У бабушки заканчивались деньги на телефоне, ей скинули 200р на счёт. Примерно через минуту приходят смс о том, что вы подключили нахер вам не нужную услугу 'Подписка от Билайн СМС-группы'. С какого хуя? Мало того что звонить ей часто Начали так ещё и подписки решили добавить. А если в суд на вас подать? Разрешения она не давала! Я сидел рядом и вместе с ней открыли эти смс! Ладно что вовремя замечено.

Долгие годы со стабильной периодичностью в интернете появляются отчаянные вопли, типа "Поганый МТС/Билайн/МегаФон снял с меня деньги!"

При этом половина говорят, что у них всё нормально, другая половина - орёт, что у них воруют. Как так?

Каждый раз отвечать в комментариях задалбывает, да и мало кто там прочитает. Поэтому пишу отдельный пост.

Как человек, знающий эту сферу изнутри, объясняю:

В каждом регионе у оператора сотовой связи есть директор. И этому директору Москва выставляет квартальный/годовой план по выручке от абонентов. Если в регионе люди достаточно тратят на связь и все финансовые показатели выполняются - директор молодец и получит премию. А если нет... Как делал наш директор - он приказывал программистам подключить платные услуги на N-ное количество номеров. С абонентов списывались деньги - план выполнялся, директор молодец.

Ну придёт какая-то часть абонентов ругаться в салон связи - там вежливые девочки их успокоят, услугу отключат. Незначительная часть уйдёт к другому оператору. Не критично. Общий выхлоп всё равно будет хороший.

Вот такие дела.

Этим промышляют в разных регионах разные операторы. Поэтому говно не МТС/Билайн/МегаФон, а некоторые местные руководители, которые за ваш счёт решают свои проблемы.

Всем доброго дня.

Хочу поделиться случаем, который на днях произошёл с моим отцом. Ему под 80 лет, он давно на пенсии. Знакомые попросили его временно поработать сторожем в местном учреждении (зарплата копеечная, никто не идёт, а ему все равно делать нечего) и для этого пришлось оформить карту мир от сбербанка.

17.07.18 он пришёл в Сбербанк (г. Щёлково, рядом с Глобусом) для получения карты. Сотрудница стала навязывать ему дополнительные услуги, от которых он упорно отказывался, объяснял ей, что получит он на эту карту сущие копейки, и оно того не стоит.

Тогда его отправили к другой сотруднице (если не ошибаюсь, Якушкина Елена), которая довольно долго с ним занималась (он многие термины вообще не понимает, лапши какой-то она ему всё равно навешала), и в итоге сама без его ведома зашла ему в личный кабинет через сбербанк онлайн (по крайней мере, об этом ему пришла смс) и подключила ему платный мобильный банк, причём сразу на 2 номера (!), его номер и номер жены (т.е. моей мамы), а также подключила 5 (ПЯТЬ!!) автоплатежей!! Причём не только с этой карты, а 2 платежа ещё и с другой карты - пенсионной. Платежи пересекались - с одной карты 2 сотовых, отца и матери; с другой карты - опять же эти же 2 номера (зачем?!) + домашний телефон. 

Вчера он мне сказал - проверь, что-то много мне пришло смс, чего то там непонятно, хочу стереть... Слава богу - не стер, а спросил. Я сначала вообще подумал, что это мошенники! Я вчера звонил, разбирался, отключал всё и вся.

Сегодня брат возил родителей в это отделение писать жалобу, им там навешали лапши, что это все автоматически, мы такие все хорошие и добрые, ну и вы же все отключили... В общем, до жалобы не дошло - мне жаль, я занят, сам отвезти родителей не могу...

Прочитал вот этот пост https://pikabu.ru/story/opyat_sberbank_i_samovolnoe_podklyuc..., стало почти всё понятно.

Но все равно, уровень наглости сотрудников на мой взгляд зашкаливает. При том, что отец категорически отказывался от услуг, а ему нагло в глаза врали и все равно подключили.

Спасибо за внимание. Мудрые советы приветствую.