Закреплено
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Лига Юристов
38 799 постов
•
39 789 подписчиков
0 просмотренных постов скрыто
Продолжение истории с М-видео - Эльдорадо
Продолжение истории с этого поста
Спасибо большое за Ваши советы в комментариях, они сильно помогли.
Вчера, в свой выходной день, пришлось поехать в тот магазин М-видео, где писал заявление, там мне подтвердили, что заказ всё-таки сделал не у них, а в Эльдорадо. (Для ЛЛ: делал заказ через Мегамаркет у продавца М-видео, а оказалось, что они его провели через Эльдорадо)
Ну что ж, пошел до Эльдорадо в том же комплексе.
Там с порога меня встретили с негативом. Сначала местный царек меня убеждал, что у них такого заказа нет и звоните на горячую линию, чтобы решить вопрос. После моей просьбы документально оформить, что у них нет моего заказа и я не совершал у них покупку, заказ чудесным образом нашелся.
После этого был распечатан шаблон о рассмотрении моего заявления с какой-то "магической " проверкой качества товара, хотя никто в Эльдорадо у меня не посмотрел фотографии, не запросил их на электронную почту, как поступило ранее М-видео, но да ладно, приняли с уст, так сказать.
Что имеем по итогу:
- заказ через @Megamarket специально делал в М-видео, а он почему-то был проведен через Эльдорадо (они все это дело через свое ООО МВМ проводят, но все равно осадочек остался и на Мегамаркет). С Эльдорадо связываться не хотел принципиально (был случай лет 15 назад, когда они так же по-хамски себя вели и не хотели делать возврат неработающего ноутбука)
- Эльдорадо ссылается на то, что нужно самостоятельно вызывать представителя сервисной службы производителя, где он уже проведет окончательную оценку.
- Эльдорадо в своей отписке ссылается на п. 1 ст. 459 ГК РФ и п. 6 ст. 18 ЗППП и заявляет, что "как вы принимали заказ у курьера ? 99%, что никакого возврата( и т.п.) не будет и т.п."
Как посоветуете действовать в данной ситуации?
Вызывать представителя сервисной службы? Как быть, если он скажет в заключении "повреждение во время транспортировки"? Краем глаза ознакомился с соответствующими нормами, тогда Эльдорадо, действительно , умывает руки и мне придется оплачивать вызов сервисной службы и начинать "бодаться" уже с Мегамаркетом и их доставкой?
Хотя, честно говоря, складываются подозрения, что это заводской брак и что-то там перезатянули и отыграло на боковинах, или загнули лист не очень качественно. Но меня всё-таки смущает то, что это, действительно, могла быть такая разгрузка/погрузка с повреждением не только боковин, но и внутренних узлов.
Что я уже понял на данный момент:
- не заказывать что-то в не только в Эльдорадо, но уже и в М-видео
- не отпускать курьера без проверки целостности товара. Все эти сказки курьеров про решайте проблему через чат и снимайте видео, никак не помогут Вам в дальнейшем.
Показать полностью
Нужна ваша помощь... (Urban University)
Здравствуйте! В начале ноября увидел рекламу IT курсов с бесплатным обучением полгода. Мне стало интересно и я записался на консультацию. Далее постараюсь быть краток. В ходе "консультации", хотя это скорее промывка мозгов, мне не дали толком подумать и я записался на курсы. Курсы были от университета Urban, что мол располагается в Иннополисе, что тоже сыграло свою роль, до поступления в колледж, была небольшая мечта туда поступить, но не получилось.
Документы подписывать с этим "университетом" не надо, они подписывались как бы автоматом при оплате. На меня надавили чтобы я оплатил, несмотря на то что я сомневался - взял кредит в банке. Извините, могу упускать некоторые детали, дело было не вчера.
Мне дали доступ к платформе. Я посмотрел вводные уроки и понял - это явно не то качество за которое я был готов заплатить и на следующий же день отправил им заявление на возврат средств. В скором времени со мной связался их менеджер, пытался уговорить на перевод на другие курсы, предлагал скидки и т.п, на все вопросы я отвечал кратко: "Нет", даже если подразумевался развернутый ответ. В конце диалога он мне сказал, хорошо, заявление приняли, доступ к платформе пока оставить, позже закроем, чтобы вы если вдруг гляните уроки могли передумать.
То есть 2 ноября я заключил с ними договор, 3 ноября уже подал заявление на возврат средств, естественно такого бы не произошло, если бы мне дали время все обдумать, но у них не менеджеры на связи, а настоящие продаваны. Так мозги промывать это уметь надо. Пишу пост 1 декабря, деньги мне не вернули, заявление видимо так и не рассмотрели, хотя у них в договоре прописано, что заявление рассматривается в течении 10 дней. Доступ к платформе так и не закрыли (только сегодня проверил).
