Сообщество - Офисные будни

Офисные будни

6 688 постов 16 953 подписчика

Популярные теги в сообществе:

Бесит панибратство на работе2

Три года назад к нам пришла одна выскочка. Мы с ней сразу не поладили, так как она не принимала правил общения в нашем коллективе, многие вещи делала по своему. Начальник на это только плечами понимал, из-за этого у нас с ней были несколько скандалов и натянутые отношения.

Год назад она ушла на другую работу, я наконец-то выдохнула. За неё пришла очень спокойная девушка, у нас с ней, не возникало конфликтов. Но она уволилась в августе.

В сентябре я узнала, что начальник постоянно названивает выскочке, уламывает её вернуться. И кадры и вышестоящее начальство уже рассчитывают на её возвращение. 2го октября она вышла на работу.

Её возвращение было только половиной беды. Весной нам из головной организации поставили управленца, который постоянно и очень нагло лезет в работу то одного, то другого подразделения. На все от подразделений директор отвечает "Для того его сюда и поставили. С ним нужно дружить, а вы бороться пытаетесь.".

И вот выходит эта дура на работу в понедельник. И через пару часов ей звонит секретарь и вызывает к этому управленцу на ковер. А это обычно полная жопа, он допросит от и до, и выставит виноватым тебя, причем заставит самому во всем признаться, выходишь из кабинета чуть ли не в слезах.

А эта приходит от него и на общий стол горсть конфет на общий стол вываливает. Спрашиваем "чего звал?" Она отвечает, что просто поздороваться, они уже работали вместе в одной фирме.

И с тех пор началась чехарда. Во-первых, они друг и другом общаются, иногда переходя на ты. Она с ним ещё и спорит по рабочим моментам, и ей это сходит с рук. Во-вторых, он к нам в кабинет может зайти без предупреждения. А появлению начальства, тем более такого тяжёлого,никто не рад. Смотрит как на говно. В-третьих, её начали дергать не по вопросам связанным с её специальностью.

На прошлой неделе одно подразделение стало к ней бегать, чтобы решать какие-то вопросы с этим управленцем. Её по пол дня на работе не бывало. Наш начальник говорит "лишь бы был результат".

Ходит теперь выскочка, потолки короной царапает. У нас вообще-то то есть корпоративная этика и иерархия, которую такое общение явно нарушает. Хочу поговорить с начальником. Ищу на что сослаться по нормативам.

Пост наполовину урезала, а то слишком тяжело для восприятия. Но это только основное из того, что не укладывается в норму. И работаем в таком режиме мы уже месяц, дальше, как обычно, будет только хуже.

Показать полностью
93

Не понимаю, что хочет начальник на работе

Работаю в большой компании уже больше года. В принципе работаю хорошо, раз в квартал получала премию за работу с повышенным коэффициентом. Все процессы и задачи были понятны.

Недавно поменялось высшее руководство. Произошли перестановки и ко мне приставили нового начальника. И проблема в том, что начальник не понимает что я делаю, в чем суть моей работы и пытается загрузить какой-то новой работой, в которой я вообще не разбираюсь.

Каждый месяц теперь делаются отчеты, презентации, устные и письменные объяснения что я делаю, что вот он результат и что он не сам собой, а благодаря тому, что делается то-то и это. Начальник головой кивает и через 2 недели история повторяется.

В результате того, что ценность моей работы была не очевидна, меня загрузили другой непрофильной работой. Задачи я не понимала и не справлялась с ними. То, что задачи мне не понятны было озвучено, но руководителю было все равно. Но когда они делались не так, как подразумевал он, то об этом уведомлялось еще высшее руководство. Как результат, чтобы угодить руководству приходилось доп.задания делать в ущерб основных задач и общий результат ожидаемо ухудшился.

Теперь ко мне уже пришел более высокопоставленный руководитель (тоже новый) и говорит, что с задачами я спраляюсь плохо. Как с дополнительными так и с основными(ведь результат просел). Не прямым языком, но посыл такой, что хотят чтобы я ушла. Но я не хочу этого делать. У компании хороший дмс, удобный график и в конце года ожидается 13я зарплата. Плюс работа сама мне нравилась. Быстро замену на рынке при равных условиях я не найду. Да и для меня это огромный стресс, новый коллектив.

