Сообщество - Сообщество таксистов

Сообщество таксистов

6 055 постов 8 797 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

Ответ на пост «Яндекс такси, тариф Экспресс и Шаверма»3

Для тех, кто не в курсе: "Экспресс" — это перевозка вещей, когда клиент сам грузит багаж в машину. Не путать с доставкой еды!

Собственно вот ключевой момент обсуждения, странно что никто про это не пишет, стало интересно! Либо автор прав, либо нет. Либо тариф "экспресс" это именно перевозка когда клиент сам грузит и сам забирает (два разных лица, не суть важно, главное что водитель это не курьер), либо это именно курьерская работа когда сам забираешь (в том числе еду с термокоробом) и сам приносишь к клиенту на квартиру.
Так и должен был автор задать совсем другой проверочный вопрос Яндексу- "по тарифу Экспресс я остаюсь водителем и не трогаю доставляемый груз (мне его приносят и забирают сами клиенты) или я становлюсь курьером и сам лично забираю груз (включая еду) и отношу его на квартиру клиенту?"
Автор, вы знаете ответ на этот вопрос или нет? Кто именно чего "путает с доставкой еды"? Ув. знатоки, как должна проходить "погрузка багажа" при таком тарифе?

Локализация такси

https://www.vedomosti.ru/politics/articles/2025/05/12/110937...
Сразу ссылка, чтобы понятно было.
А теперь моё мнение: да ебал я такие интересные инициативы. В гробу я видел эти "Гранты". Эти повозки должны возить бомжатину по тарифам "Везёт" и "Вместе". Эта залупа даже в "эконом" не должна попадать. "Веста" тоже не далеко ушла. Она просто больше чуть-чуть. "Москвич" - дно китайского рынка с другим шильдиком. И это серьёзно собираются принять на высоком уровне... Это пиздец.

3

Новичок в такси

Всем привет.

На днях решил попробовать свои силы в такси. Подзаработать, есть основная работа. Машину под выкуп взять (кредит не вариант, да и банкротом был, не дают).

Сейчас рассматриваю два варианта таксопарков: ритм-такси и центромобиль.

В связи с этим есть ряд вопросов:

  1. Ритм такси и центромобиль - норм таксопарки?

  2. На что смотреть в договоре при его заключении?

  3. У нас сейчас полная монополия яндекса или есть альтернативы?

  4. Рассматриваю варианты комфорт и комфорт+, подводные камни

  5. Какие подводные камни с таксопарками и яндексом

И в целом буду рад любым советам бывалых

34

Ответ на пост «Яндекс такси, тариф Экспресс и Шаверма»3

Сразу видно, что пост написан новичком с целью накинуть говна на вентилятор и в очередной раз дать повод местным хомячкам поругать Яндекс. Что ж, доставай панамку, ТС.

"Экспресс" — это курьерский тариф, в котором приходят и корпоративные заказы из Яндекс Еды.
О чем собственно тебе и сообщили в поддержке:

Смотрю в книгу, вижу фигу

Смотрю в книгу, вижу фигу

Теперь отвечу на твои мысли:
1. Медкнижка это опция, а не обязательное требование. За медкнижку повышают приоритет.
2. Термокороб обязателен для корпоративных заказов из Еды. Или если клиент при создании заказа на доставку в Яндекс Go поставил галку, что ему нужен Термокороб.
3. Если ты водитель такси, на кой ляд ты включил себе тариф Экспресс? Убери его полностью через поддержку, как например я убрал себе тариф Эконом, потому что не катаюсь таксистом.
4. Тариф Экспресс и для вещей и для еды. Смотри скрин выше.

Теперь объясню почему ты поймал такой заказ. Клиент захотел покушать шаурмы, но он не зашел в Яндекс Еду, а зашел на сайт или приложение этой шаурмичной и оформил там заказ на самовывоз. Далее он открыл Яндекс Go, выбрал Доставку и оформил там заказ. При этом не проставил галку "Термокороб", но зато не забыл написать комментарий о том, что нужно сделать.

А ты по своей неграмотности и отсутствия опыта в доставке, отменил заказ посчитав его "неправильным". Хотя корпоративный заказ из Еды тебе бы и не прилетел, потому что короба у тебя по умолчанию нет и соответствующая опция отключена в настройках.

Яндекс тут прав в 2-х моментах:
а) В том, что понизил тебе за это приоритет (ибо дураков надо учить).
б) В том, что использует ботов в поддержке, потому что целыми днями отвечать таким как ты, никаких человеко-ресурсов не хватит.

Должен ли водитель такси (не курьер!) на "Экспрессе" без санкнижки и термокороба брать заказы с едой?

Должен. Если не хочешь возить еду, отключи Экспресс и не делай мозги Яндексу.

