Сообщество таксистов

Никогда не понимал почему пассажиры в такси такие агрессивные, пока самому не пришлось заказать себе такси. При заказе было написано, что бесплатно отменить нельзя, а водитель заканчивает прошлую поездку. Водителя напрягать звонками не стал, прождал около полу часа, в итоге решил перезаказать машину и написать в поддержку.

Я думал, что поддержка плохо работает для водителей. Оказывается, пассажирам ещё хуже

Работаю в такси. Катал Яндекс. Пришла задача на 146 заказов, так называемая персоналка. Выполнил. Обычно бонусы приходят ночью, поэтому со спокойной душой вчера поехал отдыхать. С утра на счету бонусов нет.

Наверняка многие водители замечали, что программа не учитывает направление, когда даёт заказ. То есть считает, что вы уже двигаетесь в сторону пассажира, хотя вам нужно развернуться. Бывает, что пока вы едете к ближайшему развороту - заказ отменяют. А ещё бывает, что вы находитесь слишком близко к точке подачи, и пассы, чтобы не платить за ожидание, отменяют заказ, тыкая "водитель ехал в другую сторону" или "водитель просил отменить". Это конечно неприятно, но особо проблем не вызывало, просто отмечалось в статистике.

Постепенно всё меняется

Лично за себя могу сказать, что один раз попросил отменить заказ, точнее написал, что меня можно не ждать, в тот день ГАИ решили досмотреть машину с протоколом, а это не быстро.
В итоге криво работающую раздачу заказов не починили, а наказаниями грозят. Бред какой-то.