Вот этот наивный комментарий меня побудил написать пост.
Сколько раз приходилось обращаться в медицинские учреждения, столько раз натыкался на ситуацию "не подмажешь - не поедешь". При этом, часть врачей вообще не думает о пользе пациенту, главное - урвать свой кусок выгоды.
Меня родственники периодически просят сопроводить их к врачам. По двум причинам: я подкован в медицине и умею разговаривать с ними. Или вынудить оказать услугу, которую они и так должны оказать или грамотно ввернуть "благодарность" и решить трудный вопрос путем переговоров.
И вот я с пациентом в больнице. На приеме у одного из светил офтальмологии, оперирующего хрусталики и сетчатку. Вид у него как у карточного шулера, пытающегося определить - на сколько можно раздеть очередного лоха. Я сам работал в продажах и сразу вижу, когда включается режим "обработки клиента". Сам так обрабатывал по всем правилам, а теперь таким "клиентом" решили сделать меня.
Операция на сетчатке - дело тонкое. Одно неверное движение - и изображение погаснет навсегда. Хирургов в этой области с именем и опытом, наверное, в пределах 10 - 15 человек. Крупное федеральное мед учреждение (обойдемся без имен). Доктор умело консультирует, уговаривает сделать операцию не только по замене хрусталика (катаракта), но и "приварить" сетчатку - тоже есть проблемы.
Потом этот светила отправляет нас к директору платной медицины в этом учреждении, который объясняет, что дело серьезное, но квот нет. Может быть через год будут (когда зрение совсем пропадёт). Потом делает сочувственное лицо и говорит, что "может пойти навстречу", за 150К (в карман, конечно) нас положат и прооперируют (для этого "квота" в найдётся и официально мы будем лечиться бесплатно).
Можно было бы пойти официальным путём: оформлять жалобы, звонить в министерства: требовать. Пробивая квоту через суды и жалобы ты получаешь ситуацию, в которой тебя будет оперировать очень недовольный хирург. Доверять глаза человеку у которого есть жадность и мотивация тебе отомстить за то, что ты сорвал его план поиметь с тебя 150 штук - страшновато.
Ищем других светил. Находим. Консультируемся. Итог:
- Трогать сетчатку нет необходимости и операция на ней не показана (то есть нам эту операцию тупо впаривали, чтобы за счёт серьезности вмешательства срубить бабла)
- Квота на операцию есть и можно лечь в больницу бесплатно в течение месяца
Легли. Операция. Выздоровление. Не все врачи сволочи, но, когда я сталкиваюсь с больницей - регулярно сталкиваюсь с отжимом благодарностей со стороны мед. персонала.
Поблагодаришь - и платная палата найдётся, и операцию назначат быстро, и обследуют по полной и насыпят еще разных плюшек вроде направления на бесплатную реабилитацию с соответствующим звонком "туда", чтобы "взяли".
Не поблагодаришь: платные палаты будут "заняты", ждать операции будешь "долго", отношение мед. персонала будет неприязненное. Ну и за качество операции - тоже будет страшновато.
Решение здесь может быть только одно:
- Достаточное количество мест в учреждениях
- Жесточайший контроль с моментальным увольнением из профессии при малейшем подозрении
- Хорошие зарплаты у врачей (голодный человек по другому смотрит на кусок сала, чем сытый)
Эх, ну это я что-то размечтался....
P. S. Я отношусь с глубоким уважением к врачам, которые честно исполняют свой долг и компетентны в своей профессии. Низкий поклон таким.