Закреплено
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Лига Юристов
38 791 пост
•
39 790 подписчиков
0 просмотренных постов скрыто
Ответ на пост «Сужусь со Сбер Мегамаркетом за бонусы СберСпасибо»2
Бро, я выиграл аналогичный процесс: обязал продавца передать товар, а ММ - зачислить спасибы. Честно признаюсь, перечитывать все твои документы некогда и нет особого желания. Поэтому поделюсь лишь своими тезисами, ибо мудни из ММ должны страдать, как они заставляют страдать потребителей
Привлекай к процессу третье лицо: АО "ЦЕНТР ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ"
Дальше прямая цитата из моего иска:
Согласно пункта 2.9 Программы лояльности «СбербСпасибо» ни уполномоченная компания - АО «Центр программ лояльности», ни Банк не несут ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между участниками и партнерами Программы, если такие споры и разногласия не связаны с нарушением уполномоченной компанией или Банком своих обязательств в рамках Правил и Акций.
Согласно пункта 6.1 Программы, уполномоченная компания в порядке, установленном правилами соответствующих Акций и Правилами Программы, проводит Процедуру Начисления Бонусов от Партнеров Программы на соответствующий Бонусный счет Участника за Бонусные операции, совершенные с использованием Карты любого другого банка или наличных денежных средств в целях приобретения Товаров у Партнеров Программы для личного потребления Участника, или при совершении Участником иных действий, предусмотренных правилами Акции, не содержащих признаков Злоупотребления Правилами и правилами Акции.
Согласно Правилам программы лояльности Мегамаркет, размещённым по адресу https://megamarket.ru/docs/loyalty_program_rules/, именно ООО «Маркетплейс» является Оператором Программы лояльности и именно ООО «Маркетплейс» определяет условия и проводит Акции в рамках Программы, а также вправе приостановить или прекратить проведение Акций в одностороннем порядке без согласования с Участником (п. 3.5.4), производить начисление на бонусный счет Участника соответствующего количества Бонусных рублей (п.4.1.1), разрешать претензии связанные с зачислением и списанием Бонусных рублей (п.6.1.) Согласно радела 6 правил лояльности Мегамаркет «Все претензии Участников, связанные с зачислением Бонусных рублей на Бонусные счета Участников и списанием Бонусных рублей с Бонусных счетов Участников, разрешаются Оператором», где оператором является ООО «Маркетплейс».
ООО «Маркетплейс» является партнером программы лояльности «СберСпасибо». На базе программы ООО «Маркетплейс» проводит акции по начислению бонусов «СберСпасибо» Участникам акций. Правила указанных акции размещены в публичном доступе на сайте программы по ссылке https://spasibosberbank.ru/partners/detail/megamarket.
Таким образом, организатором акции по начислению бонусов за покупку товара ___ в размере ___ бонусов «Спасибо» и Партнером Программы являлось ООО «Маркетплейс», и именно ООО «Маркетплейс» должно поручить уполномоченной компании – АО «ЦПЛ» начислять на бонусный счет участника акции определенное количество бонусов за совершение бонусных операций, именно ООО «Маркетплейс» является надлежащим ответчиком по исковому требованию о начислении бонусов за совершенную операцию покупки товара.
Шестой кассационный суд общей юрисдикции в определении от 26 июля 2021 года № 88-16146/2021 пришел к выводу: «Бонусные баллы товаром не считаются, не имеют денежного эквивалента и представляют собой форму материального стимулирования покупателей к дальнейшему обслуживанию у соответствующего предпринимателя. Допрасходов на их приобретение покупатель не несет, предприниматель начисляет их без взимания с потребителя вознаграждения».
-----------------------
в просительной части:
− Обязать Ответчика ООО «Маркетплейс» поручить третьему лицу АО "ЦЕНТР ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ" произвести операцию по зачислению ___ бонусов «Спасибо» на бонусный баланс Истца по программе лояльности «СберСпасибо» в течение 14 дней после передачи Товара
Показать полностью
1
Пересылка почтой гарантийного товара в сервисный центр
Добрый день.
Сломалась мышка.
Razer Naga V2 Pro, если это важно.
СЦ продавца один на всю страну и находится в другом городе.
Связавшись с ними, получил такой ответ:
Принимаем почтой РФ, ценность посылки объявлять не надо, 1 классом или ЕМС отправлять не надо.
Стоимость товара высокая, почта заряжает +800рублей дополнительно за объявленную ценность. Сама пересылка обойдётся в 400-500р, в зависимости от тарифа.
Ответ продавца на вопрос, что будет, если отправлю без объявления ценности, а с посылкой что-то случился:
Если почта потеряет или повредит посылку, тут вашей вины не будет, вы же по-честному все нам отправили.
