Сообщество - Сообщество таксистов

Сообщество таксистов

6 058 постов 8 797 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

65

Про работу в Яндекс такси

Всем привет. Ниже все мое личное мнение. Мне чуть за 40. Стаж вождения более 20 лет. Все время по Москве и живу в ней. Приехал сюда в 17 лет из провинции учится, да остался.

Здолбался работать белым воротничком, послание года на руководящей должности. Взял паузу в работе и решил подработать пока в такси. Деньги то нужны. Пошел в такси Ритм, крупный парк, взял элантру 2020гв. Включил эконом и комфорт и вышел на линию. Заказы сыпаться по двум приложениям. Это Яша и заказы от такси Ритм корпоративные (очень вкусные, но их не так много).

Мне как новичку Яндекс насыпал первые 20 пятерок. Рейтинг 5.0 Активность 18, заказы огонь. Всего пару дней, а потом увы. И что к этому привело.

  1. Откатав по Москве по Яндекс Наигатору, мне очень не удобен был навигатор в Яндекс Про. Есть возможность переключится я Яндекс Навигатор, но на айфоне (я же из белых воротничков) - это не работает. На Андроиде - там нужен норм телефон. Мой Сяоми за 11 деревянных не справлялся. Как итогом, навигация оставляла желать лучшего. Пролетал повороты.

  2. Чудовищная навигация к месту подачи. Приходилось увеличивать экран, чтобы понять подъезд. Вобщем, нужна была привычка. Со временем, более менее как-то привык.

  3. Это клиенты. В день всегда найдется клиент, который будет чем-то недоволен и влепит единицу. Один раз подал машину по точке до миллиметра. Клиент ошибся точкой, точнее клиентка, высказала все что думает. Я ей показал точку, извинился, на что получил ответ, что как же мы таксисты ее заебали. Один раз девушка закопалась и не успела в 3 минуты бесплатного ожидания. Вынесла мозг за 28 рублей.

    Но это единичные случаи. Почти все клиенты - это просто клиенты. Вызвали такси, сели и поздоровались, а потом ушли в телефон и я про них забыл. Я от тихой и спокойной музыки «Радио 7» или «Релакс ФМ» получаю удовольствие, спокойно веду такси (я то не тороплюсь). Смены пролетают быстро.

Однако, найдется клиент который за смену влепит единицу. Вот что ему не понравилось, я хз. И как ни странно, обычно это женский пол. Летит рейтинг, с ним доступ к заказам с сильно повышенным коэффициентом, доступ к более дорогим заказам.

4. Про ТП Яндекса не писал только ленивый. Мне ТП Яндекса пыталась позвонить дважды как новичку и предложить помощь. Дважды я был на линии. Потом они болт забили. Ни каких советов, предупреждений, ничего. Ну хотя бы: вы новенький, клиентам не нравится то-то. Так не делайте, следующая единица будет учтена. Такого нет. Однако, за мои две недели, что я таксовал, мне поставили 24 оценки. Ровно 20 пятерок и 4 единицы или двойки. Среднего нет. Это видно по цвету оценок. Чаевые тоже были. Так что адекватность рейтнига надо пересматривать. Но Яше это нафиг не надо.

Итогом, я поигрался в водителя такси пару недель. Работал на аренду и бензин. Так что не интересно. То ли я был невезучий, то ли рейтинг 4.8, но утро у меня в Москве никогда не начиналась. Максимум одна, две поездки и потом за МКАД: Мытищи, Королев, Красногорск. Или даже в Бутово. Да и вечером так же. Сдал я машину в парк и забросил это дело.

Вот тебе и русский водитель, вот тебе и знание города. Никакой защиты от неадекватного клиента. После этого работать за копейки, я не в том положении. Хотя работа мне нравилась. Потом звонил Яндекс, интересовался почему я перестал выходить на линии, и порекомендовал мне более тщательно выполнять их требования. Ответил, что все требования выполнял, а вот оральные и анальные услуги как допы для клиентов - это не для меня. Да и вообще, я пока не в такой нужде нахожусь. Пожелал им счастья, здоровья и творческих уЗбеков за рулем, готовых ради денег терпеть любую хуйню.

Показать полностью
1

Ответ на пост «Пассажирские истории. Про молодость и жизненный опыт»1

Закинула старшей дочери эту историю с комментарием

Ответ на пост «Пассажирские истории. Про  молодость и жизненный опыт»

ПС, Напоминаю, старший ребенок - это такой уже взрослый человек. Только ребёнок.

