Сообщество - Сообщество таксистов

Сообщество таксистов

6 059 постов 8 797 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

0

Яндекс Про

Яндекс Про

Попробую теперь все обьяснить.За орфографию не обесудьте.Ганяю на элантре 2020 обклеен яндексем .Была бы моя воля ваще бы ничего не клеел.ну да ладно.С недавнего времени мой таксопарк заключил с Минздравом договор возить врачей на вызова.Работа не пыльная ,пробег не большой выхлоп тоже не великий, но машина выкупная меня устраивает стабильность и пробег.До этого плотно возил яндекс и гетт .с гетт деньги выводятся через таксопарк ,а с яндекса через профиль самозанятого.Вот я и решил раз пока я врачей вожу нахера на яндексе мне деньги ,думаю переведут остатки а я при случае наработаю.Выше фото от яндекса смс после разговора с службой поддержки .но деньги так и не вывели ,и это длится уже больше недели.незнаю как с ними боротся.

Показать полностью 1
2096

Неадекват в такси(придушу и достаточно)

Всем привет! Получил сегодня крайний заказ. Собирался выполнить его и ехать забирать жену с работы. Подача до клиента выглядит так:

Навигатор ведëт вот так, так я и поехал:

Свернув с дороги за угол я увидел открытые ворота и въезд во двор, как раз до метки указанной клиентом. Въехал во двор и получил сообщение от клиента "заезжать от часовни", то есть вот так:

Ну что же, соответственно я думаю что не туда заехал, и начинаю разворачиваться. Развернулся и снова выезжаю со двора что бы ехать до часовни и заехать с другой стороны. Перед тем как выехать на дорогу вижу в зеркало заднего вида что кто то там машет руками, думаю клиент, выезжаю на дорогу, разворачиваюсь и обратно подъезжаю к открытым воротам, уже человека нет. Собираюсь уточнить в чате как подъехать. Через минуту подходит набыченный клиент, открывает пассажирскую дверь и начинает орать, насыщенный набор мата:
- Ты чë мразь? Я чë за тобой бегать должен, ты ебаный гандон и тд и тп. Вобщем достаточное колличество оскорбленний услышал в свой адрес. Ничего ответить не успел, как он со всей силы хлопнул дверью.
Отстегиваю ремень, выхожу из машины, говорю:
- Я не знаю чего Вы бегаете, я еще не отбился что "на месте", да и заехал я к точке куда указали Вы... И внимание сейчас я произнесу фразу которая станет роковой. Я ему говорю.
- Подъехал во двор к метке, но она (говорю про чат) написала мне что необходимо заехать от часовни, вот я и развернулся что бы ехать к часовне.
В результате агрессия усилилась, с матами и криками:
- Ах она написала! Я еще и баба! Ты чë мразь ебаная и куча других матов. Тело устремились ко мне. Подошло продолжая орать и резко вцепилось мне в горло и начало душить со всей силы.
Мне удалось вырваться и отойди на безопасное расстояние к проезжей части. Я хотел остановить попутки для помощи. Продолжая орать клиент отошел от машины. Я прыгнул в неё и уехал набрав 112. Заявление в полиции, травмы зафиксированы. Будьте осторожны, можно не вернутся домой с работы.
Как итог я понял одно. Там от куда заехал я, как вёл навигатор, где были открыты ворота, ворота всегда закрыты. Просто так совпало, что с моим приездом они оказались открыты. Клиент увидел что я поехал туда, и соответственно подумал что я туда не заеду. Написал мне, что въезд от часовни. Потом видимо увидел что я уже во дворе, и решил выйти, ну а я соответственно начал выдвигаться на выезд что бы вернуться к часовне. Результаь его действий:

Показать полностью 9

У наглого таксиста угнали автомобиль с пассажиркой

В районе Мурино Санкт-Петербурга произошла забавная история. 25 летний таджик таксист на Киа Рио проехал на красный свет по встречке. Недовольный пешеход в светлой куртке пнул автомобиль, и пошел дальше. Таксист резко затормозил и выбежал выяснять отношения на кулаках. получив отпор, он схватил палку. За пешехода вступились прохожие. Пока таксист разбирался с прохожими, парень в светлой куртке вернулся к автомобилю и угнал его. Он довёз пассажирку, которая оказалась в салоне такси, до места назначения, а затем бросил автомобиль за городом

Таксист написал заявление на угон

647

Ответ на пост «"Яндекс" заморозил счета глухого таксиста и добавил его в черный список, так как он не ответил на звонок менеджера»1

Данный пост подготовлен по просьбе пикабушника @Xevrn и благодаря его любви к котикам и благотворительной деятельности.

