Офисные будни

У меня была похожая ситуация, которая оказала на меня наибольшее влияние и дала сильную мотивацию продолжать заниматься программированием.

На моей первой работе одной из задач у меня была автоматизация сбора запросов подразделений на канцтовары. Как было раньше - каждый отдел писал менеджеру по закупкам письмо раз в месяц, менеджер составляла эксель по всем запросам, сводила требования в общий вид(папка = папка А4 = папка для бумаги- это все один товар).

Покупали все по списку, выдавали. Составляли отчет по тому, что выдали, а что не смогли закупить.

Как получилось автоматизировать: общая программа с единым списком номенклатуры. Каждый руководитель раз в месяц создает документ на закупку канцтоваров для своего отдела. Менеджер по закупкам нажимает одну кнопку и ей формируется итоговый отчет товаров, которые надо закупить. Также по кнопке формируется план-фактный отчет, который показывает разницу между запланированными требованиями отделов и фактически купленными канцтоварами.

По сути, вся её работа, которую она выполняла 2 недели в каждом месяце, сводилась к нажатию двух кнопок в новой программе. Она очень долго меня благодарила и разрешила набрать все, что мне нравится в огромной куче канцтоваров, что были в кабинете.

Врать не буду, её могли и сократить такой автоматизации её работы, но это была гос компания, скорее всего, просто навесили другой работы.

А я же понял, что цель автоматизации не только помочь организации сократить расходы, но и помощь людям в их ежедневной работе.

Когда-то, в мой первый рабочий день, шеф поручил мне очень интересную задачу - есть взломанный софт, туда добавлена база старого формата, в ней около 30 000 позиций. После подключения базы, нужно выбрать строку, нажать клавишу "ALT", появлялась строка меню, нажать вверху "Меню", выбрать "Пересчитать", согласиться с изменениями, снова нажать "ALT", нажать "Меню", выбрать "Добавить в новую базу", согласиться с изменениями, перейти на строку ниже и всё повторить. В лицензионной версии всё это можно было сделать одним нажатием, и производитель софта думал, что сможет так вынудить к покупке. Ну да, ну да.

Посадили меня в отдельный кабинет. Дали 2 недели на выполнение. Около часа я занимался этой фигнёй. Было МЕГА нудно! Можно было промахнуться мимо какого-нибудь пункта меню, приходилось отменять изменения или закрывать окна. За день можно было бы обработать строк 200, максимум 300. И поехать кукухой к 30 000.

Скачал я тогда какой-то автокликер, записал последовательность движений мышки, кликов и нажатий клавиш. Настроил максимальную скорость, с которой софтинка могла отрабатывать нажатия. И запустил всё на поток. Никаких ошибок, работа круглосуточно. За двое суток вся база была обработана. Ещё дней пять я изображал бурную деятельность. К середине второй недели передал директору новую базу. Неделю её проверяли, не верили, что всё без ошибок. Софт производителя обновлялся примерно раз в год, и всегда нужно было покупать новую версию, потому что в старой версии базы были устаревшие коэффициенты и производство по ним не могло изготовить изделия. Бывший сотрудник выполнял изменение базы около месяца, и ещё потом долго правили ошибки. А тут меньше 2-х недель.

В итоге - сказали что я молодец. Давай тогда все базы отделов сведём в одну, как это было когда-то. Просто раньше никто не соглашался все позиции обработать и пришлось её разбить на отделы. Вот тебе старая общая база, в ней больше 200 000 строк. Двух недель же тебе хватит?...

Сделал за 3 недели. И даже премию  в 5000 рублей дали,  это примерно в 2005-2007 году.

Нахожусь в поисках работы. Не так, чтобы кровь из носу необходимо, но чтобы было комфортно и не хотелось сбежать через неделю. Короче, фыркаю периодически на предлагаемые вакансии и будущих работодателей.