Если такое произойдет (что очень маловероятно) мы вам все компенсируем, а с почтой будем сами разбираться, это будет наша проблема, не ваша.
Испытываю некие сомнения (просто жизненный опыт), что получу от продавца компенсацию в случае с утери\повреждения беспроблемно.
В связи с этим ряд вопросов:
Я понимаю, что оплату этой пересылки, в случае гарантийного ремонта - должен возмещать продавец. Но должен ли он возмещать стоимость оплаты объявленной ценности, а так же если я пошлю 1 классом или ЕМС? Или его обременение заканчивается на стоимости самой дешёвой пересылки из тарифной сетки почты РФ?
Как мне объяснили - мышь не технически сложный товар и я могу потребовать обмена на новый такой же товар. Как это правильно обосновать и формулировать?
Я обращался по гарантии лет 7 назад к ним же (вывеска была другая) и мне не понравилось, как провели ремонт - товар вернули заляпанный и поцарапанный, но по ряду причин я оставил это как есть). Поэтому в этот раз предпочту новый товар.
Если я отправлю, как считаю нужным - 1 классом (предположу, что так больше шансов, что дойдёт без проблем), с заявленной реальной ценностью и страховкой - они имеют в таком случае право отказать в приёме или ещё как-то саботировать получение посылки и\или обслуживания по гарантии?
Всем заранее спасибо!
Показать полностью
1
Ответ на пост «Прошу дать совет как поступить с возвратом монитора ненадлежащего качества в Ситилинк»4
Ситилинк кидалы. Как впрочем и Яндекс Маркет. Тесть через Яндекс Маркет купил у них винчестер. Прислали китайский юзаный сегейт. Он не особо разбирается, включил, проработал дня 2 и сдох. В итоге возврат в Маркет, ждёт деньги, а их нет. Выясняем, а винт отправили на экспертизу в Ситилинк в Питер и причиной поломки там признали повреждение, которое возникло в процессе доставки от точки Маркета до Ситилинка или вообще "эксперт" сам долбанул. Как итог хамски предложили забрать винт из Питера. Ямаркет умыл руки. Вобщем теперь в копилку черного списка семьи к Алиэкспрессу добавились Ситилинк и Яндекс Маркет.
Россия вымирает? Полиция вымирает!
В Перми на свердловский район по словам полиции одна машина и 4 человека дежурит. Все, кадровый голод. В новостройку повадились ходить бухать всякие личности, и как оказалось еще закидываться веществами сегодня. Обнаружили торчка смотрящего в небо 20 минут на общем балконе. Консьерж вызвал полицию. Приехала скорая, и он начал агрессировать на спасителей жизни. Полиции же … нет. Повторный звонок консьержа - говорят вызвать гбр. А гбр не может держать более часа человека, или везти его до отделения. Трубки в отделении напрямую не берут, на вызова не приезжают уже который рад. «Нет машины, некому ехать».
Отсюда вопрос… что сделать, чтобы полиция стала приезжать вовремя? Хочется, чтобы у нее были машины. Штат сотрудников более полный. Хочется получить со стороны государства защиту более 900 жителей дома, Свердловского района, всей Перми. Чтобы человека за прием ПАВ в общественном месте своевременно эвакуировали, отправили на мед освидетельствование, после в суд и на учет к наркологу. Я помню, как в мировой суд пачками привозили дезом****в и радовали их арестами под начинающуюся ломку. Но это было 10-11 лет назад.
ЧОП были вынуждены просто эвакуировать наркомана с территории, потому что упк запрещает его удерживать.
P.S. Буду рад не соревнованию в остроумных комментариях, а небольшой помощи, как ситуацию подсветить органам власти. Аппарат Президента РФ?
Хочется видеть патрули по вечерам на улицах, и адекватную своевременную помощь со стороны мвд. В конце концов верю(хоть и наивно), что скажу фразу «полиция нас бережет».
Показать полностью
Консультационная помощь
Мой сын не хочет идти в армию. Нашел сайт, который якобы помогает легально найти поводы и причины не идти (медицина, отсрочки и т.п). Конкретно АрмияХелп (на английском). Собирается идти для начала на консультацию. За 5к.
Вопрос - насколько это плохая идея? Не в плане этики, а в плане, что он может там встрять в что то более неприятное. Отзывы в сети есть, конечно, но вдруг жэздесь тоже чего подскажут. Ссылку на ресурс не даю, чтобы не посчитали за рекламу.
Вопрос к юристам о клевете1
Живем по соседству с пожилой женщиной. Она неоднократно заявляла другим людям, что я убил мужчину, который приходил к соседке, ранее проживавшей этажом ниже. Это ложь.