Показать полностью 1
451

Ответ на пост «Яндекс такси - днище днищенское»2

Ха, тут Яндекс, видимо, почитал, что курьеры зарабатывают больше учителей и понизил оплату. Был минимальный заказ 150 рублей в марте, теперь 100. Были бонусы за 5 заказов - 400 рублей, за 10 - 1000, за 20 - 2500, теперь убрали бонус за 5 заказов, за 10 - 700 рублей, за 20 - 1750)) И я сильно сомневаюсь, что для клиента доставка стала дешевле)

Ответ на пост «Яндекс такси, тариф Экспресс и Шаверма»3

Кто вообще работает в техподдержке?

Может её в виде людей практически нет, и на все вопросы отвечает дешёвый бот?

5189

Яндекс такси, тариф Экспресс и Шаверма3

Я работаю водителем в Яндекс.Такси на тарифах "Эконом" и "Экспресс". Для тех, кто не в курсе: "Экспресс" — это перевозка вещей, когда клиент сам грузит багаж в машину. Не путать с доставкой еды!

**11 мая, 13:26**

Приходит заказ на "Экспрессе". В комментарии: *"Забрать шаверму в Шаверленде"*.

Мои мысли:

1. У меня нет санкнижки (а она обязательна для перевозки еды)

2. Нет термокороба

3. Я не курьер, а водитель такси

4. Тариф "Экспресс" — для вещей, а не для доставки еды

Решил отменить заказ. Но стало интересно: а правильно ли я поступил?

Короче говоря - шаблонные отмазки.

Ок, идем дальше.

Отправляю на 2 известных мне адреса техподдержки достаточно простой запрос

Получаю кучу ответов, в которых есть масса невероятно полезной и интересной информации, но нет ответа на вопрос

Делаю ход конём. Открываю Яндекс Go, который для пользователей, задаю простой вопрос и тут же получаю ясный ответ.

ПХАХХАХА, крою козырем

Внезапно, ответы меняются...

По итогу:

Ответа на главный вопрос, а именно "правильно ли я поступил, отменив заказ, или надо было везти его без термокороба и сан книжки" - я так и не получил: ни в чате водителей, ни в чате пользователей, ни по телефону техподдержки, ни по электронной почте.

**Вопрос остаётся открытым:**

Должен ли водитель такси (не курьер!) на "Экспрессе" без санкнижки и термокороба брать заказы с едой?

Если кто-то из Яндекса читает Пикабу — прошу пояснить. А то получается, что безопасность еды для клиентов — это просто красивые слова?

P. S. Огромная благодарность DeepSeek за помощь при написании текстов для общения с техподдержкой Яндекса, без тебя было бы дольше

Показать полностью 9
2703

Яндекс такси - днище днищенское2

Начал недавно притаксовывать. Яндекс предлагает за выполнение некоего плана по количеству заказов премию. Яндекс называет её бонусом, но сути это не меняет. И, когда до окончания срока тебе остаётся пару - тройку заказови и два - три часа, Яндекс начинает тебя игнорировать. Заказы перестают поступать. При обращении в поддержку начинается унылое бормотание, что народ спит, а у вас, мол, низкий приоритет и заказы получают более достойные. Но!!! Все знают, что существует так называемый повышенный спрос, когда машин не хватает. В такие минуты при заказе такси Яндекс пишет, что вы пятый в очереди на машину. Приходится ждать. Вчера был День Победы. Вечером ажиотажный спрос. Толпы людей хотят уехать. И в такой напряженный момент я не мог получить заказ. Ради эксперимента попробовал вызвать такси, как пассажир. Огромный Хуй. Свободных машин нет. Обратился в поддержку. - Почему нет заказов? - А у вас низкий приоритет. - Но людям же надо ехать. - А нам насрать.

Такие периоды, на которые даётся план, начинаются обычно в субботу в 0-00 часов и заканчиваются в следующую пятницу в 24-00. Так что, если после пьянки вы не можете уехать, это не потому, что машин на линии мало. Это Яндекс не даёт им выполнить план. После полуночи пожалуйста. Теперь знайте, как объяснить жене поздний приход домой. Это Яндекс таксистов щемит.

Теперь про приоритет. Двухлетняя громыхающая Гранта с пробегом в триста тысяч в такси имеет больший вес, чем пятилетняя Тойота, которая ранее в такси не использовалась и не обклеена рекламой. Поэтому вам вместо машины, стоящей возле дома будет предложен сарай на колёсах через двадцать минут. Так работает Яндекс.

И про выполнение плана. Я его выполнил, но премию Яндекс зажал. Сказал, что я чего-то там нарушил. Несколько обращений в поддержку за разъяснениями результата не принесли.

Надеюсь, представители Яндекс читают этот ресурс. Тогда буду считать это официальным обращением.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!