Это первая запись моего онлайн дневника.
Подписал договор и получил ключи от помещения 1 ноября 2025 года.
Было решено увеличить мастерскую, снести перегородку, доработать электрику и освещение. Далее покраска и мебель.
Ниже - изначальное состояние помещения и после начала демонтажа стены из гипсокартона.
Столкнуться с завышенными ценами, навязанными услугами или попытками запугать — неприятный риск при вызове мастера по ремонту холодильников Liebherr или другой бытовой техники. Сохранить деньги и нервы вам поможет четкий план действий.
Если стоимость ремонта кажется завышенной LIEBSERVICE рекомендует:
1. Взять паузу, и не поддаваться на давление.
Срочность — частый инструмент давления. Если мастер настаивает на немедленном дорогом ремонте, вежливо, но твердо остановите обсуждение. Требуйте подробного объяснения поломки и демонстрации вышедших из строя деталей.
2. Провести мониторинг запчастей и услуг на официальных сайтах.
· Проверьте детали: Уточните точные названия и артикулы запчастей, которые предлагают заменить. Их рыночную стоимость легко проверить в интернете за пару минут.
· Уточните условия: Диагностика должна быть либо бесплатной, либо её стоимость отдельно оговаривается и впоследствии включается в счёт. Если с вас пытаются взять отдельно и за диагностику, и за ремонт — это тревожный сигнал.
· Сравните цены: Позвоните в 2-3 других авторизованных или проверенных сервисных центра, чтобы понять среднерыночную стоимость подобного ремонта.
3. Настаивайте на документах.
Честный сервис всегда работает официально. Требуйте предоставить:
· Письменный договор или заказ-наряд с перечнем работ, деталей и гарантией на проделанную работу.
Отказ в оформлении документов— веская причина немедленно прекратить сотрудничество.
4. Получите независимое мнение.
Если сомнения остались, не стесняйтесь сказать: «Мне нужно подумать». Вызовите другого специалиста или обратитесь в официальный сервисный центр бренда для повторной диагностики.
5. Если обман всё же произошёл — действуйте.
· Напишите официальную претензию на имя руководителя компании, где работает мастер.
· Подайте жалобу в Роспотребнадзор (через сайт или лично) в случае необоснованно завышенной цены или некачественной услуги.
· При откровенном вымогательстве или угрозах обращайтесь в полицию.
· Предупредите других: оставьте подробный честный отзыв на Яндекс.Картах, Google Картах, или «Отзовике»
Как минимизировать риски в будущем?
✔ Выбирайте проверенные сервисы. Ищите компании с реальными отзывами и историей. Для техники премиум-класса, такой как Liebherr, безопаснее всего обращаться в авторизованные специализированные сервисные центры.
✔ Уточняйте условия до визита мастера. Заранее спросите по телефону о стоимости выезда и диагностики.
✔ Не передавайте технику «в руки» без договора. Избегайте сомнительных мастерских, куда предлагают отвезти аппарат.
✔ Контролируйте процесс. По возможности присутствуйте при диагностике и ремонте.
Главное правило: не молчите, если столкнулись с обманом. Часто одного решительного разговора с руководством и намерения отстаивать свои права бывает достаточно для возврата денег и решения проблемы в вашу пользу.
Всем привет.
В поисках очередной работы, наткнулся на вакансию менеджер в сервисный центр, расположение в центре города , зарплата от 150т до 500 и график 2х2 внушали оптимизм и светлое будущее( пыСы. Самое конченное место работы )
Собеседование прошел быстро , продавать умеешь ? Научиться хочешь? И работать в самом крутом сервисе Москвы. Все умеем, все знаем и хер у каждого тут по 3 метра и у тебя будет.
В общем , вроде пока всё норм
Первый день обучения , посидели на приемке , принимали и выдавали технику.
За 12 часов первого дня, я увидел лишь 1 клиента который бы не скандалил о том , что его на**бывают. Чуть-ли не до драки доходило пару раз... Ну , думаю, ладно.. Не могут же быть все довольны.