Но, смею надеяться, что пост будет интересен и полезен не только Xevrn и котанам, а достаточно обширной аудитории.

Ибо сегодня мы постараемся, не влезая в дебри жесткого юридического матана, развеять несколько распространенных юридических заблуждений, серьезно осложняющих гражданам жизнь.

Кому интересно, о чем "вкрации" был оригинальный пост и причем тут котики - опишу в комментариях, в пост уже не лезет.

А мы, чтобы не отнимать у почтеннейшей публики драгоценное время, перейдем сразу к делу и начнем с ответов на вопросы, которые были поставлены инициатором создания поста.

Итак, у нас есть один заблокированный в яндексе таксист, которого поддержка отказывается разблокировать обратно. И есть вопросы инициатора создания поста, которые в его формулировке звучали следующим образом:

Проблема - снова стать таксистом Яндекса. Итак, мои вопросы:

- какой главой ГК регулируются отношения между Яндексом и водителями?

- предусмотрено ли этой главой право стороны на односторонний отказ от исполнения договора и на каких условиях?

- как будет звучать просительная часть вероятного искового заявления?

Однако, чтобы цепочка рассуждений не получилась бесконечной, не выглядела рваной и не перескакивала туда-сюда-обратно имеет смысл дополнить и уточнить список вопросов сообразно моделируемой ситуации.


Моделировать мы будем следующую ситуацию:

таксист оформлен как индивидуальный предприниматель.

Какое-то время таксист сотрудничал с Яндексом, получая через него заказы. Нарушений условий сотрудничества не допускал.

Внезапно, таксист был в Яндексе заблокирован, счет в Яндексе заморожен.

Поддержка невнятно ссылается на какие-то неведомые нарушения или на "не прошел проверку службой безопасности" и не разблокирует таксиста.

При работе над ответами мы исходим из предположения, что таксист с нами абсолютно честен, а поведение Яндекса вызвано чем угодно (технические сбои, ошибка персонала, магнитные бури), но не нарушением условий сотрудничества со стороны таксиста, которые Яша смог бы доказать в суде, буде такой начнется.


Главный вопрос заказчика "Как снова стать таксистом Яндекса", мы оставим почти без изменений, только слегка перефразируем:

можно ли заставить Яндекс в судебном порядке разблокировать неуиновного таксиста взад  возобновить сотрудничество с таксистом?


Чтобы ответить на главный вопрос, нам придется разобраться с вопросами промежуточными, которые мы, взяв за основу пожелания камрада Xevrn,  сформулируем следующим образом:


1. Оговаривает ли Яндекс сотрудничество с таксистами какими-либо собственными условиями? Если да, то где можно с ними ознакомиться?


2. Можно ли утверждать, что между Яндексом и таксистом, получившим доступ к системе заказов, заключен юридически значимый договор, при условии, что стороны не подписывали единый документ на бумажном носителе?


2.1 А примет ли суд в качестве доказательства неподписанную сторонами распечатку условий договора из того места, где можно с ним ознакомиться?


2.2 Как подстраховаться на тот случай, если к моменту судебного разбирательства Яндекс совсем охуеет произойдет, например, технический сбой и ранее опубликованные условия договора пропадут или задним числом изменятся в нужных местах в пользу Яши?


2.3 Как подстраховаться на тот случай, если судья на мече у Фемиды вертЕл  с сомнением воспринимает все эти ваши новомодные интернеты вместе с электронными подписями и подсисями и кривится как от зубной боли при виде незаверенных распечаток из интернета?


3. Какова юридическая природа договора и какими нормами ГК РФ регулируются отношения между Яндексом и таксистами?


4. Предусматривают ли условия договора и/или нормы ГК РФ право Яндекса в любое время по своему хотению выкинуть таксиста на мороз расторгнуть договор с таксистом в одностороннем порядке и заблокировать таксиста в сервисе при отсутствии нарушений договора со стороны таксиста?


