Сообщество - Сообщество таксистов

Сообщество таксистов

6 058 постов 8 797 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

11

Ответ на пост «Ситимобил и стандарты качества»1

Ну вот для сравнения - реакция поддержки Яндекс Го и Ситимобила.

Для ЛЛ - по Москве и не только пошла мода у альтернативно одаренных слоев населения заказывать с Али светодиодные лампы по все стопы с эффектом "мерцают первые пять секунд, как делаюь стопы на БнВ при резком нажатии". Вот только мерцают они всегда, так как в дорогих машинах это управляется контроллером бортового компьютера, который знает текущее ускорение. А в солярисе такой функции нет. Зато есть LED-стробостопы, в 3 раза ярче штатных галогенок. Слепит жутко.

Яндекс:

Ситимобил:

Показать полностью 2
538

Ситимобил и стандарты качества1

Таксую.

Такие и им подобные заказы большая редкость. Хотел узнать, что я сделал не так

Заказ из точки А в точку А без промежуточных адресов. Блин, заказ пришёл, надо подавать авто. Подъезжаю. Отмечаюсь на месте. Садятся двое нетрезвых товарищей, хотя это не особо важно. Получается такой диалог:
- у вас начальный и конечный адреса совпадают.
- поехали уже
- ок. Поехали. Мы приехали.
- ты не понял, нам на такую то улицу
- конечно не понял. Конечный адрес менять будете?
- не будем. Это же по таксометру, дорого.
- так что делать то? Завершать заказ или будете менять адрес?
- завершай
- ок

Деньги списались. Пришел новый заказ и я уехал.

Сейчас приходит смс, мол, вы сорвали заказ и ещё раз такое повторится, заблокируем.

Звоню в поддержку. Уберу всю "воду", общая суть разговоров.

Первый звонок:
- вы начали и завершили поездку в том же месте
- ну да. Нужно было как-то иначе поступить?
- вы нарушили стандарты качества
- какие? Можете мне назвать пункт правил?
- я не могу вам прислать правила, нет технической возможности
- можете, пожалуйста, просто вслух прочитать?
- не могу. Обращайтесь в таксопарк.
- погодите. Таксопарк это среднее звено между агрегатором и водителем. Вы поддержка агрегатора. Сообщаете что я нарушил стандарты качества. Так что именно нарушил то?
- вы нарушили стандарты качества. Всего доброго и настроения хорошего. Гудки....
- ок

Звонок второй:
- вы отметились на месте и поехали кататься вокруг дома. Саботаж!
- я отметился на месте. Двор узкий. За мной подъехала машина и я проехал метров 5 вперёд. Через минуту сели клиенты. В смысле, катался? В смысле, саботаж?
- хорошего мне настроения и.... Гудки.

Я не гордый, звонок третий:
- вы начали поездку и завершили в том же месте. Трек движения отсутствует.
- ну да. Начальная и конечная точки совпадают. Мне нужно было вокруг дома объехать или как правильно поступить?
- трека поездки нет, значит поездки не было
- ну как не было? Я доставил клиента из начальной точки в конечную. Кстати, мне говорили что я нарушил при этом стандарты качества. Хоть вы можете мне их озвучить?
- в смысле? Вы о чем? У нас нет никаких стандартов качества. Ещё есть вопросы? Нет? Всего хорошего.... и настроения, конечно

Ощущение что служба поддержки Ситимобил это, такие себе, творческие личности, которым нужно дать любой ответ на твой вопрос. На серьезных щах. Придумываем и болтаем что угодно, только бы отшить.

Так и не понял, что я не так сделал? Что нарушил?
Заказ сформировала программа.

Есть заказ и я на него должен ехать. Каким бы он ни был. Принял заказ - езжай за клиентом. Ок
Клиент сел в точке А и был доставлен в точку Б? Да.
Деньги за поездку списались.

Показать полностью
2

По следам Moonduck17 - Uber

Есть такие таксисты - ну типичные Муундаки. Сегодня второй случай уже в Екатеринбурге (полгода назад с этим созданием божьим тоже было).

Вызываем Uber, приезжает чудо на Чери Тиго 7 номер 474, к сожалению не заскринили. Доезжает до адреса, нас видит и уезжает, ржа (буквально ржа).

Добавлю - заказ был оплачен по безналу. Мнение нормального пассажира - если взялся выполнять работу, довози, либо отказывайся сразу. Зачем издеваться, подъезжать и упиликивать, аки жоппа от соли горит - непонятно.

Штош, тропа Moonduck17 не зарастет и не дремлет.

Уважаемый "летун" на Чери! Лучи уважения вам, да побольше, да чтоб вам бабы также давали и также стояло, как вы профессионально заказы выполняете!

По следам Moonduck17 - Uber
Показать полностью 1
0

Таксист на МКАДе исполняет...

Очередной гонщег на МКАДе. Без поворотников, наверное не глядя по сторонам. На борту гордая надпись "Яндекс Маркет" :), значит доставит в миг! Правда перед камерой скинул до 90 км/ч и отстал.

