Офисные будни

Это будет довольно длинная и потому немного неформатная история про разные собеседования, на которых я побывал. Обычно в хорошем посте должно быть что? Интригующая завязка, упоминание мемчиков или известная цитата, ехидный комментарий внутреннего голоса - и ударная развязка. Ну, например, холодильник.txt

Здесь же будут в основном «путевые заметки» человека, который за свою жизнь прошёл почти 9000 ну, в реальности, где-то около 25 - 35 собеседований (в Москве).

Так что, воспринимайте это как детективный квест такой, с шахматами и заметками о собеседованиях... и компаниях. Чтоб пост был хоть чем-то полезен, я решил вставить в него и парочку советов.

Было при поиске работы всякое. В компании «Мемчики и Квадраты» после проверки тестового задания меня попросили выполнить похожее задание второй раз. В другой компании, отослав тестовую статью секретарше, я по её прихоти (случайно удалила письмо) вынужден был снова писать ту же статью прямо перед беседой с начальником отдела.

Соответственно, совет 1. Вас попросили сделать тестовое задание второй раз? Если оно не утрачено, подумайте, а надо ли вам это?

Один раз я даже был на собеседовании в Тяньши... Благо, интуиция подсказала, что тут пахнет жареным.

«Техномаг», что на Автозаводской (это вообще, оказывается, pleer.ru) - в день нужно было заполнить до 20 карточек с описаниями товаров. Вроде требования обычные, но сомнения вызвала обшарпанная приёмная, старые стулья и общая атмосфера в этом духе... А также насторожила следующая инфа - зарплата 32 000, плюс бонусные начисления в 9000, но они распределены по дням месяца. За ошибки в технических характеристиках начисляются штрафы, которые вычитаются из бонусных. Ну, в общем, я что-то даже тестовое задание не стал делать... Отзывы о компании мне пришло в голову прочитать уже потом.

«Мастернет» (производство инструментов ЗУБР). Довольно интересное местоположение компании меня не насторожило. Битый час мы обсуждали с кем-то из вышестоящих лиц способы продвижения в Директе, анализ Вордстата и ещё какие-то способы «оптимизации» страниц. Опять же, отзывы о компании я читал, уже вернувшись домой...

Соответственно совет 2. Перед тем, как ехать на собеседование куда бы то ни было - почитайте отзывы об этой компании. Пресловутый Медфорум, например (ниже). Ресурсов с отзывами сотрудников о компаниях сейчас достаточно. 

Кстати, в обеих этих конторах отнюдь не презентабельная приёмная была заполнена молодыми динамично развивающимися людьми - по 3-4 человека одновременно заполняли анкеты. Если вы такое видите, задумайтесь о текучке в этой компании...

В Группе Компаний «Медфорум» некая женщина по имени Вера долго убеждала меня, что компания стабильная, с именем, что зарплата выплачивается вовремя... Сама Вера была «выкинута на мороз» неделю спустя после того, как я устроился на работу. Ну а я покинул «Медфорум» полтора месяца спустя. Стало неинтересно смотреть, как господин Синичкин вынимает зарплату из кармана и подолгу отсутствует где-то... (А потом ещё две недели я им заполнял новости на сайте удалённо. Наивный, восторженный вьюноша! Но зато и в ветку отзывов об этой ГК заглянул))

ООО «МКС» (Московская кооперация строителей, БЦ «Норд-Хаус»). В симпатичный ресепшен пришло 2 девушки и 2 молодых человека (включая меня), и каждому вручили по чистому листку. Да-да, вы уже догадались - нужно было написать статью на свободную тему или на тему строительства. От руки. И занимать она должна была не менее 500 знаков. А потом - «мы вам позвоним». (На выходе, на пропуске почему-то поставили печать ООО «Рыбный мир»...)

А тестовые задания для Яндекса я делал 4 или 5 раз. (Их, по-моему, можно отправлять и сейчас, на сайте, но мне приходили именно задания с почты HR). Я считаю себя копирайтером неплохого уровня... но, видимо, чтобы работать в Яндексе, нужно быть богом текстов и повелителем постов.

Но самое запоминающееся моё собеседование прошло в компании... ладно, назовём её «Трактора и косилки». Компания-то, может, и норм, но я явно натолкнулся на амбициозную HR-юшу.

- Вот вы работали в ООО «Пепелац Сервис», почему вас уволили?

