Офисные будни

Перед Новым годом к нам в кабинет подселили сотрудницу нашего учреждения. Слава Богу, временно, просто в связи с прорывом трубы пришлось временно расселить два кабинета. До Нового года я была в небольшом отпуске, иначе бы настроение было испорчено на все каникулы. Но за эти два дня в голове прочно утвердилась мысль, что за убийство в состоянии аффекта мне, как матери двух несовершеннолетних детей много не дадут.

Она просто тормозит работу отдела, хотя после праздников, пока клиенты похмеляются, ее не так много. Как? Да просто данная коллега просто не умеет молчать. Она громко комментирует каждое свое действие.

- Так, включайся, грузись (компьютеру). Где тут у нас почта? Что ты завис? и т.д.

Если не дай Бог что-то случилось, степлер там на глаза сразу не попался, или телефон под бумагами не заметен, или сетевой принтер медленно выходит из сна, или в нем бумага закончилась - сразу вопли о помощи коллегами. Особо ее раздражает выданный ей из резерва ноут вместо привычного ей, но не пережившего потопа компа с большим монитором. А уж последствия того, что ее бумаги вместо привычного беспорядка лежат в беспорядке непривычном  вызывает у окружающих желание залезть в бомбоубежище. Причем это все громогласно, эмоционально, не обращая внимания на то, что кто-то из коллег, например, ведет переговоры по телефону, или чем то занят. Делает это не потому, что ей реально нужна помощь, а потому, что она просто так привыкла.

Нас в кабинете четыре мужчины, менеджера по продажам строительной техники/оборудования и я им в помощь - договор, счет, переписка и т.д., типа секретаря. Так мужики уже грозятся переселить ее в кладовку под лестницей!!! Ругаются, скандалят, просят заткнуться - помогает... минут на пять.

- Наташа, тебя проще пристрелить, чем заставить помолчать!

- Наташа, мля, у меня с важным клиентом переговоры, тебя же просили молчать хотя бы пока кто-то по телефону говорит!!! (коллеги для того, чтобы поговорить по телефону просто стали выходить в коридор)

- Наташа, блин, ну хотя бы с канцтоварами своими не лезь, и без тебя проблем хватает.

Причем попытка огрызнуться провоцирует еще минут пять приглушенного бухтенья.

Эта Наташа, теперь переключилась на меня - видимо пытаясь найти родственную душу, типа женщина женщину всегда поймет. Слава Богу, завтра ехать в районный филиал - хоть отдохну. Наш начальник отдела уже просил шефа отправить ее в отпуск или на удаленку на несколько дней (отселить некуда), но увы, не получается.

Подскажите мне что делать - ремонта минимум еще на неделю, плюс новой мебели дождаться. Как заткнуть человека если он иначе жить просто не может. Специалист в своей сфере она хороший, но я теперь понимаю - почему у нее был отдельный кабинет, хотя директор предпочитает просторные офисы на 4-6 человек.

Аргументы разума не помогают, она просто не понимает, что она мешает другим. Она ведь не требует реальной помощи. Ее слова:

- Ну вот я поругалась и все нашлось, заработало, получилось!!!

Блин реальное желание запустить чем-то тяжелым.

Сын обещает выдать свои крутые наушники с шумоподавлением, надеюсь, что поможет.

Дай, Боже, мне терпения на неделю!

Часть14 (Факторы испортившихся отношений); 13; 12; 11; 10; 9; 8; 7; 6; 5; 4; 3; 2; 1.