Вчера звонок, фирма, занимается украшениями. Я их вспомнила, говорю кадровичке:

- О, так я ж у вас уже была в прошлом году в отдел бухгалтерии, я вам не понравилась, имеет ли смысл снова идти на собеседование?

- Да, конечно, вакансия и отдел рабочий другой совсем.

Хм, ладно, так что за вакансия?

"Менеджер проектов". По функционалу выясняется, что нужен офис-менеджер с функциями ассистента менеджеров - человек, уточняющий на каком этапе работа и передвигающий задачу по канбан-доске + клепающий отчетики. Самого управления и руководства сотрудниками вроде не будет. О! Как раз нормально, я примерно таким и занималась на прошлом месте работы по второму функционалу, заказывать печеньки-то уж научусь!

Решаю уточнить по зарплатной части. "30-40". Уже не нравится такой разбег, а с чем связано?

- ну, у нас есть КИПИАЙ.

- а из чего складывается этот кипиай?

- руководитель еще не решил. Да и вообще Вы написали о себе, что Вы интроверт, а нам нужен экстраверт, который бы со всеми общий язык находил

- экстраверт, чтобы уточнять на каком этапе задача?

- да

- (кажется это странным) давайте тогда собеседование завершим

- нет, подождите, у нас еще вакансия есть!

Другая вакансия "менеджер интернет-магазина". Что представляется при таком названии? Что есть магазин и соцсети, менеджер обрабатывает входящие заявки и передает на отгрузку. Что по факту? Кладовщик, который "правильно наклеит штрих-код на коробочку, чтобы Вайлдберриз не потеряла. Ну и отчетики. Оклад 25к + КИПИАЙ")))0)

Обещаюсь подумать над этим  шикарным предложением, потом чувствую, что злюсь. Пишу кадровичке:

- Что входит в кипиай у кладовщика?

- Руководитель еще не решил)))0)

- Вы назовите это честно премией, за косяки которую снимают обычно, но которую можно получить в полном объеме.

- Нет, это Кипиай

Да что ж ты будешь делать, что им этот кипиай так... нравится-то?! Руководство пытается в современный бизнес или что? Понятно, что есть вакансии, где имеет смысл вводить измерение эффективности, преимущественно там, где можно на сделку или % посадить работника, но обычные обслуживающие должности, типа бухгалтерии или офис-менеджер, что вы там измерять собрались?

Не теряю надежды на адекватность и продолжаю поиски :(

Первая моя статья, поэтому прошу понять ,принять и простить.
Будучи студенткой у меня был опыт работы в качестве администратора в лазертаг клубе. Кто не в теме: лазертаг- это бесконтактный вид спорта ( да,да ,по нему даже соревнования есть). Суть в том, что на голову надевают повязку ,в руки дают пистолетик и бегаешь стреляешь друг в друга, в кого попал в
у того повязка горит,вибрирует и т.д. в зависимости от программы/сценария/вида оборудования.

Я хотела рассказать о подноготной, казалось бы простой работы - гостя встретить , показать раздевалку, столик, сфотать, рассказать про интересное,рассчитать .
Итак, администратор , он же кассир- уборщик( в этом нет ничего плохого, просто админ звучит красивее).
Работа хороша для тех кто учится : в основном игры проходят вечером, в выходные и праздничные. В основном молодой коллектив. Иногда адекватные клиенты)))) как правило они адекватные, но "бешеные" запоминаются лучше всего .
Могу сказать, что проработав там более года, я поняла несколько очень важных вещей о людях:
1. Хуже детей могут быть только их родители.... Я сейчас не о быдло посетителях. Про обычных, с виду интеллегентных, правда которые от чего-то считают ,что им в априори должны...ведь они ТАКИЕ деньги заплатили ( про все моменты, подробно рассказывает менеджер, при записи и за несколько дней перед игрой) а так как они хотят, сделать нет возможности.
2. Хуже родителей могут быть только неуправляемые подростки,которых родители оставили одни... Дым в туалете от сигарет( лето и дверь у выхода рядом), раскиданные элементы фотозоны, не желание наводить за собой порядок - все это убивает веру в молодежь и порождает мысли Аля "в наше время".
3. Маленькие дети ,которых для чего-то тащат туда, где много народу, громкая музыка и мама не всегда рядом- отдельная больная мозоль... Вытерпеть 3 часа плача маленького ребенка без подготовки бывает сложно( особенно если это не твой ребенок ).
Тут о том, что многие поступают не очень продуманно ( можно оставить ребенка с..., Если нельзя , то это может быть один из родителей ,и ребенок не плачет и нервы в порядке.у всех).

