Определённые психологические типы и черты характера, которые делают человека более склонным к такому поведению:
Люди с высокой потребностью в контроле
Эти люди часто стремятся направлять ход беседы и всей дискуссии в соответствии со своей точкой зрения. Для них важно "победить" в споре, чтобы ощутить контроль и подтвердить свою правоту. Они могут упорно продолжать аргументировать, пока не почувствуют, что "подавили" или "заставили замолчать" оппонента, даже если это приводит к бесконечным, непродуктивным спорам.
Некоторые пользователи интернета испытывают трудности с пониманием и сопереживанием чужой точке зрения. Когда исчезает личный контакт, им легче отбросить сочувствие и воспринимать оппонента как абстрактного противника. Это может привести к уничижительным комментариям, оскорблениям и полному игнорированию доводов собеседника.
Люди с нарциссическими чертами
Личности с нарциссическими тенденциями часто имеют раздутое самомнение и потребность в постоянном восхищении и подтверждении своей значимости. Для них спор в интернете может быть способом:
Показать свою интеллектуальную "исключительность".
Привлечь внимание и "лайки" от сторонников.
Укрепить свою самооценку, доказав, что они "умнее" или "лучше" других.
Использовать манипуляции, чтобы вывести оппонента из равновесия.
Люди с низкой самооценкой
Это может показаться парадоксальным, но некоторые люди с низкой самооценкой тоже склонны к агрессивным онлайн-спорам. Для них это может быть способом:
Компенсировать неуверенность в себе, проецируя её на других.
Почувствовать себя значимым и компетентным, если они "выигрывают" спор.
Сбросить накопившиеся негативные эмоции (гнев, фрустрацию), которые могут быть связаны с их собственной неудовлетворённостью.
Искать внешнее подтверждение своей правоты, чтобы укрепить свою шаткую самооценку.
Люди, подверженные когнитивным искажениям
Все мы в той или иной степени подвержены когнитивным искажениям, но у некоторых они проявляются особенно ярко в онлайн-дискуссиях:
Предвзятость подтверждения: Склонность искать, интерпретировать и запоминать информацию, которая подтверждает их уже существующие убеждения, и игнорировать ту, что им противоречит.
Фундаментальная ошибка атрибуции: Склонность объяснять поведение других людей их внутренними качествами (они "глупые", "злые"), а не внешними обстоятельствами, при этом своё собственное поведение — наоборот, внешними.
Эффект "эхо-камеры": Находясь в онлайн-сообществах, где все придерживаются схожих взглядов, люди могут укрепляться в своей правоте и становиться более агрессивными к тем, кто думает иначе, поскольку у них нет опыта конструктивного диалога с противоположными мнениями.
Эмоционально реактивные люди
Те, кто быстро поддаётся гневу, разочарованию или раздражению, часто вовлекаются в онлайн-споры. Интернет, с его мгновенной реакцией и отсутствием "фильтров", может усиливать эти эмоции, приводя к импульсивным и агрессивным ответам.
Важно помнить, что эти черты могут проявляться в разной степени и комбинироваться. Интернет-среда просто создаёт идеальные условия для проявления таких паттернов поведения, даже у людей, которые в реальной жизни могут быть гораздо более сдержанными и дипломатичными.