Второй день. Обучение продажам. Суть очень простая , справится каждый. А суть тут в том, что в интернете куча сайтов, делают всё. от инвалидных колясок, до дорогостоящей техники. Вообще всё. Даже механические инвалидные коляски и детские самокаты, не электро, а так-же электро фортепиано, айпады и тд( пЫсЫ. них**я вообще не делают, возможно др**чать весь день и то не факт). Так вот, операторы низкой ценой и фразой, что все комплектующие у нас есть, да и сделаем всё, ну край за 2 часа вообще все, заманивают потенциального лоха, тоесть клиента в сервис. Берут его технику и далее пошло обучение продажам. По скрипту звонишь, представляешься не абы кем, а самим инженером! И начинаешь рассказывать о том, что проблема совершенно в другом, и стоить это будет не 3-5т, а 20,30 и тд и тп. И сроки не 2 часа, а в лучшем случае неделя. Если клиент соглашался, брали 100% предоплату на карту и гасились)))))
Когда приперало совсем , отдавали не исправную технику клиенту и говорили , что сделали. с айпадами и айфонами ситуация другая, несли в ближайший сервис , там делали, наценка процентов 50-60 и отдавали. Вот так я стал и инженером и продажником и х*й мой кажется подрос на 1 метр уже. Но это ладно, впереди 3-й день
Третий день .Обучение дополнительным продажам и повышение до высшего инженера. Ну тут все еще проще чем в прошлом случае. Сидите, плюёте в потолок, то есть на стенды с техникой, которая готова к выдаче, а потом берете телефон и звоните клиенту , который должен забрать технику уже готовую, представляетесь старшим инженером , который проверял технику перед выдачей и говорите, что 3.14здец, но тут надо срочно доделать(что придумаете то и доделываете) и стоить это будет совсем не дорого от 20 до 50 проценов суммы ремонта. Соглашается? перевод на карту предоплату 100% , а если нет, то выдаете без гарантии. Так я стал главным инженером и поднял скил в продажах. При мне девушка выдали фотоаппарат с ремонта за 45т, к которому даже не притрагивались, как положили на полку, так он там и лежал 2 дня.
Четвертый день. Он к счастью или сожалению не настал . вечером третьего дня, я позвонил менеджеру и спросил какой х*йней они занимаются в сервисе и что мне этим же предстоит заниматься? он сказал что я уволен.
Не быть мне менеджером
Всем привет! Хочу поделиться опытом, который может оказаться полезным, чтобы никто не попался в похожую ситуацию.
В Нижнем Новгороде работает некая организация ReMo по адресу: проспект Ленина, 20, пом. 1, а также связанная с ней IT-компания.
Схема у них следующая: они собирают заявки на ремонт техники по разным городам, находят исполнителей через Яндекс и другие источники, передают заказ, но все взаимодействие происходит с ними, согласование цены и т.д.
У меня была заявка от страховой компании: требовался переезд офиса - разобрать рабочие места, перевезти их в новый офис, подключить и настроить всё.
Изначально я не знал что общаюсь с посредником. За последние пять лет работы юрлица ни разу не «кидали» с оплатой, поэтому вопросов не возникло. Но цель поста - не поплакать что меня обманули, а предупредить других мастеров.
Как было все
03.10.25 - работа выполнена. Они же запросили счёт на оплату
09.10.2025 - начались «сказки» про то, что оплата будет в течение месяца.
29.10.2025 - попросили переделать счёт.
Далее менеджер стала просить заполнить их внутренние таблицы, отправлять отчёты гендиректору на почту - и общение с ним, конечно же, возможно только по email. Все свои претензии могу только написать.
Но мне удалось найти личный номер директора, Прокофьева А. А..
21.11.2025 я написал ему, что хотелось бы получить оплату за работу. Но счёта, актов, оказалось недостаточно - нужно было ещё и заполнить Excel-таблицу «с выполненной работой». Ладно, заполнил, отправил
1.12.2025 он пообещал «решить вопрос»
По факту: 12.12.2025 оплаты нет, директор игнорирует.
