Толпой управлять не нужно - достаточно регулярно подбрасывать ей «жвачку». Сегодня - халяльная маркировка, завтра - налоги, послезавтра - запрет Сектора Газа. Тема не важна, важны триггеры: идентичность, деньги, страх, справедливость. Нажми на любую из этих кнопок, и машина обсуждений запускается сама
Как работает этот конвейер:
Разогрев
Берем тему с простым эмоциональным входом. Лучше - со словом-ярлыком. «Халяль», «налоги», «запрет», «штраф» - идеально. Никакой сложности: понятные слова, сильные эмоции, низкий порог вовлечения
Разметка лагерей
Толпе нельзя оставить нюансы - только бинарные роли. «Нормальные vs не очень», «свои vs чужие», «жертвы vs выгодополучатели». Сложные аргументы не вписываются, поэтому их высушивают до мемов и заголовков
Упаковка
Тема получает образ: картинку, лозунг, короткий тезис - чтобы репостить без лишних объяснений. Чем короче формула, тем проще «жевать». Любая попытка добавить контекст объявляется «отвлечением внимания»
Эскалация
Подкручивают громкость: подбор «говорящих голов», подбор «правильных» случаев, монтаж из крайностей. Внутренняя логика заменяется внешней драматургией: «скандал», «жесткая реакция», «мощный ответ»
Усталость и переключение
Через некоторое время тема выгорает. Не потому что она решена, а потому что эмоция израсходована. Толпе кидают новую кость. Вчера все «умирали» за халяль, сегодня готовы «умирать» за налоги. Память выключена - цикл обнулен
Обнуление следов
Ничего не пересматривается, извинений не произносится, предыдущие «категорические мнения» не ревизуются. Молчание - и вперед к следующей повестке. Лента не хранит историю - только текущий шум.
• Экономика внимания
Нагретая тема дает клики, эфир, заказы на комментарии, рост аккаунтов. Индустрия живет от всплеска к всплеску. Когда кривая падает - ей нужен новый толчок
• Психология толпы
Групповая принадлежность приятнее, чем одиночная ответственность. Лайк и репост дают быстрый социальный сигнал: «я свой». Сложная мысль - долгая и неблагодарная; ярлык - мгновенный и вознаграждаемый
• Простота конфликта
Чем меньше фактов и больше эмоций, тем выше тиражируемость. Нет смысла в сложной причинно-следственной цепочке, если достаточно одной картинки «до/после» и подписи CAPS LOCK
• Отсутствие цены за ошибку
Никто не платит за вчерашние крики. Завтра все забудут. Можно смело «возмущаться» и не возвращаться к результатам. У толпы кредит бесконечен, потому что у нее нет памяти
• Платформам - увеличение время онлайна
• Медиа и инфлюенсерам - трафик и узнаваемость
• Политическим и корпоративным операторам - управляемость повестки
• Аудитории - эмоциональная компенсация и ощущение причастности без реальных действий
Как устроен сценарий одной «жвачки»:
Находим триггер: лучше такой, где спорящих легко записать в моральные категории
Выпускаем первые маркеры: «шок», «оскорбление», «угроза», «обдиралово»
Делаем набор мемов и упрощенных тезисов
Запускаем конвейер цитат и реакций (волну постов) - чтобы обсуждали не тему, а реакцию на тему
Подкручиваем ставки: «все серьезнее, чем кажется»
Когда кривая интереса падает - переносим фокус на что-то «еще более скандальное»
Стираем следы, начинаем заново
В итоге имеем не общественную дискуссию, а бесконечный обмен эмоциональными пакетами. Люди искренне переживают, но по графику, партиями, с четко отмеренной длительностью. Никакой системной памяти: вчерашние абсолютно уверенные позиции сегодня не просто забыты - они как будто никогда не существовали
Смешной, если бы не печальный итог: «своего мнения» как устойчивой конструкции не образуется. Есть набор арендуемых реакций. Их выдают в пользование и так же легко отзывают, когда приходит новая повестка. Толпа остается уверенной, что «борется», хотя по факту лишь сменяет декорации: «халяль - налоги - запрет концертов - что-нибудь свеженькое».
Содержание меняется, форма остается: шум - всплеск - усталость - забыть
И да, стаду действительно все равно, что жевать. Жевательная резинка не про вкус, а про процесс. Сегодня в рот положили «халяль» - значит, будет халяль. Завтра «налоги» - будем жевать налоги. Послезавтра «Сектор Газа» - жуем «Сектор Газа». Собственных тем нет - есть поставки сырья для пережевывания
Ключевая хитрость тут даже не в манипуляторах, а в пустоте между темами. Когда поток на минуту прекращается, становится заметно: без очередной кости говорить особо не о чем. Не потому, что проблем нет, а потому, что на их осмысленный разбор не осталось ни привычки, ни внимания. И тогда - снова запуск конвейера
Финальная ирония: все уверены, что «видят насквозь» чужие манипуляции, но честно не помнят свои вчерашние тезисы. В этом и расчет. Память «как у рыбки» - это технология управляемости: отключили тему - отключили и память о ней. На следующем тике мета-хронометра толпа снова полна энергии и снова абсолютно уверена, что теперь-то уж точно спорит о чем-то «по-настоящему важном»
Главное - не останавливаться, а то вдруг придется думать своей головой, а не жевать то, что в нее заботливо положили
Молчи, поэт, молчи: толпе не до тебя.
До скорбных дум твоих кому какое дело?
Твердить былой напев ты можешь про себя, -
Его нам слушать надоело…
Не каждый ли твой стих сокровища души
За славу мнимую безумно расточает, -
Так за глоток вина последние гроши
Порою пьяница бросает.
Ты опоздал, поэт: нет в мире уголка,
В груди такого нет блаженства и печали,
Чтоб тысячи певцов об них во все века
Во всех краях не повторяли.
Ты опоздал, поэт: твой мир опустошен, -
Ни колоса - в полях, на дереве - ни ветки;
От сказочных пиров счастливейших времен
Тебе остались лишь объедки…
Попробуй слить всю мощь страданий и любви
В один безумный вопль; в негодованьи гордом
На лире и в душе все струны оборви
Одним рыдающим аккордом, -
Ничто не шевельнет потухшие сердца,
В священном ужасе толпа не содрогнется,
И на последний крик последнего певца
Никто, никто не отзовется!
