Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 469 постов 5 783 подписчика

Популярные теги в сообществе:

115

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
8

Половина комментариев под постами о блокировке звонков в мессенджерах написана ботами (новость от 13 августа 2025)

С 8 августа в 144 постах с упоминанием этих блокировок 890 фейковых аккаунтов оставили 2706 комментариев — 44.4% от общего количества (6085) комментариев в этих постах. Тем временем живых людей в комментариях уже почти не остаётся.

Ботам мошенники звонят «от туда», хоть звонками они там и не пользуются, все проблемы фейки связывают с «перебоями» и пишут про заботу о «безопасности».

Смотря последние месяцы на тексты их комментариев, всё больше складывается впечатление, что набирать «писателей» туда начали исключительно из числа выпускников коррекционных классов.

Источник: Ботнадзор

Показать полностью 4
6

Ответ на пост «Билайн опять за своё»1

Подтверждаю. «Билайн» списывает безлимит за просмотр видео в «ВК» и «ВК Видео». Ставил несколько приложений для отслеживания трафика, и видно, что кроме «ВК», «Рутуба», «ВК Видео» никакого трафика нет. Ответы у них по шаблонам, у нас всё хорошо, вы тратите трафик не на безлимите. Скидывал им и в «ВК Группе», и их чате, и на почту скрины с приложения по отслеживанию трафика, а им пофиг. Они видят, что ты пользуешься не безлимитом. И начинают рассказывать про рекламу, VPN, сторонние ресурсы на «ВК». Хотя какие сторонние ресурсы на «ВК» и «ВК Видео», если смотришь видео, залитое на платформу «ВК» и «ВК Видео». 3 дня с ними борюсь, ни в какую. На многих форумах пишут про какие-то заморочки безлимита Билайна и вк. Люди жалуются. Завтра пишу в Роскомнадзор и ФАС. Они найдут проблему.

5

Приписан, как земля за колхозом

помните, была тут фанаберия с принадлежностью симок? всех пугали нещадно карами страшными и вообще... на волне вялой паники сегодня мы попытались переписать симку, оформленную на мужа, на моё имя (потому как всё равно я ею пользуюсь). Так уж вышло, что, покупая мне телефон, он купил и симку к нему в комплекте — одарил меня работающим уже телефоном: мол, бери и звони, дорогая. Мило. Сей акт дарения случился в Екатеринбурге.

а потом мы переехали в Калининград. И уже тут, в Калининграде пошли в офис билайна переоформлять (всё паника моя бабья). В интернетах пишут, мол, в любом офисе вашего и нашего сотового оператора это запросто делается. Врут. В офисе #билайн в ТЦ Европа нам сказали, что поменять-то принадлежность симки мы можем, но только по месту покупки оной симки, т.е. в Екатеринбурге, не тут. То, что мы живём уже тут, и прописка теперь калининградская — не важно. Где брал, там и меняй. Ибо нефиг такие правила. Вот, сказал нам билайновый парнишка, лучась корпоративной улыбкой, когда вам будет удобно (sic!), тогда и поезжайте, мол, в Екатеринбург и поменяйте там. А мы тут менять не можем, потому как симка ваша приписана к другому региону. И вообще, про штрафы была дезинформация и хайп, игнорируйте. Но в Екатеринбург, всё же, съездите дабы поменять симку,  а то мало ли что...

вот и получается. что куда бы ни поехал, а подлая симка держит тебя якорем, коим ты к прежнему месту обитания прикреплён. От своих следов, однако, куда уйдёшь...

спасибо тебе, #beeline за заботушку облюдЯх, чего уж

Приписан, как земля за колхозом
Показать полностью 1
17

Лучи поноса Мегафону

Очередной осободаренный менеджер сотового оператора придумал очередную фишку: подключить абонентам обманом вслепую услугу Гудок. На лоха- вдруг кто не заметит смс-ку, например. Ничего нового

@megagon, когда вы нажретесь твари?

Пруф

Пруф

Показать полностью 1
12

Билайн переоформил мой действующий номер на другого человека

Скоро менять паспорт ,зашла в личный кабинет ,проверить данные и неожиданно узнала ,что номер оформлен уже не на меня . Связалась со службой поддержки ,они сказали ,что номер переоформлен уже оказывается с 2018 года на другого человека ,когда я уже больше 10 лет нахожусь на этом номере и плюс моя семья по моим документам также . Ни каких документов мне предоставить не могут подтверждающих о смене владельца и вообще все очень мутно.

15

Мегафон-оператор, до которого не добраться

Пользуюсь мегафоном уже больше 10 лет. Сколько раз просил не подключать без моего ведома - не сосчитать. Последнее время всё было замечательно, до недавних пор..

Пришла мне смс, которую я сначала смахнул, а потом подумал-хммм.. что-то подозрительно много текста было, для смс о платеже. Прочитав смс, я немного прифигел - мне подключили услугу, которую я не просил (спасибо, что хоть предупредили).

Мегафон-оператор, до которого не добраться

Попробовал написать в чат, попробовал позвонить - везде упёрся в тупую стену их робота Елены. Ничего не помогало и она повторяла одно и тоже - у операторов та же информация, что и у неё. На вопрос какие услуги подключены отвечала, что ничего не подключено. При попытке перейти по ссылке из СММ, меня перекидывало на главную страницу приложения, где я уже был и никакой услуги не вижу.

@MEGAF0N, Как можно связаться с умным человеком, а не с тупым роботом?-это первый вопрос

Как можно сделать так, что бы ваши услуги не подключались самостоятельно и мне не пришлось заново долбиться через вашу непробиваемую Елену? - вопрос номер два.

Если кто-то с Пикабу знает лайфхак, помогите, пожалуйста (слова роспотреб, жалоба, оператор, позови, ты тупой робот - не помогают). Ставлю тег негатив, потому, что моя пятая точка горела, когда я 20 минут писал в чат, звонил на ГЛ и в конечном итоге - был сброшен Еленой (имя бота читать с пренебрежением. Женщин с именем Елена я люблю, если что))

П.с. Не часто пишу и не смог скрыть картинку под спойлер - искренне прошу меня простить

Показать полностью 1
4

Что за бред?

  1. Имеем мегафон, от которого я не успел свалить, ибо выбирал между Теле2 и Билайн, но за симкой так и не зашёл

  2. Допустим у меня происходит списание платы каждое 5е число.

  3. Но допустим я не стал закидывать бабки, мегафон сделал списание в минус и доступ к услугам связи естественно заблокировал. Т.е., они как бы есть, но и как бы нет.

  4. Но тут мне понадобилась связь на снимке мегафона и я закинул денег 4го числа. Мегафон оказывается больше не обновляет платежный период и 5го числа он все равно сделает списание, опять отправив в минус.

  5. Итого получается он бабки списал, доступ к услугам связи заблокировал, но 5го числа он все равно спишет бабки за новый период.

Профит в одну калитку, заработок на ровном месте, какое-то необоснованное обогащение, ибо по факту доступа к услугам связи не было, ибо на счету минус, но бабки за эти услуги связи, которые оператор не предоставил по своей инициативе один хрен спишет.

Как-то несправедливо получается. Заплатил за воздух.

А как дела у других операторов? Неужели в Теле2: Билайн также?

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!