Время дошло до новогоднего корпоратива. Ничего особенного не было на нем, всё было как обычно. Я ранее уже описывал наши корпоративы. Но в этот раз мы решили, что вечером, после официальной части, мы всем составом поедем в боулинг. И этот раз стал первым и единственным, когда мы выбрались всем нашим дружным коллективом куда-то. Помню довольно легкую атмосферу со стороны всех собравшихся и постоянное желание Р её накалить. Если всем было более-менее без разницы на результат игры, все просто катали шары, фотографировались, общались, то Р надо было обязательно выиграть! Она же начальница! Надо было кровь из носа показать результат лучше подчиненных. Некоторые, заметив это, ей подыграли. Вера скакала и крутила хвостом там перед всем боулингом, как дура. Ведь она недавно рассталась с мужем, надо личную жизнь налаживать. Но по внешности она откровенно проигрывала Н и вся мужская половина боулинга пялилась на неё. Р по внешним данным проигрывала им обеим и подспудно понимала это.

Если все кое-как пытались общаться на отвлеченные темы, хотя точек пересечения у нас было, откровенно говоря, мало. Работали не так давно вместе. То Р постоянно пыталась вырулить на тему работы. Всем пыталась дать какие-то наставления и советы. Лично мне она ни с того ни с сего сказала: «А ты вообще, готовься! Сейчас заказов много, работы тоже будет много! Тебе «Ведущего экономиста» дали – теперь к тебе будут более пристально присматриваться, надо соответствовать!». Чему там соответствовать? Функционал у меня не изменился никак, подход к работе – тоже. Количество самой работы только незначительно увеличилось.

Все ребята потихоньку пили пиво и хотели, чтобы я выпил с ними. Я отнекивался, говорил, что свою цистерну спирта в жизни я уже выпил и мне лучше к этому не возвращаться. Все вроде бы усекли с первого раза, к тому же я применил весь нехитрый арсенал шуток на эту тему. Все отнеслись с пониманием, кроме Р. Когда мы уже выходили из здания, она уставилась на меня и с заметным раздражением сказала: «Слушай, если ты хочешь чего-то добиться, сделать у нас какую-то карьеру, и чтобы к тебе нормально относились в коллективе, ты должен делать всё вместе с коллективом. Иначе – никак! Если весь коллектив идет обедать, ты должен тоже идти обедать, если весь коллектив идет пить пиво, ты тоже должен пить пиво, несмотря на здоровье или что-либо еще! Если ты хочешь нормально работать здесь – ты не должен откалываться от коллектива! Мы тут строим тёплые, дружеские отношения и не потерпим тех, кто выбивается, понял!?».

Честно говоря, это была тогда, и остается до сих пор, самой странной предъявой в мой адрес со стороны начальства. Меня во многом обвиняли с тех пор и до этого, но настолько бредово – единственный раз в жизни! Как же я тогда позавидовал людям, у которых на работе нет подобных заморочек! Кто волен ходить на обед тогда, когда ему хочется, может спокойно не пить, или пить слишком много на корпоративах, или вообще их не посещать. И это бы не имело для него никаких серьезных последствий...

Это была эпоха до ковидных ограничений. До работы на удаленке и всего такого. Но даже тогда уже подобные заявления звучали полнейшей дичью. Как я это понимаю сейчас? Просто работа была обезьянья. Мы ничего не решали. Ни в каких знаковых совещаниях участия не принимали. Все эти: «Ведущий экономист», «Главный экономист» - ничего не значили. Их давали просто по факту того, как ты договоришься на собеседовании. Был просто функционал, который процентов на 80 к планово-экономическому отделу-то, по-хорошему, отношения не имел. Этот функционал тасовался по желанию левой пятки начальницы. Наша работа и то, как мы её выполняем, хорошо/плохо, быстро/долго, добросовестно или нечестно – всё это оценочные суждения, которые производила у себя в голове начальница отдела за закрытой дверью кабинета и всё было замкнуто на ней. Ничего общего с реальностью, полная субъективщина. И ты ничего не докажешь и не исправишь, если попал в немилость, потому что ты здесь - никто. Как и начальник твой – тоже никто, но над тобой власть имеет. Всё это замыкалось только внутри нашего кабинета. Как же я рад, что сбросил вскоре с себя этот груз ненужных заморочек, вынес этот мусор. И теперь знаю его запах, могу почувствовать его за версту и просто больше не приближаться.

