Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 477 постов 5 782 подписчика

Популярные теги в сообществе:

115

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3

Оператор t2 Обманывает своих новых абонентов!

Всем привет, захотел перейти на t2 и заказал на Ozon сим-карту с саморегистрацией, пришла она, вставил в телефон И СЕТЬ ОПРЕДЕЛИЛАСЬ КАК Tele2!!! t2 Продаёт не свои сим-карты! Они обманывают! Я хотел сим-карту T2, а не Tele2. Ростелеком говно и t2 тоже! Я не понимаю как можно быть таким чтобы продавать не свои сим-карты! Конверт пришёл от t2, а сим-карта от Tele2. Совсем охуелм

Показать полностью 3
9

Новая свидетели секты "100 гигабайт навсегда"

Пару лет Мегафон уговорил таки меня перейти с архивного тарифа 2019 что-то там на тариф "Персональный", настроенный под меня (интересно, откуда они вяли что мне нужны СМС, да еще и 150 штук) увеличил минуты, оставили безлимитный интернет и бесплатную раздачу, ладно что через полгода поняли ценник с 340 до 430 рублей, самое главное признание, что я вырвал у оператора (жалею, что не сохранил запись того разговора, когда менял телефон) что больше меня звонками о смене тарифа беспокоить не будут!!!

И вот прошло всего года 1.5 как звонок из секты "100 гигабайт навечно", даже не с предложением, а с уведомлением, что с завтрашнего дня мне меняют тариф на какой-то "мои силы" суперскрытный тариф, который никому больше не подключат, каюсь, был несколько резок с девушкой оператором (извинился), но вроде бы отбился от смены тарифа...

"Мегафон", что это было?

8

Лагафон, или о том как дурят людей

Лагафон, или о том как дурят людей

Всем доброго времени суток. Проживая в городе Пермь я столкнулся с проблемой: оператор сотовой связи Мегафон предоставляет некачественные услуги связи. Вот уже вторую неделю происходит такая картина: отсутствие мобильного интернета при полной индикации связи. Казалось бы ладно день или два, но идёт вторая неделя .... Вторая, Карл! Крупный город, и просто на одной улице происходит такая шляпа.... Связывался с оператором, все что он говорит: "ведутся технические работы по улучшению покрытия сети, ориентировочное завершение работ неизвестно". Предложили скидку в 15%, и все... Только толку нет в этом, если интернет не работает. Правда к 21:00 он сколько то начинает грузить но с большими перебоями.... Вы там точно что то чините или просто гражданам решили интернет обрубить?

Показать полностью
18

Мегафон снова

Когда ты не любишь рекламные звонки от своего оператора связи и подключил все доступные услуги по отказу от рекламных предложений, но до тебя все равно дозвонился робот и подключил ненужную услугу. 😂

По итогу составил обращение через чат в приложении, дозвонилась человек-оператор и подключила ещё один, самый самый запрет на все предложения. 7 по счету. 😁 Да, и обещали 100 руб на счёт в качестве чего-то там компенсации..

Показать полностью 3
95

Всё, роуминга больше нет, даже за границей. Вы что, не знали?1

Привет. Хочу рассказать вам про технологию VoWiFi (Voice Over WiFI, "голос через вайфай"). Она позволяет пользоваться российскими симками в любой стране мира без роуминга, если вы в зоне действия Wi-Fi. Все входящие и исходящие будут по домашнему тарифу. Услуга ничего не стоит. Да, такое бывает :-)

Недавно выяснилось, что среди моих друзей и коллег про VoWiFI не слышал никто. "Непорядок!" — подумал я и накидал эту заметку.

Как это выглядит

Когда VoWifi правильно настроена и работает, появляется специальный значок сверху, а во время звонка - ещё и посередине экрана.

Если значок виден, звонок пойдёт не через местную мобильную сеть, а через Wi-Fi. Такие вызовы всегда оплачиваются по домашнему тарифу, как если бы вы находились в России. Но будьте внимательны: если значок пропал, то снова действует роуминг.

Вот такой:

На яблочной технике вместо специального значка добавляется слово Wi-Fi после названия оператора, и это признак того, что услуга работает.

1. Подключение в телефоне

  • Зайдите в настройки, в раздел "SIM‑карты и мобильные сети" (может называться "Подключения" или "Мобильная сеть", "Сеть и интернет").

