Закреплено
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Лига Юристов
38 797 постов
•
39 789 подписчиков
0 просмотренных постов скрыто
Лига юристов - подача иска в электронной форме
Прошу помощи у digital юристов. В связи с "некрасивыми" действиями МФК «ЭйрЛоанс» вынужден обращаться в суд по месту "жительства" данных персонажей: Пресненский районный суд.
Решил воспользоваться замечательным сервисом https://mos-gorsud.ru/lk. Прошел регистрацию через госуслуги, подгрузил искововое, приложения и на этом мои успехи закончились.
Собственно сам вопрос. Каким-же "волшебным" образом можно все таки нажать кнопку "Подать документ". Мои попытки были следующими:
- взять 'измором'. Несколько дней заходил на данный сервис в различное время (попыток 100 как минимум) и пробовал нажать кнопку.
- IT подход. Включал в себя попытки в другом браузере (Firefox, Edge, Edge-IE mode, Chromium Gost) + сброс кэша + попытки переименования файлов на латинский язык. И конечно перезагрузка)
Симптомы: при нажатии кнопки "Подать документ" ничего не происходит - сайт не считает нужным ничего сообщить жалкому пользователю в моем лице какую либо ошибку, что-же его не устраивает в моей челобитной.
На сколько правомерно?
На сколько правомерно требование водоканала в получении моих персональных данных(паспорт, серия, кем выдан, дата рождения, СНИЛС, ИНН, телефон, адрес прописки) при написании заявления на опломбировку счетчиков водоснабжения? Причем в бланке заявления которое они выдают уже стоит галочка на мое согласие с обработкой моих персональных данных и передачу их третьим лицам. Как правильно отказаться от передачи персональных данных водоканалу? Есть ли нормы которые регламентируют промежуток времени в который водоканал обязан опломбировать счетчики( они сняты по требованию водоканала и сдан на поверку а второй будет новий)? Мне сказали что на сегодняшний день у них до 25 декабря уже все расписано, людей у них не хватает, а я буду платить за воду за период пока не опломбируют по непонятно какой схеме ( от них я так и не смог добиться по какому принципу будут считать оплату).С такими перспективами если я пущу все на самотёк мне их опломбируют в лучшем случае в феврале и насчитают как им выгодно. Еще один момент, у меня два счетчика один украинского производства второй российского, если сдать на поверку эти счетчики и они пройдут поверку то дата следующей поверки на счетчик украинского производства 4 года а российского 6 лет. По этому было принято решение о покупке в место счетчика украинского производства счетчика российского производства, я сегодня попытался оформить заявку на опломбирование хотя бы нового счетчика на что получил отказ, мне сказали у вас два счетчика как будут оба готовы тогда и напишите заявление на опломбирование.
Показать полностью
1
Как компания Мегафон создала себе проблемы, которые не в силах разрулить. Часть 2: Претензия
В первой части я рассказал, как Мегафон внезапно изменил условия предоставления скидки, заменив её на менее выгодную. Я описал саму ситуацию, попробовал разобраться в причинах, которые могли подтолкнуть оператора к таким действиям, а также объяснил, почему на мой взгляд это нарушает права потребителей. И дело даже не в деньгах. То, что меня возмутило по-настоящему, — это сам подход: нельзя заключать договор, предлагать клиенту определённые условия, а потом в одностороннем порядке их забирать, фактически отказываясь от своих обязательств. Это не только нарушение закона, но и показатель явного неуважения к своим клиентам. Такой подход недопустим, и я решил поделиться своей историей, чтобы защитить свои права и привлечь внимание к этой проблеме.
Изначально я планировал дождаться официального ответа на свою претензию, чтобы подтвердить её правильность и сразу поделиться результатами. Но Мегафон, судя по всему, максимально затягивает процесс: регистрация и рассмотрение могут растянуться на недели. Чтобы не терять время и не откладывать важную тему, я решил опубликовать текст претензии прямо сейчас. Так у вас будет возможность самостоятельно оценить её обоснованность и решить, подходит ли этот шаблон для вас и вашей ситуации. Как только я получу ответ от оператора, обязательно расскажу о результатах в отдельной статье.
Претензия
Ссылка на бланк (Яндекс Диск).