Когда мы спустились в метро, нам оказалось, ехать было в одну сторону с Коллегой №1. Он услышал кусок разговора Р со мной и уловил суть. Помню, он тогда поделился со мной соображениями в вагоне:

- Ты знаешь, - сказал он. – Постарайся не принимать близко к сердцу её придирки. Я много где успел поработать (он был чуть постарше) и везде, где начальником была женщина, было что-то подобное. Адекватных женщин-начальников не попадалось ни разу! Например, у одной мы должны были приходить раньше неё и успевать приготовить ей кофе. Вот так, в 8.50 чашка кофе должна стоять на её столе. Если этого сделано не было – она начинала свирепеть и не давала работать.

На мой вопрос, чем тогда это закончилось, он только грустно ухмыльнулся и сказал: «Да ничем. Тут ты ничего не изменишь, только увольняться».

Как любой узник частного капитала, на протяжении всей своей сознательной трудовой деятельности задаю себе вопрос: а до какого предела можно оптимизировать человеческий ресурс (попросту говоря - работников всех уровней)?

В рознице началось с взгляда на запад: дескать какого хуя там выработка на человека (производительность) - 5000 рублей в час, а у нас всего 1800? И началась лютая зависть и обвинения в менталитете русского человека, типа как лентяй и распиздяй в Вологодском Магните по умолчанию пока не может работать также как педант в Гамбургском Алди. И поэтому справедливо увеличить производительность математическим способом - сократив штат, увеличив нагрузку на отдельно взятую штатную единицу.

В Магните я начал наблюдать оптимизацию с 2008 года. Хочу отметить, что все выглядело достаточно разумно. Грубый теоретический пример: убрали отгрузку на поддоны и начали возить в транспортных тележках на машинах с гидробортом - получите сокращение штата на одну единицу.

Расшифрую - если раньше товар приходил хуй пойми на каких машинах, разного уровня с пандусом и на поддонах весом до семиста кг, и разгружать такой товар приходилось явно вдвоем с использованием гидравлической тележки (рохли), то после внедрения отгрузки в транспортных тележках на колесах в разгрузке может принимать участие один человек.

А колеса, я так понимаю, говорили топ-менеджменту то, что даже девочка сможет выкатить из прицепа 300-килограммовую тележку ( на самом деле не выкатит, но в магните-косметик таки выкатывают, возможно весом поменьше)

Вот вам и регулярная экономика - за счет разового вложения получили регулярную и периодическую экономию на ФОТе.

Второй грубый пример: Раньше (до 2005 года) заявка на весь ассортимент в Магните формировалась вручную. 3 дня в неделю директор/товаровед хуярил по целому дню заявку на товар с распределительного центра, и 2-3 дня в неделю на товар местных поставщиков. Заявки занимали крайне длительное время.

Ок, ввели программу автозаказ ( лучшую в рознице - даже современный автозаказ ритейлеров в подметки не годится автозаказу Магнита образца 2007 года). Освободили время директора и товароведа от занятости ручной рутинной работой. Что им делать? Правильно, стоять вместо продавца, охраняющего алкоголь - чтоб не спиздили там коньяки и виски разные.

В совокупностью с вынесением рабочего места-жердочки администратора магазина в торговый зал в область касс - слежение за сохранностью товара целиком стало прерогативой директора или товароведа.

Вот, минус еще одна штатная единица.

Вышеописанное - оптимизация здорового человека.

Как выглядела оптимизация в той же Пятерочке:

От поддонов в условном 2010 году Пятерочка не ушла, но грузчиков быстро сократила, увидев, что в Магните оптимизация прошла. Автозаказ, не знаю, возможно даже до сих пор у них тестируется, место директора в торговом зале также есть (только в Магните это место может быть кассирским, а в Пятерочке - отдельный комп). Сократили наверняка еще штатку под эту марку, подсмотрев у Магнита.

