Сообщество - Офисные будни

Офисные будни

6 689 постов 16 952 подписчика

Популярные теги в сообществе:

18

Доброе, рабочее, вечное


Наверняка было уже, но поржать над вечным никогда не бывает лишним.



Волки загнали собаку, окружили, хотят сожрать. Собака просит не убивать её, взамен обещает помогать загонять овец и охотиться. Волки подумали и оставили собаку в стае. Два года она им помогала, всему учила, показывала места, охотилась вместе с ними.
Настала особенно голодная зима, охоты неудачные, волки голодные, отчаявшиеся. Что делать? Решили всё-таки сожрать собаку.Сожрали. Косточки похоронили. Поставили надгробие. Думают, как подписать, от кого?

"От друзей"? Так вроде какие какие друзья, раз сожрали.
"От врагов"? Так 2 года вместе бок о бок жили, охотились, никто в обиде не был.
Подумали и написали "От коллег".

Доброе, рабочее, вечное
6726

Ответ captain20 в «Я знаю что можно и бесплатно, меня не проведешь»16

Тоже писала работы на заказ. Работала через сайт.
Что, вообще, позволяло особо ушлым людям, кидать исполнителя. Потому, что политика сайта "клиент прав".
Заказ был на 1к, небольшой по моим меркам, написала быстро и отправила.
На, что получаю критику, комментарии в стиле "гавно! Деньги верните!"
Короче, оценила меня эта заказчица низко, что ударило по оценке репутации на сайте и ещё деньги ей вернули.

Нифига, подумалось мне.
Учитывая, что эта кукушка просила ещё и титульник к её работе сделать. То в сети нашла её на раз. Оказалось там девченка 19 лет.
Написала ей, что это низко, так поступать. Скинула ей номера телефонов её кафедры, её препода, который задал работу и страницу в вк её бати.

Девочка намёк поняла быстро. Попросила карту и перевела туда 2к,умоляла,чтобы ничего не говорила никому, работа для неё сложная. У папы сердце больное. Она по целевому учится, вышвырнут из Рудн за такое... Ну и все в таком духе.
И как вишенку на торте, сказала, чтобы как хочет, так и отзывала свой комент и оценку репутации.
Что уж она там делала, не знаю, но все исправила.
Халявщики...

Показать полностью
1503

Ответ на пост «Я знаю что можно и бесплатно, меня не проведешь»16

Будучи студентом и имея опыт работы за компом (а именно работа в Ворде), а так же умение печатать быстрее других (то есть не слепой печатью, но всё же почти с прямой речи мог печатать), помогал товарищу.
он так и сказал- ты быстро печатаешь, графики и формулы набираешь, а я лучше тебе деньгами отдам, чем сам нервы все просмотрю и времени кучу потрачу. То есть человек сразу обозначил всё - и сумму за работу и сам факт того, что ему проще заплатить.
Работы было не много, тем более он мне сам читал со своих лекций и записей.
И да- заплатил, как и договаривались, не смотря на то, что он помогал мне с этим (диктовал). Ну а деньги, вроде бы, как всегда пустили на ... Ну на что там студенты всё спускали :-D

814

Казнить нельзя переспросить

Одна из досадных привычек олигарха-истерички – звонки по громкой связи. Вместе с нечеткой дикцией это усложняло нашу секретарскую жизнь невероятно.


Вот типичная история, которая случилась, когда работали мои напарницы Глаша и Оля. На прОклятом телефоне сидит Оля. Это тот, куда звонит олигарх (ради сохранения остатков нервной системы было принято периодически меняться местами). Поднимает трубку: "Хорошо! Да, я поняла!". Вешает трубку – "Я нихрена не поняла! То ли он просил чай зеленый, то ли чай с лимоном, то ли чай с печеньем".


Почему нельзя переспросить? Потому что тогда он сразу будет орать и материть, назовёт глухой, в танке и далее по списку. А мы изворачивались как могли, чтобы не попасть под этот прессинг. И если ДОГАДАТЬСЯ, чего он хотел – есть шанс прожить день спокойно.


