмотрите на забугорные сайты (глассдор, например) - это очень напоминает зарплаты за границей, что подводит нас к следующему пункту с конца - «что там (у хохлов) за бугром». Жить за границей ни дорого, ни дёшево - зависит от того, как живете тут. Пармезан и дошики есть, можно как спускать деньги на еду, так и экономить. Жильё в центрах вселенной дорогое, далеко от центра - нет. Все как обычно. Посему повод переезжать - если пригласили или очень хочется.


Погнали выше. Меняющиеся и постоянно новые спецификации и технологии - это достоинство и недостатки некоторых ЯП и прикладных областей, которые либо актуальны на текущем месте работы, так могут быть и совершенно не применимы. Банк-клиент или железо, например, обладают меньшей волатильностью, чем некоторые жс фреймворки -)


Чем чаще что-то меняется или меньше структурируемо, тем сложнее это освоить, что и определяет порог вхождения. Для того, чтобы начать заниматься, нужно определиться, зачем это нужно другим, и что из этого сможете вы. Для этого важно понимать, что слишком широкий профиль не сделает вас привлекательным для работодателя - скорее для тех же стартапов или мелких фирм. Из этого можно извлечь неплохой профит или опыт, но главное каждый момент своей жизни понимать, что вообще происходит вокруг. С другой стороны, нишевые специальности иногда становятся не нужны из-за смерти технологий, компании или других работников -(


Порог вхождения очень тесно связан с образованием и тут - бинго! - интернет сделал нашу жизнь гораздо проще. Как многие пишут в комментах, вышка учит людей общаться, организовываться и даёт необходимые знания. Для многих специальностей это действительно так. Техническая вышка (к примеру, матмех СПбГУ), может научить вас многим вещам - алгоритмам и структурам данных, компьютерной графике, алгебре и теории чисел, дискретной математике, физике и матфизике, теории программирования, разным языкам и ещё куче всяких вещей. Необходимо ли это? Опять таки - если вы решите заниматься криптографией или моделированием сложных процессов - да, это очень полезные знания. Дают ли их только в универе - нет. Нужны ли они программистам или девопсам, интеграторам или аудиторам - чаще всего нет. Я люблю людей, которые знают О-нотации и алгоритмы над графами, но в большинстве случаев это не приходится применять - гугл подскажет, гугл расскажет.


Это один из самых важных навыков - искать и пользоваться информацией и именно это определяет опыт в IT - уметь определять проблему и превращать её в задачу.


Итак, если вы решились, что хотите связать жизнь с IT, нужно определиться, что же именно вам ближе. Если вы остановились на программировании, то нужно выбрать область - от неё зависит язык программирования и применяемые технологии. Самые востребованные области сейчас - это веб-разработка, мобильные приложения, боты и автоматизация, анализ данных, интернет вещей и нейросети.


Каждая из областей - свои языки программирования. На каждую пару язык-область есть свои онлайн курсы и форумы. Кому будет интересно - можно будет запилить анализ, но вроде их тут хватает. После сбора необходимых ресурсов понадобится самое главное - двигаться дальше. Задача на первое время - не останавливаться и обучаться. В зависимости от выделяемого времени и области, за месяц вы уже должны отдавать отчёт, сможете ли вы работать в этой среде. Ну и необходимый выхлоп - через некоторое время вы уже должны разработать что-то, что работает - будь то сайт, приложение, автополив на балконе или бот для покера -)


Полезно будет организовываться в группы обучающихся, но тут как и всегда - это не должно тормозить. Совместно приобретается больше опыта и увеличивается выхлоп, но это не линейная зависимость.


Как только сможете объяснить себе или другим, что вы сделали - можно выбирать компанию и писать резюме. Или собрать ту же группу энтузиастов и пилить игрушки на патрончике - в деньгах можно не потерять, если все правильно сделать.


Если не наберу много минусов, расскажу, как проходить собеседования на программистов и автоматизаторов. Или то, что будет интересно в комментах :3

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!