5. Если у Яндекса по ГК РФ и/или по договору есть право расторгнуть договор с таксистом в одностороннем порядке при отсутствии нарушений со стороны таксиста, то существуют ли нормы закона или договора, позволяющие аргументировано оспорить такие действия в судебном порядке и потребовать восстановить доступ к сервису?


6. Как будет звучать просительная часть вероятного искового заявления?


С редактированием вопросов определились, будем надеяться, что камрад Xevrn на нас не в обиде за эдакое вопиющее самоуправство.


Прежде чем писать комменты или ставить оценки - прочтите в комментариях дисклеймер, в пост он не влез.


ВОПРОС:

1. Оговаривает ли Яндекс сотрудничество с таксистами какими-либо собственными условиями? Если да, то где можно с ними ознакомиться?


Это просто (нет), если знать, что искать.

Погуглив десяток разных вариантов "стать таксистом яндекс" и полюбовавшись на десяток разнообразных, но одинаково малоинформативных лендингов с одной единственной кнопкой "оставить заявку", разочаровываемся в гугле и тупо заходим на https://taxi.yandex.ru/ и крутим страницу вниз.

Хм. "Стать самозанятым". Вроде бы мы хотели разобраться с таксистом ИП, но других вариантов Яндекс нам не предлагает. Ладно, поглядим. Нажимаем.

Нас выкидывает на лендинг по адресу https://taxi.yandex.ru/smz/ с офигевшим от свалившегося на него богатства Геной Букиным на аватаре:

Не сдаемся и крутим лендинг вниз. Крутим крутим. Крутим крутим. А, вот эти ребята:

Для тех, кто забыл дома микроскоп, цитирую:

ООО «Яндекс.Такси» предоставляет услуги по доступу к сервису лицам, оказывающим услуги по перевозке пассажиров, на условиях yandex.ru/legal/taxi_offer/. При оказании услуг по перевозке пассажиров и багажа в качестве самозанятого необходимо иметь статус ИП.

Ну вот, нашелся наш ИП. А вы говорите "самозанятый".

А что там за условия такие на https://yandex.ru/legal/taxi_offer/ ?

Оферта какая-то. Почитаем.

Ух, бля. Что-то многовато чтения - почти 200 000 знаков с пробелами.

Около 70 листов 12 Ариалом.

Грустим о нелегкой судьбе коллег-юристов из яндекса.

Или радуемся за них, если им платят за работу побуквенно (что-то я сомневаюсь).


Для начала нужно удостоверится, что этот загадочный "фрухххт" оферта относится к таксистам, а не пользователям-пассажирам или вообще неизвестно к кому.

Собираем пазлл из раздела "Термины и определения":

Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «Яндекс.Такси» (далее — Яндекс) Службе Такси заключить Договор на оказание Услуг по предоставлению доступа к Сервису на изложенных ниже условиях
Сервис Яндекс.Такси, Сервис — программно-аппаратный комплекс, позволяющий Пользователям размещать Запросы на услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси и/или иные транспортные услуги и/или услуги курьерской доставки, и осуществляющий автоматическую обработку и передачу Запросов Пользователей Службе Такси
Служба Такси — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающее (ий) услуги по перевозке пассажиров и багажа и/или иные транспортные услуги и/или услуги курьерской доставки в соответствии с законодательством РФ, заключившее (ий) с Яндексом Договор на оказание услуг по предоставлению доступа к Сервису в порядке п. 8.1.1 Оферты, или лицо, применяющее специальный налоговый режим

Так, ну вроде все в порядке.

Оферта явно относится к таксистам всех мастей, которые в документе совокупно именуются термином "Служба Такси", в том числе к таксистам-ИП и регулирует их взаимоотношения с Яшей по поводу получения заказов на поездки.

С первым вопросом разобрались.


ОТВЕТ на вопрос №1 " Оговаривает ли Яндекс сотрудничество с таксистами какими-либо собственными условиями? Если да, то где можно с ними ознакомиться?":


Яндекс оговаривает сотрудничество с таксистами собственными условиями.

Ознакомиться с ними можно тут: https://yandex.ru/legal/taxi_offer/

Переходим ко второй части балета.


ВОПРОС:

2. Можно ли утверждать, что между Яндексом и таксистом, получившим доступ к системе заказов, заключен юридически значимый договор, при условии, что стороны не подписывали единый документ на бумажном носителе?