Теперь видимо оставшиеся 2 месяца меня будут выжимать. В общем нужен совет, как поступать и как вести себя в подобных случаях, когда такое руководство.

Показать полностью
42

Как работаешь - так и ешь

Мой дедушка сказал как-то, что кто как кушает, тот так и работает, и год от года я не перестаю удивляться точности этого наблюдения.

Есть люди, которые во время еды вместо банального потребления пищи начинают раскладывать её на составные элементы, как бы изучая её. Вы наверняка видели этих странных ребят, которые обсасывают слои с рафаэлки или едят печенье орео слоями. Некоторые даже виноград умудряются есть по частям, одному богу известно, зачем.

Другие наоборот любят смешивать разные вкусы. Наверняка каждый хоть раз в юные годы пробовал одновременно жевать конфеты разных вкусов, чтобы узнать, как сочетаются лимон, апельсин и клубника (ответ - офигенно), но некоторые пронесли это с собой и во взрослую жизнь. В таких людях живет настоящий шеф-повар.

Есть те, кто ест один раз в день, но капитально, есть те, кто ест быстро, по сути занимаясь уничтожением пищи, а есть те, кто ест много раз в день, но по чуть-чуть и очень неспешно. Некоторые начинают с самого вкусного, другие же наоборот приберегают лучшее напоследок, чтобы шлифануть удовольствие.

Показателен не только сам процесс, но и подход к нему. Заказывает ли человек доставку из ресторана, приносит еду из дома в контейнере или идёт до ближайшей столовой - всё это тоже может дать вам много информации о нём, как о работнике. А ещё есть товарищи, которые любят до еды хлопнуть рюмашку, для аппетита.

Сам я, кстати говоря, ем быстро, два раза в день, люблю разнообразие и довольно привередливый в плане ингредиентов, нередко беру больше, чем реально могу переварить. Сама по себе необходимость потреблять пищу для поддержания жизни иногда кажется мне утомительной, даже если еда вкусная. И да, именно так я и работаю.

Вообще, если бы я был каким начальником (не приведи Господь), то я бы все собеседования проводил во время обеда. Лучше всяких ваших психологических тестов, соционик и дурацких вопросов вроде «где вы видите себя через пять лет?».

Не проси человека продать тебе ручку, попроси его лучше передать тебе соль.


Плюс - это спасибо.

Подпишись, если понравилось, постов у меня еще много.

Как работаешь - так и ешь
Показать полностью 1
52

Продолжение поста: Совета хочу. Ну или напихайте мне невпихуемого, чтоб поняла, что сама дура виновата

Всем привет.

Спасибо за советы и напиханное.

Итак, чем всё закончилось?

Для ЛЛ: никто не уволен, сотрудники едят там же, наняли уборщицу, но свой кабинет Главбух захотела убирать сама.Общаемся через почту.

Мы обе продолжаем работать.

Я не жаловалась, но мы обсудили произошедшее: оказалось, что шеф застал часть скандала, остальное ему рассказал еще один сотрудник, не мой подчиненный. Мне было сказано отпустить ситуацию, поскольку есть претензии к главбуху, в том числе за пределами возникшей ситуации.  

Я при их разговоре не присутствовала.

Результат следующий: в кабинетах никто, кроме нее не ест.

Мы наняли уборщицу, но главбух отказалась впускать ее в свой кабинет и продолжает убирать там самостоятельно, даже мусор сама выносит. Я поставила шефа в известность, к главбуху не лезу. Воду, которую мы заказываем в офис, она тоже не пьет, носит себе 5-литровки.

Я исключила личностное общение и перевела всё в почту. При встрече максимально вежлива и приветлива.

В офисе спокойно.

Теперь хочу ответить на некоторые комментарии.

Поехали.

Ребят, у меня не было цели сменить главбуха. Боги упаси, вмешиваться в их отношения и работу.

У меня есть пул моих обязанностей, где компетентна (ну или не компетентна). Всё остальное - не моя зона ответственности. Мне нужно было понять как взаимодействовать. Выход описала выше.

@ piypiypiyzyyyx

Я рада, что в вашей компании всё именно так и вы наработали себе нужные компетенции руководителя.

