Билайн очередное дно
Имеется тариф с 35 гигабайтами трафика и безлимитным вк, но Билайн решил, что во время действия чебурнета, когда кроме вк и Яндекса ничего не работает, он будет списывать трафик из пакета за вк.
Показать полностью
4
0 просмотренных постов скрыто
У билайна вечные ошибки
При попытке активировать персональное предложение (на акционный тариф) выходит следующая картина:
1) Я не могу поменять или изменить состав тарифа, кроме как добавить смс, которые мне не нужны.
2) Я не раз звонил на линию сохранения клиентов 088479 с просьбой активировать предложение, но там сидят глупые, некорректные сотрудники, которые переводят на других.
Предложение на тариф у меня было под глазами. И более того я его не смог активировать потому что:
1) билайн использует обновленное приложение, где невозможно:
1.1) Свободно управлять тарифами.
1.2) При попытке сменить любой тариф в приложении, пишет что он якобы недоступен (см. скрин).
1.3) Меня посылают в офис для смены тарифа (см. скрин)
Соответственно, я считаю, что:
1) @beeline.Russia нарушает интересы клиентов, тем самым вводя их в заблуждение.
2) Более того, @beeline.Russia убили старые версии приложения «Мой Билайн», где можно было нормально посмотреть:
2.1) Статус обращений.
2.2.) Доступные тарифы и подключать их, когда надо.
2.3.) Посмотреть доступные услуги для подключения (в новых версиях доступна только часть) и подключать их в случае надобности.
Прошу @beeline.Russia исправить все ошибки, а также признать, что Вы не правы, ведь тарифы и Ваши услуги связи должны быть не засекречены.
Показать полностью
2
С дуру ума решил поискать мобильный безлимитный интернет
Просто вбил в Гугле "безлимитные тарифы билайн"
Вот не понимаю, как честный терабайт превратился в 100 Гб после нажатия "Подключить". И ещё прикол вроде сначала цена 700 рублей, но потом нарисовывается плата за подключение в 100 рублей.
Так бы и писали сразу 100 Гб за 800 рублей(
Показать полностью
3
Есть официальный ответ
Моя борьба с Beeline
Третьи сутки не работает телефон. Сотовый, от пчелиного оператора. Не работает ничего не приходят смс, нет мобильного интернета, нет мобильной связи. В современном мире очень оказывается непросто без телефона. Невозможно оплатить покупку, принять курьера, позвонить врачу, перевести денег маме.
И третьи сутки идет борьба с непроходимо и абсолютно тупой технической поддержкой билайна. Мало того что для того чтоб добраться до живого оператора надо пробиться через тупого бота, дождаться ответа оператора (в среднем около 30 минут), описать ему проблему, дать информацию об адресе, о номере на котором наблюдаются проблемы, перезагрузить телефон, выслушать стандартную отписку о работе интернета в режиме ограничений, удивится что ограничения касаются только нашей улицы, а на соседней их нет.
И тут происходит магия у вас говорит пост-оплатная система я вас переключаю на другого специалиста, подключается новый оператор.
И все это говно начинается по новой. Напишите адрес, какие у вас проблемы, с какими сайтами наблюдаются трудности. И так по кругу. Реально ничего делать не хотят.
Ответ ТП Билайна
Билайн вы вот можете объяснить почему у меня в доме есть ограничения связи а на улице в 100 метрах их нет ???
P.S. Посоветуйте пожалуйста куда написать чтоб хоть как то сдвинуть с места вопрос.
Показать полностью
1
Есть официальный ответ
Вот это поворот
Показать полностью
1
Изменение условий тарифа от Билайн
Получил вот такое уведомление от оператора:
Более десяти лет использую тариф. До сегодняшнего дня менялась только месячная плата. Отношусь с пониманием. Но безлимитные звонки внутри сети были одной из причин выбора тарифа. И вот эта опция отменена. Я может чего то не понимаю, но мне кажется, что это нарушение условий договора. Сейчас думаю, что предпринять в ответ на злые происки))
Показать полностью
1
Билайн - передовик блокировок!
Сегодня Билайн опять отличился.
Я работаю в Питере, на Петроградке.
Часов в 10 утра снял блок МТС, потом Мегафон, потом Т2.
А Билайн не такой. Он как закрыл кран, так и всё. Пока ехал домой, полчаса пытался прорваться через бота, но нет. Под конец он так меня выбесил, что получилось то, что на картинке.
Билайн, ты за что так чморишь своих абонентов?
Показать полностью
1