Одним из самых распространенных юридических заблуждений является "миф о договоре".

С точки зрения большинства обычных граждан, "договором" является исключительно лист бумаги (или несколько) с соответствующей надписью сверху.

А процесс "заключения договора", по их мнению, представляет собой не что иное, как карябанье на последнем листе "росписи" и шлепанье печатей.

Из этих ошибочных предпосылок граждане делают, как им кажется, логически непротиворечивый вывод: нет бумаги с "росписями" и печатями с надписью "Договор" - нет договора, остальное от лукавого.

Такая неосведомленность вполне простительна людям, чью профессиональные интересы далеки от юриспруденции.

Но, что интересно, под влиянием тех же заблуждений находятся даже некотрые юризды и даже цельные авокады. Могу припомнить как минимум два случая, когда в ответ на претензию от потребителя розничному магазину в стиле "Прошу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги" прилетал ответ за подписью магазинного юризда "Никаких договоров мы с вами не заключали, поэтому, деньги не вернем. Только ремонт".


В действительности, гражданское законодательство считает "договором" не сам лист бумаги, а содержание соглашения сторон о том, что конкретно стороны планируют предпринять или уже предприняли, в чем мы можем убедиться из пункта 1 статьи 420 ГК РФ "Понятие договора"

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/80d946bb...

А лист бумаги с текстом - это всего лишь одна из форм заключения договора (сделки), которая в данном случае называется "простая письменная форма".

Если приводить аналогии, то "договор", с точки зрения ГК РФ - это как чай, который можно налить в чашку, кружку, стакан и вообще в любую подходящую емкость.

Так же как чашка, кружка и стакан - это всего лишь сосуды для чая, но не сам чай,

так и лист бумаги с надписью "договор" это одна из форм его заключения, но не сам "договор" с точки зрения закона.


(Не исключено, что эта аналогия вызвала у присутствующих здесь ТруЪ чаефиловЪ и прочих поклонников чайных церемоний жгучее желание обоссать докладчику лицо за такое безответственное отношение к выбору "правильного" сосуда для употребления чая. Попросим их потушить ТруЪ чаем свои пылающие пердаки и не писать гневных комментариев, ибо разговор сейчас не об этом и чувства верующих в "правильное" употребление чая мы задевать не планировали).


Здравый смысл нам подсказывает, что даже самый демократичный чай можно испортить, если налить его в совсем уж неподходящую емкость.

Например - в унитаз.

То же самое может произойти и с договором.

Если игнорировать требования закона к форме заключения договора, то договор, в зависимости от ситуации, будет считаться "недействительным" и даже "ничтожным" (п. 2 ст. 162, п. 3 ст. 163 ГК РФ).

Хотя "ничтожность" это один из видов "недействительности", это, тем не менее, разные по значению термины, но и то и другое - плохо, также плохо, как пить чай из унитаза.

Есть еще вариант, когда договор будет считаться "недоделанным".

Такого термина в законодательстве, конечно, нет, но это наиболее подходящее слово к ситуации, описанной в п. 1 статьи 162 ГК РФ. И это тоже плохо.


А какие же бывают формы заключения договора?

Всего форм заключения сделки существует три (ст. 158 ГК РФ):

- устная,

- письменная простая,

- письменная нотариальная

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/82f07fd3...


Вы спросите, причем тут какие-то "сделки", когда мы ведем речь о договоре?

А дело в том, что договор - это один из видов сделки.

Разница в том, что сделки бывают как односторонние, так и двух- и многосторонние. Любая сделка, в которой есть две и более стороны является, с точки зрения законодателя, "договором", о чем прямо сказано в пункте 1 статьи 154 ГК РФ.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/6a65038b...

Для сомневающихся, законодатель специально оговорил в пункте 2 статьи 420 ГК РФ, что к договорам применяются правила главы 9 ГК РФ о сделках.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/80d946bb...


Изучив статьи 159 - 161 ГК РФ мы узнаем, какие сделки (в том числе договоры) закон позволяет совершать устно, а какие требует совершать в письменной форме.