****
По данным из руспрофиля - у них 36 дел, где они проходят ответчиками, и почти везде истцы это ИП, занимающиеся ремонтом компьютеров. Но есть и крупные ООО, которых они тоже умудрились кинуть.
Итог:
Надеюсь, эта информация окажется кому-то полезной.
Скриншоты переписки с их менеджером Алёной (которая, по ее словам работала последний день). Так что вероятно заявки будут передадавать менеджера. Реквизиты их юр лиц ниже. Так что будьте аккуратнее!)
«Я загуглил» — два слова, от которых стынет кровь у любого мастера. Будь то врач, сантехник, юрист или, как в моем случае, аккумуляторщик в гарантийном сервисе.
Люди у нас любознательные. Мало дать сухое заключение: «гарантийный случай» или «не гарантийный». Клиент хочет понять почему так произошло и что делать в будущем. И в этом кроется главная ловушка.
Потому что выглядит это всегда как попытка впихнуть многолетний опыт в 3-5 минут диалога. Дежурная фраза «будут проблемы — приходите» уже не канает. Человек хочет не просто ремонта — он хочет стать опытным сервисником. И ему кажется, что он стал им, послушав мое пятиминутное объяснение.
А потом он идет и гуглит.
И тут его «осеняет». Он «понимает», что в сервисе сидят дилетанты, которые не догадались загуглить, а делают странные и опасные вещи! (Заряжают EFB аккумулятор напряжением 16 вольт) Ведь советы мастера (основанные на конкретной модели, возрасте АКБ, показаниях тестера и тысяче похожих случаев) вдруг начинают противоречить общим, «бытовым» советам из интернета.
А как все на самом деле?
Гугл — великая вещь. Это аптека, где на витрине — все ответы. Но в 99% случаев это безопасные и бытовые советы — «витаминки» и «БАДы» для вашего железа.
«Подзарядите малыми токами».
«Проверьте плотность электролита».
«Почистите клеммы».
«Не слушайте сервисменов, они разводят!».
И это работает… пока у вас просто «легкая простуда» — клеммы окислились или АКБ сел от забытых фар.
Но в сервис приезжают уже с «воспалением легких». С внутренним замыканием банок, с необратимой сульфатацией, с вздувшимися от перезаряда корпусами. И здесь «витаминки» уже не помогают. Здесь нужен точный диагноз и «лекарство по рецепту». (те самые 16 вольт)
Мой «рецепт» — это не общая рекомендация. Это вердикт, основанный на:
Конкретных цифрах с нагрузочной вилки (не «мало вольт», а «падает до 8.3В за 15 секунд»).
Истории «болезни» («Вы сказали, что трижды полностью разряжали его в ноль за зиму? Вот ваш корень зла»).
Знании технологий (чем отличается кальциевый от AGM и почему для них смертельны разные вещи).
Ответственности (я даю гарантию на свою работу и рекомендации. Анонимный автор на форуме — нет).
И вот тут начинается магия. Человек гуглит мой «рецепт» (зарядка в режиме 16 вольт) и узнает, что «О, УЖАС! У этого «лекарства» есть побочные эффекты!» могут посыпаться пластины, может упасть пусковой ток и вообще производители так не рекомендуют делать...
И что делает просвещенный интернетом человек? Правильно. Он не лечится. Он пишет гневный отзыв о том, как в сервисе ему навязывали опасное и ненужное «лечение» вместо того, чтобы дать «волшебную таблетку» из третьей ссылки в поиске.
Итог: Гугл дает знания, но не дает понимания контекста. Он дает советы, но не дает ответственности. Разница между мастером и поисковиком — как между хирургом с скальпелем и статьей в Википедии «Как сделать аппендэктомию». Оба в теме, но доверить свою «брюшную полость» я бы советовал первому.
Этот чудо-аппарат Samsung Note 20 Ultra попал ко мне после долгой прогулки через: официальный сервис в Дубае - меняли дисплей, в Москве - после погружения в воду.
