Это было вчера. Я мало что поняла из произошедшего, но сейчас я вам все расскажу.
Время близилось к вечеру, а значит и конец одной из последних моих смен в Пятерочке. Я уже давно научилась быстро пробивать товар на кассе и от этого процесс стал скучным.
Время потянулось мучительно долго и лишь мысль о том, что уже вот-вот закончится срок двухнедельной отработки поддерживала настроение.
Так и не узнаю, как пользоваться красной кнопкой под кассой, подумала я. Как так-то? Два месяца проработала, а из приключений лишь надменная высокомерная барышня пост, про которую многих зацепил, шоколадки от покупателей и срачи с коллегами из-за того, что меня не отпускают вовремя на обеденные перерывы.
Девочку с шизофренией, о которой я тоже упоминала в постах о Пятерке, из моей смены уволили и больше никто не ходит по залу, размахивая руками и не разговаривает о всемирном заговоре с вымышленными собеседниками, пугая покупателей, которые в итоге и поспособствовали ее уходу. На перерывы меня отпускают теперь минута в минуту и, кажется, сожалеют, что я ухожу.
Размышления о том, что я добровольно вписалась в эту историю с наймом в Пятерочку и нужно потерпеть, прервались как по заказу возникшим пиздецом.
Женщина в сопровождении сынишки лет 12, подошла к ленте и попросила у меня пробить кофе, который тут же выставила передо мной, а так же, выдать сигареты.
Я сигареты пробила и спрашиваю, какой кофе они себе налили? Она говорит, что не знает, что на нем не написано и что наливал сын вообще. Я смотрю на пацана. Лицо знакомое. Часто заходит сам. Спрашиваю у него. Он, в отличии от мамы, совершенно спокойно отвечает, что в стакане капучино. Но ощущение, что начались странности я уже испытала и не ошиблась.
Пока я добивалась от мамаши информации о кофе, прибежали мои директор и админ. И я стала зрителем и невольной участницей спонтанного цирка.
Эта женщина ходит к нам в магазин уже не первый день. Особое внимание на нее обратили, лишь потому что она, покупая сигареты, клала на кассу дополнительные 30 рублей и уходила со словами «это вам за услугу». Садилась в свою иномарочку и катилась по важным делам. Я думаю, что по важным, потому что, когда я наблюдала за ней со стороны, она всегда говорила по телефону заумным душным тоном. На моей кассе она никогда никаких лишних денег не оставляла поэтому все что я узнала о ней вчера было исключительным сюрпризом.
Директор просмотрела записи с камер и обнаружила, что эта дама выносит в небольших количествах какие-то продуктики. Пару картофелин, огурчик, сырок, помидорку... Директор, оказывается, на прошлой смене подходила к даме и та ей надула в уши, что берет гуманитарную помощь в условиях военного времени. Что берет лишь необходимый минимум и что «дайте мне шоколадку еще пожалуйста». Я этого разговора лично не слышала и как она смогла убедить директрису купить ей шоколадку, остается для меня загадкой. То есть, понимаете да? Даме не то что не предъявили вынос продуктов, а еще и купили ей за личные средства шоколад.
Но вот вчера админ и директор снова увидели ее в зале и побежали за камеры наблюдать, что она будет делать. А та уже со спортивной сумкой. Сын помогает ей в нее складывать продукты. Забегая вперед скажу, что «гуманитарки» она набрала на 2300р...
Ее тормознули на моей кассе и стали уговаривать оплатить продукты, которые она напихала в свой сумарь. Она отказалась выкладывать из сумки хоть что-то. Работа на моей кассе остановилась. Админ села на вторую, а я оказалась как будто в заложниках. Ощущение что в дурном кино или каком-то нелепом сновидении.
Ее сумку трогать, как я поняла, мы не имели права. И вот эта дама начинает то громко требовать, чтобы мы доказали ей что на ценнике цена указана не за девяносто девять штук товара, что ценник это вообще ценник, а не цветная бумажка, что цена товара должна быть указана на товаре, а не на цветной бумажке. То говорила, что мы не магазин, а склад. Что у нас нигде не указано, что оплата должна производиться в рублях. Что купюры, которые у нее вообще-то есть это не рубли, а билеты банка России. На вопрос зачем она их с собой носит если не для оплаты сказала, что просто коллекционирует их.
Она меняла темы, тон, подменяла понятия. Возмущалась, что сети наебывают людей, что сейчас военное время и она имеет право брать эти вещи. Что продукты это продуктовый гуманитарный минимум, а шампунь это гигиенический минимум и тоже ей нужен. Предъявляла директору то, что та не останавливала ее вчера, позавчера, позапозавчера и вдруг тормознула сегодня.
Она сфотографировала меня, переписала себе с чека за сигареты, мои ФИО и сказала, что я пожалею о том, что работаю на этот кластер. Как только она заговорила угрозами я включила камеру. На это она отреагировала ультиматумом. «Я запрещаю вам меня снимать. Если я где-то в сети увижу это видео я вас засужу и вы заплатите мне миллион долларов». Я ответила, что она меня фоткала и снимала тоже. На это получила такое: «Вы сейчас на работе и должны действовать как положено. Обслуживать меня и очень искренне улыбаться».
Все это время я умирала от недоумения от того, что мы не даем ей выйти с наворованным из магазина и не вызываем милицию. Около полутора или двух часов она торчала у моей кассы, разводя демагогию. Иногда для красоты и внушительности речи, переходила на латинские поговорки.
