Мы привыкли с пренебрежением смотреть на страны, где цену на базарах сразу заряжают раз так в 10, чтобы покупатели обязательно торговались, снижая ее до нормального уровня. И действительно, четко прописанные цены (на ценниках или в прайс-листах) — это безусловный шаг вперед по сравнению с варварским обычаем тратить кучу времени и нервов на оплату любой покупки.

Вместе с тем и у жителей развивающихся стран с «базарными» традициями розничной торговли также есть веская причина смотреть на нас свысока. Они-то хотя бы имеют возможность поторговаться, чтобы сбить цену в несколько раз. Мы, увы, вынуждены молча покупать товар по заряженной цене.

Нет, теоретически нас с вами защищает невидимая рука рынка. Теоретически мы «голосуем ногами», переходя к продавцам, которые предлагают нам лучшее соотношение цена-качество. В суровой реальности однако никакого «голосования ногами» не происходит — при выборе живые покупатели руководствуются обычно отнюдь не рациональными соображениями.

Приведу железное доказательство неспособности рынка самостоятельно фильтровать невыгодные предложения. Как известно, огромное количество магазинов торгуют просрочкой и откровенным гнильем — несмотря на то, что покупатели покупать гнилье явно не хотят. Только набеги СЭС и прочих контролирующих ведомств кое-как держат в рамках любителей выложить на прилавок тухлятину.

И что же, рынок как-то помогает справиться с этой проблемой? Нет, не помогает. «Голосование ногами» не работает: покупатели покорно сметают с полок то, что им предлагают, даже когда антисанитария в супермаркете открыто бьёт в глаза. Причин на то несколько.

Во-первых, люди не особо-то и думают о собственной выгоде — в противном случае мы жили бы на планете делающих зарядку по утрам трезвенников.

Во-вторых, люди обычно не могут оценить качество товара на глаз. Ну, лежит на полке какая-то еда. Вкусна ли она, хороша ли она, полезна ли она, покупатель может обычно только гадать — возможности повести полноценное исследование у него нет. Собственно, даже там, где достаточно просто слегка напрячь мозг, люди все равно голосуют сердцем — покупая, например, дорогостоящие волшебные нанокапли, которые якобы экранируют «радиацию» их телефонов.

В-третьих, люди падки на рекламу — если бы было не так, в рекламу не вбивали бы сотни миллиардов долларов ежегодно. Если по ящику завтра пустят массированную рекламу съедобного гуталина, послезавтра, будьте уверены, покупатели начнут покупать себе гуталин на завтрак, обед и ужин.

Наконец, в-четвёртых, даже у трёх процентов волевых и хорошо информированных покупателей возможности проголосовать ногами просто нет: все магазины торгуют примерно одинаковым набором низкокачественного человеческого корма.

Какой из вышеизложенной грустной картины наших реалий можно сделать вывод?

Очень простой: если вы будете думать исключительно о том, чтобы произвести качественный товар по низкой цене, вы прогорите. Хорошего соотношения цена-качество категорически недостаточно, чтобы к вам выстроилась очередь клиентов с кошельками в руках.

Нравится нам это или нет, нужно играть по тем правилам, которые устанавливает современный капиталистический строй. А именно: вам придется начать с маркетинга и заранее проложить дорогу от вашего склада до ваших клиентов. Оплатить рекламу, например, или найти проходное место для магазина. Или даже договориться с торговыми сетями — хоть это будет и нелегко, так как они отлично понимают свою незаменимость и пользуются ей, чтобы жесточайшим образом душить производителей по цене.

Что будет, если вы проигнорируете эти необходимые формальности и сосредоточитесь исключительно на производстве?

В некоторых случаях может сработать. Я не знаю, как устроен бизнес больших фермерских хозяйств, но предполагаю, что зерно — это биржевой товар и, следовательно, фермеры могут без труда продавать его по биржевой цене в любых количествах.

Обычный бизнесмен, который производит обычные товары или услуги, такой возможности лишен. Если он произведет отличный товар и установит на него низкую цену, он вполне может столкнуться с тем, что покупать у него ничего не будут. Посидев некоторое время с заполненным складом, бизнесмен придет к выводу, что нужно вкладываться в рекламу и... снижать объемы производства, так как даже с рекламой продаж будет слишком мало, чтобы производить товары крупными партиями. Это выльется в повышение цены.

Продать товар по более высокой цене будет сложнее, что вызовет новый виток удорожания: придется еще больше тратить на рекламу и еще сильнее снижать объемы производства.