Оттуда же мы узнаем, что в определенных случаях, сделку (договор) можно заключить вообще не вступая ни в какие переговоры с другой стороной, а просто сделав что-нибудь такое, что закон расценивает как действия, направленные на заключения договора (п. 2 статьи 158 ГК РФ).

Такие действия в теории права называются "конклюдентными".


Поэтому, с точки зрения законодателя, каждый раз, когда вы покупаете кофе или шоколадку в вендинговом автомате, вы не просто прохожий, а покупатель, который "заключил с владельцем автомата договор розничной купли-продажи путем совершения конклюдентных действий ".

Из тех же статей нам станет известно, что и покупка хлеба в магазине, и покупка телевизора в соседнем магазине - все это говорит о том, что вы, в полном соответствии с законом, заключили с магазином договор розничной купли-продажи, хотя, при этом, никакого договора на бланке с печатями никто из участников сделки не подписывал и не собирался.


Но вернемся к нашим баранам.

Какая же форма сделки (договора) установлена законодателем для оформления взаимоотношений Яндекс.Такси и таксиста-ИП?


Смотрим.

Яндекс - лицо юридическое, таксист - физическое, со статусом ИП.

В подпункте 1 пункта 1 статьи 161 ГК РФ сказано, что сделки юридических лиц между собой и с гражданами должны совершаться в простой письменной форме.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/605af740...

То есть, в соответствии с абзацем 1 пункта 1 статьи 160 ГК РФ, в виде того самого листа бумаги с подписями и печатями или в виде "электронного" листа бумаги с электронными подписями.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/95f9ba22...


Хм. А у нас никакой письменной формы-то ни в бумажном виде, ни в электронном виде с электронными подписями и нет.

Что делать? Не отчаиваемся и читаем дальше.

В соответствии с абзацем 3 пункта 1 статьи 160 ГК РФ, двусторонние (многосторонние) сделки [а мы помним из вышеизложенного, что договоры - это и есть сделки с двумя и более сторонами] могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 ГК РФ.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/95f9ba22...


Штош, позырим, что там в ст. 434 ГК РФ пишут.

А там, в пункте 3, пишут следующее: "Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 ГК РФ".

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/08b8673b...


Да еп тваю, опять бланкетная (отсылочная) норма.

В такие моменты чувствуешь себя тем самым самураем, у которого нет цели, только путь.

Но, в отличии от самурая, цель у нас все таки есть, поэтому, куда послали туда и пойдем.


В пункте 1 статьи 438 ГК РФ сказано, что акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.

В пункте 3 статьи 328 ГК РФ уточняется, что совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.


Так-так-так. Оферта - это что-то знакомое.

Три километра скроллов назад о чем-то таком мы говорили.

А, ну так вот же она:

https://yandex.ru/legal/taxi_offer/

Почитаем же скорее оферту на предмет выяснения действий, которые Яша предлагает совершить таксисту для заключения договора.


В преамбуле видим:

Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «Яндекс.Такси» (далее — Яндекс) Службе Такси заключить Договор на оказание Услуг по предоставлению доступа к Сервису на изложенных ниже условиях.

В терминах и определениях:

Договор на оказание Услуг по предоставлению доступа к Сервису, Договор — возмездный договор между Службой Такси и Яндексом на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Для целей оформления Актов об оказанных услугах, Отчетов Агента, счетов и счетов-фактур Договору присваивается идентификационный номер, который указывается в счете, выставляемом в порядке, указанном в разделе 8 Оферты.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 8 Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.

В разделе 8 оферты:


8.1. Служба Такси в зависимости от статуса осуществляет Акцепт Оферты одним из следующих способов:
8.1.1. Для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей Акцепт Оферты осуществляется путем последовательного совершения следующих действий (в совокупности):
8.1.1.1. Нажатие на кнопку «Я ознакомился, согласен и полностью принимаю условия Оферты» (или аналогичной по смыслу) в Партнерском веб-интерфейсе или на сайте Яндекса по адресу: https://taxi.yandex.ru/partnership-full.
8.1.1.2. ..........Формирование счета на оплату Услуг в Партнерском веб-интерфейсе на сумму от 100 руб. и оплата указанного счета не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента, указанного в п. 8.1.1.1 Оферты, если Служба Такси является Водителем-индивидуальным предпринимателем.
Если по истечении 1 (одного) рабочего дня с момента, указанного в п. 8.1.1.1 Оферты Яндекс не получил подтверждения осуществления действий, указанных в п. 8.1.1.2 Оферты, Яндекс вправе приостановить оказание Услуг и (или) расторгнуть Договор в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

Фуууух, твою-то. Не прошло и пол-года, как мы наконец-то разобрались со вторым вопросом.


