Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 469 постов 5 783 подписчика

Популярные теги в сообществе:

115

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
512

Билайн - крохоборы

Билайн - крохоборы

Сначала вы подняли цены, потом безлимитный тариф превратили в 60гб, теперь, берёте и комиссию за пополнение. Каждый месяц переделываете приложение свое, в котором не найдешь ничего. Просто днище!

Предлагаю вам в своем офисе ввести комиссию за посещение туалета. Чтоб каждый день номера кабинетов в вашем офисе менялись местами, кнопки в лифте каждый час располагались в рандомном месте. Уебки!

Показать полностью
1

Ответ Opra3mKoTa в «Т-Мобайл (Тинькофф) ограничивает скорость интернета»2

У меня такая же херня со скоростью. Симка стоит в роутере для умного дома, ибо пока оптику не доведи. Второй месяц бесят меня эти твари своими отписками. У меня 3 сим-карты из, ТРИ! В телефоне, в роутере и в GPS трекере. И пока что спасает только то, что когда инет перестаёт работать на одной симке, я тупо переставляю другую и оплачиваю на ней безлимитный тариф, в итоге переплата в 2раза, ибо на второй симке так же работает 2-3 недели и опять ограничения...

Если это косяк у них на БС, то уж давно бы разобрались что за глюк и не плодили бы гневных пользователей, которые из-за такой подставы теряют не только абонентов, но и клиентов своего банка, а я, до того как приобрёл симку и перенёс свой номер на т мобайл, о банке был только хорошего мнения... Очень жаль так разочаровываться.

Ответ Opra3mKoTa в «Т-Мобайл (Тинькофф) ограничивает скорость интернета»
Показать полностью 1

"Политика невозврата! Мегафон отказывается аннулировать долг после перехода на другой тариф

А почему вообще тариф уходит в минус?

А почему вообще тариф уходит в минус?

Мой друг недавно столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Мегафон загнал в минус его номер. Логично, что кредитных договоров с Мегафоном не было подписано. С учётом того, что услугами связи он не пользовался, он обратился в службу поддержки. На его предложение аннулировать долг, Мегафон ответил отказом.

Ничего Вам не вернем.

Ничего Вам не вернем.

А я пообщался на разных форумах с людьми, и вот что выяснил. У Мегафона есть политика невозврата, то есть, если вы обратитесь в поддержку, вам ничего не вернут, даже если вы не пользовались связью, а вас загнали в минус.

Мне вот интересно, когда нас перестанут обманывать?

Показать полностью 1
156

Праздник к нам приходит. Теле 2 повышает тарифы

UPD:

Завершил переход к другому оператору

Тариф 299р yota

В 10 раз больше мегабайт, кол-во звонков такое же, звонить можно по РФ на любой номер, смс правда нет (ну и ладно)

Пока теле2

При переходе Теле2 даже не позвонили и не предложили остаться. Так что такая реальность с теле2

Дополнение: перешёл, то я перешёл, но мои деньги на счету теле2 оставил себе. В последний день подключил платные подписки, так что вместо 400р на счету, остался ноль. Это ещё минус Теле2, крохоборы

Случайно зашёл в приложение Теле2 и обнаружил, что тарифы теле 2 резко возрастают с нового года

Было 560, станет 760

И нигде нет уведомления о росте тарифа

Никаких плюшек от увеличения стоимости тарифа не намечается - параметры тарифа без изменений, так как на том же теле 2 есть номер с тарифом 480р, то скорее всего текущий на тариф без абонентской платы (надеюсь он у теле 2 есть), а основным сделаю номер с тарифом меньше

Ладно бы подняли на 50р, но 200р это перебор

Несколько лет назад мегафон резко поднял тариф на 400р и был послан ...

Сейчас повторится и с теле 2.

Вместо зарабатывания тебе 2 получает обратный эффект: вы так - а я вам так

Показать полностью
1

Действительно можно, Yota?

Может остались ещё люди с безлимитом от йоты, как мы знаем если подключен безлимитный интернет, на любом операторе, раздавать его можно только за доп плату. Йота нам говорят что теперь можно, и действительно ли можно или опять всплывут какие-нибудь подводные камни (как например был пост что при смене оператора ниоткуда взялся долг)

Действительно можно, Yota?
2

Beeline альтернативно одаренный оператор с нестандартным расположение рук

Ситуация. Решил для оплаты всякого восстановить старую eSIM.

Билайн: чего желаете?

Я: да вот забыл номер, напомните, чтобы мог пополнить.

Билайн: идите нахуй, то есть в наш офис

Я: в радиусе 100км нет ни одного.

Билайн: тогда просто на хуй.

«Скрипя зубами покупаю новую есим, подписываю договор через госуслуги. Завершение регистрации, установка есим… для завершения нужен код из смс отправленного на новую сим. КОТОРУЮ НЕВОЗМОЖНО привязать к телефону пока не авторизуюсь и не получу qr.”

Билайн: чего надо?

Я: да вот есим прикупил, но не могу привязать к телефону.

Билайн: иди на хуй.

Я: сам иди, разрывай догово и возвращай деньги.

Билайн: пососи, заявку на рассмотрении еще два дня лошара.

В этом диалоге примерно 2 часа созвонов с поддержкой. Хочу сказать, в русском языке нет столько мата чтобы описать Beeline и всех его сотрудников (последние плучают справедливо ибо работая на пидора ты и сам пидор). Искренне желаю всему менджменту подавиться резиновыми страпонами.

Показать полностью
8

Тариф "НеМожно"

Купил симку Йоты ,дай думаю подключу тариф рекламируемый из всех утюгов "Можно",пошел в нашу точку продаж, ну как точку - магазинчик где торгуют всячиной всякой и симками тоже.Купил,договор оформили через компутор,все честь по чести,значит.Пришел домой ,вставил симку ,а хрен тебе на счету голяк - 200р значит барыги себе поклали.По команде узнал свой нумер,положил 300 р ,скачал с саита приложение йоты .И в общем не получается войти в свои кабинет чтоб подключить тариф или пакет так как набираю свой номер а пишет мне что номер неверный!Финита ля комедия,деньги на счет можно положить а пользоваться нельзя...
Ussd команды тоже не работают ,кроме баланса и "узнать свои номер".Что делать и не знаю, может кто поможет ? ...

Отличная работа, все прочитано!