Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 474 поста 5 782 подписчика

Популярные теги в сообществе:

115

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
2

Мне позвонила Yota!

Сейчас мне позвонила Yota (робот) первый раз и предложила безлимит на VK.

К какому оператору сотовой связи теперь надо мигрировать, чтобы такие звонки не получать?

8

Это всё конечно здорово

Это всё конечно здорово

Но как их отличить от долбоёбов, которые названивают тебе каждый божий день с личных номеров, как только твой тариф перевели в архив, чтобы впарить тебе точно такой же тариф только не в архиве и на 50 рублей дороже. Они-то не мошенники, и если согласиться на смену тарифа, вполне легально тебе его поменяют прямо во время звонка.

Показать полностью 1
0

Мегафон - списание в следующем месяце, больше чем по тарифу

Дополню: подняли тариф, хорошо что оповестили заранее(((совсем печально

Почему тариф 655р, а будущее списание 768р?
Никаких платных подписок и услуг нет. Пришло только сейчас уведомление не только мне, а всем знакомым, кто на этом тарифе. Поддержка молчит. Наверно сама не понимает, что это

Показать полностью 2
16

Контентный счёт Мегафона не работает!

Играл в мобильную игру, часто выходила реклама от мегафона с их ненужными подписками. Ещё так всё интересно реализовано: то крестик для закрытия рекламы справа, то слева, то не нажимается с первой попытки, а иногда так получается, что как-будто ты сам прокосил в крестик и прошёл по ссылке на рекламу. И автоматически подключается платная подписка (без каких либо уведомлений или дополнительных нажатий, просто переход по ссылке) от которой не защищает контентный счёт, так как это собственные подписки самого мегафона.
Чтобы установить запрет на такие подписки нужно:
1. Установить запрет на услугу с использованием "Коротких" номеров (в части использования WEB-запросов) отправив сообщение НЕТКЛИК1 на номер 5151

2. Установить запрет на Услуги "Pay By Click" отправив сообщение УСТПБК1 на номер 5151

3. Установить запрет на собственные подписки Мегафона отправив сообщение УСТЗАПРЕТСП на номер 5151

И ВСЕ НА СРОК ДО 90 ДНЕЙ, ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА ПРОЦЕДУРУ НАДО ПОВТОРИТЬ!!!

Как запретить бессрочно?! А никак!

Единственный выход пока, это требовать от них возврата всех сворованных денег и желателен переход к другому оператору связи.

Контентный счёт Мегафона не работает!

UPD (#comment_337711906):
УСТЗАПРЕТВП
НЕТКЛИК1
УСТЗАПРЕТСП
ВЫКЛЭРО
УСТПБК1
УСТЗАПРЕТ1
И все это смс на номер 5151

защитит на 4 месяца от всего дер*ма что хотят вам подключить или когда вы случайно тыкнули не туда

Показать полностью 1
7

Мошенники взломали айфон в 2025 году?!

Здравствуйте Пика бои и пика герлы.

Помогите разобраться в ситуации ,у дедушки айфон ,оператор мегафон,при попытке позвонить на любой номер натыкается на такой голос ,повторяет одни и те ж фразы.

Жутковато,что это может быть , что делать ?

Сила Пикабу выручай

5

Помогите разобраться, пожалуйста

Купила смарт-часы с esim,больше устройств, которые поддерживают esim у меня нет. На часы приходят смски, которые приходят на номер, который в телефоне, который с часами синхронизирован. Мне надо в личный кабинет зайти, хочу тариф поменять, а я не могу смс получить, чтоб зайти в личный кабинет. Правильно я понимаю, что чтоб тариф поменять, надо в салон связи идти? Оператор YOTA. Или есть ещё какой-то способ в личный кабинет зайти?

0

Билайн дно

Пользуюсь Билайн несколько лет. Сегодня официально всё. Решила буду менять оператора, ибо довели до ручки.

Я просрочила паспорт на 4 месяца (45 исполнилось). ДР не праздную, за датами не слежу, график 2/2. В общем, очухаалась, когда у меня сбербанк онлайн заблокировался, потому что не обновила паспортные данные (через 90 дней от др) . Я в шоке, начала суетиться, быстро подала заявление на гос услугах, но уже были праздники, типо перед НГ, все на суете, в общем, работать с моим заявление никто не спешил.

С горем пополам дошла до МФЦ вживую, все подала, сказали возвращаться за паспортом через 2 недели. Ну, ок. И тут Билайн как подорвался — пишет мне гневные письма, смс и уведомления, что у меня неактуальная паспортная информация, он сейчас меня кааак заблокирует и буду я без связи.

Как вы понимаете, ввести данные нового паспорта, который я ещё не получила я не могу. Ну, думаю прозвоню в Билайн — объясню ситуацию, что паспорт будет 27, как только получу — заполню не блокируете, пожалуйста, сейчас физически не могу обновить информацию, поскольку нового паспорта просто нет на руках.

Хуй там плавал. Мне ответил робот. Две минуты задавал вопросы, потом сказал, что все операторы заняты. Но я могу решить вопрос в их приложении. Спасибо, блть.

И так, у меня есть симка Билайна, у мужа симка Билайна. У троих детей Билайн. Все платим по 700+ рэ за тарифы. И при этом когда я раз в три месяца им звоню, чтобы что-то уточнить или сообщить у них не для меня оператора?

Мне реально не важна цена тарифа. Понятно, что хотелось бы поменьше, как и всем, но в целом ± 50 руб роли не играют. Но поддержка это лицо сервиса. Слушать три минуты робота, отвечать какой именно у меня вопрос, повторять информацию по три раза, потом слушать про списания, потом ещё повторять два раза какой у меня вопрос после сигнала, чтобы услышать что операторы заняты, поэтому нужно искать ответы в приложении - это просто днище.

Да, уточняю. Робот имел ввиду не то, что нужно будет подождать не 5 мин, а 10, а что операторы заняты и хуй кто что мной будет говорить вообще.

@Beeline у Вас все хорошо ?

P.S. Кто из текущих сотовых операторов самый адекватный? Думаю в сторону теле два или мтс

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!