- Да просто так, по желанию начальства!

- Просто так не увольняют!

Не объяснишь же ей, что на предыдущем месте работы действовали довольно странным способом - набрать на работу 10 - 15 человек, через полгода: что-то не нравится в работе организации? - всех поувольнять и набрать новых!

Перед собеседованием она вручила мне Анкету. (Не могу удержаться, почему-то это вспомнилось...)

Анкета оказалась настолько своеобразной, что я даже жалею, что не сфоткал её (пусть и на тогдашнюю старую Nokia N95).

Вопросы и ответы там были примерно такие:

«Как вы видите себя в работе организации?»

И ответы:

«Я системный инженер, наблюдающий за интеграцией процессов…»

«Я патриарх, помогающий коллегам оставаться на уровне…»

«Я гуру, который ведёт вперёд…»

Честное слово, это были реальные вопросы и ответы.

«Как вы видите своё рабочее место? - Я создаю мистическое и магическое место...»

«Как вы видите мир?» - «Мир это огромная деПевня с сообществом племён» (так и было написано – деПевня!).

В общем, в «Трактора и косилки» меня не взяли. Да не очень-то и хотелось )))

P.S. Реальный вопрос из предварительного теста на career.ru.

С какой скоростью должна бежать собака, чтобы не слышать звона сковородки, привязанной к её хвосту? xD

А может быть, у вас есть примеры каких-то слегка одиозных анкет и HR-ов?

Сразу же после окончания универа «посчастливилось» мне устроиться в одну фирму, у руководства и сотрудников которой были довольно сложные отношения с деньгами. Вспоминая о некоторых ситуациях сейчас, через несколько лет после увольнения, я просто не могу понять, как такое вообще можно было допустить. Расскажу наиболее запомнившиеся эпизоды.
Итак, в далеком 2012 году я стояла на пороге компании, имеющей вполне провинциальное название в виде женского имени и приставки «плюс» (видимо, чтобы уж точно все поняли, что фирма создана в лохматых нулевых и совершенно точно в провинции). Пусть будет «Натали Плюс». Эта самая «Натали Плюс» представляла собой склады с товаром от "Ягуара" до туалетной бумаги и несколько офисов – словом, типичная оптовая база на окраине областного центра.
История номер раз
Устроилась я оператором ПК (забивала в 1С накладные и делала бумажную работу). В первый день меня несколько напряг доносившийся из кабинета директора ор и понурые сотрудники, вышедшие оттуда после разноса. Вопросы не задавала – вроде как неудобно, но потом конечно потихоньку узнала, в чем была суть скандала.
Дело в том, что операторы также занимались приемом наличности у приезжавших на базу клиентов по следующей схеме: выписала товар, получила бабки, отдала накладную, бабки положила в кассу. Теперь самое интересное. Касса представляла собой привинченный к офисному столу металлический ящик с отделениями для банкнот, который закрывался на простенький ключ. Кассир в этой чудесной фирме существовал, но она была дама крайне занятая (ниже объясню, почему), и добрая часть ее работы валилась на операторов.
За несколько часов до того, как я пришла стажироваться, на аналогичную должность собеседовали парня моего возраста. Парень вроде им приглянулся и в связи с острой нехваткой кадров его сразу определили за такой вот столик с ящичком и нагрузили клиентами. Долго расписывать не буду, но под конец рабочего дня паренек вышел покурить, и больше его никто не видел. Ни его, ни 200+ к, которые успели скопиться в его кассовом ящичке. Ксерокопии документов у него на стажировке конечно никто не попросил.
История номер два
Я уже упомянула, что в фирме работала кассир Елена. Дама она была внушительных размеров, высокая, с громким голосом, и я почему-то сразу решила, что она там большой авторитет, и ее стоит слушать. Елену нечасто можно было застать на рабочем месте: она постоянно ездила сдавать наличность в банки (миллионы рублей, на такси – тоже интересный момент), часто звонила по рабочему телефону по рабочим и не очень вопросам и нередко просила операторов об одолжениях.
Одолжения выглядели примерно так: Елена заглядывала в кабинет и на ходу просила провести ту или иную сумму. Затем забегала снова или звонила и просила ее распровести. Поясняю: провести – отразить в поступлениях денежных средств, то есть, грубо говоря, вбить программу факт получения кассой наличных средств. Распровести: отменить это проведение, то есть аннулировать поступление денег в кассу. Так как Светлана была для операторов авторитетом (сейчас понимаю, что весь авторитет строился на внешнем виде и поведении), к ее просьбам относились нормально и старались по возможности ее не подводить.
Примерно через месяц-полтора моей работы в этой фирме Светлана начала приходить на работу заметно расстроенной. Она что-то тихо обсуждала с более опытными, чем я, сотрудниками, а те ее успокаивали и говорили, что может еще обойдется и «деньги найдутся».
Однажды поздно вечером она в очередной раз позвонила и довольно нервно попросила провести крупную сумму, мне столько было за два года не заработать на тот момент. Я выполнила ее просьбу, но в конце дня отменила этот приход, так как по факту этих денег у меня в ящике не было, и я подозревала, что утром ко мне могут появиться вопросы у директора.
На следующее утро Светлана на работу не вышла. Как выяснилось, за несколько лет работы она положила в карман более 2 миллионов рублей из денег фирмы. Как она это провернула, спросите вы? Дело в том, что только она знала, сколько реально наличных денег в кассе, сейфах – именно она ездила в банки, сдавала наличку, оставляла что-то в сейфе – ей верили на слово, и никто ничего не проверял до поры до времени. И это удалось притом, что она даже не была бухгалтером! С того дня Светлану никто не видел, я слышала, что она появлялась где-то в Прибалтике, но это не точно.
История номер три
После неприятного случая с кассовыми ящиками и беглым кассиром начальство перестало верить людям. Операторов освободили от взаимодействия с деньгами, наняли двух новых кассиров и посадили их посменно в закуток с сейфом и железной дверью с видеокамерой. Одним прекрасным утром я после ночной смены прихожу на работу и вижу движуху: удивительно, но факт, в кабинете кассиров, что за семью замками, недосчитались сейфа. Его вынесли через потолок! Если бы сама не видела дыру в потолке – не поверила бы. Как удалось достать из ограниченного пространства весьма нехилых размеров железный ящик, до сих пор остается загадкой.
Расстроенное всеми этими происшествиями начальство психануло и повесило видеокамеры абсолютно везде, кроме разве что туалетов. Была нанята суточная охрана, деньги сдавались инкассаторам каждый вечер, кассиры регулярно устраивали у себя ревизию и карались за любые отклонения от регламента. Как обстоят дела в фирме сейчас, не знаю, так как работать стало совсем душно, и я уволилась, о чем еще ни разу не пожалела.

