Лига мобильной связи

Дальше начинается самое интересное. Если Вы когда-либо делали замену номера, ну то есть меняли старый на новый, или переносили от одного оператора к другому, то начинается полная котовая и солянка. Начнут вылезать старые сотовые операторы, ранее замененные номера. У Тинькофф "услуга виртуальный номер" считается полноценным федеральным номером. И вы банально с этим ничего сделать не сможете. При попытке расторгнуть договор Вам система напишет, что отказано ведомством как непринадлежащим к договору. По этому было написано заявление в МинЦифры (правда без приложения скрина с этой ошибкой) и посоветовали расторгнуть его или обратиться к оператору - замкнутый круг.

Таким образом сотовые операторы нарушают подпункт а) п. 115 Постановление Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2024 г. N 1994 "Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте - физическом лице" в части предоставления сведений, предоставляемых оператором связи на "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

В связи с этим было написано заявление в Роскомнадзор о для привлечения сотовых операторов к административной ответственности в соответствии ч. 4.1 ст. 14.8 КоАП РФ в части необоснованного отказа в рассмотрении требований потребителя, связанных с нарушением его прав, либо уклонение от рассмотрения в установленном законом порядке таких требований.

Что можно сделать на практике?

• У МегаФон можно попросить создать устную претензию в тематику "Информирование оператора" и в течение 1-10 дней номера уберут.

• У МТС на моей практике приняли обращение в работу при написании на почту mts_zabota@mts.ru Также представитель в ВК готов был взять заявление о непричастности к договору, но когда увидел, что номер портированный и более не обслуживается у них, то отказал.

• В билайн если писать представителю в Телеграм @beelinerussiabot , то могут принять. В чате приложения и ВК сидят непробиваемые.

• В Сбермобайле мне лично отказывали, но кому-то помогали при обращении на почту
  support@sberbank-tele.com

Про Т2 вообще нет смысла говорить, им походу только заказными письмами все слать. Даже в салонах идут в отказ.

Итог

Как видно, система еще крайне сырая, операторы не спешат исполнять закон. По итогу повторно направлено обращение в Минцифры по невозможности расторгнуть договоры. По нему скорее всего дадут отписку, что идите к оператору, а тот скажет у нас ничего нет. Поэтому посмотрим, что скажет на это Роскомандзор.

Потому что по итогу получается довольно стремная ситуация. Вы заходите на ГУ, а там на вас кучу левых номеров, по ним кто-то совершает мошеннические действия, а спросить могут с вас. И расторгнуть вы их не можете. Поэтому нужно писать заявление о непричастности договора. Когда я звонил в справочную сбер, то мне оператор сказала, что на нее было оформлено 14 номеров Йоты, которые она вообще первый раз в жизин видит. Предположу, что кто-то из синих яро фродил и закрывал план.

PS

Пробовал я удалить и заново зарегистрировать ГосУслуги под это дело - не помогает. На этапе верификации все старое подтягивается. И кстати отгружаться старые номера тоже не спешат, дает в среднем по 50 номеров за сутки выгрузить.

PPS

В общем жду комментариев от говнарей о том какой я мудак и не ценю сотовых операторов за один лишь сам факт их существования.

Сегодня уже 21 апреля 2025 года, то есть предлоги «ДО» и «ПОСЛЕ» 20 апреля истекли. Какую отговорку теперь придумает МегаФон, мы увидим ниже.

PS. Теперь я отправил письменную претензию за номером 1292703955.

Вероятно, эта история продолжится во втором сезоне.

Я уже опубликовал четыре поста по этому поводу, и под каждым из них представитель МегаФона пытался ввести меня в заблуждение. Для меня это дело принципа, и я обязательно доведу его до конца.