Строительство и ремонт

Здравствуйте.
Помогите советом. Ребята купили квартиру в 10-летнем доме. Предыдущие хозяева не отодрали вовремя плёнку с окон, а в последствии видимо и забили на это. В результате сейчас плёнка отдирается мелкими кусками и только там, где нет надписей.
(название замазал на фото, чтобы без рекламы)

При подходе к надписям происходит отрыв. Т.е. плёнка, особенно в надписях, очень хорошо въелась.
Там, где активно солнце, соответственно слова "пропечатались"/загорели.

Оттирали различной химией, в т.ч. обращались в оконную компанию. Там посоветовали Cosmofen 300.120. Однако и он не помог. Там, где нет плёнки отмывает хорошо, а с плёнкой не справляется.
Пробовали нагревать феном - очень долго (однако возможно единственный вариант), т.к. снимать приходится осторожно типа шпателем, чтобы не повредить ПВХ.
Лезвием они так же пробовали, но остаются царапины и срезы + снимается милиметрами.

Предложил им окна поменять 😀

Есть у кого-то дельные мысли?

Делаю ремонт в квартире, наткнулся на вот такое интересное присоединение дымохода газового котла. На котле тройник, после которого одна труба идёт в сэндвич, а вторая просто в шахту, мне кажется или так быть не должно?