40

Покушение на таксиста, или случайность

Выйдя утром на стоянку обнаружил это

Порвался тормозной шланг или не порвался

Ну может кто насолить хотел, но переборщил, так как

Обычно в детективах или в кино чуть надрезают шланг, а потом ты на горном серпантине

Но я вроде никому жить не мешаю, поэтому думаю что порвался.
Хотя..

Кстати, кто может помочь найти б/у, новый слишком больно стоит. 58732-C1100, правый передний.
Киа Оптима 2019. За помощь в подарок отправлю кошелек, кошелек. Шланг оплачу.

Спасибо за внимание, всем удачи на дорогах.

Показать полностью 8
44

Такси и клиенты 12

Я подрабатываю в Яндекс такси. Очередная подборка прикольных клиентов.

Цены приблизительны возможна погрешность 10-20р километраж тоже приблизительный погрешность 1-2 км.

Давно ничего не писал. Сейчас машина в ремонте и много свободного времени. Так что приступим:


1. Заказ 4 утра 3 км 160р безнал

Начальная точка в частнике пяточёк у старого заброшенного магазина. Когда подъехал на месте уже стоит машина яндекса (гранта) и трое пацанов стоят в стороне у припаркованных машин (семерка и какая то иномарка из 90-х). Судя по всему они здесь и бухали.

Подходят ко мне:

- Извини друг как так вышло что мы два такси вызвали?

- Я не знаю. Отмените заказ и езжайте с тем такси. Он всё таки первый приехал. Заказ безнал т.е. отмена платная

- Давай мы с тобой поедим, а его я отменю.

- Ну давай. Только второе такси отмени.

Мой Иранец сантиметров на 20 подлиннее Гранты и чуть пошире. (и на много комфортней)

Точка Б круглосуточный магазин который продает алкоголь ночью (в принципе днём они тоже продают, только такого наплыва клиентов нет)

Только отъезжаю приходит следующий заказ.

Пацаны оживились:

- Ты нас назад довезёшь?

- Слышали сейчас планшет пиликал?

- Да

- Это был следующий заказ и я его взял.

- Ну ладно извини.

Отвожу пацанов. Следующий заказ подача 500м. Девушка от клуба домой 1.5 км. Отвожу её, ловлю заказ от того самого круглосуточного магазина.

- И снова здраствуйте.

- Ты же сказал что нас назад не повезёшь.

- Так пока Вы закупались я уже заказ выполнил.

- Пиздиш

- Смотри. (показываю приложение)

- Нифига себе. Ну ладно поехали.


PS. Но за комфорт требуется платить. Моя машина задержалась на ремонте. Первоначально планировал неделю на ремонт задней торсионной балки. При снятии не в том месте отключили тормозную магистраль. Когда опускали потянули тормозную трубку. При установке балки назад стало понятно что треснула правая тормозная трубка.

Длиной она 275см. В Волгограде полно трубок длиной 250см, есть на 4 метра, а 275 или 280 нет. Так что под заказ из Москвы срок поставки 4 дня.


2. Заказ 5 утра 3км 150р наличка

Точка А остановка точка Б круглосуточный магазин (естественно продающий алкоголь).

Подходит мужик. Сразу:

-  Меня туда и обратно

- 300 устроит?

- Пойдёт. (ухожу с линии)

Приезжаем в магазин. Он затаривается (на сколько я знаю они ночью принимают только наличку)

Выходит, садится:

- Извини шеф налички больше нет. Есть на карте.

- Давай переводом.

- Я не умею. (и показывает кнопочный телефон) Давай до Альфа банка.

- сотка с верху.

- ок

Подвожу к Альфа банку. Круг где то 1 км. Выходит идёт в банк (в машине остаётся пакет с алкоголем)  очень не уверенной походкой. Мимо идёт компания пиздюков. Проходят чуть дальше и задерживаться.  Смотрят на меня в машине на пьяного типа. Типа непринуждённо беседуют.

Чувак минут пять тыкает в банкомат потом выходит назад:

- У него только пятитысячные. Будет сдача?

- Посмотрите внимательно через дверь. Сколько там банкоматов?

- А какая разница у него только 5000.

- Рядом ещё три банкомата. Может в них сотки есть?

- В натуре. Чувак извини.

Пиздюки начинают  уходить видя что он в машину садиться. Второй банкомат выдал ему сотки.

PS. Центр города фасад здания весь утыкан камерами. Пиздюки встали как раз дальше в конце дома. Я чувствую их надежда была на то что он не поедет дальше.

Показать полностью
2860

Деньги из воздуха1

Сто лет тут не писала.

Да и не о чем, повторяюсь.

Все типичные ситуации разобраны и каждая, конкретная, повторение предыдущего.

Но, Яндекс умеет удивлять.

Заправка через Таксометр(Яндекс-Про). Вроде все ничего, нормально...Крутится , заправляется без обмана.

Только есть кнопочка- Чаевые заправщику.

А что, все заправщики, коих по 2-3 на сетевых мельтешат, оформлены в Яндексе? Каким образом они получат мои чаевые? И как определится конкретный помощник на заправляемую машину?

Нецензую брань работника заправки озвучивать не буду.

Отличная работа, все прочитано!