Офисные будни

Всем привет.

На свою первую официальную работу я устроился сразу же после окончания университета. Естественно по специальности. Мне очень повезло, так как у руководителя также как и у меня было юридическое образование.

В начале своей "карьеры" я довольно быстро начал вникать в тонкости деятельности бюджетных учреждений, реальной правоприменительной практики и тд, но во многих делах часто допускал какие-либо мелкие ошибки. Меня это очень бесило. И мой руководитель дал мне, как молодому специалисту хороший совет: "чтобы стать хорошим специалистом тебе необходимо научиться отключать голову от личных проблем и вопросов на время рабочего дня. Представь, что у тебя в голове выключатель: пришел на работу - нажал на кнопку и про личные дела ты забыл до конца рабочего дня".

К его словам я прислушался, но претворять в жизнь не спешил. Количество ошибок сократилось. Через несколько лет меня пригласили работать в крупное федеральное учреждение в Москву. Цена ошибки возросла во много раз. И тут я вспомнил слова своего руководителя. Доходило до того, что по приходу на работу я отключал личный номер телефона, рабочий знала только жена на крайний случай. И знаете, это действительно помогло. Сейчас я конечно подзабил на это правило, тк сменил работу и такой концентрации не требуется, но когда меня спрашивают, что я считаю главным качеством, которое необходимо работнику, то всегда озвучиваю слова своего первого начальника.

Заменял я как-то менеджера на работе. Звонит мне на рабочий номер человек, спрашивает определенные товары, я ему всё просчитываю и называю сумму. Клиент рассказывает насколько важного человека он представляет и что они наши постоянные клиенты и чуть ли не основной источник дохода в фирме. На что я ему предлагаю дождаться возвращения основного менеджера из отпуска через пару дней и уточнить у него по поводу скидки, так как я не уполномочен её давать (на самом деле уполномочен, но не мог вспомнить клиента).

После 4 звонка и, примерно, часа выслушивания его гонора предлагаю ему позвонить нашему начальнику и пожаловаться на меня. Позвонил, пожаловался. Начальник тоже клиента не вспомнил. За это время написал основному менеджеру в контакт, он ответил что не помнит таких и предложил послать их в пешее.

В общем позже выяснилось что в последний раз они заказывали года 4 назад. Скидку естественно не получили, но мозг вынесли всем, вплоть до нашего курьера.

Кстати сумма заказа была около 6000 рублей.

Hej, människor.

А вот запостил я в прошлый раз про отпуск историю. А потом мне и другая история вспомнилась. Прошлогодняя вообще. Тоже об отпуске. О плодотворном таком отпуске. О периоде, когда заказы от одного клиента поползли вверх. В общем, именно об этом я сейчас и расскажу.

Итак, поехали?

Итак, есть у меня заказчик. Заказчик этот уже долго есть, чуть ли не с благословенного тринадцатого года. Небольшая такая сеточка химчисток и прачечных. Ну и берут они у меня всякую хренотень - и маечки, и рукавчики, и фасовочку. В общем, затариваются по-крупному.

Чаще всего, как и положено прачечным и химчисткам, берут они рукав для своего упаковщика. Ну, знаете, это когда пальтишко на вешалку - херак!, потом пленочку вниз - дерг!, сверху струной - блымсь! И получается чистая одежда в чехле. Ну и когда, например, всякие простыночки на столе свернули, пленочку протянули, с двух сторон запаяли.

В один жаркий (да-да, в Питере бывают реально жаркие дни) позвонила мне заказчица из этих самых прачечных.

- Алло, Женя, день добрый.

- Ага, здрасте, Лида. Дайте угадаю - рукавчик нужен?

- Ооо... Все-то вы, Женя, знаете. Да, нужен. Килограммов эдак с триста возьмем.

- Окей, запущу сегодня. По срокам как? Горит? Ну, давайте к концу недели отдам. Устроит?

- Да, все хорошо. Да, тут еще два момента. Момент первый: я в отпуск ухожу. Надолго. На месяц сразу. Вместо меня Ира будет работать - ну, вы с ней общались уже.

- Ага, да. Помню. Все, запомнил. А что еще?

- Да, и второй момент. Пленки этой нам сейчас очень надолго хватит. Ну, и так несезон, да еще и заказчик наш один отвалился. В общем, на счет нас пока не рассчитывайте, мы на пару-тройку месяцев в стороночке побудем. Вы не бойтесь, мы не поставщика другого нашли - правда так получилось.