Вот такая забавная вакансия появилась сегодня в городе Волгограде.

Пожалуй, я не буду откликаться

Привет, уважаемые читатели!
Пост из рубрики "неадекватный клиент".
Работаю в серсиве lifestyle, в простонародии консьерж-служа. Да-да, типичное " кто??? Консьерж?! Подъезды чтоли сторожишь?" ко мне привязалось, но суть работы не в этом.
Мои обязанности заключаются в том, что нужно быть удаленным персональным ассистентом для состоятельных людей.
Случается много смешных ситуаций (иногда они совсем абсурдны). Про несколько из таких хотел бы рассказать...

Ситуация #1 "Ресторанная"
Поступил звонок от клиента с просьбой забронировать столик в ресторане (элитная забегаловка на Красной площади).
Клиент очень важный для комании, поэтому что хочешь делай, но столик выбить надо.

Здесь необходимо уточнение...на протяжении 4х лет моей работы в компании, никогда не получалось сделать столик в этом ресторане день-в-день.

Ну продолжим...значит при помощи связей, денег и природного везения (скорее ползания и умоляния на коленях главного менеджера) удалось таки забронировать столик на 8 рыл в этом филиале ада. Клиент очень доволен и благодарен (хоть бы спасибо сказал падла) и предвкушает вечернее чревоугодие.
Я же со спокойной душой забиваю на это и надеюсь, что он подавится гребанный стейком (или что он там будет жрать) и расслабляю свои униженные (ползанием и умолянием) булки до вечера.

Столик на 19:00, а работаю я как раз до этого часа.
И ровно в 18:59 звонит этот самый клиент (трудно называть так этого неадеквата)...
Далее я-Я, клиент-К
Я: добрый вечер, такойтотакойтович. Чем обязан?
К: здарова, fakebrand11! Спс за рестик братэлла.
Я: всегда рады (да чтоб тебя понос от артишоков пробрал).
К: слыш, дело есть...мы типа за столом сидим, но вот незадача...не нравится нам этот стол хочу тот что по левую руку от меня.
Я: да не вопрос, сейчас наберу менеджера, все будет.
К: и побыстрее блеать.