Из хорошего:
1. Послушные дети существуют. По команде родителя собраться за 5 минут реально, и для малышей тоже.
2. Внешность бывает обманчива, очень сильно ( возможно тут были мои личные стереотипы ).
3.искренние эмоции это ценно. Ради такого хочется работать.

И я хотела бы привести несколько советов, о том, как облегчить жизнь себе, и админу в подобных заведениях ( ведь хорошее настроение у всех участников- залог хорошего праздника)
1. Если вы планируете алкоголь спросите заранее. Не везде он разрешен, и дабы не шкериться как подростки- серьезно, это выглядит очень комично, когда взрослые дяди и тети в бутылку из под колы наливают коньяк. От того,что вы поцокаете язычком, правила заведения для вас не изменят ( даже если вы в прошлый раз тут пили, и вас не запалили и ничего не было), веселиться можно и с соком, а выпить в другом месте. Как правило везде стоят камеры, ваше "мы тихо" видно , а сотрудников за такое по голове не погладят( не силой же у вас отбирать ).
2. Внимательно слушайте и читайте сообщения при заказе игры. Вы можете упустить важные детали, и потом будут сложности .
3. Не стесняйтесь спрашивать о скидках. Так же не бойтесь перепроверить расчеты при оплате.
4.если вы пришли с детьми, и после игры, они начинают безобразничать ( бесцельно носиться, раскидывать предметы интерьера) делайте замечания( сотрудники - не няньки и не должны успокаивать детей после игры). Если замечания не помогают, возможно стоит собираться домой.
5.время. следите за ним, и не отмахивайтесь,если вас предупреждают , что осталось N минут. Мы тоже люди, у нас есть свои дела, кроме как ждать по полчаса родителей Маши/ Саши. Если на улице не мороз и прекрасная погода, подождите лучше на улице. И дети побегают , и сотрудники начнут заканчивать день.

Надеюсь вам было полезно/ интересно) Ведь не всегда можно догадаться о том, какие веселые моменты, бывают на казалось бы простых работах.

Событий на протяжении трёх месяцев работы в этой конторе было немного:
этап первый - погружение в суть происходящего.
Этап вто́рой: перераспределение ролей среди работников исходя из логики процессов.
этап третий - внедрение документации и во все процессы и организация документооборота.
этап четвертый - создани́е новых рабочих мест исходя из потребностей производства и найм персонала.
Этап пятый - организация учёта материалов и продукции.
Этап последний - трудись и наслаждайся

Апофеозом пидерастии руководителей стала искусственно созданная конфликтная ситуация с предъявлением необоснованных претензий за надуманную проблему с целью моего увольнения с последующим увольнением и перераспределением моих обязанностей между другими сотрудниками с оплатой этих обязанностей вдвое уменьшившейся суммой фот.
Собственно говоря я эту ситуацию предвидел и был готов к такому развитию событий, но для чего было придумывать такую сложную схему? Могли просто выдать расчет и указать на дверь... . Сложно понять логику долбодятлов.
Я с лёгким сердцем покинул это токсичное, прогнившее с головы, превратившейся в вонючую жопу, предприятие под руководством двух марамоев, так и не сменивших робу монтажника на офисный деловой костюм управленца.
Уроки извлечены, двигаюсь дальше.