К слову, сам курс стоит 142к с небольшим, кому надо, вот чек:
Из сохраненного у меня - видео созвона с менеджером, чеки, письма. Думаю писать им досудебную претензию, однако опыта в таких делах у меня нету, я в целом немного потерян и мне не хочется выплачивать им деньги за воздух.
Долгое время переписывался с ними через почту, скрины прилагаю.
Переписка с ними по почте
В общем, как вы видите - лишь стандартные отписки. На деле никаких сподвижек. Как я понимаю, я не первый кто клюнул на их удочку, возможно и не последний. Самое печальное - все отзывы у них накрученные, а недовольный стираются за денюжку.
Прошу, поднимите в топ, пост без рейтинга, просто нужна ваша помощь, я не знаю что мне делать в такой ситуации. Если нужны какие-либо подробности, то напишите.
P.S На счет видео созвона, не знаю надо вам или нет, если кому понадобится, то я уберу оттуда личные данные и выложу в интернет, не думаю что на пикабу можно залить видео длинной в час с небольшим
Показать полностью
13
Какая ответственность мне грозит?
Здравствуйте.
Есть жена, у неё ребёнок от первого брака. В 2022 году жена предложила поучаствовать в суде, в качестве свидетеля, усыновителя ребёнка. Тогда отношения с женой и ребёнком были нормальные. Я предоставил справку с работы и характеристику соседей. Жена на суде хотела лишить бывшего мужа родительских прав (он был замешан в деле с наркотиками). Но был на свободе. На том заседание суд не лишил родительских прав, через год жена снова подала иск, но суд отклонил иск, так как бывший муж ушёл на сво. Он там и по сей день.
На данный момент отношения с женой в плане воспитания её ребёнка плохие (если кратко - вкусняшка покупай, игрушки тоже - вспитывать нельзя)
Недавно узнал, что дело о лишение прав возобновили. Через 10 дней заседание. На данное заседание я справок не собирал и никаких документов не подписывал.
Сказал жене, что если она не разрешает мн воспитывать ребёнка, то я отказываюсь от усыновления.
На что, она ответила, что из за моего отказа, она не сможет лишить родительских прав, что у меня будут проблемы с законом.
Подскажите, люди Знающие, что делать?
Были ли у вас ситуации, когда на суде люди шли в отказ, не являясь и прекращай участие в усыновление.
Прошу понять и простить за мою неграмотномть, как в жизни, так и в судебных делах.
Показать полностью
Прошу помощи у лиги юристов
Здравствуйте! Прошу оказать консультативную помощь, в том числе вне "Пикабу", благотворительности не прошу, готов оплатить услуги по предварительной договорённости.
Это были предварительные ласки, теперь к сути.
Нужна консультация юриста по вопросам ДТП с выбоеной в дорожном полотне. Было повреждено колесо, при этом скорость движения не была превышена и пострадавших кроме колеса нет. Остановились, осмотрелись и вызвали инспектора гибдд. В ходе ожидания гибдд подъехали комунальщики и яму засыпали. В процессе работ по засыпке выбоины приехал инспектор, и составил два определения первое о превышении скорости, второе об административном правонарушении неустановленным лицом, в части содержания дорожного полотна в безопасном состоянии. Оба определения были благополучно подписаны, да знаю надо читать и гуглить, но к этому моменту оба телефона были разряжены. Вот тут собственно вопрос консультации, на сколько реально в этих условиях получить компенсацию и наказать виновных. От имени водителя составлена объяснительная, в ней указана скорость движения 38 км/ч, есть запись с видеорегистратора, но без указания скорости движения.
Прошу мамкиных юристов проходить мимо, панамки для хуев нет. Нужна консультация квалифицированного юриста с документами об оплате услуг.
Благодарю за уделённое внимание. Пост без рейтинга.
Если с тегами что не так прошу поправить.
Показать полностью
Помощь с заказом с озона1
Доброго времени суток. Перейду сразу к сути. Родители мои, пенсионеры, заказали 18 сентября 2024г. небольшой морозильник на озоне, как оказалось из Китая (сами виноваты конечно, но суть не в этом). Сегодня 30 ноября, а заказ до сих пор в пути. Не отслеживается. Каждую неделю переносят дату доставки. Продавцу писали, он сначала отвечал, чтоб набрались терпения, что вот вот придёт заказ, потом просто перестал отвечать на сообщения в чате. Писали в тех.поддержку, но там только бот и выйти на живого сотрудника нет возможности. Есть функция в переписке с ботом "отменить заказ, если срок доставки больше месяца", но она не работает. Кароче тупик какой-то. Подскажите пожалуйста, как и что сделать, чтоб вернули деньги за заказ, 10тр для пенсионеров большие деньги.
Халатность полиции1
19 июня на меня напали. Написал сразу заявление и объяснение. Сказали ждать звонка. Звонка не было.
21 июня написал в участке заявление. Отправили пройти СМЭ. Прошёл.
