Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 477 постов 5 782 подписчика

Популярные теги в сообществе:

115

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
8
Вопрос из ленты «Эксперты»

Мобильная связь в Казахстане

Мне нужно съездить на 1-2 недели в Казахстан. До этого никогда там не бывал. Мне нужна будет нужно там наиболее недорого звонить в Россию и интернет. У меня МТС. Я посмотрел расценки, которые предлагает МТС и это безумие: 550 рублей в сутки за 10 минут в сутки и за 500 МБ интернета. Я в сутки должен им платить четверть того, что уходит в месяц на всю мою семью. Если кто-то тесно связан с Казахстаном и часто туда ездит, подскажите пожалуйста, может быть есть какие-то лайфхаки, чтобы уменьшить расходы на мобильную связь? Может быть имеет смысл купить там SIM-карту местного оператора? Но я не знаю, есть ли для граждан России такая возможность, может для этого нужно будет сделать какой-то сложный квест. Насколько я знаю, иностранцам в России стало очень сложно приобрести российские SIM-карты. Загранпаспорта у меня нет, собираюсь туда въехать по внутреннему российскому паспорту. Надеюсь на вашу помощь и советы.

7

МТС становится всё хуже и хуже...

Бесплатные звонки....

Оператор переадресовал два раза с оператора на оператора. Под видом более точной консультации.По поводу режима ЧС и бесплатных услуг связи. И...

"Оператор ответит Вам , как только освободится. Мы можем записать разговор для ..."

По истечению часа, соединение сбросили.

14 августа Министерство цифрового развития России анонсировало специальные условия для мобильных операторов в связи с введением режима ЧС в Белгородской области. Эти условия позволяли бесплатно использовать мобильную связь и интернет даже при отрицательном балансе, но только в девяти муниципалитетах, которые граничат с Украиной: Белгородском, Борисовском, Вейделевском, Краснояружском, Ровеньском районах и Валуйском, Волоконовском, Грайворонском и Шебекинском городских округах. Т2, МегаФон и Ростелеком подробно комментировали изменения. Однако в сентябре пользователи МТС начали жаловаться на то, что им стали приходить смс-уведомления с просьбой пополнить баланс.

Комментарии будут?

Показать полностью 2
Вопрос из ленты «Эксперты»

Поездка в Крым

В ближайшее время уезжаю в Крым (Ялта) на отдых, хотел бы услышать совета от тех, кто туда часто мотается, как обеспечить себя там интернетом (звонки некритично) с имеющейся симки. Есть «Йота», «МегаФон», «Билайн» и «МТС». Везде пакетные тарифы.

Вообще у меня знатно бомбит, что в Крыму есть роуминг...

21
Вопрос из ленты «Эксперты»

Звонок с Билайна в 112! Абонент временно не доступен, пожалуйста позвоните позднее

Ситуация: время 6 утра, слышу крик девушки, выглянуги в окно и вижу картину как 2 парня бьют девушку.

Начинаю звонить в службу 112 и слышу фразу абонент временно недоступен, пожалуйста позвоните позднее. И так больше 20 раз. К слову 911 точио так же..

Вспомнили что есть сим-карта оператора т2, нашли вставили, позвонили и вызвали полицию.

С Т2 звонится нормально по обоим номерам.

Вопрос к Билайну: а если бы меня убивали и я звонила бы вам? Вы там че ухи переели?😡

Народ, куда можно видео скинуть чтобы билайн наказали? Хочу чтобы пчелу натянули. А вдруг было бы что нибудь серьёзнее

Показать полностью 2
53

Очередное дно от МТС пробито

Ох как горит моя жопа, сижу на балконе на холодной табуретке.

Лучшая половина моя жаловаться начала в январе сего года, что много с неё списывают за услуги связи. Полез разбираться, смотрю у неё пакет трафика подключается дополнительный, ну выбрал другой тариф, включил услугу "Отмена автопродления интернета" - да-да, есть и такая.

Вот, думаю, какой я молодец шоп..дец! Ан нет, бежит сегодня моя половина ножкой топает, опять много списывают. Я нырь в лк - а там списания за доп. пакет +10Гб. Но я ж ученый! Я полез в список подключенных услуг! А там хуй ночевал - нет услуг! Сдался, пишу в чат:

Ну сссспасибо, думаю..

