Пикабушники, дайте, пожалуйста, совет: бороться или плюнуть? У меня очень крепкое подозрение, что мастер по ремонту техники меня обманул.
Хронолоогия.
1. Мультиварка вышла из строя, потому что в квартире были старые провода. Громко хлопнуло и она перестала работать. Эдектрик, который менял провода, посоветовал сначала сдать куда-нибудь на диагностику, сразу ремонт не заказывать, чтобы была возможность узнать цены на ремонт у разных мастеров. Так я и сделала, нашла сервис, за диагностику сразу на месте заплатила вперед 700 р.
2. Позвонила дня через четыре узнать "диагноз".. Мне ответили: "Забирайте, она работает!". Сказали, что сгорела одна из основных деталей. Я удивилась, как так быстро, неужели деталь приехала в такие сроки (у нас мастера сервиса обычно заказывают детали из Москвы или Питера). Мне ответили, что деталь была в наличие. Думаю, ну ладно, раз починили уже, че тут думать - оплачу ремонт.
3. Поехала забирать, по пути глянула Яндекс-карты, куда идти (в первый раз со знакомым на машине ехала). Увидела отзывы, мама-мия..... Я-то отзывы на другом сайте смотрела, там все нормально было. А в Яндексе люди пишут, что этот сервис обманывает, отдает сломанное и врет, что починил. Причем, много таких отзывов. Истории какие-то дикие, как пропадания мастера якобы в реанимацию, а потом в том же день оказывается, что он не в реанимации и так далее.
4. На месте мне показали, что мультя включается, кнопки светятся. Я спросила, где старая деталь. Мне сказали, что поянтия не имеют. И, что меня еще насторожило. Мне сказали, что новую деталь заказывали. То есть они как будто забыли, что она у них в наличие была. Но поскольку она нормально включилась, то я, что еще сказать, перевела деньги на номер, на какой сказали (у меня не было налички).
5. Дома до меня дошло, что надо было просить ЧЕК на новую деталь. Как блин, я сразу не догадалсь.
Что еще меня беспокоит: эта поломка была связана с тем, что у меня нарушилась (не знаю, как правильно сказать) электроповродка на старой квартире. Был хлопок, и мультя вышла из строя. Но этот хлопок был не первый. В первый раз она так же выключилась, но на следующий день оклекамалась сама.
У меня подозрение, что мультя сама пришла в себя, либо они пару проводков в ней спаяли, а с меня взяли очень немаленькую сумму: 700 р диагностика и 3500 ремонт. (Сама мультя дорогая - Steba DD2 XL 2).
Когда забирала ее, забыла шнур от нее у них. Крышку они с самого начала сказали, им не оставлять.
Так вот. Мне ехать туда за шнуром. И я думаю: стоит ли упереться и требовать чек от детали либо возврата денег? Если деньги возвращать откажутся. то что ж - придется вызывать полицию?