- Обидно, обидно. Ну да ладно, прорвемся как-нибудь. Ладно, Лида, пленку запускаю, отвезем - с Ирой уже будем связываться. Ну а вам - хорошего отпуска. Удачи.

Попрощались. Пленку я запустил. Пленку отвезли Ире. В общем, по старой, годами отработанной схеме все. Отгрузились - и забыл я о них на время. Ну а что, с ними мы дружим, так что беспокоиться не о чем, как что понадобится - сами позвонят, ни на кого нас не променяют. В общем, это я о них забыл. Но не они обо мне. Через недельку после отгрузки мне позвонила Ира и попросила срочно запустить еще килограммов двести рукава.

- Эм... Ира, мы-то запустим, даже с радостью. Но мы ж вам и так уже триста грузанули. Обычно этого же недели на две хватало всегда. Да и Лида мне сказала, что этого хватит надолго.

- Ой, Евгений, - сказала мне Ира, - я тоже думала, что надолго. Но не так мы сосчитали. Все, последний ролик уже будем использовать. Вы побыстрее, пожалуйста, сделайте все.

Сделали. Отвезли. Через пару недель еще триста отвезли. Видимо, несезон стал сезоном, да и крупный корпоративный заказчик новый появился. Не, я не жаловался. Даже довольный был. Заказ простой, недорогой, конечно, но постоянный. Грех жаловаться.

Спустя еще две недели мне позвонила сама Лида. Попросила приехать - ну, это мы с ней иногда практикуем, когда под какие-то заказы новую фасовку делаем. Чтобы размеры и толщины всякие подобрать, дабы не переплачивать попусту. Я, вооружившись микрометром, прихватив пару образцов из прошлых поставок, сел в автобус и помчался к ним. Приехал. Вместе с Лидой мы замерили полотенчики, которые нужно будет упаковывать в новые пакетики, обсудили тиражи и цены. Договорились о поставке. Пришла пора уходить. В дверях я обернулся:

- Кстати, Лида. А что по поводу пленочки? Не пора ли?

- Ооо, - сказала Лида, - ооо…

- Пора, да? А то вроде Ира заказывала, заказывала. Мы уж обрадовались, что дела у вас просто в гору поперли.

- Ооо, - сказала Лида, - ооо… Пойдемте, покажу.

Мы пошли обратно внутрь их прачечной. Лида подошла к одной из дверей, открыла ее и пропустила меня вперед. Мы вошли в комнатку, зоставленную порошками, отбеливателями и прочими непонятными жидкостями.

- Смотрите, Женя, - сказали мне, - это у нас склад. Ну, почти склад. Здесь мы все храним. В том числе и вашу пленку. А вот и она, смотрите, - Лида показала мне на стоявшие в уголке штук пять рулонов примерно по двадцать килограммов каждый, - а теперь пройдемте дальше.

Мы вышли со склада, попетляли по коридорам и вошли еще в одну комнатку. В ней стояла рохля, на нее были свалены какие-то мешки. А в углу…

- А вот тут, Женя, у нас второй склад. Ну, типа склад. На самом деле тут почти всегда пусто, но когда первый склад забивается, сюда что-то относят. В общем, здесь тоже ваша пленка.

Да, в уголке стояли еще штуки три-четыре рулона.

- Ну, - продолжала Лида, - дальше экскурсию я уже проводить не буду. Только скажу, что у нас еще парочка роликов стоит у гладильщиц.

- Хм…

- Вот именно. Завалила Ирка на складе все, что вы привезли. Завалила и забыла. Ну а что, документы в бухгалтерию отправила, перед носом ничего, только то, что на глазах стоит. И подумала, что без пленки осталась. Вот и заказала. Ну а вы рады стараться, да?

- Ну а еще бы. За две-то недели больше месячной нормы для вас сделали.

- Ну вот теперь ждите нас очень и очень нескоро. Ну а что? Сами же виноваты.

- С Ирой-то что сделали?

- Ой, да что я с ней сделать могу? Разве что в отпуск отправить. А то заработалась она.

- И то верно. Ладно, всего доброго.

И я ушел. И запустил пакеты. И отгрузил. И надолго пришлось забыть об этой химчистке. Как оказалось, загрузили мы их почти на полгода вперед.

Ну а в чем, вы спросите, мораль? А мораль проста: ребят, август уже кончается, а кое-кто еще и в отпуск не сходил. Дерзайте, успевайте.

С вами был @SomebodyLikeMe.

Успехов.