Мне 25. Люблю слушать альтернативный рок, в плейлисте только американские композиции. Недавно заметил, что на работе я тихонько напеваю... советские песни. Коллектив молодой, рядом кол-центр, музыки нигде не слышно. А я под нос себе: Старый клён, старый клён, старый клён стучит в окно... или: Как-то летом на рассвете заглянул в соседний сад...
Что со мной? Я старею?
xxx: Кем вы видите себя в нашей компании через пять лет?
yyy: Со мной ваша компания пять лет не продержится.
Всем доброго времени суток!
Расскажу историю своего идиотизма душевного порыва сменить работу.
Предыстория.
В 2014 году заканчивал я университет и за пару месяцев нашел работу в одной из московских компаний 1С-франчайзи специалистом по качеству. Компания была сертифицирована по ISO 9001:2008 и в мои обязанности входило общение с недовольными клиентами, контроль за разбором жалоб от клиентов и несоответствий(жалоб от сотрудников компании) и многое-многое другое.
История.
Я работал и в один прекрасный майский день 2016 года понял, что количество обязанностей по работе выросло раза в 3, зарплата не изменилась со времени устройства на работу, а работа напоминает день сурка.
И вот решил я сменить работу. Я актуализировал резюме, нажал заветную кнопку "обновить" на хехантере и ждал вала звонков с приглашениями на работу. Паралелльно, само собой, я начал смотреть вакансии и охуел был поражен. Со времени последнего поиска работы случился кризис, который так же сказался на рынке труда. Количество текущих вакансий сократилось в несколько раз.
Думаю, не стоит рассказывать, что вала звонков с предложениями о работе не поступило. В период с мая по август я сходил на 2 собеседования и нифига не произошло. В августе рынок немного ожил и стали появляться новые вакансии.
И вот в один прекрасный день я нашел интересную, как показалось сначала, вакансию. Старший сотрудник ОТК в интернет магазин подарков(не буду публиковать название). По обязанностям было написано размыто, но звучало перспективно: создать отдел ОТК на производстве, далее совместно с производством создать систему, обеспечивающую выпуск качественных товаров. По деньгам предлагали на половину больше того, что я зарабатывал в тот момент, что тоже радовало. Я откликнулся и на следующий день уже был на производстве на собеседовании.
Для справки:
ОТК - отдел технического контроля, в обязанности которого входить проверка качества продукции и сырья.
У интернет-магазина свое производство, которое по заказу от клиентов делает персонализированные подарки: принты на футболках, кружках, тарелках, гравирует различные товары, выпускает всякие календари, постеры и т.д.
То, что я увидел, мне нереально понравилось: чистое производство, новый ремонт помещения, сотрудники-ровесники, фоном играющая модная музыка и возможность учиться.
Для ребят, которые выстраивали производство, кайдзен, 5S и бережливое производство, были не просто словами. Все было сделано по уму и видно невооруженным взглядом.
Я высказал свою точку зрения, как надо выстраивать отдел и что надо будет сделать еще. Было только одно условие: в сентябре я ухожу в отпуск на неделю, так как поездка была куплена заранее и моя девушка меня не поняла бы)
Договоренности были следующие:
1. Я напрямую подчиняюсь начальнику производства.
2. Я создаю отдел технического контроля и я набираю 4 сотрудников(по одному в смену).
3. Если я справляюсь, т.е. показатели по браку на производстве и брак, который дошел до клиента будет не больше допустимых значений, то я становлюсь Руководителем ОТК.
4. График 5/2.
Я отработал на положенный срок на предыдущей работе, предварительно созвонился со своим новым руководителем на предмет того, какие документы надо взять для оформления. Мне сказали, мол, сначала приди, а потом с документами разберемся. Я почувствовал подвох и не зря, как выяснилось.
Момент №1.
Первый месяц является испытательным. Подразумевается, что в первый месяц не оформляют, а только во второй. А если не пройдешь, то ехай нахуй. Но работодатель клятвенно обещал, что деньги выплатят в любом случае.
Я подумал, мол, нехорошо, конечно, но так многие работодатели поступают и в конце-концов шансов дожить до пенсии с нашей экологией, системой здравоохранения, законами и моими вредными привычками не так много.
Договор я получил только в конце октября, а в договоре значился еще один 3-х месячный испытательный срок. Кое-что в договоре мне не очень нравилось, но мне посоветовали не возбухать и подписывать договор в таком виде.