К сожалению, опыт показывает, что не все владельцы готовы отказаться от ручного управления, а еще не готовы к тому, что с ростом сотрудников сложностей и шероховатостей становится больше, а значит, как раньше уже не работает.  В случае конкретной компании процесс расширения стартовал достаточно быстро, но неровно. Сейчас ситуация нормализовалась. Шеф постепенно перестаёт циклить на себе процессы и распределяет полномочия.

Пункт 4.  «Вы посадили колл-центр в одно помещение с шефом или главбухом? это что за бред?». Иногда чтобы добиться улучшения, нужно показать невозможность существовать в текущих условиях.

@ Natiratel. Спасибо за видео. Не думала, что Лабковский еще и здесь что-то советует. Почерпнула для себя полезное.

@ margarita.pr, Признательна за вычитку текста. Виновата, не доглядела.

Пока так. Если что-то изменится, то я напишу.

А вообще, я признательна каждому сообщению. Я в какой-то момент впала в детство и решила, что шеф должен меня защищать. А он не должен. Я взрослая и сама могу за себя постоять. Другой вопрос, как именно это делать: уволиться совсем или вспомнить, что я сюда не дружить пришла, а работать. Следовательно личностным конфликтам можно и не уделять внимание.

Показать полностью
22

Особенности смены работы

Всем мое почтение, пикабушники.

Я хочу попросить у вас совета.

Я уже несколько лет работаю как администратор и веб-разработчик магазина компании. В штате я единственный it-шник.

ЗП уже стало не хватать, но у начальства прибавки просить не за что, я и не пытался даже (Начальство больше негативно-нейтрально ко мне: я не общительный, а мои психические проблемы с доверием и открытостью делают меня похожим на аутиста или дурачка, только умеющего решать средние и выше среднего по сложности техзадачи).

Все задачи, которые передо мной стояли - уже выполнены. И на возможный резонный вопрос "А за что я тебе должен прибавить ЗП?" мне и ответить-то нечего: весь мой рабочий день можно уместить в 15 минут.

Остальное время либо залипаю в соцсетях, либо занимаюсь своим пет-проектом на php-фреймворке.

Начальство такое, что им нужно видеть, что люди работают, а не сидят без дела(Ну куда нам без имитации бурной деятельности).

Я хочу сменить работу, но проблема в том, что мне некуда податься(Не предлагают офферы). У меня(как и у многих из вас) кредит, ипотека, дети. Уйти в никуда - значит, поставить свою семью в тяжелые финансовые трудности...

И не для того 5 лет отдал институту, чтобы на кассе в "Пятерке" стоять (При всем моем уважении к кассирам в магазинах), потому что я хочу работать по специальности. Хочу познать все прелести и ужасы кодревью, огрести п**дюлей за упавший после моих правок прод, общаться и делиться опытом и знаниями с коллегами.

В конце концов мне надо развиваться как программист. Я задыхаюсь на своей работе от мелких задачек "Поставь ссылку/убери картинку" и чувствую, как я деградирую.

Посоветуйте, что сделать?

Как моим потенциальным работодателям объяснить, что меня придется ждать 14 дней и раньше не получится(Я не брошу компанию без обучения преемника), что я хочу развиваться как командный специалист-разработчик (Пусть и без опыта в таких вещах)?

Как объяснить работодателям, что я достойный конкурент даже перед теми, кто уже с завтрашнего дня готов выйти на работу?

Показать полностью
61

Как я стал финансовым консультантом? Часть 2

Закончили мы на том, что зеленый студент попал в стратегический консалтинг :)

Мне даже назначили зарплату, 19000 рублей! С их стороны - символическую, чтобы с голоду не сдох. Но для меня это было в два раза больше, чем тогда требовалось для жизни. Жил я в студенческой общаге, нас было 4 мужика на 17-и квадратных метрах. Клопы, тараканы, удобства на этаже и прочие прелести. Сплошная мотивация вокруг. В первый рабочий день мне доходчиво объяснили: тот факт, что я сюда попал, еще не значит, что я тут останусь. Мне выдали список из трех десятков книг к прочтению и список из 36 вопросов на знание книг и понимание описанных в них принципов, а также продуктов компании. С ужасом я осознал, что меня ждет. Через 3 месяца состоится внутренний экзамен, и если я его не пройду, то меня вежливо, а может и не очень, попросят из компании.