  • Нажмите на нужную сим-карту.

  • Включите рычажок "Вызовы через Wi‑Fi":

Если у вас Xiaomi, и вы не нашли этот переключатель в настройках, возможно, он спрятан. В этом случае откройте звонилку и наберите код: *#*#869434#*#*. Снизу появится сообщение со словом disabled (проверки отключены) и настройка станет доступна. Повторный набор кода соответственно снова спрячет переключатель.

2. Подключение у оператора

Иногда после всех манипуляций телефон надо перезагрузить. Если перепробовали всё, и ничего не получается, перезагрузитесь.

Мегафон

С Мегафоном всё просто: как только настроите телефон, VoWiFI сразу заработает. Если не заработал, попросите техподдержку перезагрузить услугу VoWiFi на вашем номере (мне помогло). Проблема может быть в том, что раньше вы пользовались альтернативной технологией, Мультифон или eMotion. Они несовместимы. В этом случае поможет поддержка.

Описание услуги на сайте Мегафона: megafon.ru/help/faq/chto_takoe_vowi_fi.html

МТС

В МТС услугу VoWiFi нужно подключить командой *111*6#. Если не получается или приходит ошибка, дёргайте техподдержку, чтобы они подключили вам "Интернет-звонки. Технологическая метка". Они часто тупят, поэтому объясняйте как ребёнку, что в телефоне всё настроено, и надо только подключить услугу "Интернет-звонки. Технологическая метка", потому что у вас самостоятельно не получилось. В конце не забудьте перезагрузиться.

Услуга не работает у некоторых корпоративных и других "особенных" пользователей.

Описание услуги на сайте МТС: mts.ru/personal/tehnologii/vowifi

Другие операторы

Важно

  • Всегда проверяйте наличие значка VoWiFi перед тем, как позвонить или ответить на звонок.

  • Чтобы услуга работала, симка должна ловить сеть хотя бы раз в час, пусть даже ненадолго. Иначе вас будут считать "абонент не в сети".

  • Не отходите далеко от роутера во время разговора. Если телефон потеряет WiFi, он без предупреждения перейдёт на обычную сотовую связь, а там уже роуминг.

  • Услуга не распространяется на отправку СМС и интернет. Только звонки, входящие и исходящие.

И ещё. Уезжая с российской симкой за границу, отключите все виды переадресации. Это не связано с VoWiFi, просто переадресация звонка в роуминге стоит больших денег и может работать, даже когда телефон физически выключен. Переадресация настроена по умолчанию у всех абонентов, но узнают они об этом, только когда видят счёт. Это же относится и к некоторым персональным секретарям типа Евы: принятый ей спам-звонок от мошенников может стоить вам денег.

Спасибо за внимание и отличной поездки! ✌️

Это кросс-пост заметки из моего блога.

Показать полностью 3
18

Прорвало сегодня что-ли?

С пол года не было левых звонков. Сегодня как прорвало. Три от какого-то "федерального отсоса..." или чего-то подобного и один от Ростелекома. Опросы скинул сам, у РТК выяснил, что город Кагалым в штате Иллинойс они таки не обслуживают, лошары.

Вопчем, где-то я засветился, но где?

Продолжение поста «МТС снова понял абонентскую плату»1

Продолжение поста «МТС снова понял абонентскую плату»

Видимо что бы я никуда не перешел МТС просто украл у меня деньги.

МТС снова понял абонентскую плату

1

Откуда у рекламы ноги растут?

Собственно сижу, никого не трогаю и тут поступает смс:

Откуда у рекламы ноги растут?

Немножко прихренел, так как запросов в интернете по геншину, с использованием мобильного интернета МТСа я не делал. Более того, от меня и телефон упоминания геншина в своем присутствии не слышал, то есть легенда о Яндексе, установившем прослушку на пользовательских устройствах, тут тоже не работает.
Сам геншин установлен на компе с использованием домашнего инета от местоного провайдера.

Единственное, что хоть как-то может связывать МТС с моим аккаунтом в геншине это то что номер привязан как доп идентификация к электронной почте, на которую я и регал аккаунт и куда приходили письма с подтверждением регистрации.

Внимание вопрос: а откуда ноги растут? Я уже не говорю о том, что это попахивает прямым вмешательством в тайну личной жизни, что, в свою очередь, уже попахивает статьей...

Может кто из пикабушников расскажет, может сталкивался.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!