Момент №2
Моим руководителем стал не начальник производства, а "технолог производства". Он сообщил, что он скорее будет куратором, будет помогать, рассказывать и т.д. Все обязанности остаются на мне, только вот сотрудников в отдел будет нанимать он самостоятельно. В тот момент я был даже рад этому обстоятельству, так как надо было самостоятельно ходить по производству, смотреть,учиться и узнавать что там и как.
Я накидал план действий, написал требования к вакансии и уехал в отпуск.
Момент №3
Когда я вернулся из отпуска, выяснилось, что за неделю успели набрать всего 1 сотрудника и..руководителя ОТК, которому передали все мои обязанности по созданию и дальнейшему развитию отдела. Мне сообщили, что я график и зп мне оставляют, мое мнение по развитию отдела будет учитываться.
Я был мягко говоря недоволен, но дергаться и искать новое место не хотелось, так как даже в текущем варианте мне работа нравилась.
Спустя неделю были набраны еще 2 сотрудника ОТК, а всего 3+я, как старший сотрудник.
Руководитель объявляет, что надо выходить в смены, пока не нашли 4 контроллера, а это дело одной недели. Я говорю ОК и начинаю работать по сменам. Спустя неделю было объявлено, что 4-го контроллера нанимать не будут, так как это нецелесообразно.
Это требование меня совершенно не устраивало с той точки зрения, что изначальные договоренности были опять нарушены, но с точки зрения компании я это понять мог, так как нанимать дополнительного сотрудника=получить дополнительные траты.
Это стало последней каплей и я решил сменить работу при первом уместном случае. На текущую работу я все же ходил, так как деньги лишними не бывают.
И вот 14 ноября, прекрасным утром понедельника меня вызывают к операционному директору и говорят, мол, не обижайся, но у тебя проблемы с военником и вообще это решение руководства и ты будешь уволен. Что интересно, военный билет у меня есть и там написано, что я не годен к строевой службе, поэтому о каких проблемах идет речь я не знаю.
Вместе со мной был уволен весь отдел, кроме, так сказать, руководителей.
Как итог, у меня запись в трудовой о том, что я отработал 1 месяц вместо 2.5, около 90 КилоРублей накоплений и неясные перспективы трудоустройства за полтора месяца до Нового года.
Будьте аккуратны в выборе новой работы, не косячьте как я и читайте отзывы о работодателях. На одном из сайтов с отзывами я нашел множество подобных моей историй.
Коллега полдня делает звонки, ищет нового менеджера по персоналу (аутсорсинг). Объясняет, что открывается филиал в городе N, и нужно подойти на собеседование. Куда? В отель, сейчас там остановился наш руководитель, прилетел утром. Пауза. Девушка робко так: "А я небольшого роста, и ноги коротковаты, это ничего?"
С утра ничего не предвещало интенсивной работы, но сначала зашла Аня, узнать, есть ли у меня письмо по ее проекту. Потом зашла Оля, поздороваться. Потом зашла Оксана, узнать, не звонил ли мне курьер. Когда ко мне из соседнего подразделения зашел Василий Юрьевич и долго стоял, рассуждая о своем, я поняла, что сушки, стоявшие в вазе на краю стола, на завтра придется покупать еще.
Сделали мы недавно одному клиенту бесплатный анализ воды. Притом по самым проблемным и актуальным показателям. Ну вроде сделали и забыли.
И тут звонит он и говорит: (К - клиент), (Я)
К: Вы знаете, а я вам не верю, вы меня обманули с анализом, у меня железа в воде быть не может!
Я: Понимаю. И вы правда думаете, что один анализ воды и одна возможная система фильтрации дороже репутации компании?
К: Вы меня обманываете, у моих соседей нет железа в воде (к слову вода из скважины, а у него глубина отличается от соседской), у меня тоже быть не может!
Я: Ну, хорошо. Чем я вам могу помочь?
К: Я пойду делать анализ в другую компанию, вы некомпетентны и врете своим клиентам, все, до свидания!
И все, на этом разговор заканчивается. Ступор. Есть же вот люди, которые просто хотят поднасрать.
После этого одновременно ржал, злился и думал, а зачем он вообще позвонил?