На третий рабочий день я попал на сессию стратегического планирования у клиентов... Выглядит примерно так: сидит совет директоров компании федерального масштаба и обсуждает план развития на ближайшие 5-10 лет. Консультанты участвуют и помогают. Мне было сказано: «Будешь готовить тетрадь стратсессии. Стенографируй, старайся уловить ключевые смыслы. Через три дня от тебя нужен будет отчет, прочитав который даже детсадовец смог бы понять, что обсуждалось, какие решения были приняты и почему именно такие». Вот и представьте. Зеленого студента закинули в среду профессионалов, которые общаются на корпоративном сленге, обсуждают понятия, о которых я даже не слышал, а мне нужно выполнить столь ответственное задание? В смысле, стенографируй?! Да я печатаю двумя пальцами! То есть как, одновременно обдумывать сказанное, записывать, при этом сразу слушать дальше? «Помедленнее, пожалуйста, я записываю» – тут не работает.

Как вы понимаете, это был полный провал. Я ни печатать не умел с такой скоростью, ни вылавливать основные мысли из потока информации... Да я понять-то был не способен, о чем говорят эти люди, не то что записать ключевое. Плюс ко всему где-то через час мое сознание начало отключаться, и я начал записывать все подряд. Посреди сессии. Меня, на удивление, не стали бить электрошоком, а вежливо вывели из аудитории на 15 минут, сказав следующее: «Это нормально. Поставь будильник на 10 минут, сядь, закрой глаза, в идеале – поспи. Твой мозг пока не способен усваивать такие большие объемы информации, будешь через каждые час-полтора перезагружаться. Со временем привыкнешь и сможешь осилить хоть весь день». Как я узнал тогда – интеллектуальная работа действительно может быть очень тяжелой.

По окончании стратсессии, когда мы вернулись в офис, остаткам моего сознания обозначили задачу: «Обычно тетрадь стратсессии делается за три дня. Ты еще зеленый, так что тебе даем неделю. Мы для тебя все записали на диктофон, так что у тебя есть шанс добавить в тетрадь все, что ты пропустил. Никто так не работает, потому что восьмичасовую запись напряженного диалога ни у кого нет времени слушать, но для тебя сделали исключение на первый раз». Тут у моего куратора зажегся нехороший огонек в глазах, и он добавил: «В холодильнике есть фрукты, на полках – печеньки, на кухне – кофемашина. Так что у тебя есть возможность работать тут и день, и ночь, и день, и ночь, и день...».

Две недели... На две недели я выпал из жизни. Попутно выяснилось, что формулировка «должен понять и детсадовец» не была преувеличением, а также что на мне верстка этого документа. И редактура. Я раз за разом приносил готовую работу своему куратору на проверку, а он раз за разом находил причины, почему работа – говно, автор – лентяй, и как ты вообще набрался наглости показать мне такую халтуру?! Я переделывал вновь и вновь, собирался с духом и шел получать следующую порцию звездюлей.

Уже когда я начал работать финансовым консультантом, я часто встречался с людьми намного старше меня, которые задавали вопрос: «А ты откуда такой умный в таком возрасте?» Ответ прост: меня очень много били. Боль – хороший учитель. Саша, я тебя, скотина ты дотошная, на всю жизнь запомню. Но спасибо тебе.

Первые 3 месяца прошли как в тумане. Меня кидали на разные задачи, к которым я был не готов, щедро отвешивали тумаков за косяки, при этом объясняли, как нужно делать правильно. Например, помню, как ко мне подходит Главный и говорит: «Завтра у меня встреча с потенциальным клиентом из сферы грузоперевозок. Никогда этой сферы не касались, так что завтра к 11 утра я должен знать, как у нас устроен рынок грузоперевозок, объемы, участники, взаимоотношения, боли и так далее». Я в жизни анализом рынка не занимался, так что мои бараньи глаза, надеюсь, послужили ему достойным ответом. Он все понял, но лишь усмехнулся и ушел (позже я, кстати, защитил диплом именно по этой теме: «Анализ рынка за 24 часа»).

