Лига мобильной связи

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:

0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки

Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.

2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?

Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.

Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Пришла смс счастья с информацией о повышении тарифа, а в конце - ссылка чтобы от этого изменения отказаться.

63 рубля - деньги небольшие, но мне и текущих пакетов хватает с головой. Зашел в личный кабинет, нажал отказ — пришла смс, тариф остался прежний.

Отказывается, так тоже можно. Молодцы! И хотелось бы чтобы так работало у всех абонентов!

Итак. Эта история началась давно. Очень давно. В эпоху, когда о смартфонах ходили легенды, авто можно было купить за немного, мы были моложе, трава зеленее, а голуби жирнее.
Итак, произошло мое становление как клиента одного тогда ещё фиолетового оператора, нареченного Мегафоном. Тогда не было чатов поддержки, счёт пополняли по карточкам и тд. Т. е, понятно, клиент я уж старый и взрослый, ну да не скоро сказка сказывается. Много у нас всего было... Но перенесемся в наши дни, а точнее плюс минус десятилетие. Совершился мой переезд. Поначалу тут ничего не ловило. И первый познал сию землю МТС. Пришел он как владыка, но неосиляли его вышли достать мой "дворец". Потом пришел теле 2. Ушел, поджав хвост. Он вообще ничего не осилял.
и вот мы встретились с Мегафоном. Вроде и вышки у него больше и толще, но не было бы сказа, коли б не зараза...
Пишу в поддержку, мне поначалу сыпали тупые отмазы, мол проверяем оборудование. Постоянно и круглосуточно, ага. Потом предлагали 50 руб скидку (хотя моя просьба была пересчет тарифа с учётом "нихрена не слышу не только у себя дома" хотя бы на месяц). Я пишу и прошу чат поддержки и разобраться и не поворачиваться жопой к клиенту, т.е. ко мне, а в ответ "все операторы заняты" уже несколько дней. И это в чате.
Мегафон, у тебя правда есть кнопка "заблокировать клиента, который задаёт слишком много вопросов" и продолжать ухудшать ему связь, при этом беря положенную комиссию в месяц?
ЗЫ, МТС хотя бы извиняется и делает скидку сразу месяца на 3 за такие подставы. А вы просто блокируете клиента и похрен на его проблемы, лишь бы деньги плОтил....

T2 сейчас активно навязывает свои услуги под видом мошенничества.

В начале звонят из коллцентра которые уже в спам-базе номеров с предложением услуг. Предлагают услугу описывают её и ждут вашего согласия, потом с левого номера приходит СМС похоже что принадлежащего T2.

Как мы видим на фотографии ссылка ведёт именно в приложение. И это официальная реклама от Теле2.

Имею честь юзать билайновских пару номеров. На одном даже тариф хороший. Но последний год, ну капец. В Москве- нормас, работает, в Питере, Краснодаре, Ростове, работает. В Ярославле чуть хужее... Но стоит оказаться в населенном пункте чуть меньше города - все, туши всех. По факту, уже полгода интернет не используется, тупо нет сигнала (поселки в Краснодарском, Ростовской). Проще оказалось воткнуть вторую симку, чем рисковать, что сообщение вовремя не прийдёт или оплата телефоном не сработает.

В каждом новом селе пишу в поддержку. Вот, мол, адрес,нетсети. Приходит плюс-минус одинаковый ответ

У нас все ништяк, у вас лапки.

Ну, думаю, может у меня лыжи буксуют... Так блин, нет. Вот вторая трубка, вторая симка билайнка - тож самое, нет сети.

Тарифы тарифами, а мне надо на связи быть... Он вообще работает за мкадом? Или спокойнее сменить?

PS там, где я сейчас,по карте есть вышка километрах в 3-4х. Но глазами ее нет.