Лига Юристов

23 сентября сего года была отправлена посылка через ПВЗ Яндекса из СПб в Нижний Новгород.

27 сентября посылка покинула сортировочный центр в Кстово и с тех пор ее местонахождение неизвестно

Я частное лицо и отправляла частному лицу, если это важно. Чеков на вложения нет, но там были дорогостоящие вещи, имеющие также сентиментальное и практическое значение - там были экземпляры для фото, которые пойдут в книгу

Любые способы коммуникации с Яндекс оканчиваются скриптами - почта, поддержка в приложении и другие способы коммуникации. Они все уточняют

с 1 ноября посылка пропала из заказов, а на прошлой неделе мне ответили, что посылка утеряна и кинули на их страховую Лучи, которые не принимают скрины аналогичных товаров как доказательство стоимости, прилетел отказ

Уважаемые юристы, помогите составить, пожалуйста, досудебную претензию, чтобы хоть как-то повлиять на то, чтобы Яндекс пошевелился и поискал посылку - цепочка там небольшая: курьер забрал из сортировочного центра и должен был доставить на ПВЗ.

Я все еще лелею надежду, что ее можно найти, но если нет, то помогут практические советы, как составить претензию и дальнейший порядок действий.

я уже 2 месяца не могу спокойно спать и мучаюсь паническими атаками, чувство вины перед получателем и еще горечь утраты от ценного вложения.

Заранее благодарна за советы. И спасибо за внимание

Здравствуйте, уважаемые юристы. Очень нужна ваша помощь. Подскажите, пожалуйста, как можно разделить лицевые счета в муниципальной квартире, если я не являюсь ответственным квартиросъёмщиком? Постараюсь кратко описать ситуацию. Есть муниципальная квартира, прописаны я и мать, мать является ответственным квартиросъёмщиком. Я не проживаю в этой квартире более 20-ти лет. Но всегда оплачивала коммунальные платежи (отдавала половину их стоимости матери до 2006 года). Где-то с середины 2006 по 2019 включительно оплачивала ЖКХ только я (думаю, что можно запросить у банков квитанции об оплате), т.к. мать не работала, а в конце 2019 она вышла на пенсию. После её выхода на пенсию стали платить по очереди, месяц я, месяц она. Счётчиков на воду в квартире нету, т.к. мать против их установки и подачи показаний. В связи с этим, стоимость ЖКХ возросла в итоге до 22000-25000 в месяц. В январе этого года случилось страшное, у меня умер муж (все эти почти 20 лет я проживала у мужа). Т.к. мы не были расписаны и квартира тоже муниципальная, то его сын (уже взрослый, от бывшей жены) попросил меня оттуда съехать (сын мужа там прописан). У меня не было выбора, пришлось взять ипотеку под конский процент и купить квартиру в Подмосковье (были накопления на первоначальный взнос, иначе не потянула бы). Возвращаться жить к матери не представлялось возможным. Я не психиатр, но по моему мнению, и мнению родственников, она психически не здорова. Жить с ней невозможно. А теперь она перестала оплачивать "свои месяцы" за ЖКХ, потому что приходят эти большие счета, и видимо, она не укладывается в свою пенсию. Дошло до того, что Управляющая компания отключила ей электричество за неуплату (что-то такое уже было, правда со стороны Мосэнергосбыта, примерно в 2019-2020 году, я тогда все её долги погасила, и долгими обзвонами всех и вся добилась того, чтоб электричество включили обратно, но сейчас у меня нету на это ни средств, ни сил, ни желания, ни возможностей). Подскажите, пожалуйста, как можно разделить лицевые счета, чтоб я оплачивала только свою часть, с исключением водоснабжения, т.к. я там не проживаю, а стоимость водоснабжения начисляют по общедомовым счётчикам на двух прописанных. У меня просто зарплаты не хватит оплачивать ипотеку, коммуналку своей квартиры, да ещё и коммуналку матери. Я бы выписалась оттуда и прописалась бы в свою квартиру, но очень не хочется терять московскую прописку, а первоначального взноса на покупку квартиры в Москве мне не хватило. Очень прошу помощи, подскажите, пожалуйста, что можно сделать? Я читала, что заявление на разделение лицевых счетов может подать только ответственный квартиросъёмщик. Так же я читала, что нельзя подать заявление об уменьшении стоимости услуг ЖКХ (на основании того, что я не проживаю по месту прописки), пока есть долги. Да и вроде законных оснований там не проживать нету (я не в командировке, не снимаю жильё, просто я не могу жить с матерью, это невозможно). Ещё очень не хотелось бы, чтоб арестовали мои счета (такое тоже было, когда она перестала платить в 2006 году, когда я отдавала ей деньги, а о том, что она не платит - я узнала только когда наложили арест на мою банковскую карту). У меня есть небольшая "подушка безопасности", на случай, если с работой что-то пойдёт не так, чтоб я могла 3-4 месяца гасить ипотеку и не умереть с голоду вместе с котом (да, у меня остался на иждивении наш с мужем кот), я рассматриваю вариант вывести эти деньги на карту, оформленную на кого-нибудь из родственников, и пользоваться ей, но, как показала жизнь - мы все, к сожалению, внезапно смертны, так что не считаю, что это выход из положения. Да и нужно уже как-то решить этот вопрос, только я пока не представляю как. Квартира трёшка, но маломерка, даже если каким-то чудом удастся её приватизировать (что мало вероятно), то разменять её можно будет только на однушку и комнату (если брать Москву). Я согласна на комнату, вот только мать вряд ли согласится переезжать из трёшки в однушку. Помогите, пожалуйста, советом. Я понимаю, что нужно всё это решать через суд, но совершенно не представляю, с чего начать, и как составлять и подавать заявления. В интернете много информации, но порой одна противоречит другой.

P.S. Своего аккаунта на Пикабу нету (я не писатель, я - ярый читатель), поэтому постю с аккаунта друга с его разрешения, анонимно.