В свободное время я читал книги и готовился к экзамену. Меня учили думать. Усваивать огромные объемы информации. Улавливать главное. Понимать, что кроется за теми или иными словами человека. Игнорировать шум. Копать в глубину. Кратко и понятно излагать свои мысли. Отличать твердое от пустого. Мыслить стратегически. Попутно в меня вкладывали ценности компании, которые, на удивление, не были пустым звуком. При принятии решений на них действительно опирались все члены команды. Об этих ценностях можно отдельную главу писать, они стали частью меня и впоследствии повлияли на выбор профессии.

По окончании 3-х месяцев состоялся внутренний экзамен. Я был готов! Я прочитал все нужные книги, обдумал прочитанное, прописал подробные ответы на каждый вопрос... Я в жизни так ни к чему не готовился. А как прошел сам экзамен? Скажу кратко, это был стресс-тест номер двадцать два, мать его... На каждый мой ответ шел следующий вопрос в глубину. Если я отвечал – вопрос был еще глубже. Когда я был уже на грани истерики – пытку прекратили, поставили слабенький трояк и дали выходной на восстановление нервной системы. Как я потом узнал, за всю истории компании всего раз или два кто-то проходил этот экзамен с первого раза. Были ли мои ответы хороши, или у них просто не было времени или желания со мной возиться в обычном формате – история умалчивает.

Дальше все более-менее пошло на лад. Где-то на четвертый месяц работы я впервые смог внести дельную мысль в процессе мозгового штурма и заработал взгляд куратора, который можно было расшифровать так: «Надо же, оно умеет разговаривать?». По мере моего роста стратегические сессии перестали быть пыткой. Я спокойно выдерживал весь день, научился выхватывать ключевые смыслы из потока и на ходу генерировать гипотезы, которые могли бы помочь клиентам. Меня даже начали брать в командировки. Производственные компании, сети ресторанов, IT-компании, банки из топ-20... Мне было позволено впитывать чужой опыт на самом высоком уровне. И я этой возможностью пользовался на всю катушку.

Вряд ли я бы выдержал стартовый период, если бы не Главный. Создатель компании, генеральный партнер – Андрей. Один из умнейших людей среди известных мне. Он стал вторым наставником в моей жизни. На второй неделе он сказал: «А пошли после работы ко мне? Друзья придут, посидим, поговорим, винца выпьем». А чего бы и нет? Вышли из офиса, сели в его Лексус за дофига миллионов рублей... Доехали до квартиры в элитном районе... Я вошел и понял, что вот именно так хочу жить. Ремонт, мебель, картины, а уж какая там стояла аудиосистема... Сели на баре у кухни, Андрей достал хамончик, пармезанчик и еще штук 5 видов сыров, достал вино из специального мини-холодильника. В общем, начал накрывать поляну. Мягко говоря, мне было дико некомфортно сидеть своей рабоче-крестьянской задницей на этом барском стуле и хотелось телепортироваться отсюда как можно дальше, настолько инородным элементом я себя чувствовал во всей этой роскоши.

А затем начался вообще ужас – пришли его друзья. Когда в дверь начали заходить те самые топ-менеджеры, которых я видел на последней стратегической сессии, мою смесь страха, удивления и дискомфорта больше нельзя было описать цензурно. Помню, как посмотрел на часы одного из них и подумал: «Эти часы стоят в разы дороже, чем все, что у меня есть...». И о чем я должен был общаться с этими людьми в формате дружеских посиделок?.. В этот момент в моем сознании что-то ощутимо хрустнуло. Сломался хребет моего привычного уровня мышления, уровня жизни.

Андрей точно знал, что со мной будет, когда звал в гости и наблюдал, как рушится мой мир. Наверняка он гадко улыбался и хихикал при этом! Может быть. А может и нет. Я не видел. Я тогда ничего не видел. Ну а дальше... Отличное вино не меньше чем за 1000 рублей/бутылка свое дело сделало, я немного расслабился и даже смог включиться в разговор.

Сегодня в моей команде есть финансовые консультанты, которые становились сильнее и крепче, проходя через потери, банкротства и собственные ошибки. Люди, которые сделали себя сами. А я... Меня сделали. Сырая крица, которой я был, подверглась обработке молотом. Ее раскаляли докрасна на работе, придавали форму, остужали на вечерних посиделках у Андрея, которые стали регулярными. Каждый раз туда приходили разные крутые люди, обсуждались последние тренды и разные книги, каждая встреча меняла меня. И из этого окружения я каждый раз на метро возвращался в свою общагу с тараканами и студентами-бездельниками... Контраст, мягко говоря, добавлял мотивации развиваться. Андрей хорошо знал, как быстро сделать из меня человека... Я не был его первым учеником. И не был последним.

