Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 470 постов 5 783 подписчика

Популярные теги в сообществе:

115

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
19

Ответ на пост «МТС, вы ухи не объелись?»20

Отключение переадресации всех видов: ##002# вызов. Эта команда универсальна для всех операторов мобильной связи. При звонке на ваш номер, звонящий не получит переадресации. Я отключила у себя, у своих близких и попросила знакомых отключить этот сервис.

4102

Ответ на пост «МТС, вы ухи не объелись?»20

Уже многократно поднималась эта тема. В каком то из постов я нашёл решение.

Нажимаем на свой номер

Нажимаем на свой номер

Переходим в профиль

Переходим в профиль

Заходим в переадресацию

Заходим в переадресацию

Отключаем все ползунки

Отключаем все ползунки

С 11 сентября мой номер работает нормально.

Когда вам звонят, мтс включает переадресацию на номер как на последнем скрине. И дальше если занято вы слышите одно, если человек не в сети - другое. Какой автоответчик сработает. Как о ключить у других опсосов не подскажу, но думаю должно быть аналогично.

Поднимите в топ чтоли.

А жадным опсосам лучи поноса

Пс. Обязательно проверьте все ползунки позже. Они отключается с каким-то запозданием.

Показать полностью 5
11

МТС. Как отключить "переадресацию вызова"

Как сделал у себя: защёл в приложение "Мой МТС" - "Подключенные услуги и сервисы" - "Подключённые услуги связи"

МТС. Как отключить "переадресацию вызова"

Далее отключил сначала "Голосовую почту" (1), затем "Переадресацию вызова" (2).
Без отключения голосовой почты переадресацию отключить не даёт.

Показать полностью 1
6

Ответ на пост «МТС, вы ухи не объелись?»20

Так отключите нахрен совсем переадресацию в мобильном приложении МТС себе и всем членам вашей семьи.
Здесь же на Пикабу об этом методе писа́ли, и он рабочий.
Я лично проверил, больше нет этого "продолжаем дозваниваться".

10

Ответ Bdddsh в «МТС, вы ухи не объелись?»20

МТС это дно! Подключил в связи с переездом это гавно, за 2 месяца пользования стабильно интернет работал ни одного дня) чтобы посмотреть фильм надо по 2-3 раза перезапускать роутер!!! К мобильной связи вопросов нет но домашний интернет никакой! При уходе на другого провайдера позвонил и попросил забрать оборудование, они еще и счет выставляют за роутер, типа я взял его в рассрочку как? когда? ответ убил, оператор поставил галочку на ваше согласие рассрочки и обязаны выплатить! То есть свой роутер поставить нельзя (как пояснил мастер политика компании) аренды нет только рассрочка, об этом я узнал от оператора при возврате а втюхивают они его почти за 6000 (175 руб.в мес на 36 месяцев, при том , что ему цена 1500-2000 рублей)

76

Ответ на пост «МТС, вы ухи не объелись?»20

У меня архивный тариф без обязательных платежей, т.е. звонки, смс, использования интернета - всё платное.

Пару месяцев назад заметила, что со счета начались мелкие списания за 1 КБ мобильного интернета. Что странно, потому что мобильным интернетом я пользуюсь со второй симки, с МТС передача данных отключена.

Обратилась к ним в соцсетях, получила вот такой ответ и компенсационные 200 Р на счёт.

Я не эксперт в сфере мобильных технологий, поэтому ощущаю это, как газлайтинг. Как приложения могут использовать трафик в фоновом режиме, если передача мобильных данных в принципе отключена?

Я не эксперт в сфере мобильных технологий, поэтому ощущаю это, как газлайтинг. Как приложения могут использовать трафик в фоновом режиме, если передача мобильных данных в принципе отключена?

Посчитала что это, скорее всего, типичное "не прокатило", но продолжила пользоваться - вписываться в мем "Круговорот мобильных операторов в природе" было откровенно лень.

На всякий случай настроила телефон так, чтобы он в принципе выключал мобильную сеть при использовании домашнего Wi-Fi. Я работаю из дома, так что это большая часть времени (как минимум, с 23 до 18 часов я никуда не выхожу :)).

И что бы вы думали? Конечно, списания продолжились.

Да, я слоупок. В октябре их почти нет, но руки у меня дошли только сейчас.

Да, я слоупок. В октябре их почти нет, но руки у меня дошли только сейчас.

Интересно, что же я выберу сейчас - снова разбираться с техподдержкой, отключать моб.интернет полностью через личный кабинет, или всё-таки перенести номер к другому оператору? Хммм, даже не знаю :D

p.s. Думаю поступить в соответствии с мемом и перейти на Мегафон, вроде как, в моём районе он ловит относительно неплохо. Пикабушники, подскажите, пожалуйста - не встречались ли вы у него с особыми подводными камнями, вроде сложности расторжения договора, как у Ростелекома?) О автоподключениях сервисов и случайных списаниях даже не спрашиваю, тут со всеми всё уже ясно :D

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!