Итак, я работаю в такси почти 4 года и вот уже накипело у меня как у водителя от этих историй с пассажирами...
Беру заказ, приезжаю по указанной точке, нажимаю на месте, жду... через минуту звонок
Она: а вы где, я вот вышла, вас не видно
Я: стою у ворот с номером 2, где стоит точка
Она: а я на первых жду, все сюда приезжают
Я: я приехала туда, где указана точка и теперь чтобы доехать к первым, которые не указаны на карте, мне нужно сделать большой объезд (движение односторонее), я не поеду
Она: Тогда я отменю заказ
Я: Хорошо
Закрепили неустойку за пасажиром, 55р и зачислили мне в этот же день
Проходят выходные, я снова за руль, открываю приложение, а Максим пишет так мол и так, вам выписано нарушение и снимают в пользу пассажира эти ..... 55р
Пишу в поддержку, а там отвечают, что я мол рано нажала кнопку "На месте" 🤣 и что я вообще не читаю комментарии и приехала не на ту точку, которая была нужна. Пля, *ука, за 4 года наверно уже стотыщпятьсот раз разобралась в приложении и каждый заказ приезжала на ту самую точку, а в этот раз видимо "снег башка попадёт" забыла... я приехала на ту ТОЧКУ, которая была указана на карте и соответствовала номеру дома, ни в комментариях, ни в сообщениях ничего не было написано про конкретное место...
Уважаемые пассажиры, вы когда указываете адрес, вы вообще думаете о том как и куда подъедет водитель или вы просто наглухо уверены, что все водители телепаты?!
Многие пассажиры конечно понимают это и пишут о своём удобстве подъезда машины к ним либо в комментарии, либо в сообщения, либо звонят... но остальные, дуб дубом...
Это не касается тех, кто заказывает через оператора, там другая история (ниже)...
Часто бывает, что в приложении нет возможности указать нужный дом или подъезд, и тогда адекватные пассажиры пишут точку куда, прально, либо в комментарии, либо в сообщения, либо звонят.
Часто бывает, что пассажир ставит номер дома конечного адреса один, а приложение или оператор совершенно другой, и если ты не успел этот косяк заметить вовремя, то приходится куролесить ещё кружочек. У меня так бывает очень редко, но всё же приходилось крутиться, в какой-то части это и моя вина как водителя (недосмотрела) и это нормально. Проехала немного больше, зато все довольны...
А тут... нет, мне не сложно объехать, просто надоело кататься за ошибки пассажиров, терять время, бензин (деньги), настроение и ещё за их косяки получать нарушения, при том, что я каждый заказ стараюсь выполнить максимально комфортно для пассажира. Почему вы неуважаете и не цените труд водителей?! Думаете это такая лёгкая работа, что стерпится, да слюбится... а вот нифига...
А как вам такой вариант. При заказе такси через оператора, комиссию в 10р платит кто как вы думаете? Не угадали. Водитель!!! Водитель, Карл!!!
А с какого скажите-ка мне, это я должна платить за то, что пассажир вызвал себе такси, вы вообще адекватные? Я плачу коммисию акуенную и ещё здесь обирают ...
Короче, как по мне это очень некрасивое и неуважительное поведение пассажира... и я не хочу об этом молчать... просто накипела мелочь...
А вы как считаете?!
