Лига Юристов

На сайте указано

• Клавиатура в наборе Применяется для быстрого ввода символов и текста.

специально уточнил у продавца - есть ли клавиатура в наборе? ответ - да.

Купил, принес домой, подарил - открыли - клавиатуры нет.

Расстроился пишу в поддержку

оукай. прихожу в магазин - говорят ничего не знаем, клавиатура не в комплекте - хочешь сдавай и покупай другой дороже на 8к.

Пишу в поддержку

Написал претензию.

Официального ответа нет, но в телеграме менеджер магазина написала

Лига юристов и борцов за права потребителей - подскажите, как лучше поступить?

Я так понимаю магазин просто хочет чтобы я сдал планшет и вернул деньги - закрыв тем самым вопрос.

Сайт, кстати, на всякий случай забекапил в веб архив - чтобы не поправили.

АПДЕЙТ - ПОЗВОНИЛА директор магазина, в понедельник говорит приходи и забирай, все решим.

К занятиям я не приступала, так как их не было в период до сессии. Услуги за данный период образовательным учреждением оказаны не были. Без оплаты данного ошибочно начисленного "долга", меня отказываются восстанавливать, как студента заочного отделения.

В договоре и дополнительных к ним соглашениях не прописаны условия оплаты статуса "активного студента". С локальными нормативными актами, возможно регулирующими внутренние правила университета меня не ознакомили. В любом случае не один ЛНА организации не может противоречить законодательству РФ. Прошу рассмотреть аннулирования данной незаконно начисленной сумме к оплате в рамках действующего законодательства.

С уважением, Разгневанная женщина

Ответ от универа: Здравствуйте. Вся информация которая вам была предоставлена является актуальной. Начисление за обучение производится согласно даты отчисления. Соответственно до даты отчисления услуги вам оказывались. Сумма долга является актуальной

Подскажите пожалуйста, законно ли это вообще: образовательных услугзанятий не было, консультации не проводились, имуществом университет я не пользовалась. А щас на те - выдайте нам денег 21 тыщу, и еще 40 000 р. за следующий семестр. При чем будут

Так как сроки поджимают (5 лет на восстановление истекают в июне), из вариантов моих:

1. Получить у них официальный отказ в зачислении, написать досудебную претензию и рогами упереться, но не платить и растянуть эту историю надолго, пропустить сроки восстановления и потом еще за них бодаться

или

2. Получить официальный отказ, заплатить этим федеральным за****цам 21 000 р. и с ненавистью учиться, а параллельно оспаривать взятую с меня мзду.

В общем, может знает кто-нибудь хотя бы в каком направлении законодательства посмотреть/почитать, может еще варианты есть какие-то

Подгорело сердце от возмущения, товарищи пикабутяне. Спасибо за терпеливое прочтение.

СП:
"С момента вашей покупки прошло более 120 часов, услуга по ней уже оказана. Такую покупку мы вернуть не можем.

В этом случае отношения сторон регулируются пунктом 2.6 Пользовательского соглашения:

«2.6. Обязательства Яндекса по предоставлению Пользователю доступа к расширенным функциональным возможностям программы Яндекс Почта считаются выполненными перед Пользователем независимо от того, было ли затребовано Пользователем соответствующее исполнение от Яндекса в период Лицензии, а также независимо от фактического количества и объёма использования Пользователем соответствующих расширенных возможностей Сервиса в рамках Периода Лицензии».

Также в соответствии с п. 2.1. Оферты на использование расширенных возможностей Сервиса Яндекс Почта, оформив Подписку, Пользователь заключает с Яндексом договор (далее — «Договор») на условиях, предусмотренных настоящим документом, а также положениями ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ (абонентский договор). По Договору Яндекс обязуется предоставить Пользователю расширенные возможности Сервиса на Период подписки, а Пользователь обязуется оплатить стоимость Подписки.

Заключаемый Пользователем и Яндексом при подключении подписки Яндекс 360 договор носит абонентский характер в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ.

Поскольку он предусматривает не оказание услуг, а возможность одной стороны запросить исполнение от другой, т.е. имеет предмет, отличающийся от стандартного договора возмездного оказания услуг, нормы ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ о праве заказчика на односторонний отказ от договора услуг к нему не применяются. При этом, размер оплаты, вносимой в рамках абонентского договора, не зависит от объёма затребованного исполнения."

Я:

"Я хочу не отменить покупку, а расторгнуть абонентский договор в одностороннем порядке с 14.03.2025 и возврата абонентской плата с даты расторжения абонентского договора согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей"."

СП:

"Заключаемый Пользователем и Яндексом при подключении подписки Яндекс 360 договор носит абонентский характер в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ. Он имеет предмет, отличающийся от стандартного договора возмездного оказания услуг, нормы ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ о праве заказчика на односторонний отказ от договора услуг к нему не применяются.

Подробнее об условиях возврата можно почитать на странице Лицензионного соглашения Яндекс Почты."

Собственно вопрос: Что можно сделать, чтобы расторгнуть договор и вернуть абонентскую плату за неиспользованный период?