11

Битва за Челябинск

Когда пару месяцев назад отвалилась третья фракция в виде Ситимобила началась легендарная битва. На каждой стороне свои преимущества. И всё таки чем это закончится? 🍿

Битва за Челябинск
Показать полностью 1
10125

Пассажирские истории. Про молодость и жизненный опыт1

Таксую.
Ранее утро. Пассажир - женщина. Спокойно катим в пробке.
Мимо нас в междурядье с грохотом проносится мотоциклист.
- Ух, отчаянный, - провожаю его добрым словом. - Вы не гоняете, случаем, на байке? - спрашиваю женщину.
- Я - нет, - улыбнулась она. - А вот племянник недавно признался, что мечтает о мотоцикле. И никакие доводы на него не действуют. Ни мои, ни матери. Хочу и всё! И понимаем, что запретить никак не получится. Купит в тайне, и гонять будет. Ну, тогда я ему и предложила месяц у меня поработать, и тогда пусть покупает. Если денег не хватит - добавлю. Работа чисто физическая. Принеси/унеси. Как раз для молодого парня. После второй смены он сказал, что передумал покупать мотоцикл.
- А где Вы работаете?
- В реанимации

110

Мошенники в заказах такси

Приходит заказ - хороший кэф, из гостиницы с названием моего города ( не самая популярная, кстати), наличная оплата. И - главное - примечание к заказу: " Заказ от компании, оплата переводом на карту ВТБ либо Тинькофф"

Ну, мало ли, какие тараканы у клиентов, и не такое видели, беру заказ, еду к точке. Буквально спустя пару минут после принятия заказа - звонок. Голос быстрый, уверенный, с характерными "украинскими" интонациями (ну вот реально, я их на слух процентах в 85 очень четко фиксирую).

"Так и так, с вами говорит главный бухгалтер, поедет наш сотрудник, иностранец, но по-русски говорит. Просим помочь погрузить багаж" и прочее.
Ок, говорю, как конкретно оплата будет произведена?
" Оплату переведем на карту, у вас заказ на 350р., мы переведем 600 за неудобства, диктуйте номер карты"
Не, говорю, могу номер тф продиктовать, карту к нему привязана.
" Мы так не можем, у нас серьезная компания перевод с расчетного счета, нужен именно номер карты, и сотрудник сможет выйти к машине только после нашей оплаты"
Тогда отменяйте заказ, говорю.
"Ну и пошел ты на х..."
К чести мошенников, заказ отменили сразу, не пришлось терять активность либо время на ожидание и отмену

Почему понятно, что развод - ну, во-первых "серьезная" компания при озвученных условиях, как правило, не заказывает эконом. Во-вторых, у юриков тип оплаты однозначно сразу будет либо безналичная, либо на карту, какой, нафиг, перевод именно по номеру карты. В-третьих - никакой "главный бухгалтер" не будет звонить таксисту в 10 часов вечера, если только не себе лично заказывает - для этого в нормальных организациях есть либо секретари либо другие обученные люди.

В чем смысл разводки - думаю после того, как я продиктовал бы номер карты пришло бы СМС а-ля с кодом или ссылкой для подтверждения перевода - а дальше доступ к карте и деньгам на ней был бы у мошенников.

Работают красиво - уверенный голос, напористость подачи информации, давят на жадность - сулят перевести Х2 от стоимость заказа. Так что будьте внимательнее.

Показать полностью
6

Рейтинг 4,86 в такси почему?

Речь про Яндекс такси. Был один случай, когда с водителем не поняли друг друга и я вышла, потом списали деньги за отмену, все. Но тут скорее недоработка приложения и моя невнимательность. Приехала на определенный адрес, обратно решила пойти пешком, на пол пути решила-таки взять такси. У меня стоит отметка на карте где я, я на нее ориентировалась, а адрес отправления было другой. Мой косяк, да.

Все остальные разы - я образцовый пассажир:

всегда здрасти - досвидания

заехать на заправку - без проблем

любая музыка, открытые окна и прочее - да мне пофиг

сама я не любитель общаться с незнакомцами, но если мне что скажут - отвечу, поддержу диалог

Естественно, не мусорю, не бухаю, не грублю, не хлопаю дверьми, веду себя сдержанно и в целом придерживаюсь тактики "просто довези меня и все, желательно молча", то есть, никаких "вези меня мразь"), вообще без требований. Даже если водители затупят, я спокойна. Были случаи, когда у водителя сел навигатор и я ждала, пока он у прохожих спросит дорогу. Были моменты, когда водители не доезжали до меня и приходилось идти. О

Вот почему такой рейтинг тогда? Не то, чтобы меня это парило, просто интересно.

Показать полностью
9

Помогите найти логику

Значит специалисты Яндекс.Такси сначала внесли изменения для юзеров за наличку, чтоб можно было заказывать с платной подачей в ебеня и не ехать. А теперь внесли изменения, чтобы поиметь больше пассажиров по безналу? Может вернуть лучше в первоначальный вид, не?

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!