Так я прожил немногим меньше года. Я стал частью команды, даже куратор смягчился и доверял мне важные задачи. Однако в тот момент, когда я начал делать то, для чего меня растили, – приносить ощутимую пользу, жахнул кризис. Ушли несколько ключевых клиентов. Было принято решение всех, кто в компании меньше трех лет, сократить, оставить только ключевой состав. Целых 3 человека попали под сокращение, и я в их числе. Так я снова оказался на развилке дорог, одна из которых привела меня в Москву в профессию финансового консультанта. Неожиданно у меня появилась куча свободного времени. Конец 4-го курса в университете за загрузку не считается. После всего, через что я прошел, защита диплома была задачей на уровне «сходить в магазин за хлебушком». Стратконсалтинг мне нравился, я хотел продолжать развиваться в этом направлении и прицелился на Большую Тройку – McKinsey, BCG, Bain. Только вот незадача, набирали они людей исключительно в Москве. А я в Новосибирске. Что с этим делать, я пока не знал, т.к. всю жизнь твердил: «Я буду работать где угодно, но чтобы это не было связано с бухгалтерией, и жить где угодно, но не в Москве!» Такая вот у меня была установка рядом с жирным намеком на развитие сюжета.

Продолжение следует... )

Показать полностью
31

Ответ на пост «Сила Пикабу»3

У меня похожая проблема, и тоже захотелось поделиться и возможно, получить совет.

Предисловие, для понимания: в целом у нас атмосфера в компании довольно заботливая, приболел - можешь поработать из дома (если можешь работать конечно). Нужен выходной - окей. За мелкими опозданиями никто не следит. Зарплаты - в рынке. Самое главное - чтобы работа была сделана и клиент был доволен, если работа не сделана - естественно существуют депремирования, иногда дела доходят до увольнений. Это, конечно, не весь список условий, но думаю достаточно для понимания картины.

Я не директор компании, я наемный сотрудник, руковожу отделом из 10 человек. Стараюсь относиться к подчиненным хорошо, входить в положение, если что-то случилось. Я не жду, что мне в ответ будут целовать руки, просто предпочитаю человеческое отношение во всём. (Хотя это, скорее, моя проблема.) Конечно же, некоторые подчиненные садятся на шею, точно также, как у автора корневого поста. Есть люди, которые ответственные и работают на все 100%, без опозданий, без косяков в работе, отзывчивые и инициативные, а есть те, которые сами по себе отличные специалисты, но работают где-то на 75% и начинается "блин у меня утром машина не завелась, поэтому я опоздал на 2 часа", "я приболела, поработаю из дома" и могут не выйти на связь, естественно из-за этого могут быть задержки в сдаче работы. Откровенного хамства нет, просто панибратство, потому что понимают, что у них лояльный руководитель. Я предполагаю, что если будут советы, то первое что посоветуют - это уволить таких сотрудников. Даже если я пойду непосредственно к своему руководителю - он мне скажет тоже самое, я уверен. Только поиск нового сотрудника ляжет на меня. И работа за недостающих сотрудников тоже ляжет на меня и подчиненных. Сотрудники сами по себе умные специалисты, я знаю что они могут работать на все 100%, и аналогичных я точно не найду. Да и рынок труда нашей сферы довольно мал, когда я искал нового сотрудника в отдел - откликались либо совсем без опыта, которых нужно учить и не факт, что они обучатся, либо откликались опытные специалисты, но они хотят удаленку и з\п в х1.5-2 выше рынка. (Если что, город не Москва.) Я не против удаленки, я не адепт "все должны быть всегда в офисе и точка". Но я против, когда работа не делается, а до специалиста невозможно физически дойти и проконтролировать, потому что в последствии это повлияет и на меня. А что до зарплаты - повлиять на зарплату я также не могу, т.к не я устанавливаю величину з\п в отделе и руководство попросту не дает мне повысить зп в вакансиях.

Вот такой замкнутый круг получается)

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!