Лига мобильной связи

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:

0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки

Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.

2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?

Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.

Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

📱 МТС: «Как в домашнем регионе», говорите?

На сайте МТС в мае появилась торжественная новость:

> С 31 мая 2025 года условия обслуживания в Крыму для всех физических лиц приравнены к домашнему региону.
С 30 июня то же самое — для корпоративных клиентов.


📆 Только вот парадокс: до 31 мая всё было идеально.
— У меня подключена услуга «Много интернета», то есть реальный безлимит.
— Да, на раздающее устройство было ограничение 25 ГБ в месяц, но это было честно, понятно и удобно.
— Звонки на местные номера — спокойно списывались из пакетных минут.
— СМСки, раздача, всё работало — никаких проблем, никаких чудес.

И вот после 31 мая начинается магия.

📉 Вдруг появляется ограничение 700 мегабайт в сутки.
📞 Вчера звоню на номер местного сотового оператора (не городской, не 8‑800) — списывают более 7 рублей, а минуты из пакета не трогаются.
Это по-вашему домашний регион? Или у вас своя арифметика?

💸 Оператор МТС компенсировал 100 рублей.
Благодарю, но у меня вопрос не в рублях.
Я звоню, потому что хочу, чтобы тариф работал, как вы сами написали.
Если интернет — значит интернет. Если минуты — значит минуты. Не ваши эти маркетинговые ребусы.

📤 Оформил перенос одного из своих МТС-номеров в Миранду. Пока не основной — для проверки.
Если окажется, что там действительно всё прозрачно — уйду и с основным.
Пусть и «не Ростелеком», зато не врут в лицо.

📞 Позвонил в МТС — дозвонился быстро, тут респект.
Говорю:
— «Вы что, даже не попытаетесь удержать клиента?»
Ответ:
— «Извините, что так получилось. Всего доброго».
Ну, спасибо за откровенность. Даже не делают вид, что борются за абонента.


---

🎭 Вывод:
До 31 мая всё было просто, понятно и честно.
После — ограничения, платные звонки и маркетинговая риторика вместо нормальной связи.

МТС, если вы пишете, что «Крым = домашний регион», — будьте добры делать, как дома.
А не как в офисе по продажам иллюзий.

Буду благодарен, если представители @MTS помогут разобраться в ситуации. Надеюсь, что специалисты МТС увидят этот пост и выйдут на связь