И тут уменя полыхнул метан в кишке! Через поиск блядь! Поиском пользуйся, Карл! Нахуя блядь список подключенных услуг тогда?! Да чтобы на этого пидора, который придумал такую залупу, голуби срали днём и ночью!

Ну и оператор тут же сработала по схеме:

Посчитал +/- вернутся списанные деньги, но блджад как пичёт! Да, как такими гнидами можно быть? Официальный ответ даже не пишите, в рот вас ебал.

Показать полностью 3
4

МТС как хорошо Вы нагибаете своих клиентов))

ситуация: забыл пополнить баланс так как в области. ну думаю есть же тарификация суточная, дай возьму 99 рублей и комиссия 15 рублей всего спишут дай бог 29р(+15р ком) и будет мне на сутки счастье)) по итогу всё так и произошло)) дай думаю сразу погашу обещанный с комиссией из заначки и всё дальше пускай берут бабки с моих) на балансе обещанного 70+ висит, по логике то что потратилось (суточные) + комиссия это около 50р, закидываю бонусом 70р)) смотрю баланс пишет всё те же 70р, не понимаю почему не списались то и не закрылись, ладно прикинул нос к х*ю закину ещё 70р и БИНГО обещанный гасится))) тоесть по факту меня принудили оплатить в полном объёме не только КОММИССИЮ 15р а вовсе всю сумму Обещанного платежа))) ВАЙ как красиво нае**** ))) т.е я оплатил на 4 дня пользования вперёд))) а я вот думаю перевести номер на Т-Банк, ну что как думаете стоит из за халявы в 2000р на связь и условия перво месячные в 300р с плюшками брыкаться?) мне просто вот один пункт у т-банка не понравился, хотя их несколько...но самый важный тот который всучивают Премиум халявный на 2 месяца и никак не отказаться а последующие месяцы 300р+ платите))) ну и ладно второй минус что ожидание до недели о переносе номера, и никак не связаться обсудить все моменты или даже отменить заявку, без танцев с бубном, мол ждите завтра и всё, а коментарий к заявке вообще видимо проигнорился всеми службами от начала и до конца))) завтра видимо меня ждут маски шоу с ними)) ведь есть пункт об отсутствии задолжности перед старым оператором)) а тут есть нюансы и подводные камни)) мне оплачивать месячный прикол мтс тарифа за просто так или до переноса я могу суточными пользоваться, нигде не прописано и не сказано а мало майские мало чего знают, им лишь бы втюхать, а там конечный клиент пускай сам разбирается...)

p.s Дьявол всегда кроется в деталях))

Показать полностью
4

Ответ на пост «#негатив #сотовая связь #мобильные операторы #мегафон»1

Не забывайте, что номера не резиновые и что до вас, вероятно, было несколько владельцев, которые могли номер использовать для регистрации в сервисах. То, что вас заваливает тонной спам-звонков, к сожалению, не всегда вина оператора. Конкретно мегафон ваши данные в обезличенном виде никому не передает. Заонят вам, возможно, спамщики ИПшники, которые покупают готовые базы активных номеров. Им по-барабану, есть у них разрешение звонить или нет. На счет жалоб - идея хорошая, был тут однажды ИПшник со своим колл-центром, которых обзванивал всю Россию. После жалобы смогли найти его номера, заблокировать, также выписали штраф. Далее его компания была ликвидирована. Чем он сейчас занимается неизвестно, но зато звонки с городских номеров прекратились, а значит это и правда работает.

1

#негатив #сотовая связь #мобильные операторы #мегафон1

Звонари на мобильный с рекламой всякого шлака уже просто достали!При чем звонят на номер,который нигде не засвечен(регистрации и т.д.)так как используется в основном для оплаты интернет и звонкам всего одному человеку.Мегафон продает данные-это уже к гадалке не ходи.(Да и других операторов касается)
Предлагаю всем,кого коснулась подобная ситуация начать закидывать прокуратуру, ск и т.д. жалобами.
Я напишу,другой напишет-может погоды и не сделает,но если прямо вал жалоб пойдет,то вполне допустимо,что этим уродам все таки по шапке задают!Реально уже достали,ничего не стесняются и сливают номера чуть ли не день назад оформленные!

Отличная работа, все прочитано!