Сегодня было собрание собственников, она в очередной раз начала нести эту чушь. Удалось заснять на видео её обвинение.
Можно ли как-то привлечь её за клевету или как правильно это будет называться?
Как лучше действовать, идти в полицию или сразу в суд иск подавать?
Какие перспективы? Свидетели есть, видео с обвинениями есть. Стоит ли овчинка выделки?
Продолжение поста «Камеру поставили заказчики, что делать?»1
У работодателя есть несколько вариантов договоров, у работников, согласных работать под камерой, есть дополнительные права. В частности, у них есть ДМС, оплачиваемые дни простоя начинают оплачиваться раньше двух недель и оплачиваются по высокой ставке.
Я изначально заключала первичный вариант договора с работодателем, в нем про камеры правила не прописаны, и таких работников не направляют к тем, кто недееспособен и не может пожаловаться.
Те работники, которые заключили договора с пунктом "видеонаблюдение", также подписывают дополнительный трехсторонний договор (работодатель, работник, заказчик). В нем, например, прописано, что заказчик не имеет права передавать видеоматериалы с работником третьим лицам, размещать их в сети, использовать в личных целях. За исключением случаев незаконных действий со стороны работника.
Но у меня такого договора нет, есть только договор, по которому работодатель обязуется решать вопросы неоплаты заказчиком, или мой невыход на работу за свой счет, также выступает посредником в случае возникновения конфликтных ситуаций - опоздание заказчика к концу моего рабочего дня, смена замков, изменение расписание ребенка без уведомления, неинформирование о заболеваниях в семье. Последним пунктом "Дополнительные услуги, возникшие во время работы, обсуждаются тремя сторонами". Все остальное переходит в "личные разногласия между работником и заказчиком".
Итого, в пятницу работодатель дал понять, что эту видеокамеру считает личным разногласием. А я считаю, что это дополнительная услуга, и мой договор должны переписать по образцу тех трехсторонних договоров, которые составляются в случае согласия работника на видеонаблюдение. Или, в случае отказа заказчиков это сделать, работодатель должен считать меня уволившейся из-за действий заказчиков, и оплачивать дни простоя и предоставить новые вакансии спустя две недели после расторжения, а не спустя месяц
Показать полностью
Камеру поставили заказчики, что делать?1
Добрый вечер. У меня заключен трудовой договор с работодателем, занимающимся подбором персонала для домашних услуг (клиниг, сиделки, няни). Мой договор формата, при котором работодатель обязуется предоставить рабочее место, в случае более двух недель без места выплачивает зарплату в размере МРОТ. То есть около 600 рублей в день, если не предоставляют мне предложений. Но если отказываюсь сама от рабочего места, или сама расторгаю договор с заказчиками, то имеют право не платить четыре недели, и не предлагать новые вакансии этот срок.
Я работаю няней только с детьми от 5 лет, и по клинингу только выезды, и это минимальная оплата.
С заказчиками договор подряда сроком до июля.
Работаю у них с февраля, в будни и иногда в выходные сижу с ребенком 8 лет. Забираю из школы, готовлю ребенку обед и ужин, выдаю смарт или планшет на оговоренное время, слежу за выполнением домашних заданий и помогаю с ними. Рабочее время получается с 12:30 до 20:00.
Пару недель назад заказчики спросили, не буду ли я против установки видеокамеры. Я была против. В четверг обнаружила камеру, обычную, как в супермаркетах. У них кухня-столовая на 25 метров, камера стоит над дверным проемом напротив кухонной зоны. Перед кухонной зоной диван и стол, где я провожу весь день, читаю или вяжу. В этой же комнате зона, где ребенок делает уроки и вообще проводит почти все время (в ее личной комнате только кровать-чердак и шкаф, почти нет места).
Сказала заказчикам, что я против камеры, они сказали, что она отключена. Но я же вижу и слышу, что она поворачивается при движении, иногда попискивает.
В пятницу сказала работодателю, что заказчики поставили камеру, и я против нее. Работодатель дал понять, что это не его зона ответственности, и что я могу отказаться от работы, если у меня не сложились отношения с заказчиками.
В договоре между мной и работодателем про камеру ничего нет. Но при этом пункт про камеры есть в тех договорах, которые заключаются при работе с детьми до 5 лет и с сиделками недееспособных взрослых. По тем договорам камеры ставятся только с согласия работников и под подпись трех сторон - работника, работодателя и заказчика.
То есть такой вопрос моему работодателю знаком. Но если я сама уйду от заказчиков по причине "Поставили камеру, не получив моего согласия", то на месяц останусь без предложений вакансий и без оплаты простоя.
Законно ли, что работодатель перекладывает решение этого вопроса на меня?
Показать полностью