Я убеждён, что многие водители согласятся со мной в этом вопросе.
Я хочу выразить свое недовольство текущей системой оценок и механизмом отмены заказов, который, по моему мнению, ущемляет интересы водителей.
Ситуация заключается в том, что если пассажир ставит низкую оценку водителю, это может привести к снижению его рейтинга ниже 4.5, что в свою очередь приводит к отключению от сервиса. В то же время, если водитель ставит низкую оценку пассажиру, это не имеет никаких последствий для пассажира – его рейтинг не влияет на стоимость заказа, время ожидания и т.д.
Работая более полутора лет в такси с рейтингом 5, я всегда стараюсь соблюдать правила и общаться с пассажирами вежливо. Однако, к сожалению, мне неоднократно приходилось сталкиваться с пассажирами, которые имеют низкий рейтинг, и, как показывает практика, они его зачастую заслуживают. В недавнем случае я столкнулся с пассажиром, который начал курить в машине, что, конечно, неприемлемо.
Система отмены заказов также вызывает множество вопросов. Я не могу отказаться от заказа с низким рейтингом пассажира без потери приоритета, что приводит к снижению моего заработка и других санкций. Это явно несправедливо, поскольку я, как водитель, должен иметь возможность избегать потенциально конфликтных ситуаций, особенно если вижу, что у пассажира низкий рейтинг.
Я предлагаю рассмотреть возможность введения функции, которая позволит водителям отменять заказы с низким рейтингом пассажиров без потери приоритета. Это обеспечит более справедливую систему и защитит интересы водителей, которые стараются выполнять свою работу качественно.
Более того, можно рассмотреть увеличение стоимости заказа для пассажиров с низким рейтингом, что поможет компенсировать потенциально возможные конфликтные ситуации в дороге и повысит общую безопасность и комфорт для водителей.
Надеюсь на ваше понимание и поддержку в этом вопросе.