Глаша и Оля посовещались и решили, что печенье олигарх ест редко, а значит остаются 2 опции. И развернули операцию "двойной заход": приготовили оба чая сразу. По плану сначала зайдет Оля с чаем с лимоном, если он ее пошлет нахуй – тут же появится Глаша с зелёным чаем. Представляете уровень эффективного менеджмента?

В итоге прокатил чай с лимоном. Зелёный вылили.


Хуже чем переспросить – только поспорить. Один раз нужно было перегнать его тачку из Швейцарии в Монако. Этим занималась не я, конечно, а специальный водитель. Моя задача – периодически созваниваться с водителем и контролировать процесс. В итоге из-за пробок тачка задерживалась на несколько часов. Олигарх звонит в очередной раз с вопросом какого черта у его подъезда все ещё нет машины. Только не "черта", конечно, я просто сокращаю количество матюгов на один пост. В общем я сделала ошибку века – возразила! Сказала, что не могу повлиять на пробки. Следующие 10 минут он орал так, что мне казалось, будто сквозь трубку долетает его слюна.


Хотя к крикам по телефону мы более ли менее адаптировались: можно было убрать трубку от уха и заниматься своими делами, пилить ногти, заполнять отчет для сменного секретаря. Что-то, что не требовало особого внимания. Главное – не пропустить паузу в оре и сказать "Да, я всё поняла". На этом обычно разговор заканчивался или переходил к более продуктивной фазе – диктовке, что нужно сделать в ближайшее время.


Кстати, отчёты друг другу мы писали очень развернутые. 2 секретаря работали посменно с 10 до 10. И нужно было передать всё, что олигарх сказал, сделал, все статусы по встречам и заказам. Получалось не меньше листа А4, и часто отчёт начинался словами "этот мудак опять". Причем листочки лежали на столе приёмной в открытом доступе, то есть теоретически даже олигарх мог его увидеть. Такой вот незаметный бунт. 


Первый пост из серии про олигарха здесь: Начальник неадекват или зачем вы на него работаете

Показать полностью
17

Главнучка

Есть у меня на работе не очень адекватная особа, начальник бля. Так вот, это создание сначала с тобой разговаривает как с подругой, через минуту начинает орать за малейшие проступки по рабочим моментам, придирки к мелочам от которых не зависит качество конечного результата работы.

Так может продолжаться в течение всего рабочего дня. С чем это связано не может понять ни гороскоп, ни психотерапевт, сексолог, и даже хуй, тот который все знает. Извините накипело.

Вот как вести себя с такой мадамой?

Увольнение не вариант, слишком просто.

Как быть?

P.S ,,,,,,,,, вот запятые, кому не лень раскидайте по тексту, лингвистических университетов не кончали, шутка. Просто нервы.

220

Ответ Rallist в «Я знаю что можно и бесплатно, меня не проведешь»16

Вот со знатоками куда припаять столкнулся в Нидерландах.


Сломался у жены телефон - перестал работать экран, иду в ближайший магазин где продают и ремонтируют телефоны турки. Даю телефон. Ремонтник покрутил его в руках, говорит что за 100 евро (замена экрана стоит столько же) починит и смотрит на меня. Я соглашаюсь и спрашиваю сделают ли до завтра - тот отвечает чтоб я подождал 5 минут. Уходит и через 5 минут выносит телефон с работающим экраном. Понимаю, что замены не было, но уговор есть уговор. Он действительно "знает куда припаять" в отличие от меня.


