Тоже перестал покупать Gipfel в связи с падением качества. Фоток уже нет но расскажу несколько случаев.
1) Мельничка, механическая для перца. Квадратный штифт прохрдящий внутри на котором снизу крепится механизм самой мельницы, сверху он входит в крышку металлическую, в которой вырублено квадратное отверстие под этот штифт и за которую надо все это дело крутить. Фото мельницы ниже. Так вот, это квадратное отверстия сделалось круглы после двух оборотов, и соответственно механизм работать перестал. Сама металлическая крышка сделана из очень тонкого металла.

2) Сковородка Gipfel.

Ручка покрыта чем-то похожим на медь, через неделю пошла черными пятнами как будто от кислоты. Через две недели у сковородки отвалился от дна стальной кружок перфарированный. На фото ниже две разных сковородки, на одной ручка как у меня, на второй дно, для наглаядности просто нашел в интернете.

3) Кастрюлька Gipfel

Эта хрень еще служит, не выбросил. Но на ней отвалилась ручка которая держалась на очень нежных алюминиевых заклёпках. В итоге поставил новые заклепки чтобы герметезировать и отнес кастрюльку на работу, есть универсальная съемная ручка для сковородо и кастрюль, пользуюсь ей. Спроспите почему старую ручку не прирклепал, не нашел таких длинных заклепок, да и разочаровался в гипфеле окончательно.

Есть дома еще несколько ножей и другая утварь от Gipfel, но что-то новое боее не покупаю, теперь пользуюсь только брендом Zwilling. Да он дороже, но он и качественнее значительно, а гипфел крайне не рекомендую к покупке, он скатился до уровня качество "Озон"

Раньше постоянно пользовались сковородками Gipfel, даже несколько комплектов лежит про запас. Но недавно на одной ручке ВНУТРИ расплавился крепёж, потому что он пластиковый (фото прилагаю).

Ниже сравнение с ручкой другого бренда, там крепёж металлический

Разумеется, я им решил об этом написать даже особо не на что не рассчитывая, т.к. сковородки были куплены давным-давно, просто распакованы недавно. На что получил гениальнейший ответ:

Т.е. я решил обратить их внимание, что достаточно важный элемент конструкции пластиковый, он взаимодействует с высокими температурами и плавится от обычной эксплуатации, на что они говорят, что на пластик гарантия не распространяется. Перефразирую: мы сделали элемент из говна и палок, но по нашим же условиям на говно и палки гарантия не распространяется.
Собственно повторно обратил их внимание на это и получил гениальнейший ответ:

Т.е. ребята ещё и удалённую проверку качества делать умеют. Потом они включили заднюю про проверку качества, но не в этом суть.
Пользуйтесь качественной продукцией и смотрите, чтобы важные элементы конструкции были металлическими. Почему-то я в момент покупки об этом не подумал.

Данный пост пишу о продукции компании немецкого бренда Gipfel. Как они себя позиционируют - один из ведущих мировых производителей качественной посуды и аксессуаров для кухни.

Итак по порядку: решил я купить себе турку Gipfel Gipfel Maree 5574 6 см/0,22 л. , так как до этого пользовался кастрюлями, ковшами данного бренда, то думал, что качество продукции действительно очень хорошее.

Данный товар был куплен в одном из магазинов Gipfel в Москве. К сожалению, в силу ряда обстоятельств, сразу после покупки данным товаром пользоваться не получилось, и он лежал, ждал своего часа.

И вот настал момент, когда этот товар был у меня на руках и с чувством наслаждения, что я могу варить себе чашечку бодрящего кофе в турке я принялся готовить кофе. И я подумал, ну вот я и нашел хорошую турку для приготовления вкусного кофе.

После использования мыл ее под проточной водой при помощи мягкой губки.

И по прошествии приготовления кофе после 10-15 раза я был очень удивлен, когда дно у турки просто отвалилось.

Написав несколько сообщений на обратную связь Gipfel - объяснив ситуацию, что товар некоторый период времени лежал, пользоваться им начал спустя несколько месяцев, предложил взять товар на экспертизу для проверки на производственный брак. Но получил ответ в стиле: в каком магазине покупали туда и обращайтесь, гарантийный срок 6 месяцев.

На все просьбы взять товар на экспертизу и убедиться, что товар практически не был в эксплуатации (нет нагара, потертостей и т.д.) – мне ответили, что, к сожалению, не могут это сделать.

Так что, какой бы не был именитый бренд, заявляющий о своем непревзойденном качестве продукции – будьте осторожны покупая очередной товар.

У меня всё, всем добра.

Gutsant - скидка 4% на весь ассортимент по промокоду!

Предложение распространяется на весь ассортимент товаров. При использовании данного промокода дополнительная скидка по программе лояльности не применяется.

Промокод: PIKABU

Ножиков - скидка до 5% на весь ассортимент по промокоду!

Скидка по данному промокоду распространяется на весь ассортимент, включая товары с действующими скидками.

Промокоды:

pikabu5 - скидка 5% на заказ от 10 000 рублей

pikabu3 – скидка 3% на заказ от 5 000 рублей

Gipfel – скидка 10% на заказ от 3900 рублей по промокоду!

Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе на сумму от 3900 рублей. Данная скидка распространяется на все товары с текущей скидкой до 30%.

Промокод: pikabu

Еще больше скидок и акций в разделе Промокоды Пикабу.

Пикабу, нужна ваша помощь.

Ситуация следующая: 26 декабря моя мама купила в GIPFEL подставку под специи. Подарила мне 30 числа. Стали распаковывать и увидели, что подставка погнута, причём пытались выпрямить и не смогли. Чек выкинули. Мама предложила сходить и поменять, вдруг получится.

Пришли в магазин, вытащили коробку и первое, что мы услышали от продавщиц (далее быдло), что мы уронили, они такое продать не могли и вообще мама где-то упала и идите отсюда. Мы достали подставку и я спросила: подумайте логично, можно ли через коробку стукнуть так, чтоб металлическая часть погнулась так, что плоскогубцами не выпрямить, а стеклянные части целы? Мне ответили, что можно захлебнуться в плевке. Потом они увидели на коробке царапину и сказали: ооооой, да тут и коробка испорчена, чего вы пришли, мама ваша свалилась, теперь сдать хотите.

В итоге долгие препирательства, хамство в наш адрес, фразы, что они нам продали, а далее к ним никаких претензий. Я сказала, то есть, если вы мне товар показали, а потом, извините, в коробку насрали, и я дома увидела, то вы не виноваты? На что продавцы ответили, что у меня беда с глазами и обонянием. И вообще видно мое воспитание.

Предложили сдать на экспертизу, но они уже видят, что это мы сами сделали. Потом стали требовать чек, но я прочитала им закон, на что левая тетка в магазине стала орать, что нужен чек, и продавцы тоже стали орать: где чек? Мы что, тёте Моте должны будем в случае чего деньги вернуть?

Даже папа, который всегда спокоен как удав, стал злиться, молча забрал коробку и мы ушли под злорадный смех.

Звонок на горячую линию ничего не дал, трубку взял охранник и сказал, что никого нет.

Вопрос: что же делать? Имеют ли право так хамить и смеяться над нами? Как бороться с таким быдлом? И можно ли вернуть деньги или обменять подставку без экспертизы?

Фото прилагаю (папа уверен, что при перевозке чем-то долго коробка была придавлена чем-то тяжёлым)

Коммент для минусов оставлю внутри.