ОТВЕТ на вопрос №2 "Можно ли утверждать, что между Яндексом и таксистом, получившим доступ к системе заказов, заключен юридически значимый договор, при условии, что стороны не подписывали единый документ на бумажном носителе?"


Да, можно уверенно утверждать, что между Яндексом и таксистом-ИП, получившим доступ к системе заказов путем оговоренных в разделе 8 оферты действий, заключен юридически значимый договор, даже не смотря на то, что стороны не подписывали единый документ на бумажном носителе, поскольку используемый Яндексом способ заключения договора соответствует требованиям абз. 3 п. 1 ст. 160 ГК, п. 3 статьи 434 ГК РФ, п. 3 статьи 438 ГК РФ.


Теперь обсудим вопросы процессуального характера.

Что произойдет, если таксист найдет нормального юриста и поручит ему подать в суд на Яшу? Не пошлет ли суд таксиста лесом с неподписанной Яндексом распечаткой оферты из интернета?

Пробежимся коротенько по АПК РФ.


ОТВЕТ на вопрос 2.1 "А примет ли суд в качестве доказательства неподписанную сторонами распечатку условий договора из того места, где можно с ним ознакомиться?"

Да, примет. В соответствии с частью 5 статьи 71 АПК РФ, "никакие доказательства не имеют для арбитражного суда заранее установленной силы".

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_37800/466710d...

Так что тащить в суд вы можете что угодно, даже листики, веточки и поделки из сосновых шишек. Если вам удастся обосновать, что принесенное вами относится к предмету спора - суд ваши "доказательства" к материалам дела приобщит.


Другой вопрос, что "приобщить" не означает "поверить".

Вот и часть 6 статьи 71 АПК РФ об этом говорит - на одних копиях далеко не ускачешь, если оригинал утрачен.

Поэтому, если Яндекс технический сбой задним числом поменяет условия оферты или вообще сотрет ее - у вас будут в суде большие проблемы.


Поэтому, вопросы 2.2 и 2.3 весьма актуальны.


ОТВЕТ на вопросы "2.2 Как подстраховаться на тот случай, если к моменту судебного разбирательства Яндекс совсем охуеет произойдет, например, технический сбой и ранее опубликованные условия договора пропадут или задним числом изменятся в нужных местах в пользу Яши?

2.3 Как подстраховаться на тот случай, если судья на мече у Фемиды вертЕл с сомнением воспринимает все эти ваши новомодные интернеты и кривится как от зубной боли при виде незаверенных распечаток из интернета?"


Подстраховаться можно и нужно. Как это сделать - сам Яндекс подсказывает в пункте 12.4 Оферты:

12.4. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Служба Такси и Яндекс вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.

То есть, как только вы стали таксистом Яндекса - не ленитесь, сразу запросите у него договор на бумажном носителе с подписями и росписями.


Если же вы поленились, а ситуация, тем временем, накалилась до такого состояния, что Яндекс не берет от вас трубку - то вы всегда можете воспользоваться такой замечательной опцией, как "нотариально заверенный скриншот".

Но это пиздец как дорого вам встанет. Поэтому - лучше не ленитесь.



Переходим к ВОПРОСУ №3 "Какова юридическая природа договора и какими нормами ГК РФ регулируются отношения между Яндексом и таксистами?"


Если вы упоротый упорный и трудолюбивый человек как я и почитали оферту целиком, то вы обнаружите, что договор, который предлагает заключить Яша, носит "смешанный" характер, то есть содержит как условия договора об оказании услуг, так и агентского договора (раздел 4 оферты).

Право на заключение "смешанных" договоров предусмотрено пунктом 3 статьи 421 ГК РФ.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ad089092...

Из того же пункта мы узнаем, что к отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.


В той части договора, которая описывает предоставление доступа к сервису, сам Яндекс в договоре использует термин "услуги".

При этом, суть отношений сторон, в которые предлагает вступить Яндекс, не противоречит условиям пункта 1 статьи 779 ГК РФ, где сказано следующее: "По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги."