У меня он оказался после неудачного падения - разбилось стекло, дисплей остался цел. Уже визуально было понятно, что внутри может ожидать сюрприз.
Во-первых, крышка заклеена на клей T7000. А это значит, что стоит ее чуть-чуть подогреть и она отклеивается сама. Иными словами - держалась на соплях. Удивительно, как она сама не отвалилась со временем.
От воды пострадало напыление на камере, которое ничем не отмыть, а под линзой камеры осталась пыль, которую также ничем не убрать.
Материнская плата (фото 3) и нижняя плата(фото 1), которая отвечает за сеть - залита. Никто до этого, конечно же, ничего не почистил.
Далее расклеиваем дисплей. На обратной стороне дисплея (на подложке) следы коррозии от воды - типичная болезнь Samsung.
Далее видим прогоревший коннектор дисплея. Это уже лотерея, так как после воды может произойти все что угодно.
На практике такое бывало множество раз. Например, меняешь дисплей - перестает работать сеть или микрофон. Или отключаешь коннектор, а он не запускается во второй раз. И вот так, шаг за шагом, всплывают новые проблемы и приходится восстанавливать коннектор.
Но не в этот раз))
Далее переходим к основной части - срезаем стекло, предварительно вытащив дисплей из рамки. Подробнее про процесс замены стекла на подобном устройстве писал вот здесь.
Счищаем старый клей на дисплее и склеиваем с новым стеклом в беспылевой комнате. Проверку работы сенсора успешно прошел.
Результат)
Я нахожусь в Питере, сервис "My Display"
Принимаем устройства из других городов через СДЭК
Контакты:
30 октября
Всё началось с обычного действия - заказа грузового такси в приложении Яндекс Го. Поездка была по работе и оплата стояла через "Бизнес-аккаунт". Денег на нём в этот момент не оказалось (чего я первоначально не знал, тк у меня нет доступа к нему), но поездка состоялась и, соответственно, образовался долг. Обычное дело, думал я. Бизнес-аккаунт пополнили, пробую снова оплатить - бесполезно. Меняю карты для оплаты - всё без толку
кнопка "оплатить 548" не работает
Кнопка "Оплатить" попросту не работает! Не важно, какой стоит способ оплаты. После нажатия туда абсолютно ничего не происходит! А пока висит долг, невозможно полноценно пользоваться сервисом. Только за наличку вызывать, а это абсолютно неудобно в моём случае, ведь рабочие поездки проходят через "бизнес-аккаунт".
Но из-за этой проблемы я и сам не могу нормально пользоваться такси. Убер точно так же отпадает, тк туда тоже этот долг автоматически перенёсся. Других нормальных альтернатив Яндексу, к моему глубокому сожалению, нету. Монополисты, которые захватили рынок и пользуются своей исключительностью. Ну об этом и так все знают, сейчас не об этом
Само собой, решаю писать в поддержку. И вот тут начинается самое интересное
Ниже представлены скриншоты из моей беседы с Поддержкой. Жаль только, что поддержать они даже морально не могут, а уж про какие-то действия я подавно молчу. Скриншоты за разные даты и вырваны из контекста, но, думаю, смысл понятен полностью. Скинуть вообще всё сюда нет никакой возможности и смысла. За эти полтора месяца слишком много однотипного текста получилось
Проблема появилась примерно в 11:30. Даже в самом начале поддержка дублирует свои сообщения, хотя всё написанное ими я выполнил СРАЗУ ЖЕ
Скидывал запись экрана, где подробно видно проблему. (деньги на карте появились почти сразу же)
Поддержка ничего не ответила и закрыла чат - классика для Яндекса)))) ничего не ответили, зато просят оценить работу "специалистов". про 3 дня я конечно погорячился. я же не знал, что буду сейчас писать этот пост. 8го декабря
уже прошло почти 2 недели
понять не могу, бот мне отвечает или реальный человек. если человек, то чем он читает и чем думает, заставляя меня в ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ описывать мою проблему
...
