В поисках очередной работы, наткнулся на вакансию менеджер в сервисный центр, расположение в центре города , зарплата от 150т до 500 и график 2х2 внушали оптимизм и светлое будущее( пыСы. Самое конченное место работы )
Собеседование прошел быстро , продавать умеешь ? Научиться хочешь? И работать в самом крутом сервисе Москвы. Все умеем, все знаем и хер у каждого тут по 3 метра и у тебя будет.
В общем , вроде пока всё норм
Первый день обучения , посидели на приемке , принимали и выдавали технику.
За 12 часов первого дня, я увидел лишь 1 клиента который бы не скандалил о том , что его на**бывают. Чуть-ли не до драки доходило пару раз... Ну , думаю, ладно.. Не могут же быть все довольны.
Второй день. Обучение продажам. Суть очень простая , справится каждый. А суть тут в том, что в интернете куча сайтов, делают всё. от инвалидных колясок, до дорогостоящей техники. Вообще всё. Даже механические инвалидные коляски и детские самокаты, не электро, а так-же электро фортепиано, айпады и тд( пЫсЫ. них**я вообще не делают, возможно др**чать весь день и то не факт). Так вот, операторы низкой ценой и фразой, что все комплектующие у нас есть, да и сделаем всё, ну край за 2 часа вообще все, заманивают потенциального лоха, тоесть клиента в сервис. Берут его технику и далее пошло обучение продажам. По скрипту звонишь, представляешься не абы кем, а самим инженером! И начинаешь рассказывать о том, что проблема совершенно в другом, и стоить это будет не 3-5т, а 20,30 и тд и тп. И сроки не 2 часа, а в лучшем случае неделя. Если клиент соглашался, брали 100% предоплату на карту и гасились)))))
Когда приперало совсем , отдавали не исправную технику клиенту и говорили , что сделали. с айпадами и айфонами ситуация другая, несли в ближайший сервис , там делали, наценка процентов 50-60 и отдавали. Вот так я стал и инженером и продажником и х*й мой кажется подрос на 1 метр уже. Но это ладно, впереди 3-й день
Третий день .Обучение дополнительным продажам и повышение до высшего инженера. Ну тут все еще проще чем в прошлом случае. Сидите, плюёте в потолок, то есть на стенды с техникой, которая готова к выдаче, а потом берете телефон и звоните клиенту , который должен забрать технику уже готовую, представляетесь старшим инженером , который проверял технику перед выдачей и говорите, что 3.14здец, но тут надо срочно доделать(что придумаете то и доделываете) и стоить это будет совсем не дорого от 20 до 50 проценов суммы ремонта. Соглашается? перевод на карту предоплату 100% , а если нет, то выдаете без гарантии. Так я стал главным инженером и поднял скил в продажах. При мне девушка выдали фотоаппарат с ремонта за 45т, к которому даже не притрагивались, как положили на полку, так он там и лежал 2 дня.
Четвертый день. Он к счастью или сожалению не настал . вечером третьего дня, я позвонил менеджеру и спросил какой х*йней они занимаются в сервисе и что мне этим же предстоит заниматься? он сказал что я уволен.
