Сообщество таксистов

Я просто ноющим водятлам яндекса хочу напомнить что Яндекс.Такси было задолго до прихода Убера, который и предложил эту бизнесмодель, до этого момента Яндексом пользовались крайне малое количество людей по причине того что это был сервис для водителей, а не для пассажиров, по этой причине все показатели сервиса, такие как цена, охват и время подачи были крайне непривлекательны для клиентов. Убер сделал главное, сделал сервис дешёвым и быстрым, количество автомобилей резко увеличилось, что сказалось положительно на охвате и времени подачи, а все потому что водителю не дали возможность выбирать заказы, это сделало поездку гарантированной. В любое время дня и ночи в спальном районе всегда в доступе 2-3 машины, готовые к подаче максимум через 5 минут, о таком качестве сервиса Я.Такси мог только мечтать. Так вот, почему вы судите по конкретной поездке, а не по заработку в целом? Поставьте себя на место человека которому нужно в аэропорт на рейс а тут такое кидалово? Ваши действия с отменой заказов ухудшают качество сервиса в целом, вы по сути сами убиваете сервис, который вас кормит.

Надо подкинуть идею Яндексу показывать водителю точку Б только после того, как пассажир сядет в автомобиль и нажмёт в приложении кнопку "Я на месте"

Я в 12 часов ночи, стоя на площади ЖД вокзала с ребёнком, вызывала такси. Когда назначилась машина, написано было что 3 минуты ждать. В итоге машина просто не двигалась. Подождали. Отменили. Вызвали новую. Опять не едет. Потом назначилась машина, и тут подъезжает авто, другой цвет, другой номер, но тоже раскраска под такси. И водитель называет мне мой адрес... Типа, ему этот заказ перекинули. Я растерялась, но села, мало ли как там у них все устроено... Уже в пути водитель просит отменить заказ.. Я такая что???👀Зачем?

-Ну чтобы комиссии не платить, мы так мутим.

-А как вы получите свою оплату?

-Ну просто на карточку мне переведёте да и всё....

А я в хер пойми каком такси с дочерью.. Напугалась, мало ли какой псих. Решила не спорить с ним и просто сделала как он просил. В итоге довёз до дома, взял с меня на 30 рублей больше, чем озвучил в начале пути и мы вышли. Я уже потом, когда в себя пришла, подумала, чё я сделала? Зачем я отменила заказ? А если бы что-то случилось, кто бы отвечал? Какая поддержка поможет если заказ отменен... Короче, жесть. И с перепугу номер машины не запомнила. Думала написать в Яндекс, но не смогу конкретно объяснить, кто, что.. Осталась в недоумении. А водитель со спизженным заказом и не платил комиссию Яндексу.

Я так и не понял, за всё время чтения подобных постов - если водителям так не нравится вся эта "кабала" с Яндекс такси - так может пора валить? Мне, как пассажиру и пользователю услуг, нахера знать все ваши хитросплетения взаимоотношений? Мне нужно доехать из точки А в Б. Я сделал запрос агрегатору, агрегатор указал цену, и если я с ней согласен, то будьте любезны бричку предоставить. Если водителей не устраивают тарифы и тому подобное - идите любите голову агрегатору, а не пассажиру. Это он установил цену, условия, порядок оказания услуг, а не я. Сам работал когда-то и в Яндексе, и по рации - бывали не очень хорошие заказы (да и дни в целом по выручке). Но это не означает, что я буду винить в этом пассажира и давить, чтобы он вдруг бо́льше заплатил мне. Такая же работа, просто отношение к ней у всех разное.