Звоню менеджеру..
Я: привет, там наш быдлан сидит ряпчиков целиков поглощает...
Менеджер: ну, вижу этого моби дика.
Я: короче хочет стол слева от него....
Менеджер: так там сидит другая компания. Столик у окна и они депозит внесли. Пересадить никак не смогу.

Звоню обратно клиенту, объясняю ситуацию...
Что тут началось...меня обещали четвертовать, посадить на бутылку, сослать на колыму и еще много чего приятного моей заднице. Обещал прикрыть ресторан и расстрелять ребят за соседним столом...

Я слушать не стал. Попросил прекратить или я повешу трубку.
Не прекратил.

После этого мне вставили такой пистон от начальства, за то что я не сделал все что мог. На мой резонный вопрос "а чо я должен был сделать?" получил шикарнейший ответ "хз, но постараться разрулить"
Надо было видеть мое лицо в этот момент...0_о
То есть, по их логике, я должен был поехать и лично вынести из ресторана мусор aka ребят за соседним столом? Или что?

Вот как-то так...всегда поражался неадекватности людей, которые являются нашими клиентами. Нет, вы не подумайте, есть и нормальные ребята, но подавляющее большинство - тупое быдло поднявшееся в 90х на разбое и воровстве.
И они продолжают жить в этих реалиях по сей день.

ПыСы прошу не пинать. Писал с телефона в электричке. Просто жопа пригорела знатно.

Если понравится, расскажу еще пару интересных и неоднозначных моментов.

Параллельно с основной работой, я лет десять трудился компьютерщиком на полставки в одной фирме. Располагалась она в том же здании, поэтому обслуживать их технику было удобно. Фирма представляла собой интересную экосистему: около 20-ти сотрудников располагались в нескольких больших смежных кабинетах, имеющих общий коридор. Вся трудовая жизнь коллектива протекала на виду друг друга в относительно замкнутом объеме, что препятствовало сепарации трудящихся на отдельные фракции. Естественно, дни рождения тоже отмечали все вместе.

Несложно подсчитать, что в месяц выпадало в среднем один-два дня рождения. Ритуал их празднования усложнялся с каждым годом и было очень забавно наблюдать за этой эволюцией.

В архаичный период, на 1-3 год от основания фирмы, сотрудник на д/р просто угощал коллег кусочком тортика.

В последующие 3 года был период расцвета и становления традиции. К тортику с чайком в обед постепенно добавилось шампанское в конце рабочего дня. Затем вино. Праздновать стали не после работы в 17.00, а на час раньше. Потом к легкому алкоголю плавно добавились легкие закуски. Появилась нотка конкуренции- каждый старался в свой черед угодить окружающим не хуже, чем на предыдущем празднике. Темп задавали женщины, блюда и ассортимент стремительно усложнялись.

Последующие четыре года были эпохой расцвета, золотым веком. Подготовка к празднику начиналась прямо на работе за день до торжества. Именинник затаривался продуктами и выпивкой. Часть угощений приготавливалась в крошечной подсобке, там же складывался алкоголь. Дома готовился основной корпус угощений, всякие сложные блюда: жаркое, картошка по-французски, поросятина с хреном и прочие фазаны с ананасами.

В день "Х" прямо с утра, часиков в десять, в общем коридоре накрывались столы. Царил культ изобилия и излишеств, стол ломился явствами как на Новый Год. Коллеги ели и пили, регулярно тостируя именинника и желая ему долгие лета. В обед все уже были подшофе, а к концу рабочего дня крепко выпимши. Из колонок "Свен" играл заранее заготовленный плей-лист винампа, велись веселые разговоры, звучал пьяный смех. Витала атмосфера разврата и упадка, где каждый был не менеджер и бухгалтер, а Нерон и Калигула.

Это было прекрасно, но прекратилось в один миг. После очередного исполинского застолья директор повелел прекратить праздновать дни рождения на работе. Отныне именинникам предоставлялся оплачиваемый выходной и категорически запрещалось появляться в этот день в офисе. Застолья прекратились, все вздохнули с облегчением.