и так каждый раз. никакой конкретики. никаких конкретных дат. мне даже не дали номер моего обращения. как я могу быть уверен, что хоть кто-то решают мою проблему? И само собой пробовал разными картами оплатить. Даже с разных устройств - ничего не меняется
вот тут очень интересно)))) вместо того, чтоб решать проблему - решили обвинить во всём банк. само собой с банком я оперативно связался и получил ответ, что с их стороны нет никаких ограничений
Всё это время я параллельно писал на их почту и общался с их "специалистами", которые даже не в состоянии назвать срок решения проблемы. Никакой альтернативы никто не предлагает, все отвечают по заранее подготовленному скрипту. Чувство, будто стучусь в ворота, которые не умеют открываться и никогда не умели. Всем плевать, что я из-за этого не могу совершать рабочие поездки! Мне жизненно необходимо иметь доступ к такси, тк на такси перемещаю оборудование для работы. Своей машины нет, на общественном транспорте перемещаться с таким багажом тоже нереально. И все эти проблемы из-за ошибки в работе приложения Яндекс. И эту проблему никто не спешит исправлять, ведь сегодня уже 8 декабря.
Ниже прикрепляю скриншоты ответов по почте
тут я отвечаю на все вопросы, связанные с проблемой
а тут меня уже кормят "завтраками"
Я пытался уже связаться с руководством напрямую, чтоб как-то ускорить процесс. Контактов, само собой, никто не даёт
Пытался звонить на все телефоны Яндекса, что сумел найти на просторах интернета. Их колл-центр - это полностью автоматизированный сервис, где до человека дойти просто невозможно. Общаешься с ботом и всё кончается "обратитесь в службу поддержки в приложении Яндекс Го".
Пытался в соцсетях писать и в мессенджерах. Результат, сами можете догадаться, какой)
Искренне не понимаю, в чём заключается работа такой "Поддержки". Только нерв накаляют своими шаблонными ответами и своими тупыми советами. А разработчик у них - это, видимо, один человека на всю компанию. Другого объяснения, почему мою проблему не могут решить полтора месяца, я не вижу. От всего этого опыта у меня осталось столько много негатива, что уже даже опустились руки писать им на почты и в приложении. Я уже даже не надеюсь, что мне кто-то поможет и вряд ли этот пост увидят сотрудники Яндекса. А если и увидят, то как обычно напишут "наши разработчики уже решают проблему")))))) Быть может кто-то, кто читает сейчас это, знает, как решить проблему. Посоветуйте пожалуйста! Пока что у меня только один вариант: удалять аккаунт и создавать новый (а вместе с ним удалится вся музыка, весь архив на КиноПоиске, диск, почта и тд).
Ох и как же символично (параллельно со всеми моими проблемами) мне пришло уведомление о повышении стоимости за подписку)))
Это уже далеко не первая моя проблема с сервисами и услугами Яндекса. их было куча). Как-то раз одну мою проблему с приложением на тв-приставке они решали почти 2 года)) спустя два года прислали письмо на почту, мол ваша проблема решена. у меня уже на тот момент другой телевизор был) забавно
В прошлые разы проблемы не касалась работы и моего заработка. Сейчас касается напрямую. Эта проблема даже вынудила меня зарегистрироваться на Пикабу и написать этот пост. А вот что делать дальше - понятия не имею. Судиться с ними? За регулярное бездействие и наплевательское отношение к клиентам...
@Yandex.Support, @Yandex.Go, сделаете что-нибудь уже наконец??
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Опыта не так много работы с программой unlocktool.
Проблема следующая:
Телефон: M-Horse Spark 20 pro, не удается сбросить FRP. В интернете нашел всего один мануал как это делают, но у меня не выходит. При шаге где программа просит, нажать нижнюю кнопку громкости и вставить usb, в диспетчере устройств выскакивает устройство под названием Gadget Serial. Я понимаю что какая то проблема с драйвером. Но я не знаю даже какой драйвер устанавливать. Подскажите, если кто уже сталкивался с такими моделями.