Несколько лет назад я работала в кредитной организации, если быть точнее, то в кредитном кооперативе. Что-то среднее между МФО и обычным банком, где я выдавала займы под 50% годовых и принимала сбережения под 18 %, что на тот момент было чем-то нереальным (сразу скажу, сбережения не были застрахованы). Но история моя не о работе, а о коллективе, дружном женском коллективе.
Кооператив строил свою политику так: открывались офисы в селах, деревнях, поселках, где маленькая или вообще нет конкуренции. В офисе находился один-два сотрудника, и весь регион общался между собой по скайпу и почте. В моем регионе было примерно 7-8 офисов, и весь коллектив представлял собой около 10-12 женщин всех возрастов, преимущественно 30-40. Мне тогда было 23 года и я была самой молодой.
Коллектив, как оказалось, сформировался давно и имел негласного лидера - женщину 40+ лет по имени Галина, которая своей прямой обязанностью считала ненависть к начальству. Я так поняла, что ей было неважно, хороший руководитель или нет, для нее он был врагом только лишь потому, что он был выше ее по должности. Соответственно, весь коллектив с ее подачки активно дружил против начальства.
Сначала Галина отнеслась ко мне настороженно, разговаривала со мной с каким-то презрением (точнее, она писала в скайпе в общем чате, и ее слова прям таки были пропитаны негативом), но в какой-то момент я ей чем-то помогла, и Галина резко сменила гнев на милость. Она оказалась этакой милой хохотушкой. Мы стали очень хорошо общаться, она выказывала мне доверие, вскоре даже начала делиться личными проблемами и говорила, что я ей как дочка О_о Идиллия и сюсюканье продолжались примерно полгода.
Неожиданно уходит одна из сотрудниц, которая по совместительству работала ревизором (ездила по области с проверками), и на ее место выдвигают Наташу, нашу коллегу и подругу Галины (они тесно общались между собой вне работы). Наташа уезжает на обучение, но приезжает ни с чем. "Плохо сдала экзамен, и меня отправили на поезд в тот же день", - такими были ее слова. Мы ей посочувствовали. Прошло некоторое время, и... мне позвонил руководитель с предложением стать ревизором. Небольшая надбавка и постоянные командировки, но, черт возьми, мне это было интересно! Я согласилась.
Тогда я еще не понимала, что в глазах моих коллег меня повысили, хотя на самом деле это было обычным совместительством. Я автоматически, сама того не ведая, перешла в стан врага.
Все меня поздравили, я успешно отучилась в головном офисе, и настало время проверок. Я старалась отнестись к своей работе ответственно и не сообщала дни своего приезда - это было моей ошибкой номер 1. Коллектив считал, что я должна была нарушать правила и идти против воли начальства, и постепенно я стала просто намекать, когда я примерно приеду. Это немного смягчило отношение ко мне, тем не менее осадочек остался. Все шло своим чередом.
Спустя какое-то время нам представили нового регионального управляющего. Если предыдущий находился непосредственно в регионе (был таким же менеджером как и я), то новый сидел в головном офисе. Это была молодая девушка, жесткая и хваткая. Первым же своим заданием она объявила проверку региона.
В назначенный день она приехала в один из офисов (в заранее оговоренный день), и оттуда поехала дальше по остальным, так что мы знали ее примерный маршрут и договорились сообщать в чате, когда она уедет, чтобы следующий офис морально подготовился. Времени на это было воз и маленькая тележка, но тетки тряслись от страха и предвкушения, а я не могла понять, что тут такого и зачем себя накручивать, если все бумаги в порядке.
Каждый офис аккуратно отписывался в чате, что проверка поехала дальше, и вот, наконец, делегация появилась у меня. Начальница проверила все документы, посчитала кассу, мы заполнили акт. Все по-быстрому, так как ко мне во всю ломились клиенты. Проверка поехала дальше, а я принялась лихорадочно принимать недовольных клиентов. Да, я забыла отписаться в чате, что они уехали.... Ошибка номер 2.
Когда, наконец, я заглянула в чат, там был ор и мат. Следующий офис после моего по маршруту был офис Галины, и ей никто (то есть я) не отписался, мол, выехали-жди.
- У кого они были?? Когда уехали?? почему молчите??? - вопрошал чат.
- Двадцать минут назад уехали, сорри, была занята, не написала, - ответила я, посчитав проблему решенной.
Все сразу успокоились, Галина молчала, но я успела прочитать сообщение выше:
- У меня были сомнения, и теперь их нет.... - дословно не помню, но смысл таков.
