Сообщество таксистов

Многие тут жалуются, временами небезосновательно, что такси приезжает не туда или водитель где-то ездит без пассажира. Так вот, хочу показать как это выглядит с другой стороны. И в последнее время таких приколов каждый второй заказ, иногда приколы попроще, иногда посложнее...

Вот пара примеров за сегодня:

Заказ №1. Подъезд не указан, точка стоит со стороны улицы, навигатор ведёт туда же. Ладно, здесь понятно, с улицы ничего нет, значит к подъезду, а бывает с улицы магазины. Тогда как понять куда подъезжать...

Заказ №2. Тут более менее было нормально, но пять же, точка стоит с другой стороны дома, мелочь, но ладно...

Заказ №3. А вот тут было самое интересное. Вроде и точка стоит верно, прям в подъезде и подъезд указан, красота, ан нет, навигатор решил иначе...

А прикол вот в чём. Не доехал я, видите ли... В итоге если бы клиент не вышел или отменил заказ я бы ничего не получил даже при условии безналичного заказа... Ладно я знаю где подъезды, а если бы на моём месте был некий гость из дружественной республики в средней Азии?

И такие приколы через раз. Так что не всегда косяк со стороны водителя, да, конечно, часто бывают Мундаки, но не всегда...

Волею судеб и, склоняясь перед страхом заиметь омикрон, пришлось мне начать пользоваться услугами такси, а не общественным транспортом.

И вот уже три раза за последнюю неделю (из 5 заказов) происходит какая-та фигня, что таксисты либо приезжают не туда, либо не приезжают вовсе. Минус время, минус нервы, плюсом отмороженный зад.

Первый раз таксист встал на противоположной стороне широченного проспекта, который не перебежишь и включил ожидание.

Второй раз таксист просто пронесся мимо, врубил ожидание и куда-то уехал. Причем gps мне яростно пытался доказать, что глаза мои ебутся и машина находится прямо передо мной.

Ну, и третий примерно аналогично - машина подана, только на этот раз она даже мимо не проезжала, а я ее 10 минут покорно ждал на улице. Может номера другие были, не знаю.

Честно, уже подгорает. Каждый раз приходится обращаться в поддержку и требовать возврата денег. Да, мой выбор, что я не ношу наличку, но я ее терпеть не могу.

Такая хрень происходила с заказом такси через убер и ситимобил. За яндексом пока не заметил. Особенно, кстати, порадовал сервис у ситимобила, когда заранее списывают всю сумму поездки, а потом жди 4 дня возврата. Примечательно, кстати, что все водители были русскими.

Вот мне и на третий раз стало мне интересно - это мне так повезло с последними поездками? Или так уже давно? Или что вообще происходит?

Работаю в Яндекс Такси.

Поступила заявка к магазину Пятерочка по адресу. Приехал на точку. Клиент не выходит. Созвонился. Оказалось клиент перепутал адрес и просит переехать к другой Пятерочки по адресу не по далеку. Пошел на встречу и переехал метров 500. Приложение автоматом "приняло пасажира", проложило маршрут и предлагает выбрать и "ПОЕХАЛИ".

К моему не счастью пасажира на новом адресе не вижу. Созвониться с ним уже не возможно, отменить поездку не возможно. Связываюсь с поддержкой.

И как всегда ни какой помощи, ни каких разъяснений, ни каких решений. Ты просто попал((((

Вот такой продвинутый умнейший Яндекс и ещё более продвинутая поддержка.

Интересно - она хоть раз, хоть кому то помогла???

Мантры и шаблонные фразы: "По результатам проверки решение было верным, пересмотреть его нельзя".

Вот такая вот печальная история.

@Yandex.Go, это у вас в порядке вещей - пользуетесь своим монопольным положением!

В Gett, да и других агрегаторах, говорят, поддержка по адекватнее.

И такие заказы бывают

Морали нет. Просто интересный случай

В приложении «Яндекс Go» появился индекс спроса. Пользователи будут видеть его после того, как укажут пункт прибытия.

В зависимости от стоимости поездки индекс будет менять цвет от зелёного до красного. Если возле индекса отображается стрелка, указывающая вниз, цена поездки ниже стандартной.

Нажав на него, можно узнать, какие именно факторы влияют на стоимость поездки — погода, пробки на дороге, нехватка свободных машин в районе и другие.

Специально для пикабушников и заВиСающих на VC,  предложено сделать всплывающие иконки с другими пояснениями объясняющими изменение цены,  варианты для обсуждения текста ниже: