Здравствуйте! Помогите разобраться: весной 2017 года ЗАО "Северный Город" сдал в эксплуатацию первую очередь ЖК "Green City". Управляющей компанией стал ООО " КомфортСервис" так же относящаяся к холдингу RBI. В момент сдачи данный дом был подключён по временной схеме. В квитанциях отсутствовали платежи по теплу и электроэнергии,т.к. отсутствовали договоры с ресурсопоставляющими компаниями. Забегая вперёд скажу,что договоры были подписаны только в 2019 году. Тепло и электроэнергия покупались у посредников и оплачивались застройщиком. На все вопросы жильцов о необходимости оплаты,был стабильный ответ: "Платит застройщик,т.к. это его проблемы,что он не может сдать коммуникации". После подключения никаких денежных вопросов со стороны застройщика не поднимались. Все квитанции оплачивались в полном объёме.
В апреле 2021 года все жители первой очереди получили электронные письма:
Уважаемые собственники!
Застройщик вашего дома – ЗАО «Северный город» (Группа RBI) - информирует о начале выставления квитанций с расчетами за тепловую энергию, которую жители фактически потребляли с момента проживания в доме, а именно с марта 2017 года по август 2019 г.
Выставление счетов за фактически потребленные ресурсы стало возможно только сейчас. Хотим разъяснить, почему так получилось, рассказать, какие льготы предусматривает для вас застройщик, а также представить схему и рекомендации по вариантам оплаты.
Счета за электроэнергию будут выставлены отдельно. Об этом мы уведомим вас дополнительно, разъяснив принцип расчета и другие необходимые детали.
Почему по август 2019 г.?
Для выставления квитанций жителям управляющая компания должна заключить договор теплоснабжения, и мы рассчитывали на его заключение в течение первых нескольких месяцев после заселения. Однако монополист не выполнил свои договоренности в срок, поэтому заключение договора значительно затянулось. Договор был заключен только в сентябре 2019 г. Т.е. договор теплоснабжения ООО «КомфортСервис» с ГУП «ТЭК СПб» № 23591.34.046.1 заключен 01.09.2019 г.
С момента приемки Вами квартиры по акту приема-передачи обеспечение жилого дома и Вашей квартиры коммунальным ресурсом «теплоснабжение» осуществлялось за счет средств застройщика ЗАО «Северный город». При этом коммунальный ресурс «теплоснабжение» поставлялся надлежащим образом, претензий к качеству поставленного коммунального ресурса не поступало. В связи с этим, ЗАО «Северный город» выставляет счет на компенсацию своих фактически понесенных затрат на теплоснабжение, причем в размере, рассчитанном исходя из объема потребленного коммунального ресурса и тарифов за соответствующую коммунальную услугу, установленных для населения.
Когда надо платить и возможна ли рассрочка?
Для задолженности в сумме менее 10 тыс. рублей срок оплаты - один календарный месяц с даты выставления квитанции. Для задолженности в сумме более 10 тыс. рублей предоставляется рассрочка на срок до 6 месяцев с ежемесячным платежом 20% от суммы общей задолженности и первоначальным платежом не менее 3 тыс. рублей. Застройщик понимает возможные неудобства, связанные с единовременной оплатой существенной суммы задолженности и готов в индивидуальном порядке рассматривать ситуацию с каждым жильцом, в том числе и с льготными категориями граждан (многодетные семьи, люди с инвалидностью и т.д.).
При несоблюдении условий рассрочки и невозможности получить требуемую плату договорным путем, мы будем вынуждены воспользоваться для решения вопроса существующими правовыми механизмами, в том числе через обращение в суд. Положительная судебная практика по подобным делам у застройщика имеется.
Правомерность выставления квитанций
Оплачивать ресурсы собственники помещений должны были начать с момента, когда застройщик начал передавать квартиры по актам приема-передачи. Начиная с подписания этого акта у собственника помещения возникает обязанность по оплате коммунальных услуг.
Требование по оплате коммунальных услуг напрямую прописано в нескольких нормативных актах:
- Ст. 153, «Жилищного кодекса Российской Федерации» от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 27.12.2019) «Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги 2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у: 6) лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи».