Прихожу домой и через пару часов у телефона опять перестает работать экран. Ок. Не вопрос. На следующий день иду и требую чтоб чинили опять. Ремонтник чешет в затылке и говорит чтоб оставлял телефон. На следующий день звонит и говорит чтоб забирал. Иду. Довольный отдает мне телефон и говорит, что пришлось менять экран, но теперь все работает и замена экрана стоила 120 евро. Естественно платить не стал, ругался, послал их подальше. Их аргументы были, что вчера они починили что-то, но я это сломал, так как в магазине все работало, а после магазина гарантия не работает )))) я добавил, что если завтра экран сломается они еще и по гарантии его чинить будут и я ни копейки не заплачу. Сказали, что не будут. Но видимо товарищи забыли в какой стране живут.

Показать полностью
1

“Ты меня пушь периодически”

Ситуация:

• Понедельник. В здании начинаются перебои с интернетом. Сразу об этом сообщают ответственному за решение.
• Вторник. Ситуация не меняется. Опять привлекается ответственный за решение, опять он начинает решать вопрос. Но пока терпимо, интернет хоть и тупит, но работает.
• Среда. Ситуация доходит до предела: в обед полностью пропадает интернет, и уже к вопросу подключается руководитель. В течении полутора часов интернет восстанавливается, но скорость оставляет желать лучшего.
• Четверг. В обед повторяется полная остановка, интернет до конца дня работает с постоянными перебоями.
• Пятница. Утром вопрос поднимается на совещании, где руководитель отвечает: “Я был уверен, что все работает. Почему вы мне вчера не сказали, что есть проблема? Если проблема не решается - нужно пушить”

В целом, наверное, согласен, что в таком вопросе как интернет, нужно действовать максимально активно и не “слезать” с ответственных за решение. Но все же… . Не должен ли руководитель, взяв проблему проконтролировать ее решение до конца? То есть, как минимум, если считаешь, что проблема решена, спросить у сотрудника, который к тебе пришел с этой проблемой: “Мне сказали, что все исправили. Подтверди, пожалуйста”. И только после этого вычеркивать задачу из своего списка задач.


“Ты меня пуш периодически” - а что означает эта фраза руководителя? Может ли она означать, что человек настолько безответственный, что ему нужно напоминать о проблеме? Какое вообще есть объяснение этой фразе?


А почему вообще сотрудник должен “пушить” кого-то? Вот есть у нас в здании интернет и кто-то, кто ответственный за его наличие. Допустим, что этот “кто-то” завхоз. И вот, в какой-то момент в здании пропадает интернет, и сотрудники оповещают завхоза об этом. Вопрос: если это прямая зона ответственности завхоза, почему его нужно “пушить” в этом вопросе? Как-то странно…

Если же это не его зона ответственности, и вообще нет ответственного за эту зону - значит за эту зону (как и за все бесхозные зоны) ответственный руководитель. Значит он должен это решать, и никто его не должен “пушить”.


Давайте проведем аллегории:

• бухгалтерия неделю не выплачивала ЗП, потому что ее не “пушили”;

• охранник месяц не проверял пропуски на входе, так как его не “пушили”;

• колл-центр не отвечал клиентам, потому что их не “пушили”;

• либо просто сотрудник на вопрос руководителя: "Когда сделаешь?" - ответит: "Даже не знаю. Ну ты это - пуш меня...".


Скажете: “постой, ну это же совсем другое”. Нет, это всё - зоны ответственности. Маленькие они или большие - не имеет никакого значения. “Дьявол кроется в деталях”, и из-за маленьких просчетов компании теряют большие деньги. Из-за не своевременно восстановленного интернета весь офис сидит без работы…


📜Вывод: если сотрудник (не важно, на каком уровне иерархии он находится) игнорирует проблему, которая возникает в его зоне ответственности - такой сотрудник считается безответственным и должен быть отстранен от управления этой зоной ответственности. Конечно, это не значит, что его не нужно “пушить”. Если проблема не решается, нужно не сидеть сложа руки и продолжать добиваться решения. Но это ("меня не пушили") не должно и не может быть оправданием для ответственного за решение этой проблемы!


Понравилась статья? Находите больше статей о менеджменте в моем телеграм-блоге OSмысленный менеджмент.

Подписывайтесь, далее будет!

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!