Начнем с того, что МТС как оператор сотовой связи был у меня с того момента, как у меня появился первый телефон. По началу с ним не было никаких проблем, особенно если учитывать тот факт, что я с телефона только звонил. Ситуация в принципе мало поменялась, интернетом я пользуюсь в основном только дома, а на улице разве что картами, да пикабу в автобусе полистать.
Моя симкарта оформлена на бабушку, она сделала ее на себя, т.к мне не было 18-ти лет. Пользуюсь ей пол жизни уже. Где-то года 2 уже мне поступают смс о том, что необходимо подтвердить данные через госуслуги, чтобы мой номер не заблокировали. В целом, казалось бы, задача не сложная, но, вот только, номер оформлен на бабушку и я не могу подтвердить свои данные.
Естественно, номер телефона мне терять никак не хочется, т.к он указан во многих документах, на моих аккаунтах (почта, стим и т.п).
Сперва не обращал на это особого внимания, времени не было. Сразу, как только появилось время, я взял с собой паспорт, свидетельство о смерти бабушки и поехал с салон МТС, к слову об этом, заходил в ближайший, сказали что тут таким не занимаемся, будьте добры ехать отсюда на такой-то адрес. Приехал туда, сказал что мне нужно переоформить номер на себя, дал документы, прошел тесты, чтобы доказать что я действительно пользуюсь номером. Затем мне сказали что нужно обновить тариф, я подумал, ну, окей, не велика потеря, закинул 500 руб, мне обновили пакеты, выдали новую симкарту, поставил пару подписей и мне сказали мол: "На этом все, в течении месяца номер переоформится на вас". С того момента прошло около 9-ти месяцев.
Естественно номер не переоформили. С тех пор мне уже стукнуло 18 лет и я снова поехал туда. Но только с паспортом. Спросил почему номер все еще не переоформился, мне заявили, что он не переоформился по той причине, что мне не было 18-ти лет... И, возникает резонный вопрос - А КАКОГО СОБСТВЕННО ГОВОРЯ ХУЯ МНЕ НЕ СКАЗАЛИ ОБ ЭТОМ ТОГДА, КОГДА Я ПРИЕХАЛ В ПРОШЛЫЙ РАЗ? Нет, действительно, почему они не могли переоформить мой номер? Что мне пришлось бы делать если бы его заблокировали? Бабушки давно нет на этом свете, поэтому на свои данные она подтвердить чисто физически не может. Это же блять тупо...
Ладно, хуй бы с ним, не могли и не могли, к счастью номер пока еще не заблокировали, иначе я бы точно сжег их к хуям. После этого вопроса снова попросили свидетельство о смерти, я сказал что уже приходил со всеми документами и проходил все тесты, все документы были отсканированы, а с собой я ношу только паспорт. В общем, сказали переоформят так, только придется поменять тариф, т.к у меня архивный (как это связано вообще?), ладно, я согласился. Предложили тариф "мтс как хочешь", в любом случае выбор не велик. Я закинул 100 рублей на счет, так как сказали что именно такой баланс нужен для переоформления номера. Подписал бумаги и уехал. К слову, мне снова сказали что в течении месяца все переоформится.
На следующий день обнаружил, что тариф у меня остался тот же самый, архивный. Политика мтс по поводу тарифов, кстати, вообще ужас, 2 раза повышали на него цену, если раньше платил по 350 рублей, потом уже платил 500...
Прошла неделя, мне пришло смс:
Зашел в личный кабинет МТС, попытался авторизироваться через госуслуги, затем меня перекинуло на страницу смены владельца, там было следующее:
Рекомендую посмотреть также второй скрин, думаю вам очень "понравятся" их условия...
Для удобства зашел с компа, с телефона неудобно, к слову, с телефона также заходил, но итог один. Когда нажимаем "Сохранить и продолжить", получаем вот такой вот интересный результат, независимо от того, какие мы там галочки ставили или не ставили:
Я уже что только не делал и пробовал еще раз и звонил по их номеру, где, кстати, просто тупо сидит бот и никаким образом, что бы вы там не нажимали, не поможет с решением этой проблемы, я час сидел и под конец уже просто на рандом нажимал, попутно ругаясь матом в трубку. Это самый ужасный бот, которого я видел, создавали его явно не программисты за деньги, а "четкие пацаны" за бутылку сивухи. Также, через несколько дней я снова съездил в мтс, где, по-сути, было тоже самое что и в прошлый раз. Мне снова "поменяли" тариф, который не поменялся, я снова подписал бумаги и мне снова "переоформили симку" в течении месяца.... Это блять ужас, у них разрешение проблем на около-нулевом уровне. Я уже было начал думать что проблема в архивном тарифе, поменял его сам через приложение, на тот, который мне "удачно поставили" в салоне! Правда, теперь за те же 500 руб, я имею не 15гб интернета, а всего 5; не 300 минут на звонки, а 200. Смс остались нетронутыми, хоть их пожалели. Как же мне хочется орать на них матом.
Ничего не поменялось, абсолютно, все что произошло - я потерял время и деньги. Также получил тариф хуже того, что у меня был. И я абсолютно не знаю, что мне делать с этим. Мне нужно переоформить номер на себя как минимум по двум причинам:
1 - Если номер заблокируют, я просто напросто заебусь менять документы и восстанавливать доступ к аккаунтом (причем не ко всем получится).
2 - Я не хочу платить за этот убогий тариф 500 руб, они там совсем с дуба рухнули. Уйду на тинькофф, давно хотел, знакомый сидит, платит поменьше, а тариф получше, так еще и с интернетом проблем нету. Так, для чего мне этот геморрой на три буквы?
Кто-нибудь знает что делать в такой ситуации?
P.S Извиняюсь если какие-то моменты не особо понятны, если что пишите, постараюсь объяснить более подробно.