- В Договоре долевого участия также указывается, что оплату коммунальных платежей дольщик осуществляет с даты подписания Акта приема-передачи: п. 4.2.6. ДДУ - «Нести все расходы по содержанию Квартиры и Объекта в своей части (каковая определяется по нормам ЖК РФ), в том числе расходы по коммунальным платежам, по оплате эксплуатационных услуг, содержания ТСЖ, энерго-, тепло- и иных ресурсов с момента, указанного в пункте 4.2.5 настоящего договора, вне зависимости от наличия или отсутствия у Дольщика зарегистрированного права собственности на Квартиру».
К настоящему моменту застройщик подготовил информационную базу, продумал удобную систему платежей и информирует о начале выставления квитанций на компенсацию затрат по оплате тепловых ресурсов от своего имени, а не через управляющую компанию.
Для жителей, которые приобрели квартиру в доме на вторичном рынке, расчет будет производиться с момента подписания акта приемки квартиры (данные из Выписки ЕГРН о переходе прав на объект недвижимости).
Немного о тарифах
Тариф, по которому вы будете оплачивать тепловую энергию в квартире, применен на основании тарифов для населения, утвержденных Комитетом по тарифам Санкт-Петербурга, и соответствует периоду выставления квитанции. Для коммерческих помещений применен тариф для нежилых помещений. Расчет производится по общедомовому расходу приборов учета пропорционально занимаемой площади.
Застройщику выгодна такая ситуация?
Нет. Для нас, как застройщика, тарифы в указанный период были выше, поскольку они были рассчитаны как тарифы для промышленного потребителя (по запросу в качестве подтверждения понесённых затрат мы можем предоставить всем желающим акты приема-передачи). Но у себя в квитанциях вы увидите сумму, рассчитанную по тарифу для населения.
Обратите, пожалуйста, внимание, что в квитанции указана суммарная задолженность за весь расчетный период без подробной расшифровки - сумма за весь период плюс начисление за последний месяц оказания услуг. Посмотреть подробный ежемесячный расчет по тарифу можно в личном кабинете системы КВАДО (https://cabinet.kvado.ru)
Где смотреть квитанции?
Квитанции будут направлены в электронном виде через сервис Почты России https://otpravka.pochta.ru/, он доступен для зарегистрированных пользователей Госуслуг, которые согласились на получение электронных заказных писем. Юридическая значимость электронного заказного письма аналогична бумажному (подобным образом ГИБДД направляет штрафы). Если получатель (собственник помещения) не зарегистрирован на Госуслугах, то письмо будет отправлено в бумажном виде. По индивидуальному запросу возможна отправка квитанции в электронном виде на личную почту.
Мы рекомендуем оплатить квитанцию в приложении КВАДО.РУ, т.к. по сравнению с другими системами у КВАДО есть ряд преимуществ:
Платежи принимаются БЕЗ КОМИССИИ;
Информация о Вашем платеже поступает в режиме Онлайн;
Вы можете посмотреть расшифровку всех начислений или задать уточняющие вопросы напрямую нам, написав их в обращении.
Другие методы оплаты Вам также доступны:
1. По QR-коду на квитанции, через Ваш банк клиент или иной метод;
2. Формирование платежного поручения по указанным в квитанции реквизитам.
На что важно обратить внимание при оплате квитанции?
В качестве получателя нужно выбирать не управляющую компанию, а ЗАО «Северный город».
Корректно указывать назначение платежа (а именно, «Компенсация за энергоресурсы л/с № __________») и ФИО собственника-плательщика.
Номер лицевого счета в квитанции КВАДО отличается от того, который указан в квитанции управляющей компании.
Вопросы по оплате можно направлять на e-mail.
С уважением,
ЗАО «Северный город» (Группа RBI)
И затем пришли платёжки: суммы разные и варируются от 10.000 рублей до 37.000 рублей в зависимости от площади квартир.
Очень хочется разобраться:законно ли это? Оплата будет производиться не на счёт УК,а на счёт застройщика. С застройщиком никаких дополнительных договоров на поставку ресурсов не заключали.
Я,правда,хочу разобраться..
P.S. ещё несколько ЖК от данного холдинга получили подобные письма (сдавались приблизительно в одно время)
P.P.S. обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор?