Сообщество таксистов

Приехал вчера на заявку и отказал пассажирам в поездке из-за наличия у них маленького ребёнка и отсутствия у меня детского кресла. Поскольку эти товарищи сами отменять поездку не спешили, отменил сам, чтобы время не терять, и написал в поддержку, чтобы вернули активность.

По итогу активность так и не вернули, хотя я даже фотографию с регистратора им скинул, где видно, что ребёнок маленький. Яндекс-такси, ваша техподдержка - самое бесполезное подразделение, существующее на деньги водителей!

PS. Сегодня снова им написал и вернули активность без проблем.

После вчерашних приключений с подачами в 4.5 км активности стало совсем мало, решил, что пришло время попылесосить всё подряд, первый звоночек был с тарифом Вместе, когда второй пасс не вышел, я отменил заказ и поехал дальше с удивлением обнаружив -10 активности, поддержка ожидаемо послала лесом предложив вернуться в прошлое и снять ошибку на видео, ладно, пылесосим дальше, заказ с ЖД, заказ с телефона, приехал, никого не вышло, прождал положенные 10 минут ииииии... заметьте, написано, что отмена не повлияет на активность т.к. прошло 5 бесплатных и 5 платных минут

Заходим в карточку заказа и видим... та-дам... да, -10 активности

Поддержка сказал да, у нас тут ошибка, мы всё чиним, но ничего тебе не вернём, катай больше заказов и иди на хуй всё будет хорошо...

Для начального понимания: работаю только в тарифах Эконом и Детский, т.е. никаких курьеров и экспресс доставок никогда не включаю, потому что плавали и знаем какая это дичь.
Приходит заказ с хорошим кэфом, но с комментариям (не скринил) "Пакет с едой. Встретят." Ладно, думаю, в 5 утра не особо много вариантов поблизости. Приехал, отметился, читаю конечный адрес и АХ..как сильно удивился! Как они это сделали?! Заказ Доставки нагло выдали за Эконом!? Ну нет в юзерской программе этажей и квартир для заказа таксы.

Интересно работает раздача заказов, программа показывает 4.5 км и 9 минут до пассажира, а навигатор тут же, в этом же окне 5.3 км и 12 минут, гугл показывает 5.6 км... Поддержка ожидаемо шлёт лесом, у них, видите ли, ошибка, которую они очень сильно стараются исправить (нет)...