Через несколько итераций бизнесмен обнаружит, что его товар — качественный и дешевый в начале пути — стал качественным и очень дорогим. Чтобы выжить, бизнесмен вынужден будет опустить качество до самого минимума, при котором товар ещё будут покупать. И вот тогда, оглянувшись вокруг, бизнесмен с ужасом обнаружит, что он ничем не отличается от рвачей-бракоделов, которых он ещё недавно планировал побить при помощи качества и цены.

Морали сегодня не будет. Я не вижу смысла ни жаловаться на невидимую руку рынка, ни жалеть охотно подстраивающийся под неё бизнес. Замечу только одно: несмотря ни на какие внешние обстоятельства, по-настоящему упертый бизнесмен все равно найдет возможность произвести качественный (хоть и не очень дешевый) товар.

PS. Это двадцать первая статья из серии «Размышления о ведении бизнеса в России». Другие статьи серии можно найти вот здесь:

http://fritzmorgen.livejournal.com/tag/%D0%A0%D0%B0%D0%B7%D0...

Похоже, эпоха обманутых дольщиков подходит к своему логическому концу. Два года назад, в 2014 году, строителей обязали страховать свою ответственность — на тот случай, если они обанкротятся в процессе строительства нового дома. И вот, пожалуйста, первая история успеха — СК «Респект» начала страховые выплаты в городе Онега, в котором застройщик не справился со строительством двух зданий:

http://realty.rbc.ru/news/57e287349a7947230f7a6a41

Что это значит для нас на практике?

Во-первых, теперь меньше шансов «попасть» при покупке квартиры в строящемся доме — если, конечно, покупать по закону 214-ФЗ, а не по разным мутным схемам. Этот закон довольно жёстко ограничивает строителей — в частности, обязывает их страховать свою ответственность.

Во-вторых, исчезает довольно серьёзный источник социального напряжения. Если у человека пропадает в процессе пересылки, например, мобильный телефон, он пожимает плечами и покупает новый. Если у человека пропадает в процессе постройки квартира, он иногда расхлёбывает последствия потери на протяжении 10-15 лет — ворча при этом на государство, которое не сумело защитить его от авантюристов.

В-третьих, можно ожидать некоторого оживления на рынке недвижимости, так как у многих не было ни денег на уже готовую квартиру, ни желания рисковать, вкладываясь в квартиру строящуюся.

Будет ли работать страховка? Вопрос не праздный — обычный строящийся дом может быть застрахован на несколько миллиардов рублей, и какой-нибудь мелкой страховой компании могло бы не хватить денег на выплаты. Конечно, на такие случаи существует перестраховка, однако самую дешёвую перестраховку можно найти где-нибудь в Нигерии, Албании или Монголии. При всём уважении к финансовым секторам этих мощных экономик, в случае наступления страхового случая, как вы понимаете, никто миллиардные суммы перечислять оттуда в Россию не будет.

Сами строители, в свою очередь, заинтересованы только в одном — застраховаться подешевле. Логика тут простая: если они не разорятся, страховка им не понадобится, а если разорятся, то им будет уже всё равно, получат ли дольщики в итоге квартиры или не получат.

К счастью, ЦБ — который, надо полагать, получил сверху команду поучаствовать в решении вопроса с обманутыми дольщиками — как следует зачистил это поле от сорняков. Сейчас право страховать стройки имеют только 15 крупных страховых компаний.

Означает ли это, что наступило время вкладываться изо всех сил в квартиры?

Я бы не был так категоричен. Потерять деньги можно везде — в том числе, и в недвижимости. Купленная вами квартира может, например, банально подешеветь — что не раз уже случалось в истории разных стран. Если квартира нужна для жизни, это не так важно, а вот если вы планируете её продать... тут можно лишиться довольно значительной части своего капитала.

Напоследок сделаю прогноз по поводу влияния страховки на цену квартир. Рынок недвижимости у нас сейчас весьма дефицитный, жилья на всех не хватает. Стоимость квартир определяется, прежде всего, зарплатами покупателей — сколько они могут себе позволить, столько за квартиры и платят.

Если завтра средняя зарплата россиян вырастет вдвое, будьте уверены, очень быстро за зарплатами подтянется и стоимость квадратного метра. То же самое относится и к процентам по ипотеке. Если процент по ипотеке упадёт, цены на жилую недвижимость пропорционально возрастут — покупатели будут в ближайшие годы платить максимум возможного.

Таким образом логично заключить, что стоимость страховки не отразится на стоимости квадратных метров практически никак. Эти деньги будут вычтены из прибыли застройщиков и прочих участников строительного процесса

http://fritzmorgen.livejournal.com/929451.html?utm_source=vk...