В начале июля участковые посмеялись "ещё рано". В конце июля "ждите письмо".
22 августа написал в прокуратуру. Перенаправили в полицию для ознакомления с делом.
27 сентября сам попёрся в участок. Ознакомили с отказом, т.к. не получили результаты СМЭ. Заверили, что позвонят, т.к. пересмотрят дело.
15 ноября написал в прокуратуру о несогласии с отказом.
18 ноября позвонили из прокуратуры. Оказалось, что мою фамилию внесли с ошибкой.
25 ноября получил ответ. "Удовлетворить мою претензию".
С 19 июня не было ни одного звонка или письма из полиции.
И что мне теперь делать?
Подопечный снял деньги. Помогите,пожалуйста,советом
Ребят, помогите, пожалуйста,может,кто сталкивался. У меня под опекой находится мой племянник уже много лет.
Племяннику 16 лет.В этом году получилась такая ситуация,что он снял деньги со сберегательного счета и потратил их на всякую дичь,типа онлайн игр,кафе и прочее. Общая сумма,которую он снял:300 тысяч. Оказалось,что по счету он снимал каждый месяц 40 к,эту сумму банк пропускал. Но счёт сберегательный,и он нужен для того,чтобы обеспечить ему будущее после 18 лет.
Мне нужно пойти в опеку и рассказать об этом инспектору,но я боюсь до ужаса. В январе должен быть ежегодный отчёт,и найти такую сумму за 2 месяца для меня нереально.
Если кто-то с таким сталкивался,напишите, пожалуйста,потому что я сейчас в состоянии полной безнадеги.
Искала в интернете,но инфы такой не нашла.
Моя мать пыталась меня убить но суд встал на её сторону
Для меня дом никогда не был местом безопасности, любви или поддержки. Это был ад, из которого, как оказалось, нет выхода. Отец унижал, запугивал, заставлял чувствовать себя ничтожным. После его смерти я надеялся, что жизнь изменится, но этого не произошло. Моя мать продолжала держать меня в плену страха и давления. Вместо тепла и заботы – крики, манипуляции, бесконечное чувство вины. Мать всегда обвиняла меня во всех своих проблемах, указывала на мои недостатки, как на основную причину её неудач.
Я пытался бороться, рассказывал об этом знакомым взрослым в надежде что они смогут повлиять на ситуацию. Вот только всё заканчивалось одинаково: об этом узнавала мать и становилось только хуже. Моя мать была для меня не просто плохим родителем, а настоящим источником боли и страха. Это не простые ссоры, не обычные семейные конфликты. Это постоянное унижение, манипуляции, угрозы, запугивание. В моей жизни не было нормального детства, не было любви и поддержки. С большими усилиями, но у меня получилось сбежать из дома и начать жить отдельно, вместе с тем оборвав все связи с матерью.
Я обращался за помощью в полицию и органы опеки, но каждый раз слышал одно и то же: "У вас нет доказательств", "Это просто конфликты с родителями", "Мы ничем не можем помочь". Я собрался с силами и подал иск в суд, требуя лишить её родительских прав. Но и тут система сказала "нет". Должен заметить моя мать отличный манипулятор, за всю свою жизнь я так и не научился отличать когда она лжёт, а когда говорит правду. Поэтому не удивительно что в ситуации когда моё слово против её слов, встают в основном на её строну. Игнорируя все факты, которые я представил, игнорируя мою боль, игнорируя меня. Дошло до того что моя мать прямо на заседании открытым текстом рассказывала как взяла ножницы, угрожала мне и кидалась на меня, а после хотела убить себя. На представленные мной заключения психиатров судья отмахнулась, сказав что мои заболевание не имеют причинно-следственной связи с действиями матери.
Те кто должны были защищать меня, оправдывают ту, которая старательно, на протяжении всей моей жизни превращала моё существование в ад. Я понимаю что даже в случае лишение моей матери родительских прав, всё то что я пережил не исчезнет бесследно, все мои травмы и проблемы останутся со мной навсегда и всё что я могу сделать это лишь научиться жить с ними. Но я хочу хотя бы избежать новых травм. Пока она считается моим родителем ничто не мешает ей преследовать меня, караулить возле дома и писать заявления в полицию о якобы моей пропажи. Я устал дёргаться от каждого шороха, бояться выйти за дверь квартиры, а от одной мысли о том чтобы снова с ней встретиться меня бросает в дрожь.
Разумеется я буду подавать апелляцию на решение суда, но изменит ли это что-то учитывая полное безразличие всех служб? Я хочу привлечь внимание к своей ситуации, чтобы это дело было рассмотрено в соответствии с законом. Поэтому если вы представляете СМИ или знаете как можно привлечь внимание к этой проблеме, оставьте контакты для связи, я свяжусь и предоставлю все необходимые доказательства, документы и детали. Всё происходит в городе Тамбов, дело рассматривал Октябрьский районный суд города Тамбова.
Показать полностью