Я забила.
Проверка прошла хорошо, ведь все успели приготовиться заранее, всех предупредили о дне проверки.
Я заметила, что Галина больше не пишет мне в отдельный чат, как обычно, сплетни, шутки или истории из личной жизни. Не звонит поболтать или что-то спросить. В моей памяти всплыло ее загадочное сообщение, и я решила спросить напрямую.
Я: Галина, я тебя чем-то обидела?
Галина: Да, когда приезжала проверка, ты меня не предупредила об их отъезде.
Я повторно объяснила, что была занята и вообще, что такого, ведь все были подготовлены. За что на меня вылился ушат говна.
- Мне тебя на х*й послать? Ты зае*ала, я тебе обьяснила, чем недовольна,че ты дое*алась... и т.д. т.п.
Меня аж в жар кинуло, когда я читала этот поток говн от милой хохотушки Галины. Будучи человеком конфликтным, я (без мата) попыталась вбить в ее голову, что я ни в чем не виновата, хотя нужно было сразу закрыть этот диалог. Естественно, я получила двойную порцию дерьма. Мы долго ругались в чате, ни к чему в итоге не придя.
На фоне давления нового начальства и испорченных отношений с коллективом (подозреваю, Галина с каждым провела беседу насчет меня, притом что я никому ничего плохого не сделала, и все ко мне относились доброжелательно, но авторитет Галины сыграл свою роль) я стала искать новую работу. Нашла довольно быстро, но пока ждала ответа, пришлось подменить сотрудника, уходящего в отпуск - Наташу, подругу Галины.
Знаете, что я сделала сразу же, как оказалась в ее офисе одна? Я залезла в ее переписку - Наташа ничего не удосужилась удалить. Это было похлеще ранее вылитого на меня дерьма. Полоскать меня начали сразу после "повышения", мол, пальцы веером, сопли пузырями. Обсуждалась каждая моя фраза, высмеивалась даже моя фамилия (украинская). Помогаю - вые*ываюсь, не помогаю - ох*ела. Они умудрились обосрать даже девочку, которая сидела со мной в офисе и вообще не писала в чат, мол, королева и не опускается до того, чтобы со смердами пообщаться в чатике. Я выдохнула несколько раз и забила. Но ненадолго.
Меня взяли на новую работу, и мне осталось отработать две недели. Последнюю неделю я провела в офисе Галины, которая тоже захотела в отпуск. Она оказалась поумнее своей подружки Наташи, и удалила переписку, но не всю. Мелкие диалоги я не стерла. По факту получалось, что весь свой рабочий день она строчила в чате с Наташей о том, что я такая тварь и приспешница начальства, параллельно написывая остальным сотрудникам, которым это было неинтересно.
Собирательный образ переписок в чате.
Общий чат
Галина: *krakaza*, а подскажи, когда нужно подшивать бухгалтерскую книгу?
Я: раз в полгода, в декабре и июне.
Галина: ой, спасибочки
Личные чаты
Галина: зае*ала уже пальцы гнуть, типа самая умная
Наташа: да вообще, пусть лучше пойдет сала пожрет
Сотрудник 1: ага
Сотрудник 2: хехе
...
Я чувствовала какую-то безысходность, читая все это, как будто я потеряла веру в людей. Ведь я действительно полностью доверяла этому человеку, выслушивала о ее проблемах с гулящим мужем, о ее беременной дочке. Я помогала ей размещать объявления в местной газете (она сдавала квартиру в моем городе). У нас даже нашлись общие знакомые. С тех пор прошло примерно три года, но я до сих пор не могу полностью довериться тем, с кем работаю, прямо ступор какой-то.
В тот момент меня грела мысль, что я нашла другую работу, более престижную. Конечно, в моей голове даже возник план мести. Я вспомнила старую историю (или это анекдот) про креветку в карнизе и решила приклеить ей под стол сюрприз. Офис Галины был очень маленьким и душным, креветка благоухала бы как надо. Но учитывая, что запах появился бы сразу после моего отъезда, я придумала подговорить подругу, чтобы она намного позже пришла под видом клиента и оставила приклеенную креветку. Короче, в итоге я ничего не сделала:) я отпустила эту ситуацию. Конечно, меня долго еще корежили воспоминания, но новая работа (кстати, в ВТБ24) помогла мне отвлечься.