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/a397ec4c...


ОТВЕТ на ВОПРОС №3 "Какова юридическая природа договора и какими нормами ГК РФ регулируются отношения между Яндексом и таксистами?":


Договор является смешанным.

Отношения сторон по предоставлению доступа к сервису заказов регулируются Главой 39 ГК РФ "Возмездное оказание услуг".


ВОПРОС №4 Предусматривают ли условия договора и/или нормы ГК РФ право Яндекса в любое время по своему хотению расторгнуть договор с таксистом в одностороннем порядке и заблокировать таксиста в сервисе при отсутствии нарушений договора со стороны таксиста?


В разделе 11 оферты находим:

11.2. Договор может быть расторгнут:
....
11.2.2. По инициативе любой из Сторон в одностороннем порядке с обязательным предварительным письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 10 календарных дней до даты расторжения.

В пункте 3 статьи 420 ГК РФ читаем: "К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе."

В пункте 2 статьи 310 ГК РФ читаем: "Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором."


Обе стороны у нас осуществляют предпринимательскую деятельность.


ОТВЕТ: на вопрос №4 "Предусматривают ли условия договора и/или нормы ГК РФ право Яндекса в любое время по своему хотению расторгнуть договор с таксистом в одностороннем порядке и заблокировать таксиста в сервисе при отсутствии нарушений договора со стороны таксиста?"


Да и еще раз да.

Договором для Яндекса допускается односторонний отказ от его исполнения без объяснения причин.

Закону это условие договора не противоречит.


ВОПРОС №5. Если у Яндекса по ГК РФ и/или по договору есть право расторгнуть договор с таксистом в одностороннем порядке при отсутствии нарушений со стороны таксиста, то существуют ли нормы закона или договора, позволяющие аргументировано оспорить такие действия в судебном порядке и потребовать восстановить доступ к сервису?


Если вы расстроились, прочитав ответ на предыдущий вопрос, то утрите слезы.

Дело в том, что в гражданском праве существует такое понятие как "добросовестность" и "злоупотребление правом"


В соответствии с пунктом 4 статьи 450 ГК РФ, сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором

В соответствии с пунктом 3 статьи 1 ГК РФ, при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 ГК РФ, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В соответствии с пунктом 2 статьи 10 ГК РФ, В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.


Вся эта писанина означает примерно следующее:

Яндекс, безусловно, вправе расторгнуть в одностороннем порядке договор с таксистом, не нарушающим условия договора, если на то имеются какие-либо объективные причины, касающиеся бизнеса яндекса и влияющие на всех причастных таксистов, а не только на одного.

Например, Яндекс вдруг возьмет и решит вообще прекратить заниматься услугами по передаче заказов таксистам. Или решит, что теперь таксовать в Яндексе могут исключительно только таксисты на суперкарах. Или на лошадях.

Разумеется, ни один суд не заставит Яндекс продолжать заниматься этим бизнесом, если сам Яндекс этого делать не хочет, а равно - не сможет суд указывать Яндексу, как именно ему нужно этим бизнесом заниматься.


Но при этом, если же Яндекс, после того, как у него не получится доказать в суде факт отключения одного таксиста от сервиса за якобы имеющиеся нарушения, просто возьмет и заявит, что "у нас есть такое право заблокировать вообще любого ни за что - хотим и блокируем" - то вот такая позиция как раз и будет являться тем самым "злоупотреблением правом". И в защите такого права суд должен Яндексу отказать, обязав его возобновить договор с таксистом.


ОТВЕТ на вопрос №5. "Если у Яндекса по ГК РФ и/или по договору есть право расторгнуть договор с таксистом в одностороннем порядке при отсутствии нарушений со стороны таксиста, то существуют ли нормы закона или договора, позволяющие аргументировано оспорить такие действия в судебном порядке и потребовать восстановить доступ к сервису?"


Да, такие нормы есть, закреплены в статьях 1, 10, 450 ГК РФ.


ВОПРОС №6 Как будет звучать просительная часть вероятного искового заявления?


Легитимные способы защиты права перечислены в статье 12 ГК РФ.

При формулировании просительной части искового, крайне желательно не фантазировать, а опираться на ее содержание.