Примечания:
Поля, выделенные красным цветом, содержат персональные данные, которые необходимо заменить на свои.
Поля, выделенные желтым цветом, зависят от индивидуальных обстоятельств: например, ваш тарифный план, даты уведомлений и подключений услуг.
О чем претензия
В своей претензии я выделил три основных момента, касающиеся нарушений при изменении условий предоставления услуги со стороны оператора:
Изменение скидки без моего согласия.
Включение новой услуги со скидкой 35% вместо прежней скидки 50% произошло без моего волеизъявления. Это нарушение п. 50 Правил оказания услуг телефонной связи (Постановление Правительства РФ от 24.01.2024 № 59), где четко прописана необходимость согласия абонента на изменения договора.
Это основной аргумент в пользу того, что действия оператора неправомерны. По сути можно ограничиться только им.Несоблюдение сроков уведомления.
Согласно пп. «е» п. 24 Правил № 59, оператор обязан уведомить абонента об изменениях не менее чем за 10 календарных дней до их вступления в силу. Фактически уведомление пришло всего за 2 дня до изменения условий, что нарушает установленный порядок.
В моем случае срок уведомления был нарушен, но у других абонентов может быть иначе, тогда этот пункт включать в претензию не нужно. Важно внимательно проверить даты уведомлений в истории СМС и подключения услуг в личном кабинете.Неверная трактовка условий договора.
Служба поддержки оператора ссылается на п. 9.2 договора, который регулирует изменение тарифов, но в моем случае произошло изменение отдельной услуги. Это ключевое обстоятельство из переписки, которое я отразил в претензии.
Если вы не обращались в поддержку или ваш случай отличается, этот блок также можно убрать. Однако я настоятельно рекомендую перед подачей претензии писать в чат поддержки. Для получения полезного ответа, а не отписки, необходимо требовать конкретное обоснование действий оператора со ссылками на договор и законодательство. Важно настаивать на ответах по существу и не принимать общих отписок.
Подготовка к подаче претензии
Перед подачей претензии также стоит собрать некоторые документы:
Обратиться в любой офис Мегафона и запросить копию договора.
Копия должна быть с подписью и печатью оператора.
В Условиях оказания услуг связи ПАО «МЕГАФОН», пункт 19.5, сказано: «К претензии прилагаются копия Договора, а также иные необходимые для рассмотрения документы». Не знаю для чего им копия Договора, но на всякий случай стоит получить.Распечатки скринов переписки со службой поддержки.
К претензии их прикладывать лично я смысла не вижу, но они могут пригодиться в суде. Важно учесть, что для суда потребуется их нотариальное заверение, это платно.
Как подать претензию?
Претензия направляется письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес ПАО «МЕГАФОН»: 127006, Г.МОСКВА, ПЕР. ОРУЖЕЙНЫЙ, Д. 41
Согласно Условиям оказания услуг связи ПАО «МЕГАФОН», пункт 19.4, претензии по вопросам, связанным с отказом в оказании Услуг, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из Договора, предъявляются в течение 6 (шести) месяцев с даты оказания Услуг, отказа в их оказании или выставления счета.
Показать полностью
2
Судебный запрос
Господа сутяжники,поверенные и примкнувшие к ним
Пишу Вам ради совета.
Судопроизводство в рамках ГК, истец физлицо, ответчик юрлицо.
Суть иска взыскание зп.
В рамках предварительного судебного заседания, суд решил сделать судебный запрос организациям из приобщеннных к материалам дела списка контрагентов.
Исцом были представлены договора и УПД с его подписью и печатью отвечика
Прошёл месяц с предварительного засидания, никаких запросов нет.
У организаций юр адрес и фактический совпадают, у всех есть почтовый ящик на кпп, сотрудники режима, говорят никто не приходил (у них есть доверенности на получение писем), эдо пусто, в почтовом отделение ничего нет.
Через месяц новое заседание.
Как бы мне приобщить их ответы, если запрос так и не придёт?
Показать полностью
Продолжение моей истории "как из-за ошибки суда я попала на чужой долг"
Всем привет, продолжаю повествовать свою историю Как из-за ошибки суда я попала на чужой долг
Решила, это все объединить в одну серию "семь кругов ада с приставами".