Ее ребенок то спокойно сидел на стуле, который в Пятерках стоит рядом с выходом из магазина, то бродил по залу. Удивительным было ощущение, что она полностью управляет происходящим. Подходящих к кассе людей она деловито перенаправляла к другой со словами - «у нас тут на долго, идите туда».
Осеклась и перестала это делать лишь тогда, когда на нее гавкнул какой-то огромный мужик.
Сказал грозно, что бы она закрыла рот и не говорила ему куда ему идти. Она мигом схлопнулась. В спор с мужиком даже не попыталась вступить. Однако через минуту передышки снова включалась.
Звонила кому-то и сообщала, что сейчас находится в Пятерочке и у нее вышла загвоздочка...
В это время директор просто уговаривала ее без запугиваний милицией по-человечески понять персонал, войти в наше положение и не заставлять нас оплачивать ее продуктовую корзину. Она говорила, что мы пашем, что у нас мизерные зарплаты. Это выглядело ультра странно и довольно слабо, к сожалению. Стоит ли говорить, что никакого понимания тем более сочувствия у этого монстра она не вызвала. Истинного сочувствия я имею в виду.
На словах то она соболезнования получила. Дама выступила с «поддерживающей моральный дух работников пятерки» речью о том, что нас имеют как хотят и что мы сами виноваты, что не боремся за себя, что соглашаемся на те условия работы, на которые сейчас жалуемся. По ее мнению, настанет день, когда нам станет совсем невмоготу и тогда мы вспомним ее и так же как она мы захотим справедливости и так же как она мы поймем, что один человек может изменить систему.
О том, что мы, так же как она, пойдем со спортивной сумкой пиздить то, что нам не принадлежит ничего сказано не было, но возможно подразумевалось. Как знать?
Короче в какой-то момент у директрисы лопнуло терпение. Она тихо зашла за кассу и нажала красную кнопку, на которую я с сожалением смотрела несколько часов назад.
В этот момент мне показалось, что вот сейчас все мигом и закончится. Но увы. Группа быстрого реагирования ехала катастрофически долго. За это время наша мадам узнала от директора же, что кнопка все же была нажата и концерт пора сворачивать.
Удивленно, изумленно, невероятно искренне она произнесла то от чего я окончательно потеряла чувство реалистичности происходящего.
- Ты зачем это сделала? Да вы что девочки? Вы что со мной договориться не могли? Вас же сейчас оштрафуют за ложный вызов. Ну вы даете.
Товар был мигом выложен на ленту и оплачен.
Тем временем «группа» реагирования в лице одного расхлябанного мужика в бронике, вразвалочку вошла в торговый зал.
Седой, усталый мужчина лет 47, подошел к нам и поинтересовался кто его вызывал и что тут происходит.
Директор, заикаясь, попыталась пересказать суть проблемы, но ее перебила «королева вечеринки». Она отвела дядю в сторонку, стала тыкать на ценники и что-то объяснять про оферту.
Меня в это время попросили обслужить их, новоприбывшие покупатели и я отвлеклась. Не слышала, что та говорила человеку, призванному нами на помощь и охренела услышав его слова директору.
- Приятная, адекватная женщина. Не понимаю зачем вы меня вызвали.
«Адекватная женщина» подтвердила, что она адекватная и стала уговаривать мужика не оформлять ложный вызов ведь она не хочет, чтобы бедные девочки продавцы платили за это дело штраф...
Хлопая глазами, растерянная директор, лишь попросила ту не повторять своих гуманитарных налетов, на что прямо при «быстром» мужике ответила, что не может нам этого обещать и в другой магазин она ходить не будет. Мы ближе.
Только тогда дядя хоть как-то одуплил, кто тут пострадавшие и кого ему нужно защищать. Вкрадчиво дал инструкцию вызывать их/его еще раз если инцидент повторится и уже тогда будут составлены нужные документы и вот это вот все.
Даму нежно придерживая за плечи проводили к ее машине, а мы остались обтекать и думать, что делать, когда она придет еще.
______________________________
Теперь о дне сегодняшнем. Утром в рабочий чат, в который меня снова внесли после того, как я демонстративно из него удалялась, когда не могла добиться перерывов и написала заявление об уходе, прилетело голосовое от директора. В нем нам кассирам сообщается, что у нас недостача по сигаретам, что админы и директор не будут больше сами за них платить, так как воруют у НАС... и что теперь скорее всего эту недостачу мы разделим с ними. Сумма примерно в две с половиной тысячи, но неприятно просто жесть. Особенно мне, когда у меня на носу очередная выплата по кредиту, а зарплата за вычетом подоходного налога и аванса в 13 тысяч, составляет 20 тысяч р.... я
Поработала блин, ахахахах)))))
Думаю я вот о чем сейчас:
*Почему шизанутую бабу воровку несколько дней отпускали с продуктами из магазина, а когда воруют сиги мы покорно делим недостачу на персонал?
* Я совершенно точно не туда вписалась с фантазией о том, что работа любая даже в Пятерке поможет мне вырулить из своих финансовых проблем.
* Следующая работа, которую я подыщу должна быть связана с минимумом живых контактов с максимумом людей. Никаких больших потоков человеков
* Социальный рейтинг может не такая уж и хреновая придумка? ((((
_________________________
Что думаете вы? Я буду благодарна за комментарии и поддержку, за реакции и подписку.
В предыдущих постах есть история того, как я оказалась в Пятерке, а в этом предыстория того, как я встряла в свои проблемы: Проклятье Юры
_________________________
Поддержать автора можно тут: https://pay.cloudtips.ru/p/2c083d88
_________________________
Дружить и общаться чаще в обожаемом ТГ: https://t.me/lovepartisan
Благодарю.