И сокращали много и часто, пока не дошли до логического финала - пиздеца, потом пришли Наумова и прозрение. Штат - увеличили до разумного распределения обязанностей. Директора Пятерочек с облегчением выдохнули.

Описанное выше - оптимизация курильщика.

К чему отнести хуйню, которую я сейчас буду описывать, вообще не знаю.

Представьте, есть 3 дивизиона по 80 подразделений, ими руководят 3 дивизиональных директора. Работа выполняется, загнанности нет, все все успевают. Новому СЕО приходит в голову охуенная мысль, что неплохо было бы сэкономить в год 2 400 000 на зарплате одного дивизионального, и одним взмахом руки убирает третьего ДД, раскидав его подразделения на двух других. Оставшиеся ДД начинают охуевать и ничего не успевать, нервничать, проебывать сроки, транслируя свою нервозность на региональных директоров.

В мутной воде лучше ловится рыба, поэтому ряд особо хитрожопых РД смекнув, что контроль осуществляется не методично, а импровизацией в силу одного и того же времени в количестве суток у ДД начинают проебываться.

Валовые годовые показатели у 50% подразделений остались на том же уровне, у 50% ухнули вниз на 10-12%. При ебучем темпе инфляции 17% в год, считаю что такая динамика-провал и пиздец.

А СЕО добыл годовой бонус за экономию бюджета (ну ФОТ точно сэкономил).

Нахуй так делать? А я отвечу: потому что практически весь топ-менеджмент всех коммерческих организаций живет сегодняшним днем, предпочитая синицу в небе. Про фундамент будущего не заботится, да наверно и правильно. Быстрый результат - тоже результат. А дальше ебись оно все конем.

Про одного хитрожопого директора филиала в Магните и его быстрый результат, расскажу в одном из следующих постов.

И обязательно хочу заметить, что в рознице нихуя не бывает быстрых результатов, в том числе и за счет оптимизаций. Это не стройка дома - построил на века и ходишь гоголем. Это ежедневная стройка с ежедневным же разрушением, стремлением к энтропии нахуй, и если построено в этом месяце немного больше чем разрушено, то это уже результат. И если из месяца в месяц немного больше результат - это уже заебись. Розницу можно сравнить с каким-то силовым видом спорта, если на то пошло. С сопутствующими болями в мышцах и травмами.

Это, конечно, сугубо мое личное мнение.

Рассказать свою историю что ли...

Мой трудовой стаж начался в 2009 году. Кем я только не был и где только меня не помотало... И специалистом в администрации и сметчиком в строительной организации и продавал отделочные материалы и работал с отделочниками на разных объектах, от квартир до общественных зданий... Сейчас всего не упомню, но больше 10 мест работы я сменил.

Где-то не нравился коллектив, где-то ЗП и другие условия труда... А что, детей нет, семьи нет - могу себе позволить поперебирать варианты.

Довольно долго (чуть больше 3 лет) держался в компании, которая занималась объектами энергетики - монтаж, пусконаладка и прочее. Но в один прекрасный (на самом деле не очень) момент понял, что что-то не так. Вроде коллектив был классный, начальство относилось более-менее лояльно, но.... Я работал за сметчика, ПТОшника, занимался трудовыми договорами, что-то делал по бухгалтерии и готовил документы на торги. И всё это великолепие за невероятные 27 т.р. (было в 2017 году). На все просьбы о повышении ЗП был один ответ: денег нет, но вы держитесь.

Нет, я как бы и держался, но постоянно искал доп. источники дохода. Параллельно с работой пытался с разной степенью успешностью заниматься и автозапчастями и организовывал агентство для студентов по написанию контрольных и курсовых... Короче, развлекался как мог, благо это было интересно и доход, какой-никакой, всё же приносило.

Однако, после очередного "....но вы держитесь", меня переклинило. В голове так-то давно валялось семечко идеи работы на себя, но тут оно основательно набухло, дало трещину и выпустило росток.

