Автор пиздит и гонит хуйню!!! В том то и суть, что у них нет инструкции или инструкция позволяет разные толкования. Почему в одном музее достаточно справки с экрана мобильного с госуслуг, а в другом давай распечатанную, с печатью и ещё все паспорта.
То с чем лично я сталкивался и устраивал скандалы - разные требования при оформлении документов при пересечении границы РФ. Таможня и иммиграционный контроль должны работать по федеральным законам, но эти сцуки на соседних пунктах пропуска, относящихся к одному таможенному управлению требуют документы оформленные по разному.
По этому они и уроды, что нет у них инструкций, которые как бы есть, но трактуются по разному. Так что нехер этих сраныхвахтёров защищать. Автор сам наверное охранник на воротах, который, а вот у вас запятой нет в пропуске, не пущу.