Ибо если в районных судах иногда и прокатывает всякий бред в просительной части по типу "прошу сделать мне хорошо, а ответчику плохо", то в случае, если ваше дело дойдет до ВС РФ - с такой просительной частью у вас будут проблемы.


Односторонний отказ от договора - это односторонняя сделка (ст. 153 ГК РФ), которую можно признать недействительной на основании ст. 10 и ст. 168 ГК РФ - если коротко.


Так, опираясь на содержание статьи 12 ГК РФ и еще пары десятков статей ГК РФ, навскидку сформулируем ОТВЕТ НА ВОПРОС №6 следующим образом:


просительная часть будет звучать так:

ПРОШУ СУД:

1) Признать недействительным односторонний отказ от исполнения договора №-__ от ____

2) Обязать Яшу возобновить оказание услуг по предоставлению доступа к Сервису по договору № от ____ не позднее ХХХ дней с даты вступления решения в законную силу.


Еще раз повторюсь - это навскидку, ибо с просительными частями, которые сложнее "прошу взыскать ХХХ денег" - всегда в практике существуют некоторые заморочки.

Так что, в многочисленных разъяснениях ВС РФ на этот счет может быть какая-то конкретная правовая позиция по этому вопросу, совпадающая с моим мнением или корректирующая его в ту или иную сторону. Но суть просительной части от этого не поменяется.


Долгожданный ОТВЕТ НА ГЛАВНЫЙ ВОПРОС: "Можно ли заставить Яндекс в судебном порядке возобновить сотрудничество с таксистом (невиновным в нарушениях)?":


Да, это возможно, поскольку закон такую возможность не исключает.


На этом все.

Дисклеймер, содержание оригинального поста и предыстория создания этого поста будет в комментариях, в пост уже не влезло.

Показать полностью 7
22

Рейтинги ЯндексGO

Добрый день (доброе утро, добрый вечер)!


Вот также, в зависимости от времени суток, я приветствую и водителей такси, так же поступает мой 9-летний сын, который уже давным-давно знает слова вежливости ("волшебные", как их называют многие), дверями при посадке-высадке не хлопаем (как говорится, потренировались на холодильнике). Всегда говорим "спасибо" и "всего доброго" (воспитание личным примером и напоминаниями, уже очень редкими). Если поездка стоит, например, 90 рублей, то оплатив ее купюрой в 100 рублей, я не ждал сдачи.

Многие водители просят поставить "5", а мы и без просьб, обсудив с сыном поездку, ставили пятерочки, вполне заслуженные.

Да, поездки у нас на небольшие расстояния (забираю каждый день сына от бабушки после работы).

Вопрос к отдельным "уважаемым" водителям такси: почему же вы не цените вежливое общение/обращение и, без ложной скромности, достойное поведение, зачем снижаете рейтинг (сейчас 4,85)? Может прав был один водитель, рассказав, что если водители отказываются три раза подряд от вызовов, то их блокируют, поэтому на недорогие заказы просто вынуждены соглашаться?

Получается, что вы таким образом мстите за недорогие заказы?

Разумеется, мое настроение от рейтингов не зависит, сыну на резонный вопрос отвечаю, что просто есть люди, которые не ценят хорошее.

Показать полностью

Почему Яндекс таксисты перерабатывают и засыпают за рулём1

Отвечает на этот вопрос менеджер по маркетингу стандартов качества.

Рекомендую посмотреть - осень забавно, когда сотрудник МАДИ садится в автомобиль без карточки водителя, и без фонаря на крыше, при этом не привлекает злостного нелегала

Но вернёмся к переработкам. За 4 часа работы Ира получила такую статистику

421 рубль в час или 3368 рублей за 8 часов за рулём.
Яндексоиды всячески замазывали номер автомобиля, но тк это яндексоиды, руки у них из жопы.

ве699 99 XW8ZZZ61ZLG047065 2020г.в.
Номер разрешения 0156031
Владелец разрешения "ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОСОЮЗ - УДАЧА""
ОГРН / ОГРНИП 1187746757494
ИНН 9710066820
Ищем этот самый автосоюз и находим такие расценки за аренду vw polo

То есть 2400 за автомобиль + 1000 за бензин и водитель не заработал, а наоборот - остался должен. Но если потратить немного на воду и конфеты, то может быть накинут немного на чай (лол).

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!