Ходил, думал, и, наконец решил организовать тендерное агентство. Ну а что, народ-то у нас дикий, не все с этими закупками могут совладать. Есть, конечно, организации, у которых свои  специалисты, но и тех, кто просто не знают, с какой стороны подойти ко всей этой истории. А у меня на тот момент опыта было достаточно.

В итоге, в сентябре 2017 я уволился, открыл своё ИП и стал активно пытаться выйти на рынок с этой услугой. Ага, щаззззз.... Мелкие заказы были, но это было так, на не подохнуть с голода.

Проболтался с этой идеей месяца четыре. Ну тухляк, хоть ты тресни...

В один из грустных зимних вечеров вспомнил старую обмолвку одного из знакомых про тепловое оборудование. Ну вот просто в голове всплыло. Позвонил на завод ради прикола, выяснил, что у них тут, на другом конце России представителей нет. Проинформировал их, что теперь - таки уже есть. Начал работать и в этом направлении, осознавая, что сфера крайне специфическая и придётся мне непросто. Так, в принципе,  и вышло в дальнейшем - первые заказы пошли без малого через год.

Параллельно занимался тендерами. И был тут один интересный товарищ, местный представитель одного из заводов по производству светодиодных светильников. Тоже хотел выйти на торги, но спеца у него не было. И что-то я после двухмесячной паузы в общении решил ему позвонить. Абонент не абонент. Ладно, хрен с ним. Забылось. Через какое-то время - та же история. Пытался вспомнить, представителем какого же завода он был. Полдня голову ломал, вроде вспомнил, позвонил. Там говорят, что да, был такой, но по ряду обстоятельств, они с ним не работают больше и у них в наших краях представителей нет. Проинформировал их, что теперь - таки уже есть:)) Начал работать и в этом направлении, осознавая, что сфера переполнена конкурентами с дешманскими китаёцкими светильниками и придётся мне непросто.

Вся эта история была на фоне дикой нехватки денег ни на что, стресса, паники по поводу того, что "нахрена я вообще в это полез?!" и страха, что у меня ничего не выйдет.

Так прошло примерно полтора года. И примерно в начале 2019 года я обнаружил, что я больше работаю не с поиском новых клиентов, а с заключением договоров, выставлением счетов и организацией доставки оборудования. А в кармане денег хватает не только на булку хлеба и пакет молока, но и на что-то более существенное.

По итогу та самая первая сфера деятельности - тендерное агентство, приносит меньше всего денег (в год я по этому направлению зарабатываю примерно столько же, сколько зарабатывал за год последнем месте работы). Поставки освещения стоят на втором месте. И на первом месте то самое тепловое оборудование.

Если говорить по цифрам дохода, получается примерно в 4-5 раз больше, чем на предыдущем месте работы. Мог бы поднапрячься, увеличить сумму, но я ценю тот баланс занятости и свободного времени, что у меня сложился (хотя иногда и засиживаюсь до ночи, делая срочные заказы по документам на электронные аукционы, но это мелочи), да и статей расходов у меня немного, т.к. по-прежнему не обзавёлся ни детьми, ни вообще личной жизнью, а увлечения хоть и тянут какую-то сумму денег, но совершенно не напрягают.

В дальнейшем же думаю взять пару продажников, а не делать всё самому и довести количество направлений деательности до 5. Больше - не вижу смысла, а меньше... С моими тремя направлениями у меня бывают недели, когда я сижу плюю в потолок, и я хочу, чтобы у меня в течение года не было явных "провалов" в доходах. Хотя может всё оставлю и так.

Ну и типа постскриптума. Считаю, что в моём случае это не история успеха, а история моего невероятного везения, замешанного на какой-то доле моей упертости. Ушёл в никуда, без какого-то более-менее ясного плана, без анализа рынка, без ничего. Но, когда не получалось, когда часть людей меня знающих, просто смеялась надо мной, когда я уже сам не верил в себя и в успех своей идеи, я как-то не додумался остановиться. Просто продолжал и продолжал делать то, что считаю нужным.