Мое дело толи двигается, Толи нет, понять не могу. На сегодняшний день добилась, чтобы судья позвонил приставам, сам объяснил всю абсурдную ситуацию и направил повторно документы приставам. В суде вроде бы сказали, что приставы пообещали поменять должника.
Я звоню приставам каждый божий день, но мой пристав от меня гасится, я даже оставляла для нее телефон, чтобы перезвонила, но увы, не царское это дело.
Прошло 4 с момента обращения судьи к приставам дня на сайте приставов по моей задолженности ничего не меняется.
Единственное, старший судебный пристав приостановил ответ по моей жалобе на незаконные действия судебного пристава на 10 дней.
В принципе я уже заранее знаю, что они напишут в ответе, ну да ладно подожду.
Месяц борьбы с судебными приставами становится как день сурка, я уже заранее знаю, что они напишут, пишут все шаблонами, ничего в текстах не меняется.
Пока терпение есть, к юристу не обращалась, так как судья меня обнадежил. Но сейчас что-то начинаю сомневаться.
Показать полностью
Законно ли выселение детей на улицу?
Показать полностью
2
Справедливость для наследников
У меня есть подруга пенсионного возраста, а у неё есть дочь и сын возрастом под 40 лет, хорошие, успешные, живут много лет со своими парами, но не в браке и без детей. И недавно сын сказал ей, что родители поступили не справедливо по отношению к нему и ему достанется от них меньше чем дочери.
Ну так сложилось в 90-е годы при приватизации, родители посчитали, что так всем будет выгоднее. В итоге после развода подруги с мужем в середине 90-х, ситуация с недвижимостью у них получилась такая:
- сын прописан с бабушкой-блокадницей 92х лет (матерью отца) в коммуналке на двух съёмщиков в шикарном месте и является собственником 1/2 их части, а вторая половина в собственности у бабушки. Бабушка в деменции уже много лет, из-за этого они пролетели с получением для неё отдельной квартиры, т.к. не оформили опеку. Бабушка в дорогом пансионате и шансов на то, что ей дадут квартиру уже нет. Комната уже лет десять стоит забитая старьем под потолок и там никто не живёт на радость соседям. Многочисленные риелтеры предлагают за неё 5 млн.руб., но можно и больше получить.
- дочь прописана со своим отцом (бывшим мужем подруги) в двухкомнатной квартире, в шикарном дорогом месте, и тоже у каждого из них по 1/2 квартиры в собственности. Оценочная стоимость 10 млн.руб.
- подруга прописана и является единоличной хозяйкой 4-х комнатной квартиры в кирпичном доме 2004г.п. рядом с метро, оценочной стоимостью 22 млн.руб.
Никакого другого имущества кроме недвижимости у родителей и бабушки нет.
Подруга просит совета, каким образом ей написать завещание, чтобы сыну и дочери досталось поровну. Её триггернули слова сына и она хочет ему доказать, что всё возможное сделала для справедливости.
Бывший муж весьма своеобразен - не работает с 1992 года из-за несправедливости капитализма, пьёт и похоже пойдёт по маминым стопам.
Показать полностью
В лигу юристов
Решил воспользоваться правом каждого жителя России на получение леса 150 кубов для строительства или 50 кубов на улучшение.
Написал заявление 06.12.2024 через Госуслуги.
Ответ пришел 27.11.2024. (Оперативно)
Запросил всего 35 кубов. Но отказ.
Теперь бы понять почему отказали))
Из-за того, что нет такого "хорошего" леса?
Из-за того, что запросил много?
Из-за того, что не имею права на лес?
В селе живу всю жизнь. Мне 48. У нас находятся 4 пилорамы, что работают с лесом, вывозимым с территории лесничества. Живем в лесу: с одной стороны сосновый, с другой широколиственный.
Знаю о том, что один получает лес по блату.
Второй работает именно по схеме "Лес от государства" Договаривается с людьми, оформляет через них заявку и ... валит лес для своих целей (ИП, занимается поддонами).
Вопрос. Что делать дальше. Идти в суд, как предлагают в письме отказа? Напроситься на аудиенцию в минлесхоз? Найти блат (есть)?
Показать полностью
1